Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Ausfall von ViCare

Seit einigen Tagen ist keine Steuerung der VITODENS 333 F über ViCare mehr möglich. Weder Soft- noch Hardreset führten zu einer Reaktivierung.Es ist aus Kundensicht wohl erwartbar, dass sich VIESSMANN nach dem nun bereits mehrtägigen Ausfall endlich ...

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Vicare

Mit der Vicare App habe ich seit gestern früh keinen Zugang mehr zur Heizung.Das WLAN Modul Opto01ist wie vorher in Betrieb, die LED leuchten grün.Meldung: ...Modul nicht verbunden Das Problem war vor und nach Update auf die neue Version.Woran liegt ...

Vitoconnect : no communication any more ?

After a power cut of +/- 20 minutes, my Vitoconnect OPT01 module is no longer recognized as being connected by Viessmann and therefore no longer appears in my ViCare app.The module is well connected to the Wifi (stable green lights), is well connecte...

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Auch Home Assistant hat über die API keinen Zugriff mehr

Wie auch bei allen Anderen hat auch bei mir die APP keinen Zugriff mehr. Aber auch Home Assistant meldet dass er das Gateway nicht mehr findet.Somit scheint es wohl kein Problem der App zu sein sondern tatsächlich zwischen Modul und den Vissmann Serv...

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Vitoconnect an Vitodens 300 WB3A

Nabend, ich habe mich hier nun schon etwas durchgelesen und gegoogelt aber komme leider nicht an mein richtiges Ziel. Ich habe eine Vitodens 300 WB3A (7176537 505823106 mit der Steuerung GG1 7187362 513426102, meine Frage ist jetzt ob ich einen Vitoc...

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VIcare app - Statuswerte nicht aktuell

Bei meinem VITODENS 300W sind die Werte in der app seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert worden.Löschen der app und der WLAN Verbindung, danach Wiederinbetriebnahme bringt keine Veränderung,es werden nach wie vor die gleichen, veralteten Werte ...

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Registrierung ViCare nicht möglich

Ich kann mich in der App nicht registrieren, nach "Registrierung und Aktivierung der App bestätigen" kommt "Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut."

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WLAN Vitodens 200 w

Guten Tag liebes Viessmann - Team. Leider ist in der Anleitung kein Aufkleber mit WLAN - Daten eingeklebt.Die Seriennummer lautet:7722314002085120Können Sie mir die erforderlichen Daten bitte zusenden? Vielen Dank. 😉Mit freundlichen Grüßen me. Peter...

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ViCare App meldet: Gerät bereits registriert

Liebes Viessmann Team, der Verbindungsversuch mit der ViCare App hatte vor einiger Zeit nicht funktioniert. Mein Heizungstechniker meinte es läge an dem Dienst von Viessmann ( Das war am Wochenende der letzten Zeitumstellung ) und ich soll es später ...

Anmeldeinformation für ViCare App benötigt

Hallo, in unserem Haus wurde eine Vitodens 300-W Heizungsanlage verbaut - leider wurden vom Vorbesitzer die benötigten QR Codes nicht aufbewahrt, um sich für die ViCare App zu registrieren. Können Sie mir diese Daten bitte zukommen lassen? Vielen Dan...

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Vitoconnect zurücksetzen

Hallo, können Sie die Anlagendaten von zwei meiner Vitoconnect Registrierungen zurücksetzen? bekomme die Meldung, dass die Komponenten schon registriert sind. Grüße

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Low-Power-Funk reichweiter erhöhen

Hallo zusammen, ich habe eine Vitodens 300-W im Keller stehen und habe mir jetzt für das Dachgeschoss (EG-OG-DG) VICare Heizkörper Thermostate installiert.Leider ist das Signal recht schwach und damit bekomme ich mehrmals am Tag die Meldung in der AP...

Vitoconnect Opto2 und WLAN

Hallo Zusammen, ich habe hier mal ein paar Fragen bzgl. des Vitoconnect Moduls Opto2.Allgemein funktioniert das System rein seitens des Funktionsumfanges und des normalen Betriebes wirklich zufriedenstellend. Das Koppeln von Thermostaten ist eine Qua...

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ViCare bereits registriert

Moin, ich habe vor einiger Zeit eine Wohnung mit einer Viessmann Heizung erworben.Als ich versuchte die Heizung mit der ViCare App zu verbinden, war diese entsprechend bereits registriert. Wenn möglich bitte ich Sie die Registrierung aufzuheben. Viel...

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Fehlender QR Code Vitoconnect

Hallo, ich kann leider den QR Code meiner Vitoconnect 100 OPTO1 (S/N 7571381694033102) nicht finden (Monteur hat vergessen ihn aufzukleben). Kann mir jemand die erforderlichen Daten zukommen lassen? Vielen Dank

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Vicare Anlage bereits registriert

Hallo zusammen,seit einem Update der Vicare App, komme ich nicht mehr über die Vitoconnect auf die Vitocal 200.Ich habe die App gelöscht und neu heruntergeladen. Beim Abscannen des QR Code bzw. händischer Eingabe kommt die Meldung "Anlage bereits reg...

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Viessmann OneBase Vitovent und Vitocal

Hallo zusammen, eventuell kann mir jemand hier weiterhelfen. Ich habe in unserem Nebau die aktuelle Generation der Vitocal (VIESSMANN Vitocal 200-S Typ AWB-M-E-AC-AF 201.E10 NEV), Lüftungsanlage ( Vitovent 300-W H32S C325) und die PV Vitovolt Anlage ...

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ViCare Smart Climate - Probleme mit Funkreichweite

Hallo, ich habe eine Vitodens 200-W B2HF-25. Um die Heizkörper in allen Räumen zu steuern, habe ich ViCare Smart Climate-Thermostate gekauft. Mein Haus ist aus Natursteinen gebaut, Baujahr ca. 1920. Die Vitodens steht in der angrenzenden Scheune dire...

Seit Wochen keine Verbindung

Hallo, leider ist die Kommunikation zur Vitoconnect abgebrochen. Die Dose stromlos gesetzt, neu gestartet. Die App deinstalliert und neu aufgeladen. Passwort wird nicht erkannt. Neues ist nicht zu setzen, da ein Fehler auftritt. Wir bekommen keine Da...

Falscher Kessel in Vicare App

In meiner ViCare App erscheint ein völlig falscher Kesseltyp und eine ganz andere Seriennummer, trotz richtiger Eingabe. Wie kann das berichtigt werden? Es wird ein Vitoligno 300-C angezeigt, ich habe aber einen Vitodens 300-W mit der SN 742497100255...

Zugang zu Vitoconnect nicht mehr möglich

Hallo zusammen, Ich benötige Ihre Unterstützung bei einem Problem mit Vitoconnect. Ich hatte mein Heizungssystem vor einigen Jahren registriert. Seit einigen Wochen ist nun die Verbindung unterbrochen und die Kontrollleuchte blinkt rot.Bei der Regist...

Vitodens 200-W (B2HA-19) - Vitoconnect

Hallo,kann ich meine Vitodens 200-W (B2HA-19) Hersteller Nummer: 7454858301084108um die Kommunikationsschnittstelle VITOCONNECT erweitern ?Danke & Gruß

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Nachrüstmöglichkeit internes Kommunikationsmodul

Hallo, ist jemandem bekannt ob es für Wärmepumpen ein INTERNES Nachrüstungsmodul für die Kommunikation gibt? Zur Zeit nutze ich an einer VITOCAL 222-S AWBT-E-AC 221.C16 das externe Kommunikationsmodul Vitoconnect OPTO2. Um u. a. unschöne Verkabelung ...

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Vitoconnect 100 opto 1 freischalten

Hallo Wir haben einen gebrauchten vitoconnect 100 opto 1 erworben der aber noch auf dem vorigen besitzer registriert ist. Die app weißt auf den service hin.. gerät ist mit unseren heimischen netzwerk verbunden und hat eine verbindung ins internet.. V...

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GridBox: Wechselrichter konfigurieren - wie?

Hallo zusammen, ich bin dabei meine GridBox einzurichten. Ich stecke an der Stelle fest, dass ich den Wechselrichter freischalten muss, da im Screening der GridBox n ichts gefunden wird. In der Bedienungsanleitung der GridBox heißt es, ich solle den ...

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