Climate Solutions Community

Bubi · ‎11.11.2024

Hallo Chris, ich glaube das Problem liegt an der IOS-Version meines Handys (iphone7). Bei diesem Modell ist bei ios 15.8 Schluss. Die Vicare App verlangt offenbar mindestens ios 16. Offenbar muss ich mir zur weiteren Nutzung eurer App ein neues Handy kaufen? Wäre natürlich alles andere als nachhaltig. Viele Grüße

Bubi · ‎11.11.2024

Hallo Chris, hier mal zwei screenshots me iner App: alle Einstellung sind - wodurch auch immer - verschwunden?? # Danke für Deine Unterstützung

Bubi · ‎10.11.2024

Hallo zusammen, seit etwa einer Woche verbindet sich die App nicht mehr mit meiner Anlage und in den Einstellungen sind alle Angaben verschwunden. Kann mit jemand einen Hinweis geben wie ich diese Problem gefixt bekomme? Danke und Gruß

Bubi · ‎08.01.2024

Hallo, wie kann ich das Garantiezertifikat für meine Anlage bekommen? Die Anlage (Vitocal 250 mit Vitocell 360 M) ist mit der ViCare App verbunden. Außerdem habe ich das Protect Paket installiert, was nach Aussage meines Heizungsbauers eine weitere Garantieverlängerung bringt.

Bubi · ‎22.12.2023

Hallo Flo, wie kann ich Dir den Zugriff auf meine Anlage ermöglichen? Die Heizlinie ist im Moment bei 1.0 - Niveau +2. Die aktuellen Daten: T-außen 8.2° WP VL 44° RL 42.2° Puffer-oben 42.4° Heizkreislauf-VL 42.2 Puffer-unten(Solar) 41.8° Warmwasser 49.7° Kannst du mit diesen Angaben eine Aussage zu meiner Fragen machen? Danke und Gruß

Bubi · ‎22.12.2023

Hallo, ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250 zusammen mit einem Pufferspeicher Vitocel 360 SVSB seit ca. einem Monat in Betrieb. In die Anlage ist auch Solarthermie zur Untersützung eingebunden. Wie müßte eigentlich die Temperaturschichtung im Pufferspeicher aktuell (morgens 6:30h; keine Sonne in den letzten Tagen) aussehen? Ich kann jetzt folgende Werte ablesen: Wärmepumpe: VL 43.4° RL 42° Puffer oben 41.9° Heizkreis VL 42.4° Warmwasser 42.2° (Zeitraum für Warmwassererwärmung beginnt um 7h) Puffer unten (Anzeige der Solaranlage) 41.4° Wenn jetzt tagsüber die Sonne mal scheinen sollte könnte die Solaranlage kaum die Wärmepumpe unterstützen. Für mich stellt sich das so dar, dass der Pufferspeicher mit Schichtladeeinrichtung praktisch keine Temperaturschichtung aufweist. Oder habe ich da einen Denkfehler?

Bubi · ‎07.12.2023

Hallo Chris, das war leider auch nicht erfolgreich. Ich bekomme die Meldung: Verbindung zum Netzwerk konnte nicht hergestellt werden. Wenn ich das DHCP wieder ausschalte, also static dann kann die Verbindung hergestellt werden. Gruß Arnold

Bubi · ‎07.12.2023

Hallo Chris, hier sind die Bilder:

Bubi · ‎06.12.2023

Hallo Chris, habe ich jetzt alles so wie vorgeschlagen durchgeführt. Aber leider ohne Erfolg. Die Anzeige im Hauptmenü ist unverändert. Viele Grüsse

Bubi · ‎04.12.2023

Hallo Chris, die Nummer lautet: 7736172011005224

Bubi · ‎04.12.2023

ich habe Probleme meine Wärmepumpe (vitocal 250) mit der ViCare-App zu verbinden. Mein WLAN-Netzwerk wurde als richtig verbunden gemeldet. Die Signalstärke wird mit 32-50% angezeigt. Im Hauptmenü wechselt die Anzeige rechts oben zwischen Internetsymbol (aber nur punkt und ein Strich hell) und Internetsymbol ausgegraut mit rotem Kreuz. Beim Aufruf der App wird gemeldet "Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Kann mir da jemand weiterhelfen? Danke und Gruß

Bubi · ‎15.11.2023

Danke für die Antwort. Das haben wir in der Zwischenzeit tatsächlich schon gemacht. Dabei ist jetzt ein deutlich anderes Schema herausgekommen. Ich hoffe dass das dann auch für mich passt. Aber ich habe das Gefühl da ist eine gewisse Unklarheit da und Viessmann als großer Hersteller sollte da eindeutigere Info´s bereitstellen. Viele Grüße

Bubi · ‎13.11.2023

Hallo Flo, die Komponenten sind bisher nur aufgebaut und mit dem Anschluss ist nur begonnen worden. Gerade ist eine Unterbrechnung der Installationsarbeiten. Das was bisher an installation gemacht wurde kann ich im Vergleich mit der Montageanleitung nicht nachvollziehen. Auf der polnischen (!!) Homepage von Viessmann habe ich ein Schema gefunden (PS4804865_01 das meiner Meinung zum meinen Komponenten passt. Außerdem habe ich ein Schema (4605160_1404_05) - Wärmeerzeugung durch Gasbrennwertgerät gefunden, wo der Anschluss an den Pufferspeicher deutlich anders aussieht. Was wäre denn jetzt für meinen Fall das richtige? Danke und Gruß

Bubi · ‎13.11.2023

Hallo, Bei zuhause wird eine vitocal 250 mit 13kW mit einer vitocell 360m (750 l) zusammen mit einer solarthermieanlage angeschlossen. Wie sieht dafür das richtige hydraulikschema aus? Ich bin mir nicht sicher ob mein heizungsfachbetrieb da so ganz sicher ist. Wäre dankbar wenn mir da jemand weiter helfen könnte!

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