Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Zusammen,Seit über 10 Tagen findet die ViCare App nicht mehr meine Wärmepumpen. Ich habe zwei Wärmepumpen in meinem Mehrfamilienhaus. Bei beiden sind die Anlagen per W-lan verbunden aber auf der ViCare App sind beide Anlagen nicht verbunden. Ic...
Hallo ich habe eine Heizanlage mit Vitoconnect 100 übernommen. Beim Versuch diese nun zu verbinden wird mir die Meldung "Anlage bereits registriert....." angezeigt. Sehr wahrscheinlich wurde dies vom Vorbesitzer schon einmal durchgeführt. Da ich gern...
Hallo,ich habe eine vitodens 333-f mit integrierter LAN Schittstelle und leider funktioniert der Abruf/Aktualisierung des Gerätestatus nicht mehr und ich kann die Anlage auch nicht ansteuern… habe schon alles probiert, App neu installieren, Handy aus...
Haben seit 20. Juli eine Vitocal 251.A13 mit Friwa Vitotrans 353 und Puffer Vitocell 120e (950 l) in Betrieb. Puffer war notwendig um unseren wasserführenden Kachelofen einzubinden. Wurde bisher aber noch nicht betrieben, damit wir einen besseren Übe...
wie in meinem Anschreiben erläutert, versuche ich über Monate eine Verbindung über WLAN mit der Vitoconnect OPTO1 aufzubauen. Hierzu habe ich mehrere WLAN Zugänge benutzt. Auch von den Nachbarn. Die 2. grüne Lampe leuchtet maximal 30 - 60 Sekunden un...
Die LED der WLAN Verbindung Vitoconnect 100 Opto1 blinkt erst grün und dann rot.Die fritz!box zeigt an das Vitoconnect verbunden und aktiv ist.Folgende Freigaben sind eingerichtet : Port 80,443 und 123 jeweils für TCP.Selbstständige Portfreigaben für...
Zum Glück funktioniert die Wärmepumpe Vitocal 250A besser als die App in der Bezahlversion. Den von mir registrierten Fehler hat hier anscheinend noch niemand gepostet, obwohl er so was von eklatant und offensichtlich ist. Prozentrechnung ist anschei...
Guten Tag, ich habe neue Wärmepumpe installiert bekommen auch mit dem entsprechenden Vitoconnect. Leider wird mir nach Einrichtung der Anlage in der ViCare App ununterbrochen der Fehler „Smartphone hat keine Verbindung zum Server“ angezeigt. Alle Lös...
Dieses Problem wurde hier mehrfach beschrieben, alle möglichen Fehlerbehebungen durchgeführt trotzdem keine Verbindung. Kommunikationsmodul siehe Foto bitte um Hilfemit freundlichen Grüßen Ruffing
Hallo Community, ich habe mich extra angemeldet für diese Frage. Ich bin Vermieter und möchte die Viessmann Heizungsanlage im Blick behalten, weil ich vom Mietobjekt mehrere Hundert Kilometer entfernt wohne.Ich möchte nicht extra einen Vertrag bei de...
Hallo in die Runde. Da ich nun jeden Heizkörper mit einem Viessmann Thermostat ausgerüstet habe und diese alle miteinander kommunizieren, würde ich gerne mal von einem Profi erklärt bekommen, was der hydraulische Abgleich 2.0 eigentlich genau bedeute...
Seit einigen Tagen zeigt die App an, dass keine Internetverbindung vorhanden ist. An der Anlage selbst wird eine WLAN Verbindung angezeigt, auch bei einem Versuch über einen Smartphone Hotspot wird eine Verbindung angezeigt, dennoch gibt es keine Int...
Hallo,bei meiner Wärmepumpe lässt sich das WLAN nicht aktivieren. Bin am Wochenende eingezogen und wollte die Wärmepumpe ins WLAN bringen. Leider erfolglos. Es scheitert an der Stelle im Bild.Woran kann das liegen?Danke & viele Grüße
Hallo, seit einiger Zeit habe ich keine Verbindung mehr zur VicareApp. Da auch neues Handy habe ich den Account dann gelöscht und die App neu installiert. Sobald ich dann alle Daten eingebe, kommt automatisch das Feld, dass ich mich mit Viessmann Kun...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Komponenten ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus! S/N: 7724827023590224ID: 0E5A...
An alle Fachkräfte, auch wenn diese Frage schon einige male gestellt wurde. Kann ich meine Vitronic 200 Typ KW1 mit dem Erweiterungssatz ZK02941 (Mischererweiterung) verbinden? Oder ist diese Erweiterung nur für eine KW2 Regelung, die zu ihrer ersten...
Ich musste mich, wie viele vor mir, mit dem Wlan-Signal der Opto2 Box herumschlagen.Habe aber eine Möglichkeit gefunden, den Empfang signifikant zu verbessern! Hier ein kurzes Workaround zum Nachrüsten einer externen Antenne. Je nach Antennentyp und ...
Meine ViCare App zeigt die Fehlermeldung „Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet!“ obwohl auf dem Anlagendisplay 2 WLAN-Bögen zu sehen sind und die Verbindung und die App vor 3 Std noch problemlos funktioniert haben.
Sehr geehrte Damen und Herren,meine Wärmepumpenheizung war über Vitoconnect 100 OPTO1 fast 2 Jahre einwandfrei zu steuern. Seit mehreren Monaten versuche ich mit dem Gerät in das Internet zu kommen. Ständiger Abbruch und keine Verbindung möglich. Es ...
Hallo, ich habe eine Vitocal 200s mit einem Vitoconnect Modul (Infos siehe Anhang), jedoch funktioniert die Verbindung mit der ViCare App nicht. Beim ViCare Einrichtungsworkflow funktioniert die Verbindung mit dem WLAN nicht, jedoch funktioniert es z...
Leider ist unser Kommunikationsmodul immer nur ganz kurz verbunden.Um die Verbindung wieder herzustellen funktionieren viele Dinge (Repeater lange drücken, vom Strom trennen, Heizung kurz aus und wieder anschalten), leider bleibt die Verbindung nur w...
Ich habe auch dauernd Verlust der Internetverbindung. Ich habe perfektes. WLan, LAN auch, nützt aber bei fehlendem LAN Anschluss nichts. jetzt in 2 Wochen Urlaub das 2. mal jemanden ins Haus schicken, um die Anlage Aus- und wieder Einzuschalten. Ist ...
Hallo zusammenmuss noch mal das Thema mit der falschen Regelung der Thermostate aufgreifen auch wenn das schon des Öfteren kommentiert wurde probiere jetzt im zweiten Winter die Regelung hinzubekommen.Habe gesamt 12Stck installiert aus meiner Sicht u...
Hallo, ich hoffe mir kann jmd Antworten geben. Habe eine Vitodens 300 B3HA-19 mit grafischem schwarz-weiß Display aus 2014.Bin an sich mit der Heizung super zufrieden. Durch Bekannte sah ich an deren neuer Buderus Gasheizung, dass sie sich über eine ...
Hallo,ich habe einen neuen Router und somit neue Netzwerkzugangsdaten.Wenn ich nun in der ViCare App Das Netzwerk konfigurieren möchte, kann ich mich im Einrichtungsprozess mit dem Vitoconnect Wlan verbinden, jedoch wird mir dann auf der folgenden Se...
Hallo, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 343-G mit der Steuerung Vitotronic 200 WO1C, welche in die Heimautomatisierung über Vitogate 200 KNX eingebunden ist. Allerdings funktionieren einige Datenpunkte der KNX Anbindung nicht, so z.B. das Ändern des ...
Hallo, ich habe meine Anlage "Vitodens 200-W B2HF-19 2,5 - 19kW" bisher mittels der App gesteuert. Seit ein paar Tagen ist der Schnellwahlbutton "Ferien" nicht mehr einstellbar. Stattdessen zeigt die App Ferien an, obwohl die Anlage normal lt. den Ze...
Hi liebe Community, ich möchte gerne mein WLAN ändern und natürlich wieder alles damit verbinden. Nun fehlt mir allerdings der QR-Code auf meinem Kommunikationsmodul.Ich schrieb eine E-Mail an customer-care@viessmann.com.Die Antwort war, ich solle hi...
Guten Morgen, und zwar habe ich folgendes Problem. Ich habe den Internetanbieter gewechselt und habe somit einen neuen Router erhalten. Jetzt habe ich versucht den Vitoconnect mit dem neuen Internet zu verbinden. Hierbei verlangt er immer den QR-Code...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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