Konnektivität
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Foren Aktivität

Onlineanbindung via LTE möglich?

Wir planen den Einbau des Vitokrossal 200, Typ CIB, in Verbindung mit dem Vitoconnect, Typ Opto in einem vermieteten Mehrfamilienhaus. Da wir selbst nicht im Objekt wohnen, suche ich eine kostengünstige Alternative für die Onlineanbindung. Funktionie...

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Optolink GWG Protokoll

Geschätzte Community,wegen Problemen im Betrieb, aber auch zur angesichts der aktuellen Gaspreissituation angesagten Optimierung, möchte ich meine Vitodens besser verstehen und Betriebsdaten erfassen. Zur Optonlink Schnittstelle gibt es ja mit dem Op...

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Anlage hat angeblich keine Verbindung zum Internet

Die App (ViCare) meldet, dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hätte. So kann ich leider keine Einstellungen vornehmen und wenn ich im Display der Anlage nachsehe, ist diese mit dem WLan verbunden und wenn ich den WLAN Code neu eingebe, ist d...

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Vicare zeigt falsche Analysedaten

Guten Tag in die Runde,seit dem 01.10.2025 läuft unsere Wärmepumpe, eine Viessmann IDU Vitocal 222-S,und macht uns sehr viel Freude. Die Vicare App empfinden wir als sinnvolle Ergänzung.Leider ist es so, dass im Analyse Teil für mehrere Tage nicht vo...

Vitodens 222-F, WLAN-Passwort zu lang

Hallo zusammen, seit dem 08.08.25 kann ich mich über die ViCare-App nicht mehr an meiner Heizungsanlage anmelden. Ich habe versucht, die WLAN-Verbindung in der App über das Kommunikationsmodul -> Netzwerk konfigurieren -> QR-Code scannen wiederherzus...

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Neue Wärmepumpe-Internet Probleme

Auch ich habe in der Vicare App die Mitteilung "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet. Laut Checkliste ist aber alles in Ordnung. Wie weiter?

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IHC - Vorheizen mit Ausnahmen ?

Ich habe festgestellt, daß das Vorheizen durch Intelligent Heat Control bei mir in allen Räumen funktioniert - leider außer im Bad. Dort wäre es aber besonders interessant für mich. Wie kann ich das Vorheizen des Bades erreichen ? (Der Heizbeginn ist...

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Vitodens 200-W B2HH: App findet Gerät nicht

Hallo zusammen,habe seit gestern eine Vitodens 200-W B2HH in Betrieb. 🎉Soweit alles prima. Ich habe sie bereits ins WLAN integriert und sie zeigt auch an, dass sie online ist.Die App hingegen, bei der ich das Gerät via QR Code hinterlegt habe sagt, ...

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Neue Anlage Altes Konto

Die Anzeigeneinheit meiner 250 A wurde ersetzt. Seitdem konnte ich mich per Wlan nicht mehr mit der Anlage verbinden. Es bedurfte einer Neu Registrierung. Leider sind dadurch auch Leistungdaten nicht mehr erreichbar.Frage: wie kann im alten Konto die...

Keine Verbindung zu Anlage mit ViCare

Hallo,unsere Anlage hat eine Verbindung zum Internet, aber die App sagt :“Deine Anlage hat kein Verbindung zum Internet“.App neu installiert, hat nicht geholfen. 10 Minütiges Ausschalten hat das Problem nicht behoben.was können wir machen? Jemand ein...

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Probleme mit dem Modul

Hallo ich habe das Problem das ich mich nicht mehr anmelden kann. Sollte mich an den Kundenservice wenden . Hier die Daten meiner Anlage

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Component has already been registere

I recently moved into a home and this home has a Viessmann heating system.However, when I tried to register this boiler via ViCare application but failed with an error message says'Component has already been registered.'I assume that the family who l...

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ViCare kein Login möglich sondern neue Registrierung gefordert

Hallo Team, seit gestern hat die App keine Verbindung zur Anlage. Statt login fordert sie eine Erfassung der Anlage. Nach Scannen des QR-Codes erhalte ich die Aussage, die Anlage ist bereits registriert. (stimmt ja auch) Das Problem ist aber, dass an...

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ViCare App zeigt keine Meldungen mehr an

Meine ViCare App zeigt mir keinerlei Meldungen mehr an.Weder Serverarbeiten, noch ,dass meine Wartung fällig ist.Ist da beim letzten Update was schiefgegangen?Vorher hat das immer funktioniert.

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ViCare App Urlaubsmodus

Hallo zusammen, wo kann ich in der ViCare App den Urlaubsmodus einstellen / steuern? Ich hab die App komplett durchsucht, aber so eine einfach wie auch Standardfunktionalität gefunden…Ist das nicht in der ViCare App umgesetzt? Ich finde die Lösung es...

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ViCare Komponenten verlieren Verbindung

Vor einiger Zeit hatte ich schon einmal dieses Thema in einem anderen Zusammenhang diskutiert (siehe ViCare - Thermostate werden nach Stromausfall Therme nicht mehr erkannt ). Zwischenzeitlich hat sich hier leider nicht viel verbessert, das Problem b...

Deregistration

Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert? 

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Anlage bereits registriert

Guten Tag, ich habe ein Haus gekauft mit einer Anlage und kann mich leider nicht in der App anmelden, weil die Heizung schon registriert ist. Wie bekomme ich diese derigistriert? Kann jemand helfen? Vielen DankSven

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Vitoconnect zurücksetzen

Guten Tag, ich habe bei meiner Heizungsanlage die Regelung gewechselt, von Vitotronic 100 auf Vitotronic 200..Setzen Sie bitte die Vitoconnect zurück. MfGGottowik

Gridbox falsches Gerät löschen

In meiner Gridbox ist durch einen Fehler bei der Einrichtung die Ladestation Mennkens Amtron Charge Control 2 mal vorhanden einmal mit roten Symbol. Wie kann ich das Gerät löschen ?

Bildschirmfoto 2023-04-19 um 06.35.42.png Bildschirmfoto 2023-04-19 um 06.35.22.png
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Geräteregistrierung fehlgeschlagen

Guten Tag zusammen,ich habe ein Haus gekauft in dem eine Viessmann Heizung steht. Ich habe die ViCare App heruntergeladen und wollte das Gerät registrieren. Leider ist es bereits registiert. Ich denke vom Vorbesitzer. Wie kann ich nun vorgehen? Ich f...

Accountzugang für APP

Sehr geehrte Damen und Herren,heute hatte ich keinen Zugang mehr zu meinem vorhandenen ViCare Account unserer Wärmepumpe.Deswegen habe ich mir einen neuen Account eingerichtet. Nach dem einlesen des Geräte QR-Codeskam die Meldung das Gerät ist bereit...

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vitoconect 100

bonjour j'ai acheter un boitier vitoconect d'occasion impossible de me connecter mésage suivant : appareil déjà connecter pourriez vous le réinitialiser merci

Capture d'écran 2025-10-13 152448.png
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W-LAN Verbindung

Hallo liebes Service Team,Für die Einrichtung unseres Vitodens 200-W (Verbindung mit dem W-LAN) benötige ich die ID und WPA2 Nummer. Leider sind der dazugehörige Aufkleber samt QR-Code nicht mehr auffindbar, der zuständige Heizungsbauer hat mich dann...

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ViCare App

Hallo Zusammen, wir sind als Mieter neu eingezogen und die Heizung ist noch auf den Vormieter registriert. Kann die Registrierung bitte aufgehoben werden? vielen Dank!

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ViCare: Komponente bereits registriert

Guten Abend zusammen, ich habe im letzten Jahr eine Vitodens 050-W verbaut bekommen, die ich aktuell mit der App koppeln möchte.Die ViCare-App meldet beim Scannen des Codes "Komponente bereits registriert". Ich möge mich an den Support wenden. Ich ve...

Inteligent Heat Control. Zimmer werden nicht warm

Hallo,Ich habe an einer Vitodens 222-F B2SF-19 einen Heizkreis, mit dem 3 Zimmer beheizt werden.Alle Zimmer sind mit ViCare Smart Climate Komponenten ausgestattet. Die Anlage wird mit Nachtabsenkung betrieben. Seit einer Woche habe ich Inteligent Hea...

Viessmann Systemlösung


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