Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
ich bin Eigentümer einer Vitodens 200 W Gastherme, die im April 2023 in Betrieb genommen wurde.Die Heizung ist in meiner vermieteten Doppelhaushälfte eingebaut. Unsere Mieter haben sich über die Vicare App registriert.Wie kann ich als Eigentümer die ...
Hallo,ich habe seit dem 21.7. eine Vitocal 200S Kaskade, die ich mit der Vitoconnect Opto1 verbunden habe und die ViCare App geladen. Zusätzlich ViCare+.beim Stromverbrauch beider WP auf der Home Seite wird „0“angezeigt. In der Analyse Toolbar werden...
Hallo, beim Hinzufügen eines Klimasensors ist die App abgestürzt und jetzt kommt folgender Fehler. mit der Bitte um Hilfe alex
Hallo, ich habe seit Monaten das Problem, dass die Klimasensoren trotz voller Batterie immer wieder die Meldung „Klimasensor nicht ordnungsgemäß mit ViCare verbunden“ anzeigt. Manchmal geht es dann für ein paar Tage und dann tritt der Fehler wieder a...
Ich muss mich leider in die Reihe der Betroffenen einfügen.Seit 19.07.23 22:11 Uhr ist die Anlage nicht mehr zu erreichen.Wie bei anderen Betroffenen wird der Fehler "3E: Broker Verbindungsfehler" vom LAN-Modul geschmissen.Die Anlage ist weder per Vi...
Hallo, auf meiner Anlage 7570781002741124 ist leider kein QR Code angebracht, um mich in der ViCare App zu registrieren. Ich habe das ganze Gerät abgesucht, auch unter der Abdeckung, sowie alle vom Fachbetrieb beigelegten Unterlagen. Auf Rückfrage be...
Hi Viessmann Community,wenn ich mir was für die zukünftige Vitoconnect 100 Boxen (vielleicht die OPTO3...) wünschen könnte, dann wäre das wieder ein RJ45 Netzwerkanschluss und WLAN mit Wifi 6 (802.11ax) im 5GHz Band & WPA3 Support. Ich bin persönlich...
Seit gestern bekomme ich nur noch die Meldung, dass eine Verbindung nicht möglich sei. Ich habe das LAN-Modul ausgeschaltet und nach 1 Minute wieder eingeschaltet. Es wird auch in meiner Fritzbox als aktive Verbindung angezeigt. Nur zum Viessmann-Ser...
seit gestern kommt der Verbindungsfehler 3E.Aus- und Einschalten des LAN-Moduls ohne Erfolg. Aus- und Einschalten der Anlage mit 30 min. Pause dazwischen ohne Erfolg. Internet ist generell ok. Die Anlage ist über das eigene Netz erreichbar, offenbar ...
Ich muss mich leider in die Reihe der Betroffenen einfügen. Seit 19.07.23 22:11 Uhr ist die Anlage nicht mehr zu erreichen. Wie bei anderen Betroffenen wird der Fehler "3E: Broker Verbindungsfehler" vom LAN-Modul geschmissen. Die Anlage ist weder per...
Hallo, auch unsere Heizung Vitodens 300 mit LAN-Modul ist seit heute nicht mehr verbunden. Scheint wirklich ein Viessmann Problem zu sein.
Hallo zusammen. Bei mir wurde vor ein paar Tagen eine Vitocal 200-S montiert, und sie soll anfangs August in Betrieb genommen werden. Im Prinzip wollte ich die Internet-Verbindung über ein integriertes WLAN, was es geben soll. Nun hat der Installateu...
Meine Vitodens 300-W, Einbaujahr 2016, hat seit heute Morgen keine Verbindung zum Server mehr. Sie ist augestattet mit einem LAN-Modul mit Kabelverbindung zur Fritz!Box. Ich habe das LAN-Modul an der Anlage aus- und wieder eingeschaltet sowie von DHC...
Moin,wir haben schon wieder das Problem, dass die Lancard unserer Vitodens 300W nach euren Serverservicezeiten gestern keine Verbindung mehr zum Viessmann Server herstellt. Normalerweise lässt sich das durch ein AUS und EIN der Lancard beheben, aber ...
Seit der angekündigten Wartung am 19.7.23 gibt es am 20.7. (20 Uhr) immer noch keine Verbindung.
Sehr geehrte Damen und Herren,bei meiner Viessmann Vitodens 333-F verbindet sich die App nicht mehr. Ich habe nichts geändert (sagen alle, ich habe aber bewusst nichts verstellt oder geändert) und vor allem hat mit der Einrichtung damals vor etwa ein...
Hallo, bei der Installation ist der QR Code, also die relevanten Daten für die App Nutzung verloren gegangen. Sie kleben nirgendwo. Wie kann man anhand der Seriennummer usw neue Daten generieren? Es handelt sich um eine Vitocrossal 300 Anlage mit Vit...
Und schon wieder kündigt Viessmann eine Kooperation im Bereich Energiemanagement an.. wie schon im Januar mit Solar Log. Ich nehme an auch hier hören wir jetzt erstmal ein halbes Jahr nichts zu weiteren Details? https://www.pv-magazine.de/2023/07/13/...
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe ein Haus gekauft und kann mich nun nicht in die Heizungsanlage einloggen. Es war ein Mieter vor mir im Haus zu dem ich keinen Kontakt habe. Der Verkäufer ebenso nicht. Können Sie mir weiterhelfen? Bin schon am v...
Hallo Viessmann Team, könnten Sie mir bitte die Daten zum verbinden der Anlage zur Verfügung stellen?Leider ist der QR-Code Aufkleber nicht vorhanden. Herstellernummer 7377456201087124 vielen Dank im Voraus
Hallo!In der Vicare App wird der Vitoconnect als Offline angezeigt. Er ist aber Online und zeigt auch di aktuellen Werte an. Ich habe schon den Router und Vitoconnect neu gestartet. Problem bleibt das gleiche. Was nun tun?
Vitodens 200-W (WB2B) (7423008002015103)Kesselkreisregelung VBC 130-A03.100 (7424743008943102)mit witterungsgeführtem betrieb (Außentenperatursensor Liebes Viessmann-Team,ich möchte Fernzugriff auf meine Vitodens 200-W (Installation 2010) bekommen.Ka...
Hallo Chris,ich habe mal wieder Probleme mit der Verbindung zur Vitoconnect. Die relevanten Screenshots habe ich beigefügt. Gibt es eventuell bei Euch Serverprobleme?Viele Grüße Heinz
Hallo,Kommunikationsmodul seit heute Offline. App klappt hervorragend. Welche Kommunikation ist denn jetzt weg? Die zu Vissmann oder die zum Installateur? Modul wurde neu gestartet und ein Repeater auch. Was ist zu tun?Gestern gab's aber noch was, si...
Hallo zusammen,bin etwas ratlos.Habe bei unserer VitoCONNECT vor 3 Wochen endlich die WLAN Signalstärke mit entsprechender Repeater-Platzierung und AP auf "Sehr gut" bekommen. Signalstärke Schlecht = -48dbm , Hervorragend = -33dbm, je nach Störungsei...
Guten Tag,seit gestern wird in der App angezeigt das unsere Heizung offline ist. Am Gerät 222-F wir jedoch gezeigt das die Heizung online und verbunden ist. Alle Daten können über die App angezeigt und können auch verändert werden. Die Heizung wurde ...
Ich betreibe eine Anlage und verwende die ViCare App, so weit so gut.Ist es möglich, dass ein weiterer Benutzer mittels der App Zugriff auf die Anlage bekommt?Wir wollen die Anlage sozusagen gemeinsam steuern können.Danke.
Hallo in die Runde, seit gestern kann ich mich nicht mehr in die ViCare App anmelden.Neueste Version von IOS ist auf dem Endgerät installiert.Startbildschirm sieht aktuell so aus:Ich möchte mich mit meinem Benutzernamen und Passwort anmelden.Folgende...
Hallo Viessmann-Team,bitte die bisherige Registrierung meiner Vitoconnect löschen, damit ich sie in meinem Account registrieren kann.Herstell-Daten: 7571381755099207Danke
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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