Climate Solutions Community

KarstenL · ‎19.11.2025

Vielen Dank, ich hatte die reduzierte Temperatur heute auf 12° eingestellt: Ergebnis heute früh waren es statt 20,6° (bei 21° Komforttemp) exakt 19,4° im Wohnbereich. Wie kann ich der Anlage die Raumtemperatur besser klarmachen? Würde ein Vicare Sensor helfen? (Wobei ich keine Einzelraumregelung haben möchte, sondern eher ein Sensor, der der Anlage an einem Referenzraum die Temperatur mitteilt) N.B.: Ich habe gemerkt, dass das das falsche Forum ist, es geht um eine Wärmepumpe

KarstenL · ‎18.11.2025

Ich betreibe eine Vitocal 250 mit 10kW Leistung in unserem mittelmäßig gedämmten Altbau mit einem Wärmebedarf von ca. 130 kWh/m2/a seit etwa einem Jahr. Soweit so gut. Ich versuche die Temperatur über "reduzierte" und "Komfort" Temperatur dem Tagesverlauf anzupassen. Leider zeigt die "reduzierte" Temperatur so gut wie keine Wirkung. Ich habe die Heizkurve (1,1° Steigung, +2,0° offset) auf ca. 20° Raumtemperatur eingeregelt. Inzwischen habe ich zur Realisierung einer moderaten Nachtabsenkung die reduzierte Temperatur auf 15°C reduziert, aber die Temperatur senkt sich im Laufe der Nacht um von ca. 20° auf ca. 19,5°C ab. Die Vorlauftemp. sinkt zwar von aktuell 40..45°C auf ca. 35°C ab, aber die Raumtemp. bleibt ziemlich konstant und der Kompresser zieht fleißig Strom. An der guten Wärmedämmung des Hauses kann es nicht liegen, auch sind noch die Plattenheizkörper der ehem. Gasheizung verbaut. Woran liegt es?

KarstenL · ‎17.10.2025

Ich habe keine Einzelraumsteuerung, finde die Aktivierung des Urlaubsmodus auf der App aber trotzdem nicht. Wie kann man den Urlaubsmodus in der App aktivieren?

KarstenL · ‎16.07.2025

Ich erinnere mich an die API ID - bei mir hat es dann doch geklappt. Was ich aber ebenso als großes Versäumnis des Premium-Herstellers zu Premium-Preisen empfinde, ist tatsächlich die fast vollständige Ignoranz der Probleme, die hier im Forum thematisiert werden. Auch ich hatte bereits mehrfach Mängel in Hard- und Software hier eingebracht und auch die Moderatoren direkt angesprochen: Keine Reaktion! Ich habe dann meinen Heizungsbauer angesprochen, er hat jeweils ein ticket eröffnet und es kam dann hintenrum zur Klärung. Sollte aber anders gehen.

KarstenL · ‎15.07.2025

Ich weiß nicht, ob ich dich richtig verstanden habe. Du musst in HA aber lediglich in Einstellungen / Geräte&Dienste die Viessmann-Integration auswählen und bist dann ziemlich sofort mit deiner Anlage verbunden. Soweit ich mich erinnere, war dann eigentlich nur noch die IP Adresse zu hinterlegen und die Verbindung war da. Das liefert das API:

KarstenL · ‎03.01.2025

Den Softwarestand kannst du im Service-Menu im Punkt "Erkannte Geräte" einsehen. Es erscheint dann eine ganze Reihe von Geräten. Bei mir wurde offensichtlich das letzte Gerät "TCU Backend Gateway" aktualisiert. (der 4-stellige Code in der SW-Version ist relevant). Aktualisieren kann nur der Heizungsbauer gemeinsam mit Viessmann.

KarstenL · ‎20.12.2024

Das hatte ich auch. Meine Vitocal 250 wurde Ende November installiert und hatte bei 5-10°C Außentemperatur ca. 15% der Heizleistung über den Heizstab erzeugt: Ursache war der FW-Stand 2417! Vorsicht! Nach einem update (ich meine 2419) läuft alles prima, auch -3°C mit Hygieneprogramm ohne Heizstab! Wenn man nicht häufig in die App schaut oder im ViCare+ auf den Stromverbrauch schaut, merkt man das üblicherweise nicht. Eigentlich müsste Viessmann hier viel pro-aktiver informieren. @Viessmann: Ist meine Zusammenfassung korrekt?

KarstenL · ‎20.12.2024

Ich glaube auch immer an das gute im Menschen und habe es die letzten Tage doch nochmals probiert. Tendenziell funktioniert die Abwesenheitserkennung bei meinem iPhone besser als bei dem meiner Frau: Bei gemeinsamer Abwesenheit, deaktiviere ich dann ihr Gerät und dann ist es wenigstens möglich, die Funktion zu testen (auch wenn das für den Dauerbetrieb keinen Sinn ergibt). Genau das habe ich heute getan und mir danach die Puffertemperatur angeschaut (Abwesenheit: 16-19 Uhr). Es ist keinerlei Veränderung erkennbar!!! Das ist doch mal konsequent von der Firma Viessmann: Wenn die Abwesenheit nur unzuverlässig erkannt wird, dann soll sie wenigstens keinen Effekt haben. Was soll denn das alles? Ich werde meinen Probezeitraum von ViCare+ definitiv auslaufen lassen. Das wäre die einzige Funktion, die einen Mehrwert gehabt hätte. Abschließend: Liest denn hier im Forum niemand von Viessmann mit und bemüht sich, die Enttäuschung der zahlenden Kunden zu begrenzen?

KarstenL · ‎15.12.2024

Die geofencing-Funktion scheint ja eine gute Ergänzung für eine effiziente Heizungssteuerung (vor allen Dingen im Bestandsbau) zu sein. Ich habe aber große Schwierigkeiten den Nutzen der (bezahlten) geofencing-Funktion der VICare zu erkennen: Die Abwesenheit wird extrem unzuverlässig erkannt: Meistens wird die Abwesenheit mindestens eines der beiden iPhones (beide IOS 18.2) nicht erkannt, neuerdings bleibt dann der Abwesenheitsstatus noch mindestens 12 Stunden nach der Ankunft zu Hause noch bestehen. Es wäre hilfreich ein Muster zu erkennen, damit man Abhife schaffen kann. Da aber immer mal wieder Anwesenheit und Abwesenheit erkannt wird, scheinen die Rechte korrekt vergeben zu sein. Wer weiß mehr darüber? Es bleibt mir schleierhaft, was die Abwesenheit im System überhaupt bewirkt: Die Auswertung der Vor- bzw. Rücklauftemperaturen im HomeAssistant lassen keine Veränderung erkennen. Was bedeutet den "Herunterfahren" aus der Beschreibung VICare+?

KarstenL · ‎15.12.2024

Hier hat eine Selbstheilung stattgefunden!! Die Funktion war ca. 10 Tage nicht nutzbar und nun geht es wieder. Die App scheint vor dem endgültigen Umschalten des Zustandes eine Bestätigung einzuholen, die offensichtlich eine Zeit lang nicht vorlag. Es wäre mir wohler, wenn man den Grund der Fehlfunktion kennen würde. Nun ja.

KarstenL · ‎12.12.2024

Unsere Vitocal 250 ist seit 2 Wochen in Betrieb und funktioniert gut. Anfangs konnte ich auch noch das Hygieneprogramm konfigurieren. Seit einigen Tagen lässt sich der Schiebeschalter aber nicht mehr betätigen (s. beigelegtes Video). Das ist unabhängig von der Auswahl des Hygieneprogramms im Servicemenu (egal ob aktiviert oder deaktiviert). Auch eine Neuinstallation der App bringt keine Besserung. Was kann man tun?

KarstenL · ‎10.12.2024

Bei mir ist der Heizstab (Durchlauferhitzer) deaktiviert und trotzdem funktioniert die Hygienefunktion bis 60°C einwandfrei!!! (nachts bei ca. 0°C) Warum deaktiviert? Bei mir ist der Heizstab permanent angesprungen (bei +5°C zu ca. 15% der Heizleistung). Ursache war eine fehlerhafte Software zur Ansteuerung des Heizstabes (v.2417 --> also Vorsicht an alle!). Aber: Ich kann die Hygienefunktion über die App nicht mehr steuern!!! (s, Video), der Schalter spring immer sofort zurück. Warum?

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