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Registrierung löschen

Guten Morgen,

 

ich habe vor kurzem ein Haus gekauft inkl. Gasheizung. Leider kann ich mich nicht registrieren, da die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Können sie die Registrierung aufheben? Anbei ein Foto des Heizungscodes. 

 

Viele Grüße

Peter

QR-Code Heizung.jpg
2 ANTWORTEN 2

Hallo @Peter-F1966,

 

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

 

Viele Grüße

 

Olivier vom Customer Care Team

Danke für die schnelle Hilfe

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