Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo Zusammen,gestern am frühen Abend (11.12.2024) wurden ja die Server der ViCare-App gewartet. Gegen 21.30 Uhr, also nach der angekündigten Wartungszeit, habe ich dann diese Meldung in der App: "Wartung", die sich aber auch nicht schließen lässt. ...
Leider keine Zugangsdaten o Passwort zum verbinden 7637415000560183
VICare zeigt keine Analysedaten seit heute 21.12.24 9:30 (Siehe Bilder)Kommunikationsmodul wurde neugestartet leider erfolglos
Seit heute 13.00 Uhr gibt es schon wieder keine aktuellen Analysedaten. Oder nur bei mir nicht? Warum gibt es eigentlich nie einen aktuellen Hinweis auf einen Server-Ausfall?
Die Vi Care Thermostate halten die programmierten Temperaturen an den Heizkörpern nicht (Einzelraumsteuerung). Im schlechtesten Fall wurde die programmierte Temperatur um 5,6 Grad unterschritten und es hat sich immer noch nichts getan, Heizkörper ble...
Hallo, seit gestern funktioniert die ViCare App nicht mehr. Es gibt die folgende Fehlermeldung: Es gibt ein Problem mit deiner Anlage.“ und alle Kacheln auf dem Startbildschirm der App sind verschwunden. Sowohl ein Neustart des Handys als auch eine e...
Hallo, ich habe gesehen, dass andere dort, wo der grüne Pfeil ist, einen Reiter mit "Analyse" haben. Ist das ein Feature das exklusive für Vicare+ ist?
Hallo! Nach dem Wechsel unseres Fachbetriebs für die Wartung unserer Viessmann Wärmepumpe (Vitocal 222S) ist es uns leider nicht möglich den Fachbetrieb in der App zu wechseln. Auf zwei verschiedenen iPhones öffnet sich der Punkt garnicht erst und au...
Hallo Community, bereits seit 1 Woche erhalte ich bei der ViCare App die Fehlermeldung "Kommunikation mi dem Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut." Die Anlage "WP Victocal" hängt in der großen weiten Welt, auch der Heizungsmonte...
Ich versuche seit einer Woche meine Viessmann Thermostate über die ViCare App in Google Assistent einzurichten. Ständig kommt die Meldung „verknüpft“ und zwei Sekunden später „ es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut „ Kan...
Ich habe eine Vitotronic 050/HK1M im Haus.Gemaess Bedienungsanleitung ist diese auch mit einer Fernbedienung kombinierbar.Genannt ist Vitotrol 200Gibt es auch eine Möglichkeit, die Heizung über WLAN anzusteuern/in ein smart home zu integrieren? Gruss...
Hallo,Bei der Vitocal 250A meiner Eltern ist zwischen Ende Nov. und Anfang Dez. die Internetverbindung ausgefallen. Funktioniert jetzt stabil, soweit also gut.Allerdings werden die Daten aus diesem Zeitraum nicht in der App angezeigt. Wie kann ich di...
Habe eine Vitocal 250-A mit 11 Thermostaten und 2 Repeatern auf drei Stockwerken verbunden. Die WP ist im Keller. Deren Signal erreicht direkt nur die nächsten drei von vier Thermostaten im EG und recht knapp auch einen Repeater dort. Der nächste Rep...
Guten Tag,seit einiger Zeit ist die Uhrzeit in der ViCare App falsch (unter Einstellungen / Kessel /Datum und Uhrzeit des Geräts). Temporär ist die Uhrzeit plötzlich wieder richtig, einige Zeit später wieder falsch.Die Uhrzeit an der Anlage (Vitodens...
Guten Morgen,seit Montag ist bei uns das Datum und die Uhrzeit in der ViCare App falsch.Ist auf dem 31.07.2023 und bewegt sich zwischen 03 Uhr und 09 Uhr morgens.Die Uhrzeit an der Anlage (Vitodens 333-F) ist richtig, nur die App zeigt das falsche Da...
Die geofencing-Funktion scheint ja eine gute Ergänzung für eine effiziente Heizungssteuerung (vor allen Dingen im Bestandsbau) zu sein.Ich habe aber große Schwierigkeiten den Nutzen der (bezahlten) geofencing-Funktion der VICare zu erkennen:Die Abwes...
Ich nutze Geofencing über ViCare+ für meine Heizung (Vitoconnect OPTO2, Vitodens 222-F B2SB) über mein Iphone 12 plus.Die App ist aktuell, das iOS ist ebenfalls auf aktuellem Stand. Hintergrunddaten sind aktiviert, Standortzugriff steht auf "immer".T...
Wlan Probleme seit 1 Jahr Täglich den ganzen Tag über. Habe es 1 Jahr lang immer wieder versucht und ignoriert doch nun möchte ich auch einmal eine Meldung machen das es so keinen Sinn macht. Wenn ich bei der Therme selber die Verbindung trenne und w...
HalloDie Vitoconnect ist im Wlan verbindet sich aber nicht mit dem Internet und Blinkt nach Grün dann Rot.könnte die Firmware nicht aktuell sein ?.oder geht es am Server nicht weiter bei Viessmann.könne man die Box zurücksetzen ?DieHersteller Daten 7...
Hallo zusammen, ich habe an meiner Vitodens 200 eine funktionierende Vitoconnect 100 OPT01 A hängen und mir nun eine zweite Vitoconnect 100 OPT01 B als Backup besorgt, sollte die laufende irgendwann den Geist aufgeben. Nun habe ich versucht, B einzur...
Lässt sich nach dutzenden Versuche leider nicht mit Wlan Netzwerk Verbinden: mehrmals auf Werkseinstellung gesetzt ( Seitenknopf 10 Sek. auch 30 Sekunden + 5 Sek. usw... alles ausprobiert.... ) und wieder und wieder probiert. Leider keine Verbindung ...
Guten Tag, Wie einige andere habe ich auch das Problem mit der Vitoconnect 100 OPTO 1. Seriennummer: 7571381676281101 Ich bekomme keine Verbindung zum Viessmann Server. Box wurde mehrfach zurückgesetzt und mit allen Methoden die im Netz zu finden sin...
Hallo, mein vitoconnect will sich nicht mit mein netzwerk verbinden. Ich bin IT‘er in der Telco business und hab wirklich alles versucht. Gerne prüfen ob mein gerät irgendwo schon „angemeldet“ ist, oder muss ich vll ein port auf mein router öffnen? E...
Hallo zusammen, seit gestern kann ich die ViCare App nicht mehr starten mit der Meldung "Kommunikationsmodul nicht verbunden". Am Modul leuchten dabei seit gestern auch (und nach einem Reset und Neueinrichtung des Moduls heute) die oberen 2 LEDs grün...
Hallo,ich versuche eine Vitoconnect 100 OPTO1 Hersteller-Daten: 7571 3810 2976 0192 über die Android APP ViCare (Version 3.29.0) an meiner Heizung einzurichten. Leider meldet das Gerät über die mittlere LED (blinkt rot) keine Internetverbindung. In d...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstelldaten 757138175921...
Hallo ich versuche gerade, den ViConnect Opto1 in unser Netzwerk zu integrieren. Dabei verwende ich die iOS App und komme auch bis zu dem Punkt, an dem ich das heimische WLAN eingeben kann. Das Gerät wurde zuvor komplett auf Werkseinstellungen zurück...
Vitoconnect lässt sich nicht mit dem Heim-Wlan verbinden. Die Verbindung ohne Internet zur App funktioniert, die Anbindung ins Wlan anschließend nicht. Wie kann dem abgeholfen werden?
Guten Tag,ich versuche seit mehreren Tagen ein Vitoconnect 100 OPTO1 mit dem Internet zu verbinden. Das Gerät hat die Herstellernummer 7571381750309103. An folgendem Punkt scheitert es permanent:Das Gerät startet, die Inbetriebnahme mit der App ebens...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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