Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,Wir haben uns ein Haus mit einer Vissmann-Heizung gekauft und möchten diese nun auf uns registriert. Die Anlage steht in Soest, Eberhard-Viegener-Weg 5. Mit der Bitte um Unterstützung.Danke Susanne
Hallo,trotz aktueller Version 3.21.1 (Android), lässt sich meine Seriennummer 7776315106541124 nicht eintragen. Es kommt immer "Vorgang fehlgeschlagen...".
Hallo liebe comunity Ich habe bei mir eine Vitodens 200-W mit gewechselter B2KB (Vorher WB2C) mit einem neulich gekauften Vitoconnect Opto2 laufen. Wie bekomme ich die Daten der Anlage zurück gesetzt?sprich die Verbrauchsdaten in der ViCare App.Hier ...
Guten Tag, ich habe einen neuen Router bzw ein neues WLAN Netz. Jetzt kann ich die Anlage nicht mit dem neuen Netz verbinden. Ich bin in der App auf "Kommunikationsmodul" - "Netzwerk konfigurieren" gegangen und habe die Anweisungen befolgt, bis es zu...
Hallo,seit kurzem habe ich eine neue Vitocal 300-G mit Vitoconnect OPTO2 im Einsatz.Die Wärmepumpe ist vom Heizkreis über einen Vitocell Pufferspeicher hydraulisch entkoppelt.Die Vicare App zeigt im Gerätestatus folgende Temperaturen (siehe auch Scre...
Vi care Regestrierung aufheben An das Viessmann Team,Ich bekomme die Meldung die Anlage sei schon registriert, ich kann sie mit der ViCare App nicht neu registrieren. Die App hat vor zwei Monaten noch funktioniert.Könnt ihr die Registrierung aufheben...
Guten Abend,bin neu hier. Und komme natürlich gleich mit einem Problem. Das Internet und die Beiträge habe ich bereits intensiv durchsucht, leider ohne Erfolg. Zu meiner Anlage. Es handelt sich um die Vitoca 252-A. Die ViCare App habe ich installiert...
Servus!Wir sind neu eingezogen und wollen uns mit der Heizung verbinden, allerdings scheitert es daran, dass der Vorbesitzer wohl noch mit der Komponente verbunden ist.Könnt Ihr uns bitte helfen?!danke 🙂
Das Innengerät der WP zeigt im Display eine gute WLAN Signalstärke, die meine ViCare Plus App zeit unter Home an "deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet."Handy neu gestarte, WLAN Kennwort überprüft, immer das gleiche Ergebnis.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist unser Vitoconnect noch auf den Vorbesitzer registriert. Können Sie diese Registrierung löschen, damit wir das Gerät in Betrieb nehmen können? Vielen Dank!
Hallo zusammen, bei mir kommt beim Warmwasser-Rechner immer ein Fehler. Ich habe den Strompreis eingetragen und den Zeitplan angepasst. Da kommt aber immer ein Fehler. Hat jemand eine Idee, was das Problem sein könnte? Danke und 👋 PS: Wir haben eine...
Ich habe seid ca. 3 Jahren eine Vitodens 300-W im Keller. Mehr als 2 Jahre ließ sich die Anlage problemlos per App steuern. Seid ca. einem halben Jahr meldet meine App jedoch lediglich "Your system is not connected to the internet" Die Anlage ist jed...
Hallo,leider liegt mir für meine Viessmann Vitodens 222-F B2SF, Model 2020 kein WLAN Aufkleber vor, da mir die komplette Dokumentation abhanden gekommen ist.Die Herstellernnummer der Heizung lautet: 7722326001274122 Könnt Ihr mir bitte die Zugangsdat...
Hallo mein Name ist Katrin,haben heute unsere neue Gastherme bekommen.Mein Mann könnte sich in der App anmelden,bei mir kommt die Meldung Komponente bereits registriert.
Mein Vitoconnect 100 Opto1 meldet:"Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden"W-Lan ist stabil und hat in dem Raum noch 22 MB Übertragungsrate. Ich habe die Fritzbox 7590 mehrfach neu gestartet.Die Fehlermeldung bleibt.Dann habe ich die Vitoconnect...
Hallo, meine SPS kann mit 250000 Baud/BPS auf den CAN-Bus der Vitodens 200-w zugreifen und empfängt periodisch Daten. Könnt Ihr bitte das Electronic Data Sheet Files (.EDS) als Download zur Verfügung stellen! Vielen Dank und schöne Grüße. siehe auch:...
Vorgestern Arbeiten an Vicare seitens Viessmann, danach Neuregistrierung verlangt, danach erkennt wird das Modul an der Heizung nicht erkannt. Runterfahren/Neustarten ohne Ergebnis
Hallo zusammenIch habe gebraucht eine Vitoconnect 100 für meine Vitodens 200 gekauft. Leider scheitere ich bereits beim Pairing bzw. beim Einbinden der Vitoconnect ins WLAN. Die Vitoconnect baut kein “eigenes” WLAN mit der SSID “VITOCONNECT-XXXX” auf...
Guten Tag,Ich habe beim Durchsuchen ähnliche Beiträge gefunden, die aber schon 5 Jahre alt sind, von daher erstelle ich mal ein neues: Seit einigen Monaten haben wir unsere Vitocal 252-A mit integrierter Vitoconnect in Betrieb. Leider verliert sie Re...
Ich habe eine Vitodens 200-W 19kW. S/N. 7724827000306237. Bei Eingabe der E-Mail-Adresse und Passwort kam zunächst die Antwort Passwort ändern, durch eine Datenpanne wäre mein Passwort preisgegeben worden, Ich solle ein neues für Vicare eingeben. Das...
Hallo,durch Auszug meiner Partnerin bitte ich um Aufhebung der bestehenden Registrierung. Vielen Dank
Wie ist der aktuelle Stand für den PV-Wechselrichter VX3 mit Speicher.Ich stehe hierzu gerne zum Testen zur Verfügung.Welche Hardware wird hierfür benötigt.
Weder App noch mein io Broker Verbinden sich.Im Log des io Brokers bekomme ich 502er Habe einen VITODENS 300-W
Hallo, meine App hat die Verbindungsdaten "vergessen" und möchte den Aufkleber eingescannt haben. Den finde ich aber nicht (mehr). Können Sie mir die Daten per Email zu meinem Opto2 S/N 763741500894203 zusenden? Vielen Dank.
Guten Morgen, ich bekomme im Sommer eine Vitocal 252 installiert. Würde gerne die Netzverbindung über LAN machen. Mein Heizungsbauer meinte aber, dass die Verbindung zum Netz nur über WLAN möglich ist. Hatte derletzt eine neue PV-Anlage installieren ...
Hallo meine App hat gar keine Funktionen mehr. Musste extra nochmal einen Account anlegen. Beim registrieren kommt lediglich der Hinweis dass die Komponente bereits registriert sei. Man solle sich an den Kundenservice wenden. Das habe ich gemacht und...
Nachdem ist dem Hinweis von CostumerCareChris von 10:59 Uhr gefolgt bin, hat sich die Heizungnicht automatisch wieder mit meinem WLAN verbunden. Und nun geht überhaupt nichts mehr mit der App.Wenn ich die aufrufe, dann orgelt der Kreis herum und stel...
Hallo zusammen. Ich habe eine Viessmann 100 Anlage für die Fußbodenheizung. Alle Zimmer besitzen Raumthermostate.Neulich habe ich die Vitoconnect Box mit Vitotrol 100. Kann mir jemand erklären wie Vitotrol arbeitet? Ich finde nicht die richtige Einst...
Habe die Heizung wie empfohlen 10 Minutenvom Netz getrennt. Nach Wiedereinschaltenhat sich die Heizung nicht automatischen mit meinem WLAN verbunden.GrußBWille
Für Chris Heizung hat sich nicht wieder automatisch mit WLAN verbunden, Signalstärke 58 Prozent
Jetzt mit der Testsieger Wärmepumpe von Viessmann modernisieren und alle Sommervorteile nutzen. Liebe Mitglieder der Viessmann Community, der schlauste Sport des Sommers? Heizung tauschen. Denn der Sommer ist nicht nur die Jahreszeit für Urlaub und E...
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