Climate Solutions Community

Liebes  Forum, seit geraumer Zeit habe ich keinen Zugriff mehr auf die Heizungsanlage. Ich soll die Anlage neu registrieren, dabei kommt die Meldung das die Anlage bereits registriert ist. Ich vermute das es daran liegt, das ich die Registrierung über eine nun nicht mehr aktuelle Mailadresse gemacht habe, auf welche kein Zugriff  ehr möglich ist. Nr. der Anlage: 7571381751118209 Können Sie bitte helfen? Vielen Dank!   Beste Grüße  Dietmar    ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich wurde von der App aufgefordert mich neu anzumelden. Bei der Anmeldung erschien "Komponente bereits registriert" bitte an den Service wenden. Die App hat sich aufgehängt ich komme nicht mehr raus und auch sonst  nicht weiter, daher bitte ich um Ihre Hilfe.   Es könnte sein das ich bei der Anmeldung  falsche Daten eingegeben habe.   Vielen Dank!    ... Mehr anzeigen

Guten Tag zusammen,   ich habe ein neues WLAN Netzwerk im Haus. Leider finde ich in der ViCareApp keine Möglichkeit meine VitoDens 300 Heizanlage mit dem neuen Netzwerk zu koppeln.   Ich habe mal hier im Forum gestöbert, es sind auch Lösungen beschrieben, nur leider nicht für meine Anlage.   Können Sie mir bitte eine Anleitung geben wie ich verfahren muss?   Vielen Dank!   Viele Grüße Dietmar ... Mehr anzeigen