Climate Solutions Community

Hallo , mein iPhone6 hat auf einmal die Zugangsdaten zu dem ViCare Server verloren. Ich habe die Daten nochmal eingegeben. Die App verbindet sich aber leider nicht mit dem ViCare Server. In der Vitodens 300 Netzwerkübersicht scheint alles zu stimmen. Verbindung zum Backend und Netzwerk ist ok.   Meine Zugangsdaten lauten:   Herstellnummer: 7724827049953218 ... Mehr anzeigen

Hallo, am 16.5. um 2 Uhr Nachts ging unsere Wärmepumpe Vitocal 200 in Störung mit der Störungsmeldung A9. Daraufhin ging "extern Sperren" in der Gastherme weg und das Warmwasser wurde von der Gastherme übernommen. Heute Abend wurde das Wasser auf einmal kalt. Auch Gastherme hat leider ihren Dienst eingestellt.    Freundliche Grüße, Michael Bauernfeind ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir wurde das Anlagenschema 488331-2004_01 mit dem Hydraulikplan Variante 2 im Sommer installiert (Vitocal 200-S + Vitocell 120-E/950l + Vitodens 300W). Der Parameter 7000 in der Codierebene 1 steht auf dem Wert 4. Sollte dieser Parameter nicht auf dem Wert 2 (Hydraulikplan Variante 2 stehen), oder welche Bedeutung hat dieser Wert? Freundliche Grüße bauernmi ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe seit kurzem eine Vitodens 300-W und möchte gerne die ViCare App verwenden. Der Internetzugang ist eingerichtet und es ist eine gültige IP-Adresse vorhanden. Beim Konfigurieren der App soll ich  a. Herstellerdaten b. ID c. WPA2 Schlüssel eingeben. Ich habe leider keinen passenden QR Code gefunden. Wie komme ich nun an die gewünschten Daten? Die Herstellerdaten sind auf der Dialogseite "Informationen Internet". Wo bekomme ich ID und WPA2 Schlüssel (damit ist denke ich nicht der WPA2 Schlüssel meines WLAN gemeint) ? ... Mehr anzeigen