Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Mein neuer Vitocrossal 300 möchte noch in der ViCare App eingetragen werden. Kann das Customer Care Team das bitte erledigen?- Vitoconnect 7571381024163196- Vitocrossal 7776316203453129 Danke!
Sehr geehrte Damen und Herren, wir würden gerne unsere neue Wärmepumpe mit ViCare verbinden.Leider kommt immer die Meldung Komponente bereits registriert. Der Installateur sagt, er hat sie noch nicht verbunden.Können Sie uns da bitte weiterhelfen? S/...
bonjourdepuis le 29 mars 2024 le georeperage ne fonctionne plus et n apparait plus sur mon appli vicare.apres consultation sur le forum, j ai arreté la chaudiere et le vitoconnect et desinstallé l appli, apres quelques instants j ai rallumé la chaudi...
Hallo zusammen, nach Umstellung von Hardware Router und Repeater hab ich seit Tagen weder Seriennummer noch Bezeichnung von Kessel und Kommunikationsmodul in der ViCare App (die sonst einwandfrei funktioniert). Kessel ist ein Vitocrossal 300 Cu3a und...
Ich habe leider eine falsche Seriennummer in der Vicare App für meine Vitocal 300-a hinterlegtLeider bekomme ist eine Korrektur in der App nicht möglich.Aktuell eingetrage Seriennummer: 7637415007070234 (Vitoconnect Opto2)Die richtige Seriennummer: 7...
Hallo zusammen, seit ein paar Tagen zeigt die App meiner Vitocal 222-S an:"Aktiver Warmwassermodus aus". Das Warmwasser wird jedoch wie zuvor geheizt; auch funktioniert die Funktion der einmaligen Warmwasserbereitung. Liegt hier ein Problem der App/S...
Guten Tag, Ich benötige Hilfe, da ich die Fehlermeldung "Komponente bereits registriert" von meiner OPTO1 erhalte.Diese Komponente ist auf den Vorbesitzer registriert, welcher nicht mehr zu erreichen ist.Bitte schaltet die Komponente wieder frei, bzw...
Hallo,ich habe folgende (vielleicht seltsam klingende) Frage:Bei mir ändert sich möglicherweise ein Heizkörper und ich bekomme einen mit einem anderen Ventiltyp, so dass ein anderer Adapter nötig wird.Gibt es eine (zerstörungsfreie) Möglichkeit, die ...
Mahlzeit, ist es zwischenzeitlich möglich, die Viesmann-Anlagen in die Homematic-CCU einzubinden ?Ich habe keine Lust meine vorhandenen HM/HmIP-Thermostate in Viessmann zu tauschen. Nein, ich möchte auch kein i/o-Broker verwenden müssen.Danke vorab.
Ich habe eine neue Viessmann Heizungsanlage (mit Wärmepumpe VITOCAL 250) und möchte jetzt die Anlage über die ViCare App steuern. Leider funktioniert die Registrierung bei ViCare nicht. Die Nachricht lautet: "Unfortunately, something went wrong. PLea...
Hallo, Ich habe ebenso das Problem, dass mich die ViCare App nach Login auffordert, Komponenten zu erfassen; die Anlage ist aber bereits registriert und zwar unter exakt der Email Adresse des Logins. Komme an dem Punkt nicht weiter. Die Seriennummer ...
Da im Partnerbereich Viessmann scheinbar nicht so richtig mitliest, hier nochmal.Bitte die Vitoconnect 7637415044012235 Registrierung aufheben. Das ist eine der ersten Vitoconnect mit dem Softwareproblem. Wenn in 2024 dann wieder (hoffentlich) Vitoco...
Hallo,ich musste ein neues Passwort für meinen Account anfordern, da ich das alte vergessen habe. Jetzt kann ich leider die Wärmepumpe nicht mehr mit meinem Account verbinden, da ich die Meldung erhalte, dass die Anlage schon registriert ist.Können S...
Guten Tag, ich habe eine Viessmann Heizung übernommen, und wollte diese über die ViCare App registrieren. Scheinbar hat dies aber schon die Vorbesitzerin getan. Können sie bitte die vorhandene Registrierung aufheben? Vielen dank.
Hallo, wir haben seit dem 01.04.2024 als neue Eigentümer das Haus erworben und als ich die App runtergeladen habe kam die Meldung das dieses Gerät schon registriert ist. Der alte Eigentümer sagte das er sich schon gelöscht hat. Aber ich kann mich nic...
Hallo, ich habe beim Hauskauf eine bereits registrierte Anlage mit übernommen. Kann die alte Anmeldung bitte aufgehoben werden? Danke und viele GrüßeMark C.
Liebe Kollegen, wir haben vor kurzem ein Haus erworben, in dem eine Vitodens 200 mit Vitoconnect Box verbaut ist. Wenn ich die Box mit ViCare verbinden möchte, erhalte ich folgende Fehlermeldung. Könnt ihr mir die Registrierung bitte zurücksetzen? Un...
Hallo, ich betreibe seit letztem Jahr obige Heizung. Jetzt möchte ich ViCare-Thermostate installieren. Geht das ohne Gateway. Aktuell steuere ich die Heizung schon über App. Ist also im Netz eingebunden. Viele Grüße Hans-Jürgen
bis vor ca 1 1/2 Wochen wurde die maximale Wunschtemperatur, eingestellt am (BETA) ViCare, eingebunden im Wibutler (Generation 1) an das Heizgerät Viessmann Vitodense und an das Reglermodul Mixed heating circuit übertragen.Der Verbindungsstatus aller...
Moin, ich bin seit gestern stolzer Besitzer einer Vitocal 200s etc. Beim Einrichten der WLAN Verbindung über das Gerät bin ich auf folgendes Problem gestoßen. Das Eingabefeld der Bedienoberfläche lässt keine längeren WLAN Passwörter zu. Die Eingabe s...
Hallo Team Viessmann, so steht es bei Ihnen in der Beschreibung zur Enthärtungsanlage Vitoset Aqua : Übrigens: Die Viessmann Vitoset Aqua Trinkwasser-Enthärtungsanlagen lassen sich per Smartphone steuern. Mit der ViCare App haben Sie den aktuellen Be...
HalloLeider wird nur in der App etwas dargestellt, ViGuide fehlt. Stromertrag aus PV wird aber angezeigt.Woran liegt das? Komme da nicht hinter.Gruß
Guten Morgen zusammen, wir haben eine Ölheizung von Viessmann aus dem Jahr 1987, die leider nur noch im Notbetrieb läuft. Ursache ist laut Heizungstechniker vermutlich ein Defekt an der Steuerung. Verbaut ist eine Trimatik 7410 160-K. Da ein Austausc...
Hallo, ich versuche seit Tagen nach einer Umstellung bei der Telekom (haben auf Glasfaser umgestellt) erneut eine Verbindung der Vitoconnect 100 OPT01 über die Vicare App meines Samsung Handys mit meinem Wlan (Fritzbox 7590 BC) herzustellen. Hatte bi...
Hallo, ich habe zwei Fragen. In unserem Haus ist sind Lüftung, Wärmepumpe und Batteriespeichermodul von Viessmann verbaut. Die Wärempumpe Vitocal 200-S kann ich über VitoConnect OPTO2 per App steuern. 1) Die Lüftung Vitovent 200-W H22S A300 kann ich ...
Moin Viessmann, wiederholt gibt es Probleme mit der GridBox.Anbei ein Screenshot von heute. Aufgetreten sind die Lücken seit gestern (30.04.) GESTERN (30.04.) HEUTE (01.05.) Ich bitte um Behebung, nachtragen der Fehlenden Daten und um Rückmeldung.Vie...
Sehr geehrtes Viessmann Team, die ViCare-App zeigt bei meiner Wärmepumpe keine Anlagendaten an. Anlage: VITOCAL 200-S AWB-E-AC 201.D167733738103837123 Ich habe meine Anlage über den QR-Code vom Kommunikationsmodul mit der App verbunden.Die App sagt m...
Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich Anmeldung bei der ViCareApp nicht möglich.Bei Anmeldung oder versuchter Neuregistration erscheint immer folgende Meldung:"Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut."Wie kom...
Bestand:ein Accountzwei Anlagen ( A und B)Anlage A besteht aus einer Vitocal 200-SAnlage B ist bereits ein Systemnetzwerk aus einer Vitocal 200-S Kaskade und einem Vitodens 200-W Frage:Um wieviele Einzelgeräte kann ich das Systemnetzwerk erweitern?mü...
Kann mir jemand sagen warum ich keine Verbindung mit dem Internet habe? Und wenn es wieder Wartungsarbeiten sind wie lange dieser Zustand dauern soll?Wie soll ich meine Heizung aus dem Ausland anpassen wenn der Rotz andauernd abschließt.Danke für die...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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