Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Ich bin neuer Nutzer eines Hauses mit vorhandener Vitodens Heizung.Beim Scannen des QR Code, kommt die Meldung, dass diese Komponente schon registriert sei.Sicherlich vom Vorbesitzer. Mein Installateur konnte mir hier nicht helfen. Was kann ich tun?G...
VITODENS W300: Schnelles Blinksignal bei durchzuführenden Wartungsarbeiten. Wie lässt sich das Signal auf Normalfrequenz zurückschalten.
Hallo, unser QR-Code ist unauffindbar. Könnte mir bitte jemand diesen zusenden? Viele Grüße, Katrin
Ich bitte um Zurücksetzung meiner Registrierung.
Hallo :).Ich wollte den QR Code in der App scannen aber da steht, dass der Code schon vergeben ist. Leider komme ich nicht mehr a die „alten Daten“ vom Vorbesitzer dran. Könnte mir das jemand resetten? Danke im Voraus
Hallo zusammen, meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!
Im Jahr 2020 haben wir eine Vitodens 200-W in unser Haus einbauen lassen und haben diese zunächst über mich, als Eigentümer und Nutzer in der App registriert. 2023 mussten wir ausziehen und der Nachfolgende Mieter, "C.", hat die Steuerung der Anlag u...
Guten Tag, ich bin seit kurzen neuer Eigentümer des Einfamilienhauses. Diese gehörte vorher meinen Schwiegereltern. In dem Haus befindet sich einen Gas Brennwertheizung der Marke Viessmann Herstell-Daten: 7571381623171202 Ich habe mich mit der ViCare...
Hallo Viessmann-Experten, ich habe folgende Konfiguration:- Vitovent 300-W- Vitocal 200-S AWB-E-AC201.D16 Ich möchte nun folgendes umsetzen:- Anschluss eines Vitoconnect V an die Lüftungsanlage, damit ich über den Anschluss K einen Taster für die Int...
Nachdem ich einen Klimasensor in mein System eingebunden habe, kann ich nicht mehr die Temperatur und den Zeitplan in der ViCare App anpassen. Die GUI wurde durch die Temperaturanzeige des Sensors ersetzt. Das ist eine massive Einschränkung der Funkt...
Hallo,bei der Registrierung unser Therme ist die Fehlermeldung „ViCare App Komponente bereits registriert“ erschienen. Können Sie die Anlage bitte auch wieder freischalten? Besten Dank und viele Grüße Nico
In der App gibt es den „Stromverbrauch“. Dort steht bei mir - obwohl die Heizung noch nie angeschaltet wurde - ein Stromverbrauch „Heizen“.kann mir jemand bitte sagen, was das meint? Was wird geheizt? beste Grüße Manfred
Hallo,ich versuche schon tagelang meine PV Anlage wieder in die App auf dem Smartphone zu bekommen. Es will mir einfach nicht gelingen. Bei meinen Fachbetrieb klappt es sofort und einwandfrei!Auf meinen Router wird das Gerät im Mesh auch angezeigt un...
Hallo zusammen,bin mit meiner neuen solarthermisch unterstützten Gasheizung zufrieden. Nur mit dem Vitoconnect Modul bin ich unzufrieden. Ich habe es inzwischen geschafft, die API Daten von Viessmann über einen raspberry pi mit Home Assistant auszule...
Hallo, Es konnte mal wieder keine Verbindung zum Internet aufgebaut werden. Hat noch jemand dieses Problem?Ist der Server mal wieder ausgefallen? Andreas
Hallo,der QR Code für die WLAN Verbindung (neues Passwort vergeben) ist nicht mehr auffindbar. Auch am Gerät nicht. Können Sie bitte die Daten für die manuelle Eingabe senden?Herstelldaten: 7724827099926200Vielen Dank
Guten Tag, ich habe eine Mietwohnung in Sofia und der ehemalige Mieter hat die Komponenten unter seinem Account registriert und reagiert jetzt nicht mehr. Anbei Photos der beiden Komponenten. Ich bitte um Freischaltung. Mfg
Ich möchte gerne die Registrierung des Vitoconnect 100, die bereits vom Vorbesitzer gemacht wurde aufheben lassen. Ich möchte hier jedoch nicht den Sticker mit allen Daten öffentlich posten, da das meiner Meinung nach sicherheitsmäßig nicht so toll i...
Hallo, der alte Hausbesitzer ist noch auf meinem vitodens 200-w gerät registriert. kann jemand dies aufheben, sodass ich das gerät in meiner app registrieren kann? grüßethomas
Hallo,ich habe das gleiche Problem wie so viele andere. Angeblich ist mein Gerät bereits registriert.Ich habe aber nur eine mail Adresse, ausserdem hatte ich ja bereits mehrere Monate Zugriff. Plötzlich nicht mehr. Bitte setzen sie das System zurück....
Hallo zusammen,Ich bräuchte nach Hauskauf die Zugangsdaten vom Kessel, da der Vorbesitzer offenbar alles fein säuberlich vom Gehäuse entfernt hat 😉Herstell-Daten lauten: 7724827067263207Danke und GrußRolf
Hallo,es gibt jetzt in der ViCare App die Option Software-Update für meine "Geräte" zu aktivieren.Ist das sinnvoll? Werden dabei die "normalen" individuellen Einstellungen meiner Heizung beibehalten?Hatte es schon mal nach einem Firmware Update durch...
Hallo, ich möchte meine Wärmepumpe (Vitocal 300-A AWCI) mit Vitotronic 200 WO1B raumtemperaturgeführt regeln, am besten Zimmertemperatur über RF übermitteln, da ich kein Kabel mehr verlegen kann. Wie kann das realisiert werden? Ich habe nachgeschaut,...
Hallo Customer Care Teamkönnt ihr meine Anlage siehe Anhang zurück setzen vielen Dank im Voraus
Hallo,ist eigentlich die Anzahl der Thermostate die Verbindung zum Repeater aufnehmen begrenzt?Bisher benötige ich keinen Repeater. Empfang 70 % im ersten OG. Die VitoConnect steht im Keller. Schöne GrüßeUwe
Hallo,in der ViCare App kann man die Option Software-Update für meine "Geräte" aktivieren. Ist das sinnvoll? Werden dabei die "normalen" individuellen Einstellungen meiner Heizung beibehalten? Ich habe eine Vitodens 333-F und hatte nach dem Updaten v...
Hallo,mein Benutzerkonto ist aufgrund wiederholt fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt. Mein Benutzername ist noch meine alte E-Mail Adresse. Das Passwort kann ich leider nicht ändern, da die Passwortrücksetzung wohl zur alten E-Mail Adresse geht...
Guten Tag,ich habe ein Haus mit einer Gasheizung gekauft. Leider ist das Gerät in der ViCare App des Vorbesitzers registriert und ich kann meine Heizung deshalb nicht registrieren. Wie können die Daten gelöscht werden? S/N: 7637415032900193 Viele Grü...
Hallo Ich habe im Rahmen eines Hauskaufs eine Vitodens 200-W übernommen. Das Gerät ist aktuell noch beim Vorbesitzer Registriert. Können Sie die Registrierung aufheben, damit ich die Anlage anmelden kann?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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