Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo, ich habe im Mai 2022 eine neue Viessmann-Heizung bekommen.Zeitgleich habe ich auf meinem Pad die Vicare-App installiert.Vor einigen Tagen habe ich versucht, die App wieder zu öffnen.Auf dem Bildschirm wurde mir aber nur eine "neue Testversion"...
Ich kann das ViCare 7637436 nicht in der Wibutler APP anlernen.Frage kan ich das Fußboden Thermostat mit der Wibutler APP Anlernen ich finde das nicht in der APP sondern nur Vitocomfort 200 Fußbodenheizungsregler . Ich hatte kein Netzwerk versuchte d...
hallo, ich habe eine Vitodens 200 W die ich mit der Vicare -App steuere, bis vor kurzem hat alles gut funktioniert, dann kam die reduzierte Zeit Einstellung dazu, die ich nicht mehr entfernen kann, seitdem läuft die Heizung durch, und das Warmwasser ...
Guten Abend,haben eine Vitodens 333-f B3TF-11 mit der S.Nr. 7725090901147110; Kommunikationsmodul Ser. Nr. 7782093005679193.Benutze seit langem die ViCare APP und die läuft auch völlig problemlos. Nun wollten ich die Funktion Einzelraumsteuerung inte...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein gebrauchtes Haus mit Viessmann Heizung gekauft. Was brauchen Sie von mir um die Anlage zu deristrieren? Die App können wir sonst leider nicht aktivieren. Viele GrüßePeter
Hi, Lately ViCare app I am using has lost DHW on/off status information (see attached picture). It shows DHW being off despite it is actually on when checking physically on device. And water gets heated normally. I can manage DHW schedule, change tem...
Guten Morgen zusammen,wir haben nun seit 10/2018 unsere Heizung und hatten bisher immer die Verbindung, um diese per App zu steuern.Jetzt ist seit knapp einer Woche die Verbindung weg.Am Vitoconnect 100 Opto1 blinkt die obere LED rot.Neustart, Neuein...
Hallo, auch bei mir fehlt der QR-Code-Aufkleber.Könnten Sie mir bitte auch die Notwendigen Zugangsdaten für die Einrichtung via APP zukommen lassen. Vitocrossal 300Seriennummer 7776310801602118 Danke
Hallo Ich bin mit meiner Vitoconnect 100 nicht so zufrieden, bzw. funktioniert Sie nicht. Ich möchte jetzt eine Vitotroll 200A an meine Heizung anschliessen, um gewissen Dinge ändern zu können. Nun meine Frage. Geht das überhaupt? Kann ich über die V...
Hallo,ich habe eine Vitodens 222-F Typ B2TA mit Vitotronic 200 Typ HO1B ( SerNr. 7513044403889105 ), Vitoconnect OPTO 2 und ViCare App 3.16.0Da die Steuerung keine Verbrauchswerte liefert - Frage : Habe ich Chance dies Steuerung durch eine neuere zu ...
Guten Morgen,seit einigen Tagen läuft unsere Hybridanlage nun, wir sind zufrieden und sammeln Erfahrungen.Ein Manko bildet für mich die Kommunikationseinheit, die zuerst aus unerfindlichen Gründen immer wieder ausgestiegen ist. Mittlerweile habe ich ...
Guten Tag,ich würde gerne die Heizung mit der App verbinden. Allerdings finde ich keinen QR-Code auf der Heizung. Könnten sie mir die Daten zukommen lassen oder brauche ich ein extra Gerät zum verbinden ?
Hallo kann es sein das es seid Freitag keine Verbindung zum Server mehr gibt?Komme per app nicht mehr auf meine pt2
Hallo zusammen, ich bitte meine Heizungsanlage aus meinem alten Account zu entkoppeln damit ich diese dem neuen Account hinzufügen kann. Ich bedanke mich schon einmal im Voraus und wünsche ein schönes Wochenende. Mit Dank und Gruß
Hallo, bräuchte dringend eure Hilfe 🥺 . Seit ca.einer Woche steht das keine Verbindung zum kommunikationsmodul besteht (offline) ,alle drei Lampen leuchten weiß. Heizung läuft aber 🤔 Router zweimal aus/und wieder eingeschaltet. Alles erfolglos. Kei...
Leider kann ich seit geraumer Zeit im Modus Basic die Daten wie z.B. Heizkreis und Warmwasser im Viguide von meinen Kunden nicht mehr ansehen und verändern. Dies ging bisher problemlos. Zeiten zu ändern. Heizkurven usw. An was liegt das? im Paket Pro...
Sehr geehrte Damen und Herren,seit kurzer Zeit (Anlage ist 6 Wochen in Betrieb) kommt es immer wieder zu WLAN Abbrüchen. Seit gestern ist eine Verbindung zur FritzBox gar nicht mehr möglich bzw. wird nicht verbunden.Daraufhin habe ich folgendes getan...
Hallo ! ich hab gerade eben ein Abo gemacht für die erweiterte Berichte aber alles das ich siehe ist die Außentemperatur. Ich habe ein vitoladens 300-c j3ra 12/18kw mit solarthermie ich sehe viele Werte in gerätestatus … gibts ein hardware Update ode...
Moin.Oft gestellte Frage: Vitodens 200 WB2A BJ 2006 ca. nachrüstbar mit VitoConnect? Herstellernummer 7186846 614599107 Danke und einen herzlichen Gruß aus HH
Guten Tag,ich wollte die Visamann Anlage über die ViCare App anmelden, jedoch wird mir immer angezeigt, das diese Anlage bereits registriert wäre. Bitte um Abhilfe!Mit freundlichen Grüßen!
Moin Zusammen,eine Frage an die Experten.Wäre es möglich, bei der ViCare APP, die Temperatureinstellung bei den Heizung bzw. grundsätzlich in die Schaltzeiten zu integrieren ?Somit hätte ich die Möglichkeit z.B. Morgens die Temperatur höher zu stelle...
Liebes Supportteam, meine Vitoconnect hat auch seit dem Jahreswechsel Probleme mit der Verbindung. Trotz mehrerer Versuche, u. a. Neustart nach 10 Minuten Strom aus, konnte sich das Kommunikationsmodul nicht selbstständig anmelden. Mein System mit de...
Ich benutze seit 4/2022 Viticonnect mit Vicare ohne Probleme. Die Anlage ist registriert, Anlagenzertifikat liegt vor. Seit gestern wurde die App verändert, nach dem Einloggen werden 3 Schritte notwendig:- Der Standort ist ist bekannt und wird bestät...
Hallo liebe Community,ich suche verzweifelt nach einem Kundenkontakt, um meine Heizungsanlage in der App zu regristrieren.NAch meinem Verstädnnis hatte der Vorbesitzer des Hauses die Anlage bereits in der App angemeldet, sodass ich jetzt den Fehler b...
Hallo Community Ich nutze die App unter iOS 16.2. Seit ein paar Tagen lässt sich im Heizmodus nicht mehr "Heizung und Warmwasser aktiv" sondern nur noch "Nur Heizung aktiv" einstellen Beim Warmwassermodus lässt sich nur "Standard" oder "Aus" auswähle...
Hallo zusammen,ich habe in einem Bad folgende Konstellation:- Handtuchheizkörper (Heizkreis 1) mit Vicare Thermostat- Fußbodenheizung (Heizkreis 2 mit Mischer) mit Vicare Fußbodenthermostat und Klimasensor Bisher habe ich dazu 2 „virtuelle Räume“ ang...
Liebes ViessmannTeam,seit heute funktioniert meine Vicare-App Version 3.16.1 für IOS nicht mehr.Heizung wurde neu gestartetRouter wurde neu gestartetAPP wurde deinstalliert sowie neu installiertKommunikationsmodul wurde abgemeldet sowie neu verbunden...
Guten Abend zusammen, bei der Problemsuche, warum ein Raum bei mir nicht auf Solltemperatur kommt, bin ich auf das Phänomen gestoßen, dass in ViGuide bei einigen Thermostaten teilweise scheinbar veraltete Werte angezeigt werden. Screenshots anbei. Au...
Moin, meine ViCare App hat ausnahmsweise mal 2 Monate durchgängig funktioniert. Heute rufe ich sie auf: Ein, mir fremdes Eingangsbild mit der Überschrift: Die nächste Stufe für Dein zu Hause.... Ich soll mich einloggen... Egal, welche Mailadresse (ic...
Halloich kann bei Aktivierung des manuellen Modus in der ViCare App keine Zeitbegrenzung für diesen vornehmen (z.B. für 2h). Woran liegt das? Viele Grüße
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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