Climate Solutions Community

Ich habe jetzt den Fehler gefunden. Mit der Rechnungsstellung sollte ich eigentlich einen Code erhalten, den ich bei der Geräteregistrierung hätte eingeben sollen, um überhaupt eine Viessmann-Servicevereinbarung zu erhalten. Dieser Code wurde mir vorenthalten bzw. vergessen mir zu übermitteln. Darum hat sich jetzt der Installateur um den Service bemüht und auch erhalten. Der Code wird mir nachgereicht. ... Mehr anzeigen

Also, bei mir läuft jetzt alles rund. Aber eines möchte den Verantwortlichen für die ViCare App ins "Stammbuch" schreiben: in so einem "Zustand" darf man eine App nicht auf die Kundschaft loslassen. Ich war anfangs schier am verzweifeln, weil nichts zu einer Lösung führte. Gott sei Dank haben fleissige und wissende "Hände" der Community geholfen. An dieser Stelle nochmals ein von Herzen kommendes Dankeschön an jeden Helfer. ... Mehr anzeigen

Bei mir hat es anfangs mit MESH auch wunderbar geklappt, aber nur ein viertel Jahr, doch dann von gestern auf heute, hat die App "gezickt". Den Tip mit dem Netzwerk SSID erhielt ich hier von einem Admin, angeblich braucht die App ein festes Netzwerk und kann nicht "im Netzwerk MESH nach dem richtigen WLAN" suchen. Wie du das machen kannst, steht in der Wissensdatenbank bei AVM, wenn die FritzGeräte hast. Die AVM-Anleitungen sind immer sehr verständlich, auch für Laien, wie mich. ... Mehr anzeigen

Bei mir ist die Anlage per Powerline mit dem Router verbunden. Hier habe ich als Erstes für das Powerline ein eigenes Netzwerk SSID installiert, vorher war das externe Gerät mit MESH im Netzwerk eingebunden. Diese Art der Verbindung mag die App gar nicht. ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo, jetzt hat es endlich geklappt. Ein Chris vom Support hat mir geschrieben, ich soll meine ganze Anlage für ca. 10 Minuten ausschalten und danach wieder aktivieren. Beim ersten Versuch war die App für wenige Sekunden da, aber dann wieder weg. Ich habe dann ein zweites Mal alles für 10 Minuten stillgelegt und nach der Aktivierung bleibt jetzt die App aktiv erhalten. Ich möchte mich recht herzlich bei dir bedanken, denn ohne deinen Hinweis, ein eigenes Netzwerk für das Wärmepumpen-WLAN zu schaffen, wäre eine standsichere App nicht möglich geworden. Herzliche Grüße Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, nach meinem ersten Versuch war die App für ca. 20 Sekunden aktiv, doch dann kam wieder die alte Meldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Ich habe dann ein weiteres mal die Anlage für 10 Minuten stillgelegt, in der Hoffnung, dass es jetzt zu einer zufrieden stellenden Lösung kommt und siehe da, die App ist wieder da!! Hoffentlich bleibt es so für immer. Jetzt warte ich aber bis nach dem Mittagessen, um dir das Ergebnis mitzuteilen. Ich komme jetzt aus der Mittagspause und die App ist weiterhin aktiviert. So wie es aussieht wird, es wohl so bleiben. Ich bin froh über die gefundene Lösung und möchte mich recht herzlich für deine Hilfe bedanken. Herzliche Grüße Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, nach meinem ersten Versuch war die App für ca. 20 Sekunden aktiv, doch dann kam wieder die alte Meldung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Ich habe dann ein weiteres mal die Anlage für 10 Minuten stillgelegt, in der Hoffnung, dass es jetzt zu einer zufrieden stellenden Lösung kommt und siehe da, die App ist wieder da!! Hoffentlich bleibt es so für immer. Jetzt warte ich aber bis nach dem Mittagessen, um dir das Ergebnis mitzuteilen. Ich komme jetzt aus der Mittagspause und die App ist weiterhin aktiviert. So wie es aussieht wird, es wohl so bleiben. Ich bin froh über die gefundene Lösung und möchte mich recht herzlich für deine Hilfe bedanken. Herzliche Grüße Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo, ich war jetzt auf der Seite. Meine Anlage habe ich dort aufgeführt gefunden, mit folgenden Hinweisen, "WLAN Signalstärke sehr gut - 29 dBm", außerdem "Das Gerät reagiert nicht" und "letzter Zugriff 13.11.2024". Ja, ich habe an der Inneneinheit der Wärmepumpe, und nur dort, das neue WLAN mit SSID installiert und angemeldet und es funktioniert, siehe oben. Ich habe meine ViCare App bereits gelöscht und neu installiert, hat aber nichts geberacht. Vielleicht könntest du mir eine zuverlässige Adresse zuschicken, die ich nochmal zu einer weiteren Installation verwenden kann. Außerdem habe ich mich an den Support gewandt, mit der Bitte, nachzuschauen, ob dort irgendeine "Bremse" meinen Zugriff verhindert. Grüße Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo, ich habe mein Powerline im Heizraum bei der WP-Inneneinrichtung ebenfalls aus dem MESH genommen, ein neues Netzwerk SSID angelegt, das WLAN neu eingerichtet, die App deinstalliert und wieder neu installiert. Dennoch klappt es nicht. Irgendwas ist da faul. Auch habe ich dem Support geschrieben, ob in meinem Account Einstellungen vorgenommen wurden, die den Zugriff zur App behindern. Man kann ja nie wissen. Grüße Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Triflo, also, ich habe mal eine Anfrage an den AVM-Support geschickt, ob das zutreffen kann, was du als Lösung vorschlägst, oder hast du das selber mit Erfolg ausprobiert? ... Mehr anzeigen

Hallo Marc, jetzt kann ich dir mein Ergebnis Betreff SG Ready mitteilen. Ich verzichte auf SG Ready, um die zusätzlichen Starts der Wärmepumpe zu unterbinden, sprich, ich möchte die Wärmepumpe von diesen zusätzlichen Starts für die Speicherwassererwärmung bei Stromüberschuss in der PV-Anlage entlasten, denn dadurch wird die "Lebensdauer" der Wärmepumpe vergrößert. Ich kann es deshalb realisieren, weil ich bereits in meinem Pufferspeicher einen Heizstab integriert habe, der so geschaltet ist, dass er nur Energie aus der PV-Anlage entnimmt, wenn Überkapazitäten an Solarstrom vorhanden sind. Also entnimmt die gleiche Energie wie bei SG Ready. Diesen Heizstab hatte ich schon bei der Brauchwassererwärmung in meiner alten Gas-Brennwertheizung, um teure Gasenergie zu sparen. Sowohl mein Wärmepumpeninstallateur als auch mein PV-Anlagenbauer, haben mir dazu geraten, lieber die Wärmepumpe zu schonen, obwohl bei der WP die Energieeffizienz (JAZ) höher ist als beim Heizstab, denn so ist eine längere Betriebsdauer der Wärmepumpe zu erwarten, und einen Heizstab kann man kostengünstiger ersetzen, wenn es notwendig ist, als eine Wärmepumpe bzw. bei einer Wärmepumpenreparatur. Übrigens, die erforderlichen Elemente  für SG Ready, sind in meiner PV-Anlage schon verbaut, es fehlt eigentlich nur das Verbindungskabel zwischen Anlage und Pumpe. Gruß Klaus Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo Marc, was mir dazu fehlt? Es fehlt an allem. Nichts wurde in Bezug auf SG Ready unternommen. Ich werde als erstes meinen Installateur anweisen, die baulichen Voraussetzungen, sprich ein Steuerkabel zwischen Steuerkabel und Wechselrichter zu legen. Dann sehen wir weiter. Ich melde mich dann wieder. Gruß Klaus ... Mehr anzeigen

Hallo ,bauer666, hast du nicht alles gelesen, was ich geschrieben habe? Ich habe eine PV-Anlage auf dem Dach, darum bin ich ja stutzig geworden, weil mir der Installateur von SG Ready nichts gesagt hat. Gruß Klaus ... Mehr anzeigen

Heute war ein Mitarbeiter einer Heizungsbaufirma bei mir und hat alle Daten aufgenommen. Jetzt warte ich mal ab, wie sein Angebot aussehen wird und entscheide dann wie es weiter geht. Ihr deckt mich hier mit lauter Spezialgedöns über WP zu, mit denen ich nichts anfangen kann. Danke für eure Mühe.   ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, danke für deine ausführlichen Darstellungen, aus denen die Erfahrung mit einer WP spricht. Jetzt kann ich mich mit meinem Installateur, etwas deutlicher unterhalten und nicht nur als Laie. Danke für deine Mühe Baufuzzi ... Mehr anzeigen

Hallo Peter, eines verstehe ich aber nicht, Viessmann wirbt doch gerade mit der Vitocal 250-A, dass dieses Gerät eine Vorlauftemperatur von 70° bringt, denn die wird im Winter auch gebraucht, sicherlich werden nicht jeden Tag die 70° benötigt, aber wenn es an wenigen Tagen sein muss, soll sie auch erreicht werden. Gerade deshalb bin ich auf die WP Vitocal 250-A gestoßen. Bei mir ist es so, es wurden im letzten Jahr 21.800 kWh Gas verbraucht, bei einer JAZ 2,79 (von Viessmann angegeben), soll die WP 7.814 kWh Energie bringen. Mir ist schon klar, der Anlagenbauer schönt seine Verbrauchsangaben wie der Autobauer, aber wichtig ist mir die Vorlauftemperatur, wenn das nicht klappt, kriege ich Ärger mit meinen Frauen im Haushalt, aber das muß mir der Heizungsinstallateur garantieren. Die Stromkosten fallen bei mir weniger ins Gewicht, weil ich eine PV-Anlage auf dem Dach habe. Gute finde ich deinen Hinweis auf den Heizkreis. Es leuchtet mir ein, nicht jeden Radiator muß einzeln angesteuert werden. Gruß Baufuzzi ... Mehr anzeigen

Hallo Thorsten, was willst du denn alles höre? Das Haus hat keinen Vollwärmeschutz, ist Baujahr 1978, wird nur mit Heizkörper beheizt, Fenster sind neu und 3-fach isolierverglast, bisherige Heizung Erdgas-Brennwertkessel mit einer Vorlauftemperatur von 70°. Gasverbrauch im letzten Jahr, nach der Fenstersanierung 21.800 kWh. Was meinst du mit dem Satz: Ja könnte gehen, wenn man es richtig macht. Wie macht man es denn richtig? Ich muß mich da auf den Fachbetrieb verlassen, der die Arbeiten durchführen soll. Gruß Baufuzzi ... Mehr anzeigen