Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich habe am 19.03.23 ein Vicare Plus Abo abgeschlossen . Die App läuft, aber der Analyse Button ist nicht sichtbar.App installiert auf IPhone 14 pro,IOS Version 16.2Modell der Wärmepumpe und Kommunikationsmodul füge ich im Anhang bei.Wie kann d...
Guten Abend, mein Gerät habe ich über eBay bezogen. Eine Anmeldung ist aber nicht möglich. Am falschen Kennwort kann es nicht liegen. Auch das meine eigene eMail-Adresse schon vergeben ist, kann ich ausschließen. Ich habe gelesen, dass man nur den Al...
Guten Tag, seit etwa einer Woche bekomme ich den Gas- und Stromverbrauch mit 3 Tagen Verspätung in der App angezeigt. Ich habe das Kommunikationsmodul aus der App heraus neu gestartet. Dann kommt der Hinweis: "Diese Anlage hat keine Verbindung zum In...
Irgendetwas stimmt mit dem Zeitprogramm für das Warmwasser nicht. Ich habe drei Zeiten zum Aufheizen festgelegt. (z.Bsp. 10h am. Um 10:30h wird noch angezeigt: Aus bis 10h) In der App (iOS) wird Warmwasser nicht aufgeheizt. Trotz Uhrzeitprüfung an Vi...
Die ViCare App fällt oft über wenige Minuten aus, damit kann ich leben, aber jetzt funktionert die App seit 30 Stunden nicht mehr. Kann jemand die App wieder zum Laufen bringen ?
Ich habe u.a. einen Raum mit 3 Thermostaten und einem Klimasensor ausgestattet. Eigentlich war ich davon ausgegangen, das alleinig der Klimasensor für die Temperaturermittlung herangezogen wird, da er optimal platziert werden kann. Leider scheint ein...
Sehr geehrtes Viessmann Team, Die vicare -App zeigt die Anlage/Details nicht mehr an:(Statt dessen kommt: Das Ergebnis ist immer gleich.VITOCONNECT redet offenbar mit der Anlage ("Deiner Anlage geht es gut", oder eine Fehlermeldung, wenn ich den Opto...
Seit dem letzten Update kann man die Raumtemperatur bei Einzelraumsteuerung nicht mehr temporär manuell abändern. Eingaben werden nicht angenommen.
Hallo zusammen, habe schon seid einiger Zeit meine Wärempumpe mit dem IOBroker verbunden.Über eine Vitoconect die bei mir im WLan hängt. Ging soweit gut. Nun folgende Fehlermeldung im IObroker... viessmannapi.02021-07-18 12:38:20.873error(26302) Conv...
Hallo, nachdem meine vicare Thermostate tagelang wunderbar laufen, sind jetzt ein thermostat und ein klimasensor in unterschiedlichen räumen immer wieder offline.Unser Haus ist sehr klein (130 qm), der klimasensor hängt luftlinie 3 Meter von der Ther...
Sehr geehrte Damen und Herren,Zu unserer Viessmann Heizungsanlage benutzen wir die App ViCare. Hier gab es immer unter Heizkreis-Zeitprogramm-Betriebsart die Wahlmöglichkeiten „nur Heizung“, „Heizung und Warmwasser“ und „Aus“. Nun ist bei uns seit zw...
Hallo lieber Viessmann Support!Bei meiner Vitoconnect OPTO2 leuchten seit ca 15 Stunden die beiden Zeichen für Kommunikation und System Funktion dauerhaft grün auf. Dies soll laut Anleitung anzeigen, dass ein Update geladen wird. Die WLAN und Interne...
Hallo zusammen, in meiner ViCare App, fehlt leider der Produktname und die Seriennummer meiner Vitoligno 300-P Anlage. Laut Forum kommt das ja wohl öfters vor daher wollte ich Fragen ob jemand das nachtragen kann, oder wie ich meine Anlage meinem Acc...
Egal, ob ich 8 Grad oder 30 Grad (sowohl manuell als auch als zeitgesteuert) als Sollwert einstelle, die 4 Heizkörper/Thermostate im Wohnzimmer geben immer Vollgas. Eigentlich wollte ich sparen und nicht dauerlüften. Irgendeine Idee was das das falsc...
Guten Tag, seit zwei Stunden habe ich die beliebte Meldung: die App konnte keine Verbindung zum Server herstellen. Gibt es aktuell ein Serverproblem? Mein WLAN funktioniert ansonsten einwandfrei, auch über mobile Daten konnte ich keine Verbindung her...
Hallo CommunityFolgende Frage :Kann man die WP Vitocal 200S mit einer Lanverbindung oder nur über Wlan Vitoconect OPTO2 online gehen?
Habe Vicare Thermostatet installiert aber die schaffen es nciht, bei tiefster Temperatureinstellung die Ventile zu schließen. Heizkörper bleibt warm. Installation über Heimeier Adapter
Hallo Viessmann Team,hier eine Fehlerbeschreibung mit der Bitte um Behebung im Rahmen der nächsten ViCare App Aktualisierung:Bei geöffneter ViCare App wird zum Einschaltzeitpunkt der Warmwasserbeheizung die Solltemperatur in der Kachel „Warmwasser“ n...
Seit dem letzten Update kann man die Raumtemperatur bei Einzelraumsteuerung nicht mehr temporär manuell abändern. Eingeben werden nicht angenommen.
Seit 5 Jahren habe ich eine Vitoconnect 100opto1 in Betrieb. Plötzlich kam keine Verbindung mehr in der App. Am Modul selber grüne LED wie immer. Also Stecker raus, nach 10 Sekunden wieder rein. Jetzt leuchten für ein paar Sekunden 3 weiße LED und da...
Hallo,ich habe mit der App keine Verbindung zum Server! Miegt aktuell eine Störung vor?Gruß Sto
Hallo zusammen, kann mir jemand sagen, ob ich meine Anlage Vitodens 333 (WS3A) mit der Vitoconnect Opto2 verbunden werden kann? Seriennummer: 7177362515869108 Vielen Dank im Voraus!Marc
Guten Tag, in unserem neuen Haus hat der Vorbesitzer einen Vitoconnect Opto 2 installiert.Konnte mich mit diesem diesem verbinden und Ihn ins WLAN einbinden. Zugriff via WLAN zur Statusanzeige und EEBUS Konfiguration funktioniert. Allerdings komme ic...
Meine App, mit der ich die Ölheizung in FR mit einem einzigen Heizkreis steuere meldet permanent folgenden Hinweis:Die Konfiguration ihrer Anlage wird gelesen.Bitte warten sie...Das entsprechende WLAN-Gerät zeigt beide Leuchten in grün. Es hat folgen...
Ich war heute verwundert: Das Thermostatventil zeigte einen Sollwert von 26 Grad, aber die gemessene Temperatur war um 22 Grad. Und der Zustand war "Standby". Wie kann das sein, und wie kann ich vermeiden, daß sich eine solche Situation wiederholt?
Hallo Leute, ich bin seit gestern Besitzer o.g. Brennwertgerätes (Austausch) in einem EFH. Das vorige Gerät besaß neben dem Außentemperatursensor noch einen Raumtemperatursensor (kabelgebunden) im Führungsraum (Wohn-/Eßzimmer/offene Küche) und wurde ...
Hallo, Ich habe das Vicare-Plus Abo abgeschlossen. Leider ist der Analyse Button nicht sichtbar.Habe die App bereits neu installiert und dann auch noch auf dem iPad installiert. Jedoch keine Funktion.Was kann ich noch machen? GrüßeAlbert
Auf meiner App wird der Solarertrag nicht mehr angezeigt, zeitlich nachdem das Wärmeträgermedium nachgefüllt wurde. Der Hinweis in der App ist wie bei den anderen Anfragen auch: "Die Genauigkeite kann durch eine Anpassung der Solarkreispumpe auf die ...
Hallo ich benötige Hilfe!Seitdem ich die neue App ViGuide verwende, kann ich den Temperatursensor/Fernbedienung (Vitotrol 300-E) nicht mehr mit meiner Anlage Vitodens 200-W verbinden. Die Anlage läuft jetzt nur noch auf witterungsbedingtem Betrieb. B...
Hallo Community, seit ca. 4 Tagen funktioniert unsere Einzelraumsteuerung nicht mehr richtig. Anfangs dachte ich, dass es an dem Wetterumschwung liegt und die Heizung kam da nicht hinterher, aber, auch nachdem ich die Neigung und Kurve angepasst hatt...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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