Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Seit heute 14.2. sind in weder in der ViCare-App (am Smartphone) noch in der ViGuide-Web-App (am PC) die Werte für die Betriebsstunden und die Starts des Verdichters ablesbar (hier: Vitocal 200-A mit Vitotronic). Sonst sieht alles "normal" aus ... Gr...
Hallo Viessmann IT-Experten,seit einiger Zeit kann ich einige Daten über die Python Bibliothek PyViCare nicht mehr abrufen.Siehe https://github.com/somm15/PyViCare/issues/359Bisher waren davon nur die Betreibsstunden in den verschiedenen Lastklassen ...
Hallo miteinander,seit heute fehlt in der Vicare-App unter Gerätestatus der externe Wärmeerzeuger.Ist das gewollt, wenn ja warum?? Dankeklaus32
Meine Vitocal ist nach einen neustart zwar im WLAN, lässt sich auch pingen, aber in der App wird sie nicht mehr online angezeigt, ein zweiter neustart half auch nichts. Probleme mit dem Backend?7975836302476120 Die Gas daneben ist ordentlich verbunde...
Hallo, ich möchte erstmals die App einrichten. Es kommt angehängte Fehlermeldung.
nach Ausfall meines Internetrouters meldet die vicare app das die Anlage keine Internetverbindung hat. Die Anlage ist aber im WLAN sichtbar und aktiv.RF Modul bereits 2 mal neu amgemeldetSN 7782093003688203
Hallo zusammen, ich habe bei o.g. Gerät mit der viCare massive Probleme. Die App sorgt dafür, dass das ganze Gerät ständig heiss ist, massiv Akku verliert und auch von den internen Mechanismen als problematisch erkannt und das sie häufig geschlossen ...
Hallo zusammen, meine Wärmepumpe sagt: Netzwerkverbindung steht, meine Gastherme sagt: Netzwerkvebindung steht, die App sagt für die Gastherme: Alles gut! (Und zeigt die Daten an…), die App sagt für die Wärmepumpe: "Deine Anlage hat keine Verbindung ...
Hallo zusammen, neuerdings Zeigt die App nich die Warmwassertemperatur (normal) an.Alles funktioniert, jedoch fehlt die Anzeige und somit die Schnellwahl der Temperatur.Habe die Heizung und das Kommunikationsmodul neu gestartet und es bleibt beider f...
Hallo Hab grad eben meinen ersten Vicare Thermostat am Vitoconnect angemeldet. Und bin etwas enttäuscht oder finde nicht das was ich Suche: Ich möchte ledlich das die Thermostate NICHT zeitgesteuert arbeiten.Sondern wenn manuell 20 Grad eingestellt w...
Moin, unsere Vicare App zeigt seit gestern an das unser Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. Haben das schon seit ein paar Jahren und lief bisher. Zwischendurch ging es kurz wieder (Anlage i.o., läuft auch) dann stand wieder nicht verbunden, kurz...
Hallo,seit gestern kann ich über die ViCare App weder auf meine Wärmepumpe, noch auf den Vitocharge zugreifen. Beide Systeme wurden bereits mehrfach neu gestartet und sind mit dem WLAN verbunden: Gibt es aktuell Störungen im Viessman-Backend?
Meine ViCare App Version 3.24.1 und mein Bedienteil an der Heizung Vitocrossal 300 zeigen im reduziertenBetrieb verschiedene Temperaturen an. In der App steht die gewünschte 13° an und am Bedienteil 22°Woher kommt die unterschiedliche Darstellung und...
Hallo an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,die Internetverbindung meiner Anlage Vitodens 200 W funktioniert nicht. Da ich zurzeit nicht vor Ort bin, kann ich z. B. keinen Stecker ziehen oder ein Gerät aus- und wieder einschalten. Diese Maßnahmen ...
Hallo custumercarecris,bitte nehmen Sie die Registrierung für folgende Gasheizung raus, damit ich sie erneut in der App mit einer WP registrieren kann. S/N 7724827070339227Vielen Dank!viele Grüße
In den Meldungen in ViCare wird nun schon die ganze Zeit ein Update für die Vitocal 250 angekündigt mit dem Hinweis, dass dazu in der ViCare App die Update Funktion aktiviert sein muss. Dazu folgende Fragen:Wann wird das Update installiert? Bitte zum...
Meine Anlage (Vitodens 200-W Typ B2HF) ist mit dem Router verbunden. Die ViCare-App sagt mir aber: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet". Ihre in der Community/den FAQ mehrfach geäußerte Empfehlung, Router und Anlage für 10 Min. aus- und w...
Hallo, wir haben ein Haus gekauft, worin eine Vitodens 200W verbaut ist. Da diese bereits von den Vorbesitzern registriert bzw. im WLAN angemeldet wurde, lässt sie sich nicht neu verbinden. Wäre es möglich die alte Registrierung aufzuheben? Danke im ...
Hallo zusammen, seit 4 Tagen wir bei mir in der Analyse meiner A252a der Energieverbrauchswert in der Analyse nicht mehr angezeigt/erfasst. Die Thermische Leistung in der Analyse wird angezeigt . Im Energiecockpit während des Betriebs werden aber bei...
Bin Besitzer/Betreiber einer Viessmann PV-Anlage, die seit April 2023 in Betrieb ist. Trotz vielfacher, über Wochen andauernder Versuche gelingt es mir nicht, mich in der ViCare-App zu registrieren und damit eine online -Überwachung meiner Anlage zu ...
Hallo, ich habe vor Kauf 2 Fragen.1) gibt es verschiedene Modelle bzw. Ausführungen vom OPTO2, weil ich diverse Produktnummern im Netz gesehen habe? 2) passt die OPTO2 an meine VITOLADENS 333-F Modell VP3U?Danke für Antwort, Hans
Falsche Achsen-Skalierung - Dauerfehler An das Software-Team, ich weiß nicht wie oft ich den Fehler noch melden muss und vor allem wie lange es dauern kann um eine einfache Achsen-Skalierung zu ändern. Um 09:39 Uhr zeigt die Grafik Werte bis 24 Uhr a...
Wie etliche andere Nutzer habe auch ich ein Problem mit meiner Aktivierung der Vitoconnect. Die Lösung könnte auch bei mir die Aufhebung der Registrierung sein um die ich hiermit bitte. Ein Foto der Rückseite meiner Vitoconnect habe ich beigefügt.Mit...
Hallo,ich möchte mal auf einen dummen Feher aufmerksam machen.Wenn ich mich im Web bei ViGuide anmelde dann sehe ich meine Anlage. Wenn ich die Anlage auswähle dann komme ich auf die Schnellübersicht. Soweit alles gut. Im oberen Bereich sind 3 Kachel...
Kann eigentlich das viessmann vicare Heizkörperthermostat auch die Vorlauftemperatur der Wärmepumpe hoch regeln, wenn das Heizkörperthermostat merkt, dass die Vorlauftemperatur nicht ausreicht, um die gewünschte Temperatur zu erreichen? Oder kann es ...
ich habe bereits zweimal aus der ViCare-App heraus ein Feedback mit entsprechenden Bemerkungen versendet. Bisher leider ohne Rückmeldung der Firma Viessmann.Die Bedienung und Funktionalität der ViCare-App wird bei mir einfach immer nur noch schlechte...
Hi, meine Viessmann Kommunikationsmodul "Vitoconnect 100 OPT01" hat seit ca 3 Wochen keine Verbindung mehr zum Server, die Wlan-Verbindung zur Anlage ist "Vebunden" und die Signalstärke "gut". Die App zeigt die Meldung "Deine Anlage ist nicht verbund...
Guten Tag, Im August 2023 habe ich über Amazon ein Vitoconnect WLAN Modul bestellt. Wir hatten konstant Probleme mit der Verbindung - auch wenn der WLAN Repeater nur wenige Meter entfernt stationiert ist. Nun hatten wir für unsere Anlage die Woche er...
Bei der Verbindung des Vitoconnect WLANs mit der Vicare App kommt in den Netzwerkeinstellungen des iphones die Meldung, dass Vitoconnect-2239 an unsicher angesehen wird und es auf WPA2 oder WPA3 umkonfiguriert werden soll. Gibt es hierfür ein Update ...
Ich verfolge jetzt seit Oktober, da trat das Problem bei mir das erste mal auf, das Thema Vitoconnect und Mesh.Nach einigen Teilnahmen an der Kommunikation in verschiedenen Beiträgen ergibt sich mir folgendes Bild das ich anhand MEINER Konfiguration ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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