Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

Statistik Gasverbrauch nach 1 Jahr nicht mehr in der App einsehbar

Hallo Community, ich habe mehrere Viessmann Anlagen und bei einer Anlage kann ich den Gasverbrauch der letzten Jahre 2022 und 2023 einsehen. Bei der anderen Anlage sehe ich nur noch das letzte Jahr 2023 in der Statistik des Gasverbrauchs. Identisch i...

vitoconnect an Vitodens 200-W B2HB-13 nachrüsten

Hallo,folgende Heizung ist verbaut:Viessmann Vitodens 200-W B2HB-13Hersteller Nr.: 7570781608877111Kann diese Heizung mit einer Vitoconnect - Steuerung nachgerüstet werden und, wenn ja, wie lautet die Bestellnummer?Grüße Eddy0815

Komponente bereits registiert

Nach dem Tod meines Vaters und der Übernahme des Hauses möchte ich gerne die Heizung mittels ViCare-App in meinem Account registrieren. Es erscheint die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist und ich mich an den Viessmann Service wenden...

Vicare funktioniert wieder

Die Vicare-App funktioniert jetzt wieder und hat Verbindung zum Server.

Anlage nicht mehr im Profil verfügbar

Hallo Zusammen, vor etwas einer Stunde konnte ich über die APP und die API noch meine Anlage sehen und bedienen. Öffnen ich stand jetzt die App, so werde ich mit folgendem begrüßt: "In drei Schritten aktivierst du dein ViCare System." Meine Heimautom...

Verbindungsprobleme

Habe gelesen wie bei den anderen wieder Verbindungsprobleme! Im Sommer nichts und in der letzten Wochen nur Probleme. Also wieder in der Kälte raus in den Anbau und schauen ob Heizung in Ordnung ist. Wofür brauche ich diesen Teil wenn es nie funktion...

Server down ????

Hallo ich habe seit Heute Morgen ein Problem mit der Vicare App seit 9 Uhr ca funktioniert sie nicht mehr und sie verlangt das man sich neu Registriert und hat alle meine Daten nicht angenommen muste also neues Passwort erstellen das auch nun Aktiv i...

Viecare app geht schon wieder nicht

Heute, 17.01.24 schon wieder Störung? Weiss jemand was los ist?

Vitoair FSI - keine Verbindung

Hallo zusammen,liebes Viessmann-Community Team.Ich habe folgendes Problem. Nach Update der Vicare App vom Dezember und einem Routerwechsel verbindet sich meine Vitocal 222s und der Vitocharge X3 ohne Probleme.Unsere Lüftung Vitoair FSI macht seitdem ...

Smart Climate regelt falsch

Hallo allerseits, ich hatte eine ähnliche Frage unter der Gas-Rubrik gestellt, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es an den Thermostaten liegt.Hier die Situation:Ich habe in allen Räumen Thermostatventile an den Heizkörpern, im Wohnzimmer zusätzl...

Kennwort für Community ändern, Accounts zusammenführen

Neue Community? Wo kann ich bitte mein Kennwort ändern, ich finde es nicht. und wie kann ich den Account tipi1 den ich in der letzten Zeit verwendet habe zu meinem alten Tipi Account hinzufügen mit dem ich - nach Kennwort vergessen Funktion - automat...

Kommunikationsmodul

Schon wieder Serverprobleme. Wäre schön wenn Viessmann das endlich in Griff bekommt. Sieht alles nicht sehr professionell aus was da passiert

ViCare App

Meine ViCare App hat drei Monate funktioniert, ist in den letzten zwei Wochen mehrfach abgestürzt und jetzt seit 24 Stunden geht sie gar nicht mehr. Es gibt die Fehlermeldung, die Wärmepumpe sei nicht mit dem Internet verbunden. Am Gerät selbst wird ...

Email Adresse hat sich geändert, keine neue Anmeldung möglich

Kann mich nicht an meiner vitoconnect anmelden. Meine alte email Adresse gibt es inzwischen nicht mehr und bei einer neuen Anmeldung mit meiner neuen email Adresse kommt die Meldung das die vitoconnect bereits registriert ist.wie kann ich die vitocon...

Analyse - Übersicht der Ersparnisse seit Tagen ohne Daten

Hallo, diese Punkt funktioniert sonst immer. Allerdings seit Tagen heißt es: "Keine Daten verfügbar" 😞 Woran kann es liegen?

Einbindung SMA Wechselrichter & Stiebel Wärmepumpe mit ISG an Viessmann Gridbox

Wir versuchen momentan bei einem Kunden weitere Komponenten in die Gridbox zu implementieren. Mit einer Mennekes Wallbox hat dies schon problemlos geklappt, momentan wollen wir noch einen SMA Sunny Tripower 8.0 einbinden. Dieser wird allerdings nicht...

Klimasensor verbinden

Hallo, eine zweite Person hat den Klimasensor aus dem Zimmer entfernt. Leider verbindet sich der Klimasensor nicht automatisch wieder mit dem Thermostat und der Connect, sobald er wieder im Zimmer installiert ist. Habe den Sensor in der App gelöscht ...

Nach Update der App keine Vervindung Router + Vitoconnect-4101

Guten Tag, seit dem letzen Update baut sich keine Verbindung zwischen eigenem WLAN-Router und Vitoconnect auf. Meldung: Verbindungsfehler, Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden.Vor dem Update war dies kein Problem. Neue App bereits aufgespielt...

App zeigt "Kommunikationsmodul nicht verbunden"

Ich habe eine Hybridanlage mit WP Vitocal 200-S (AWB-E-AC 201.D08, Bj.2021, Vitronic-200-Steuerung) an WLAN gekoppelt über VitoConnect OPTO1 und einen Vitodens 200-W direkt an WLAN gekoppelt.Seit gestern zeigt mir die App bei der WP die Meldung "Komm...

Weitere Benutzer einladen

Ich versuche das Handy meiner Frau in die Geofencing-App einzubinden. Nach der Einladung wurde ein eigener Account erstellt, danach kam die Aufforderung den Standort zu bestimmen, danach die Anlage zu erfassen. Dabei kommt die Meldung "Komponente ber...

Inteligent Heat Control. Funktion nur mit Klimasensor

Guten Tag,funktioniert der Viessmann Algorithmus der Inteligent Heat Control auch nur mit einem vernetzten Klimasensor ohne verbautem Vicare- Heizkörperthermostat oder ist der zwingend notwendig?Zumindest zeigt die App mir bei nur vernetzem Klimasens...

Heizkennlinie nicht mehr per ViCare App einstellbar

Guten Tag, seit einiger Zeit gibt es in meiner ViCare App unter Einstellungen -> Geräte nicht mehr den Menüpunkt "Kessel", so dass die Heizkennlinie nicht mehr per App einstellbar ist.Gibt es eine Möglichkeit, diese Option zurückzubekommen? Danke & v...

Warmwasser mit vito connect opt 2 - alles ausgeschaltet - Warmwasser wird trotzdem erstellt!

Warmwasser mit vito connect opt 2 - alles ausgeschaltet - Warmwasser wird trotzdem erstellt!Seit Jahresanfang heizt unsere - Viessmann Vitodens 222-F Gas-Brennwertkompaktgerät (mit Ladespeicher 100 L) das Warmwasser auf, obwohl alles ausgeschalten is...

ViCare aktivieren unmöglich

Hallo9 Community,seit Tagen versuche ich vergeblich, das ViCare-System zu aktivieren. Leider ist auf keinem der Geräte der angeblich vorhandene Aufkleber mit dem QR-Code auffindbar,den man scannen soll und der die Herstellerdaten und auch die geforde...

Vicare App und Energiebilanz der Maschine völlig unterschiedlich

Hallo, ich habe eine VITOCAL 200-S seit 2021 und musste feststellen, dass die Energiewerte der Maschine und der ViCare App komplett voneinander abweichen. Ich bitte hier einen Fachmann von Viessmann um Erklärung. Dargestellt sind die jeweils die KW 4...

Thermostatventil Vicare in Heizungsnische - Klimasensor

Ich habe eine neue Heizung Vitodens 300W sowie insgesamt 14 Vicare Heizkörperthermostatventile im Einsatz. Nun habe ich festgestellt - was zu erwarten war - dass die Thermostatventile, die in einer Nische eingebaut sind höher einzustellen sind als di...

Bedienung Vitovent 200-W über Vitocal 200-S Anlage (und KNX)

Guten Tag Zusammen, kann Viessmann oder jemand mit ähnlichem System hier weiterhelfen? Lüftungsanlage: Vitovent 200-W- im DachgeschossWärmepumpensystem: Vitocal 200-S (IDU Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E10 NEV) [E3_Vitocal]- im Technikraum in Garage, ...

Vicare

Grüß Gottseit dem letzten update zeigt meine App: "x es gibt ein Problem mit deiner Anlage". Es funktioniert jedoch alles. Können Sie helfen?GrüßeErich

Vitodens 300

Hallo,was passiert, wenn ich das Kommunikationsmodul abschalte?Wie aktiviere das Modul wieder?Grüße

ViCare zeigt die falsche Anlage an

Hallo Viessmann-Team,in der ViCare-App werden mir falsche Kessel-Daten angezeigt.Angezeigt wird eine Vitodens 200-W mit einer falschen Seriennummer, an die die Vitoconnect früher mal angeschlossen war. Leider kann ich das in der App nicht selbst anpa...

Dein einfacher Weg zum Wartungsvertrag für deine Heizungsanlage

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