Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag,wir haben eine Wärmepumpe, die mit der ViCare-App verbunden ist, und würden gerne einen weiteren Benutzer zur App hinzufügen. Leider ist es uns nicht möglich, die entsprechende Schaltfläche dafür zu finden. Können Sie mir bitte dabei helfen...
Hallo, ich habe ein Problem.Wir überwachen die Heizung unseren Kindergarten / Gemeindehaus mit einerVitoconnect OPTO2.Jetzt wurde die Fritz Box ausgetauscht und ich habe keinen zugriff mehr auf die Heizung.Leider ist auf der OPTO 2 keinen Aufkleber m...
Bittehabe das Problem dass ich mich nicht mehr mit der App anmelden kann da Komponente bereits registriert @Patrick_Zarges
Hallo, Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft mit Luftwärmepumpe. Ich wollte in der ViCare App die Heizung koppeln jedoch ist das leider nicht möglich da diese bereits registriert ist. Könnten Sie diese eventuell zurücksetzen?Liebe GrüßeMarkus Wolf
Ich habe ien Viesmann Vitocrossal 300, Seriennummer: 77763179014261118.Mein WLAN wurde in einen Bereich 2,4 Ghz und 5,0 Ghz aufgesplittet und damit hat sich auch das Passwort geändert. Ich wollte die vitoconnect auf das neue WLAN einrichten und habe ...
Die extrem unzuverlässige Vitoconnect leuchtet auch bei mir permanent rot. Accountanmeldungrn schlagen fehl, neu erstellte Accounts scheitern an der Meldung „Komponente bereits registriert“. Ich bitte Viessmann erneut darum die Anlage abzumelden, dam...
Ich habe wieder das gleiche Problem mit der Kindersicherungsfunktion. Diese lässt sich nicht aktivieren und die offene Fenster Funktion nicht deaktivieren. Es geht um den Heizkreis Haus ohne EG im Zimmer Badezimmer. Im Screenshot sehen Sie die Kinder...
Nach den letzten Arbeiten an den Servern gab es ja große Probleme. Infolge dessen hab ich seltsameAnalysedaten.Im Sommer bereiten wir das Warmwasser nach Bedarf mit der Schnellwahl für einen Tag, also nicht automatisch.Nun wird Warmwasserbereitung an...
Hallo und guten Tag,nach dem Update der App wird die Anlage nicht mehr angezeigt und wenn ich versuche die anzumelden,bekomme ich den Fehler "bereits registriert".Ich würde mich freuen, wenn Sie mir helfen könnten dasProblen zu lösen. Vielen Dank im ...
Seid heute erscheint sofort nach dem Click auf ViCare ein Fenster mit dem Text"ViCare angehalten - App neu starten" nach Click auf "App neu starten" erscheint das gleiche Fenster erneut. Nach dem erneuten Click öffnet sich ein Fenster mit dem Inhalt:...
Hallo, am 11.09.24 habe ich über den Play-Store die ViCare App aktualisiert.Seit dem funktioniert die ViCare App nicht mehr.Smartphone meldet Fenster mit Text: ViCare angehalten - APP neu starten. Auch ein wiederholtes "APP neu starten" behebt das Pr...
Hallo, nach Auskunft Viessmann Customer Care soll man das Connectmodul an die o.g. Therme anschließen können. Leider finde ich das "V" an der Therme nicht, wo das Kabel dann angeschlossen werden soll. In der Bedienungsanleittung finde ich ebenfalls k...
Hallo liebe Community, ich habe gestern 2 Stunden lang versucht meinen Vitoconnect mit dem Wlan zu verbinden, leider ohne Erfolg.Laut der Anleitung in der ViCare App soll ich den "Vorderen Knopf deiner Vitocnnect für 5 Sekunden drücken, bis die mittl...
HallIch brauche dringend Hilfe:ViCare hat gestern Abend aus dem Google Play Store ein Update gemacht. Seitdem lässt sich die App nicht mehr öffnen. Fehlermeldung lautet: ViCare wurde beendet. Bei Betätigung APP WIEDER ÖFFNEN wird zwar der Bildschirm ...
Ich habe auch das Problem, dass ich über die App nicht mehr auf die Anlage zugreifen kann, da diese Komponente bereits registriert ist. Anbei ein Foto der registrierten Daten.
Hallo,Ich habe eine neue Wärmepumpe von Viessmann und wollte diese nun in die ViCare-App integrieren. Das Hinzufügen der neuen Komponente erfolgte problemlos, aber danach sehe ich nur die Fehlemeldung: Die Checkliste bin ich zwar durchgegangen, hat a...
Hallo Zusammen, nach Wechsel unseres Providers möchte ich unser vitoconnect 100 Modul mit dem neuen WLAN über meine App verbinden. Den QR-Code auszulesen klappt schon mal nicht, aber es geht ja auch mit manueller Eingabe. Leider erscheint nach Eingab...
Der angezeigte Status der Nachheizunterdrückung in der ViCare App entspricht nicht dem tatsächlichen Regelverhalten. Zum Beispiel wird nach einer mehr als 2-stündigen Laufzeit der Solarpumpe die Speichertemperatur noch 24 Stunden lang um einen Mittel...
Hallo zusammen, Ich habe Probleme die Anlage mit der App zu verbinden. Nachdem ich die Heizungsanlage in den Kopplungsmodus versetzt habe und mich mit dem Netzwerk der Heizung verbunden habe, versucht die app sich mit der Anlage zu verbinden. An dies...
Guten Morgen, ich betreibe einen vitoladens 300-c zusammen mit einer vitocal 200-s. Beide an LON angeschlossen und über vitoconect in KNX eingebunden. Gibt es eine Möglichkeit die heizanforderung der vitocal (führungs-anlage) über KNX an die vitolade...
Hallo,warum kann ich die ViCare App nicht auf meinem MacBook installiert...?GrußAndreas
Die ViCare App funktioniert gut auf meinem iPhone und iPad aber nicht auf meinem Android Smartphone:Auf dem iPhone oder iPad sehe ich alle Räume / Kacheln unter HOME und kann die Temperatur der Räume verändern. Ich verwende ViCare Thermostate.Auf dem...
Guten Tag,ich würde gerne meinen Heizkessel mit dem WLAN verbinden aber bekomme dauernd den Errorcode E12 angezeigt. Was habe ich getan?Router zurückgesetztHeizkesssl über 10min vom Strom genommen Ich habe zuhause einen Router von Vodafone stehen.Hab...
Halloich habe die Wärmepumpe Viessmann Vitocal 250-A AWO-E-AC-AF 251.A10mit W-Lan Thermostate: Part-nr: 7637434 installiert bekommen.Bei der Installation wurden alle Thermostate mit der Anlage verbunden. Da bei der Anbindung mit einigen Thermostaten ...
Hallo,die VicareApp zeigt den Fehler "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server".Die Internetverbindung steht, ich kann sogar Videos und Live-TV streamen. Die Voitoconnect leuchtet grün.Die Heizung habe ich bereits ausgeschaltet und wieder eing...
Seit einigen Tagen (seit dem letzten Update?) kann ich die ViCare App am Handy nicht mehr öffnen. Beim antippen der App blitzt kurz der Startbildschirm auf und schließt sofort wieder. Am Tablet funktioniert alles.Neustart des Handys und Neuinstallati...
HalloKann mein Vitoconnect Gerät nicht mit meinem Kommunikationsmodul verbinden. Zum Schluss erscheint einfach kein weißes Haus. Die App hat jetzt eine Woche funktioniert. Wlan-Stärke hat auch ausgereicht. Seit gestern geht die App nicht mehr. Habe s...
Guten Tag, Es ist nicht möglich die ViCare App nach der Umstellung zu Accounts zu benutzen. Zuvor gab es keine Möglichkeit sich mit Hilfe eines Accounts einzuloggen und die Funktionen zu nutzen (Dies geschah alles problemlos ohne Accounts). Nun soll ...
Hallo,ich muss unsere Heizung updaten, weil der Stromverbrauch von letztem Jahr auf dieses Jahr um 4.000 KWh gestiegen ist und möchte diesem nun auf den Grund gehen. Wir haben eine Vitotronic 200 WO1C(7669530701830102) Kann ich Diese über Vitoconnect...
Hallo, habe leider auch Probleme die Opto2 einzubinden.In den Beiträgen steht das es ein Problem mit der FW Version 4 gibt...Anbei ein Bild des Gerätes - besteht hier auch dieses Problem? Vielen Danke für Infos
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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