Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Nach Neuinstallation der ViCare-App bekomme ich die Meldung, die Anlage sei bereits registriert. Ich habe daraufhin zuerst dieses Forum danach durchsucht und leider keine hilfreichen Antworten gefunden, denn ich bin zu 100% sicher, dass ich mit der r...
Hallo zusammen ich hab meine Frau zur Nutzung der App eingeladen um auch das Geofencing ordnungsgemäß zu nutzen jedoch zeigt er bei Registrierung meiner Frau einen unbekannten Fehler an und ich soll mich beim @Support melden. ich bitte um zeitnahe Hi...
Ich habe seit etwas längerer Zeit das Problem, dass der Gasverbrauch im Reiter Energiebilanz der ViCare App nicht richtig aktualisiert wird. Um eine Aktualisierung zu erhalten muss ich das Kommunikationsmodul neu starten. Ansonsten bleibt der angezei...
Die App ViCare App umfasst auch einen Assistenten für ein neues Zeitprogramm. Nach der Eingabe der Standardwerte (Normaltemperatur und Reduziert), kommt die Frage nach den betroffenen Wochentagen, dann die Fragen nach der Startzeiten bzw. der Endzeit...
Hallo Community, Ich werde noch wahnsinnig. Ich habe eine neue Viesmann Anlage installiert bekommen, WP, PV und Speicher. Jetzt versuche ich die eigentlich sehr leichte Installation der Thermostate und bekomme immer eine Fehlermeldung wenn ich das Th...
Hallo, habe eine Vitoconnect 100 001 erworben, um meine Heizung smart zu machen. Leider lässt sich keine Verbindung über ViCare zum server herstellen. Die Registrierung war entspannt, QR Code einlesen, Konnect Verbindung herstellen i.O, dann hackt es...
Guten Tag Leider haben wir in unserem gerade gekauften Haus kein Wpa2 passwort für die Heizung. Die Herstell-Daten für das Kommunikationsmodul ist 7724827005026208. Vielen Dank für die Hilfe.
Hallo,wir haben einen Boiler Vitorondens 200-T (.......54128) mit einem Vitoconnect OTPO2 (.........49226)seit ein paar Jahren im Betrieb. Nun hat der Telekom Router sich verabschiedet und wir haben einen neuen und damit auch ein neues WPA2 Passwort....
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe für meine Gastherme eine vitoconnect 100 gebraucht gekauft. Der Vorbesitzer hat das Gerät abgemeldet, ich habe auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ich kann das Gerät mit meinem WLAN verbinden (im Router ist e...
Bei mir wurde im Nov. 2024 eine Vitoral 250 A Wärmepumpe mit Brauchwasserspeicher installiert. Vorher hatte ich schon eine PV-Anlage von Senec. Leider kommunizieren beiden Anlagen nicht miteinander. Gibt es eine Möglichkeit, beide Anlagen, obwohl es ...
Hallo,wir haben seit August 2024 eine Hybrid Anlage (vitocal 250 & vitodens 200).Aktuell habe ich über einen RaspberryPi und dem Treiber open3e die DIDs von der Wärmepumpe ausgelesen und kann diese auch über mqtt, iobroker, influxdb und Grafana anzei...
Hallo, meine Partnerin und ich haben ein Haus gekauft, in dem eine Vitodens 300-W B3HB inkl. Vitoconnect 100 OPTO1 installiert ist. Die Vorbesitzerin hat ihren Viessmann-Account gelöscht. Nun hatte ich versucht, über die ViCare-App die Heizung per QR...
Guten Tag,mit etwas Verwunderung musste ich kürzlich feststellen, dass ich über die VICare keinen Zugriff auf meine Heizungsanlage hatte. Nach öffnen der App wurde ich aufgefordert die neueste Version der App zu installieren.Gesagt, getan. Mit dem Er...
Hallo Community,ich habe seit kurzem keine Verbindung mehr zwischen ViCare und Vitoconnect.Meldung in der App ist: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden". Wenn ich via Einstellungen und Netzwerk konfigurieren gehe, soll ich einen QR Code Scan...
Hallo liebes Team, ich habe bei meiner Charging Station keinen QR dabei. Könnt ihr mir den zukommen lassen 😄 DankeSN 1349204.03694
Seit einigen Tagen habe ich mit der VI-Care App keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage.Eine Neueinrichtung durch Scannen des QR-Codes ist auch nicht möglich, das produziert eine Fehlermeldung.Es liegt also offenbar nicht an meinen Geräten / d...
Guten Morgen Zusammen, im November 2024 habe ich das Haus gekauft und bin seitdem der neue Eigentümer. Mit dem Kauf habe ich auch die Viessmann-Heizungsanlage übernommen. Derzeit ist die Heizungsanlage jedoch noch auf den Namen des Vorbesitzers regis...
Hallo Customer Care Team, meine Heizung ist durch den Vorbesitzer bereits registriert. Könnt ihr es zurücksetzen. Daten gebe ich gerne nach Rückmeldung frei. danke!
Hallo zusammen, seit dem 15.3 scheint die detaillierte Energieauswertung der VI Care App nicht mehr zu stimmen.Ab diesem Datum wird mein Haushaltsverbrauch nur noch mit 0 ausgewiesen.Gab es ein Update der App?Die Anlage läuft problemlos, und auch an ...
Leider muss ich feststellen, dass es hier kaum Antworten zu ernsthaften Fragen gibt. Die meisten von uns bezahlen für die ViCare App einen jährlichen Betrag und wollen dafür auch Hilfe haben, wenn etwas nicht funktioniert. Ein Teil des kostenpflichti...
Herzlichen Glückwunsch Viessmann, haben es wieder mal geschafft, das die App nach dem Update Demo nichts funktioniert. Habe wie bei den anderen versucht ohne Erfolg. Also Tage wieder warten bis es funktioniert. Zum Glück kein kaltes Wetter mehr, müss...
Komme nicht mehr in die App rein. Wenden sie sich an den Hersteller wird angezeigt. Hab die App gelöscht wieder hochgeladen, Handy ausgeschaltet und woeder an aber da tut sich nichts.
Guten Tag, meine Heizung ist vom Vorbesitzer noch registriert. Kann man den App Zugang bitte zurücksetzen?
Hallo,sicher wurde es hier schon irgendwo diskutiert, aber wo finde ich Informationen darüber, ob speziell meine Vitodens 200-W (B2HA-19) Smart Connect fähig ist und wie ich das am besten ggf. konkret umsetzen kann?Für Hinweise wäre ich sehr dankbar....
Hallo, ich habe ein Haus gekauft mit einer Viessmann Gas Heizung. Möchte mich in der App registrieren, jedoch sagt mir die App das die Seriennummer bereits vergeben ist. Die Vorbesitzerin hat sich aus ihrer App ausgelogt und die app samt Daten gelösc...
Seit ein paar Tagen ist das Kommunikationsmodul immer wieder offline. Auch der Neustart des Routers bringt nichts. Woran liegt das? Gab es eine Änderung? App ist so nicht nutzbar. Auch Änderungen für die Lüftungsprogramme werden nicht oder nur sporad...
HalloVerwende eine Fritz.box 7360 und versuche diese vergeblich mit der Vitodens zu verbinden. Die Vitodens zeigt mir immer den Fehler F12 und F10 an. Im Fritzbox Menü kann ich jedoch keine Portfreigabe machen, da das Gerät in der Übersicht gar nicht...
Ich hatte diesen Beitrag schon unter Wärmepumpen gelistet, habe aber gesehen, dass er vielleicht besser hier unter "Konnektivität" passt. Außerdem präzisiere ich die Fragestellung: Um das Takten meiner Vitocal 252-A mit FBH bei Übergangstemperaturen ...
Hallo zusammen,Ich habe eine Vitoconnect Opto2 an einer Vitocal200A heute verbunden. In der ViCare App erscheint unter den Kacheln Stromverbrauch / Therm. Energie nur "Keine Daten verfügbar".Die übrigen Kacheln scheinen zu funktionieren, temperaturen...
Hi Mein Vitoconnect scheint nicht als WLAN Netzwerk auf meinem Smartphone auf.Die WIFI Leucht blinkt rot. Weiß jemand hier Abhilfe?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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