Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe eine Vitodens 222-W mit Außenfühler, ohne Bedienelement. Ich muss meine Anlage also direkt am Gerät einstellen.Meine Frage dazu lautet:Welches Gerät benötige ich für meine Heizung um sie per App oder Fernbedienung steuern zu können?Ic...
Hallo, ich habe mit die Vitoconnect opto2 zugelegt und soweit angeschlossen. Habe anschließend die VICARE APP im AppleStore heruntergeladen und den Anweisungen gefolgt. Die Vitoconnet wir auch als WLAN-Netz angezeigt und sie verbindet sich auch. Pass...
Hi! Seit dem letztem Update der ViCare-App hat meine App die Verbindung zu meiner Anlage verloren. Die Anlage selbst ist mit dem WLAN Verbindung, ist mit dem Backend verbunden etc. Die App selbst aber meldet nach dem Update nur noch, dass "Die Anlage...
Server schon wieder mal ohne Vorankündigung down? Ist das wirklich nötig??? Sehr sehr ärgerlich.
Der Server ist schon mehrere Stunden down - wir lange soll das noch dauern? Muss meine Anlage von unterwegs steuern, und wenn Ihr nicht bald was unternehmt, komme ich ins eiskalte Haus. Das darf doch nicht wahr sein!
Seit heute 9 Uhr sind weder uber Vicare noch uber ViGuide Daten abrufbar. Werden Wartungsarbeiten durchgeführt?
Meine App hat aktuell keine Verbindung zum Server. Ist da was bekannt?
23.02.25: Keine Verbindung zur Wärmepumpe via ViCare App und ViGuide Browser Anwendung. Die App verbindet sich nicht und zeigt keinerlei Kommunikationsdaten mehr an, eine Neuko Figuration schlägt fehl. ViGuide zeigt keine WLAN Stärke mehr an, die Akt...
Server nicht erreichbar: dieser Zustand darf gar nicht eintreten! Wenn ein Server ausfällt, muss sofort und für den Kunden unmerklich ein Ersatzserver aufgeschaltet werden. Das muss für den Viessmann-Service eine Selbstverständlichkeit sein!Ich hoffe...
Seit heute morgen kann ich mich nicht mehr über die App mit der Heizung verbinden. Gibt es eine aktuelle Störung??
Hallo, ich kann alle meine Heizkörperthermostate über IOBroker steuern. Nun möchte ich aber auch die Heizung selbst über IOBroker (Schaltzeiten) steuern.Geht so was überhaupt mit einer ca. 11 Jahre alten Heizung, wenn ja was benötige ich dazu an Hard...
Bei mir funktioniert es auch nicht!
Hello,Vitocal 200 communication module is not connecting to my wifi. At first shows that is connected but directly starting blinking red after couple seconds. Does anyone has a solution? @Viessmann thanks in advance
Hallo,ich habe eine Vitodens 200-W B2HA-19 (7513684607247105) mit Vicare Smartclimate Thermostaten und Klimasensoren in Betrieb. Seit ca. 3-4 Wochen ist mir aufgefallen, dass obwohl ich laut Geofencing abwesend bin, trotzdem auf die anwesend Temperat...
Hallo, seit dieser Woche habe ich ein Problem. Konnte noch über die App etwas einstellen und beim nächsten öffnen der App (30 Minuten später) war keine Onlineverbindung mehr da.Starte ich die Vitoconnect Opto2 (S/N 7637415036238209), ohne diese über ...
Sehr geehrtes Viessmann Team, seit gestern versuche ich in die App einzusteigen. Jedesmal wird mir angezeigt das die Anlage bereits registriert ist. Bitte heben Sie die Registrierung auf, damit ich die App wieder nutzen kann. Vielen Dank. MfGSeifert
Guten Tag, können sie mir bitte diese Anlage zurücksetzen? Mein Heizungsbauer hat sie damals wahrscheinlich auf seinen Account verlinkt. Leider habe ich zu diesem keinen Kontakt mehr und würde sie nun gerne auf meinen Account Registrieren um meinen a...
Hallo zusammen. Wenn ich bei ViGuide die Einzelraumsteuerung deaktiviere und anschließend wieder aktiviere, bleiben dann die Räume und Temperaturen bei ihren Einstellungen? Oder muss ich dann alles wieder neu einstellen? Danke und Grüße
Hallo,wir betreiben eine Viessmann Vitodens-200 W Heizungsanlage im witterungsgeführten Betrieb. Die Anlage wird über die ViCare App in der Basic-Funktion geregelt. Es sind zwei Heizkreise angeschlossen.Nun habe ich beschlossen, die Heizkörper eines ...
Ende 2023 hatte ich eine neue Gasheizung einbauen lassen (Viessmann Vitodens 300-W 19kW) und hatte sie über Ihre ViCare-App gesteuert. Seit ein paar Tagen funktioniert die ViCare-App bei mir nicht mehr. In der App steht jetzt, dass ich in 3 Schritten...
Hallo, seit 2 Tagen wird mir in der ViCare App die Außentemperatur nicht mehr angezeigt, bzw. steht dort eine falsche Temp. (Dauerhaft 5,4 Grad -> siehe Bild) Am Bedienfeld steht dagegen die korrekte aktuelle Außentemp. Über Hilfe wäre ich sehr dankb...
Hallo,Seite iOS 18 funktioniert bei mir in der ViCare App weder das Geofancing noch der Heizkurvenoptimierer. Auch die Hysterese kann ich nicht mehr verändern.Bis zum Update auf iOS 18 lief das alles problemlos.Hat jemand ähnliche Probleme oder weiß ...
Schon wieder werden keine Analysedaten angezeigt. Diese ViCare- APP ist das Letzte!!!
Hallo zusammen,ich bin auf der Suche nach einer Möglichkeit die Leistung meiner Wärmepumpe extern zu steuern.In welcher Einheit oder welcher Schnittstelle wäre erstmal fast egal, ideal wäre über einen Parameter über die Optolink Schnittstelle.Hat das...
Hallo, leider hat meine Vitoconnect OPTO2 scheinbar die WLAN Daten verloren und ich finde im Moment auch nicht den WPA2 Schlüssel. Können Sie mir diesen bitte zukommen lassen? Herstellernummer ist die: 7637415036238209 Danke
Hallo, leider ist mein QR Code meiner Vitodens 200, zur Wlan Verbindung verloren gegangen.Können sie mir bitte Daten zukommen lassen?Die Herstellernummer ist 772482707355 .Viele Dank im voraus.LG Annett
Guten Tag,Ich habe seit 10 Tagen den Viessmann ViCare CO2 Sensor im Einsatz (00-1E-5E-09-02-8D-64-BC).Mich irritiert die grosse Abweichung im Vergleich zu anderen CO2 Messgeräten.Werte: Nach Stunden an der Frischluft verharrt die Anzeige bei 550 ppm....
Guten Tag! Seit dem neuen Jahr komme ich nicht mehr in meine ViCare App. Ich würde abgemeldet und beim Login erscheint die Meldung aus dem Screenshot. Die Anlage läuft seit ein paar Jahren und am 31.12, könnte ich noch alles problemlos nutzen. Kann m...
Hallo liebes Viessmann-Support-Team,ich benötige eure Unterstützung, da ich aufgrund eines Eigentümerwechsels im Objekt die bestehende Registrierung meiner Therme löschen lassen möchte. Erst danach ist es mir möglich, die Therme in der Viessmann App ...
Wertes Viessmann - Team, leider habe ich bisher auf meine vielen Nachfrage bezüglich meiner nichtfunktionierendenAnzeigen (Kacheln) - Stromverbrauch sowie Thermische Leistungen. Es wäre endlich mal an der Zeit eine Lösung diesbezüglich zu präsentiere...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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