Hallo.
Bekanntes Problem, der Vorbesitzer hat die Anlage wohl nicht de-registriert.
Hallo olivgrau6000, könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381789368102) zu erkennen sind?Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben. Besten Gruß,Chris vom Customer Care Team
Hej Chris, hier das Foto:
Beste Grüße
Oliver G.
Hallo olivgrau6000,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
