Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Sehr geehrte Damen und Herren,mit geht´s wie einem anderen Kunden: Plötzlich habe ich keinen Zugriff auf die ViCare App mehr:Ich kann mich neu anmelden: Adresse alles bekannt - Passwort akzeptiert: erneute QR-Code am Gerät gescannt - und dann: wenden...
Bei unserer Wärmepumpe Vitocal 2XX-S 230V E 10 wurde Rework - Kit eingebaut und ein Software-Update aufgespielt. Danach lief die ViCare App für die komplette Anlage noch 2 Tage fehlerfrei.Nun kann die App nicht mehr gestartet werden, da ein neues Sof...
Hallo, ich wollte nochmal das Thema anstoßen ob es die Möglichkeit gibt die Wetter App die ja mittlerweile in die Vi-care App integriert ist zu nutzen statt des Außensensors. Der Sensor wurde bei uns in den Lichtschacht eingebaut auf der Südseite. Da...
Hallo.unsere Anlage müsste bitte zurückgesetzt und die alte Registrierung gelöscht werden, da wir uns mit einer falschen Emailadresse angemeldet haben und wir uns jetzt nicht mit der richtigen Emailadresse registrieren können. seriennummer:7724827103...
Hallo, In der Vicare App gibt es den Reiter "Stromverbrauch " Das Diagramm dazu zeigt vollkommen falsche Angaben bzw Nonsens-Werte wie zb 0 kWh -Frage : Kann obig genannte Vitocal 200 diese Werte überhaupt liefern -oder liegt hier ein Defekt vor ? Od...
Hallo zusammen! Ich habe ein Haus gekauft, mit einer Viessmann Vitodens 222-F und würde sie gerne auf mich registrieren um die App zu nutzen. Leider ist sie auf den Vorbesitzer registriert, wie kann ich das zurücksetzen?LG Male
Guten Tag liebe Community. Ich habe eine Immobilie mit einer Vitodens 200 W übernommen. Leider hat der Voreigentümer keine Dokumente mehr. Der QR Code zur Wlan-Einrichtung befindet sich auch nicht auf oder in dem Gerät. Ich habe bereits Kontakt zu de...
Meine ViCare App funktioniert auf dem Apple Smartphone nicht mehr.ich kann die Demo aufrufen, Account erstellen, aber Button Einloggen ist tot.Auf meinem IPad funktioniert alles.
Hallo zusammen,habe leider das Problem das an meinem Halter 2 Nasen abgebrochen ist und diese jetzt leider Wackelig ist. Das Bedienteil brauche ich nicht nur den Hinteren Halter. pack mal ein Foto bei, vielleicht kennt ja jemand die Ersatzteilnummer....
Hallo,bei mir ist nach einem Stromausfall der Kontakt zwischen der Vitoconnect und dem Viessmann-Server unterbrochen.Vor dem Stromausfall war alles ok. Danach ist das WLAN wieder ok.Habe als Maßnahmen :a) die Netzverbindung zum Vitoconnect getrennt u...
Kann man die Temperatur aller Heizkörperthermostate alle gleichzeitig auf zB 17 Grad einstellen, wenn man öfter mal ein paar Tage weg ist oder muss man jedes Thermostat einzeln regeln?
Guten Tag, ich habe ein Problem mit meiner Fußbodenheizung. Und zwar habe ich gemerkt dass bei mir im Neubau der Fußboden im EG auf einmal kalt bleibt und habe dann die Verteiler und die vicare Fussboden Thermostate mal geprüft und dabei ist aufgefal...
Hallo,das letzte Update von ViCare war nicht möglich, weil das Betriebssystem meines iPhones zu alt ist.Ich habe die App gelöscht und anschließend wieder runtergeladen. Es wird vorgeschlagen, eine ältere Version der App, die noch mit meinem Telefon k...
Hallo zusammen, ich habe zusammen mit meinem Eigenheim eine Viessmann Vitodens 300 Gastherme mit Vitocom 100 LAN erworben und verzweifel hier gerade daran, die Therme mit einer App zu verbinden. Zum einen ist mir nicht klar, welche App ich nutzen kan...
Liebe Community,ich wende mich heute an Euch mit einem komischen Verhalten, das unsere Gridbox seit dem 7. Februar zeigt. Ein paar Tage vor der Termin hatte der Installateur mit meinem Mann die Wärmepumpe versucht an die Gridbox anzuschliessen. Die K...
Wir sind ehrlich gesagt stinksauer. Im Januar hat unser Heizungsbauer die Wärmepumpe Vitocal 200-S bestellt und überraschenderweise kam 2 Tage später schon eine Lieferung, allerdings nicht vollständig, vor allem fehlte das Außenteil. Unser Heizungsba...
Hallo Zusammen, ich bin seit 14 Monaten stolzer Besitzer der o.g. Konfiguration: Vitocharge mit 9.6 KWp und 10 KWh SpeicherAlfen WallboxGridbox zur Steuerung Ich habe folgende Fragen/Probleme: 1.) Ist es richtig, dass die Gridbox keine Phasenumschalt...
Hallo,seit dem Softwareupdate letzte Woche regeln mind. 2 Vicare-Termostate nicht mehr richtig.Im Schlafzimmer ist bis 9:00 Uhr "Reduziert" eingestellt und das Thermostat öffnet bereits 6:00 Uhr. In der App steht dann auch bis 9:00 Uhr der "Reduziert...
Hallo, ich habe auf den von Viessmann empfohlen Stromanbieter Oststrom gewechselt in der Hoffnung das ich meine Wärmepumpe damit nutzen kann. Leider erfahre ich nirgends was ich wo in der ViCare einstellen muss , damit Oststrom auf die Daten der Wärm...
Sehr geehrte Damen und Herren,ich besitze einen Vitodens 333-F B3TG-19 Kessel und habe die LOW-FUNK-Funktion am Gerät aktiviert. Anschließend konnte ich in der ViCare-App sowohl den Viessmann ViCare Klimasensor als auch den Viessmann ViCare Heizkörpe...
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,warum läßt sich die Vissmann App nicht mehr nutzen,Benutzername: HeinermeDie Fehlermeldung lautet: "Sie sind nicht berechtigt, diese Anwendung zuverwenden."Eine Neuanmeldung ist nicht möglich, weil die Anlage r...
Hallo,ich habe jetzt mehrfach das Problem gehabt dass, wenn ich die Zeitphase zum längeren Heizen bei meiner Vitodens 333-F, B3TG, verlängern möchte aktiviere, statt dessen die einmalige Warmwasserbereitung ausgelöst wird. Die Verlängerung der Heizph...
Hallo an alle, ich muss mich in meiner ViCare App neu anmelden. Wenn ich den QR-Code scanne erhalte ich Meldung "Komponente bereits registriert". Ich bitte um Hilfe. Vielen Dank.
Liebes Support-Team, ich habe aktuell einen Probemonat Saving Assistant laufen und bin grundsätzlich auch sehr angetan davon. Allerdings klappt die Registrierung weiterer Familienmitglieder nicht. Die Einladung geht raus, aber wenn in dem dann ersche...
Meine App zeigt folgende Meldung an .Die Anlage selbst ist mit dem Internet verbunden, trotz der angezeigten Meldung in der App . Mit der App habe keine Zugriff auf die Anlage .Beide sind im selben Heimnetzwerk wo liegt der Fehler?S/N 77248271151672...
Hallo zusammen!Ich habe nur eine kurze Frage. Besteht die Möglichkeit mit der Einbindung des Klimasensors (Viessmann ViCare Klimasensor - Temperatur- und Feuchtesensor - ZK03839) beim Erreichen einer eingestellten Temperatur (des Klimasensors) die WP...
Liebes Viessmann Team,könnt Ihr bitte den Account zurück setzten, damit ich meine Heizung über den QR Code registrieren kann ? Sie S/N lautet 7782093006139207 Die Heizung war bereits auf den Account der vorherigen Mieter registriert. Besten Dank. Lie...
Hallo ans Team,ich verzweifel mit meinem neuen vitoconnect100!! Ich kann ihn nicht mit dem WLAN verbinden.Habe bereits auch über Hotspot vom Zweithandy mehrfach versucht: auch über WLAN blinkt die zweite LED ein paarmal grün dann geht sie auf Rot. Au...
Meine Vitodens 200-W B2KF-19, 2,5-19kW übernimmt nicht mehr die Einstellungen aus dem Zeitprogramm in meiner App. Das Zeitprogramm wird zwar übertragen - das Zeitprogramm auf dem Bildschirm des Heizkessels ist identisch mit den Einstellungen in der A...
Seit gestern kann ich die ViCare App nicht mehr nutzen.Habe App gelöscht und versucht neu zu starten .Bei scannen des QR Codes (Kommunikationsmodul) kommt :Gerät schon registriert,Service kontaktieren.Auch das scannen der anderen Geräte hat nichts ge...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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