Climate Solutions Community

VICare verbindet sich nicht mehr

Sehr geehrte Damen und Herren, leider verbindet sich VICare nicht mehr mit dem Internet. Die Anlage ist heute in Betrieb genommen worden. Zu Beginn konnte VICare registriert werden und zeigte Messwerte sowie alle Funktionen. Nach einem Neustart des W...

Apple Watch (Komplikationen)

Gibt es Pläne von Viessmann zur ViCare App eine Apple Watch Version zu entwickeln, inkl. Komplikationen, zB die Temperatur des Heizungofühlers?

ViCare Fußbodenthermostat/ Zuordnungsverlust Stellventil/Klimasensor

Hallo zusammen, Es kommt bei mir häufiger vor, dass das ViCare Fußbodenthermostat seine Verknüpfung zu den Räumen verliert und den zugeordneten Namen verliert, manchmal nur einzelne Stellmotoren manchmal mehrere und zuletzt war alles verloren, auch d...

ViCare-App mit VX3 verbunden aber kein Zugriff

Hallo zusammen, Im Zuge des anstehenden Updates des VX3 wurde ich per Email aufgefordert meine Zustimmung zum Update über die Vicare-App bis zum 31.03.2026 zu geben. Leider klappt das nicht ganz.Ich kann die Vitocharge VX3 über LAN (WLAN auch geteste...

Vitoconnect OPTO1 auf neuen Benutzer nach Hauskauf umstellen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein Haus erworben in welchem eine Heizung mit Vitoconnect OPTO1 verbaut ist.Ich würden diesen nur gerne auf mich als Benutzer registrieren, leider ist dieser auf die Vorbesitzer laut APP schon registriert. Kont...

ViCare

ich versuche aktuell, meine Heizungsanlage in der ViCare App zu registrieren. Dabei erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Komponente bereits registriert ist.Da ich das Gerät rechtmäßig besitze, bitte ich Sie, die bestehende Verknüpfung zu löschen, ...

Vicare acc

Wollte die tehrme in unserem neuen Haus registrieren der sagt aber die is registriert brauche mal hilfe vielen lieben dank

Vitocomm 100 LAN 1 + Vitoplex 300

Eine Vitocomm 100 LAN 1 ist an einen Vitoplex 300 angeschlossen. Bisher wurden die Einstellungen bezüglich der Temperatur usw. von privat ferngesteuert. Das Gebäude hat den Eigentümer gewechselt. Wie könnte man am einfachsten die Steuerung der Anlage...

Account gesperrt nach einige Fehlversuchen, konnte auch das PSW nicht zurücksetzen

HalloNach einem Update meines IPhone muss ich mich bei allen Apps wieder neu anmelden. So weit und auch so gut. Leider akzeptierte die ViCare App aber nun nicht mehr mein Passwort, ok dachte ich klicke auf PSW vergessen und wollte es zurück setzen. D...

Vitocrossal 300 CI3 – WLAN verbunden, aber keine Internetverbindung (VLAN‑Konfiguration)

Sehr geehrtes Viessmann‑Supportteam,wir haben vor zwei Wochen eine neue Heizungsanlage vom Typ Vitocrossal 300 CI3, 160 kW in Betrieb genommen (SN: 7098471500061190). Das installierte Kommunikationsmodul hat die Seriennummer 7472261000172254.Die Anla...

Vitoconnect

Login auf Vitoconnect Hallo zusammen, bei meiner Wärmepumpe ist ein Vitoconnect-Gatway verbaut.Auf der Website meines Routers sehe ich, dass sich das Modul auch verbunden ist und über die ViCare App habe ich auch Zugriff.Nun will ich aber direkt auf ...

WLAN ohne QR-Code

Hallo, ich habe eine Haus gekauft mit einem Vitodens 200-W, B2HF-19. Dort ist keine QR-Code für das WLAN aufgebracht und es ist auch kein Aufkleber in den Unterlagen. Auch weiß ich nicht, wer den Kessel installiert hat. Das einzige was ich habe ist d...

WLAN

Bitte senden Sie mir QR Code zu, Habe keinen Aufkleber an Heizung Vizekini_0-1770025524330.jpeg

Kein zugriff aus dem Ausland möglich

HalloBeim Versuch, von Dänemark aus mittels ViCare auf die Heizung zuzugreifen, kommt die Meldung, dass keine Verbindung zum Internet besteht. Das kann ich logischerweise nicht prüfen. Auf unsere IP-Kamera habe ich Zugriff, Router und Netzanschluss f...

Vicare App - Anlage bereits registriert

Hallo,ich habe eine Anlage in unseremFerienhaus erfolgreich mir der Vi Care verbunden.Unsere Anlage am Hauptwohnsitz kann ich nicht verbinden, da ich diese offensichtlich bereits mit einer anderen Email Adresse verbunden hatte. Was muss ich tun? Den ...

ViCre

Vicare App - Entstören des Brenners möglich?

Ist es möglich, über die Vicare App einen Vitodens 300W Brenner, der auf Störung gelaufen ist (z.B. "Brenner verriegelt") remote zu entstören, damit die Heizung weiterläuft? Wer bei Viessmann kann diese Frage bitte beantworten? Meine Anlage läuft spo...

Vicare App - Meldungshistorie

Meine Anlage Vitodens 300W is 4 Jahre alt. Erst jetzt habe ich die Vicare App installiert und erfolgreich angebunden. In der Meldungshistorie erscheinen nicht die neuen Störmeldungen vom Januar 2026, sondern nur die ersten Störmeldungen aus 2021. Ich...

Vicare Thermostatventil mit Vitotrol 300 RF

Betreibe eine Vitodens 300-W mit der Vicare App und der Vitoconnect Opto2. Steuerung auch über eine Vitotrol 300 RF, di in der Vicare App angzeigt wurde. Nach Montage und verbindung eines Vicare Thermostatventils ist die Anzeige der Vitotrol praktisc...

Vicare App zeigt keine Verbrauchswerte mehr an

Hallo, seid 27.01.2026 ungefähr 4.00 Uhr morgens habe ich das Problem das in der App sowie auch in Home Assistant keine Verbrauchsdaten mehr angezeigt werden. Ich habe jetzt extra bis Februar gewartet weil ich dachte das die API Calls verbraucht sein...

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image.jpg Können sie bitte die registrierte löschen da wir als Eigentümer nicht uns anmelden können

Vicare Thermostaten veranlassen unerwünscht Sparpetrieb

Nach Montage von vicare Thermostaten in 2 Räumen schaltet die Anlage in den Sparbetrieb. DI Aktivierung der Einstellung für "Andere Räume" bringt keine Lösung

ViCare Heizung - Keine Konnektivität seit dem letzten Server Update am ca. 18.10.2025

Seit dem letzten Server Update am ca. 18.10.2025 ist die Heizung nicht mehr mit dem Server verbunden. Kein Zugriff mehr per App oder API möglich.Gerät schon mehrfach stromlos gemacht zum Neustarten. Gerät:Vitodens 200-W B2HF-19 Gibt es hier eine Lösu...

Verbindungsprobleme mit dem Internet trotz funktionierendem WLAN

Ich habe eine neue Wärmepumpe VIESSMANN Vitocal 222-S, welche ich an unsere W-LAN mit automatischem Internet angeschlossen habe. Die Anlage sagt immer Wlan verbunden. Das Netzwerk erkennt auch die Verbindung, nur scheint es keine dauerhafte Verbindun...

Vitoconnect 100 Typ OPTO2 – WLAN-Einrichtung bricht nach Netzwerkauswahl ab

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Vitoconnect 100, Typ OPTO2, der sich aktuell nicht mehr in Betrieb nehmen lässt. Fehlerbild (reproduzierbar):Während der Einrichtung über die ViCare-App wird die WLAN-Konfiguration gestartet.Nach der Au...