Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert

[commtom]

Hallo CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.

Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke.

Herstell-Daten: 7571381715178201

[CustomerCareChris]

Hallo commtom,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381715178201) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[commtom]

Hallo Chris,

meinst du diesen Barcode?

Viele Grüße 

Thomas

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo commtom,

perfekt!

Ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß