ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vicare Thermostatventil mit Vitotrol 300 RF
Betreibe eine Vitodens 300-W mit der Vicare App und der Vitoconnect Opto2. Steuerung auch über eine Vitotrol 300 RF, di in der Vicare App angzeigt wurde. Nach Montage und verbindung eines Vicare Thermostatventils ist die Anzeige der Vitotrol praktisc...
Vicare App zeigt keine Verbrauchswerte mehr an
Hallo, seid 27.01.2026 ungefähr 4.00 Uhr morgens habe ich das Problem das in der App sowie auch in Home Assistant keine Verbrauchsdaten mehr angezeigt werden. Ich habe jetzt extra bis Februar gewartet weil ich dachte das die API Calls verbraucht sein...
Registrieren
image.jpg Können sie bitte die registrierte löschen da wir als Eigentümer nicht uns anmelden können
Vicare Thermostaten veranlassen unerwünscht Sparpetrieb
Nach Montage von vicare Thermostaten in 2 Räumen schaltet die Anlage in den Sparbetrieb. DI Aktivierung der Einstellung für "Andere Räume" bringt keine Lösung
ViCare Heizung - Keine Konnektivität seit dem letzten Server Update am ca. 18.10.2025
Seit dem letzten Server Update am ca. 18.10.2025 ist die Heizung nicht mehr mit dem Server verbunden. Kein Zugriff mehr per App oder API möglich.Gerät schon mehrfach stromlos gemacht zum Neustarten. Gerät:Vitodens 200-W B2HF-19 Gibt es hier eine Lösu...
Verbindungsprobleme mit dem Internet trotz funktionierendem WLAN
Ich habe eine neue Wärmepumpe VIESSMANN Vitocal 222-S, welche ich an unsere W-LAN mit automatischem Internet angeschlossen habe. Die Anlage sagt immer Wlan verbunden. Das Netzwerk erkennt auch die Verbindung, nur scheint es keine dauerhafte Verbindun...
Vitoconnect 100 Typ OPTO2 – WLAN-Einrichtung bricht nach Netzwerkauswahl ab
Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit meinem Vitoconnect 100, Typ OPTO2, der sich aktuell nicht mehr in Betrieb nehmen lässt. Fehlerbild (reproduzierbar):Während der Einrichtung über die ViCare-App wird die WLAN-Konfiguration gestartet.Nach der Au...
Geofencing Fehler
Hallo zusammen, ich komm leider nicht weiter. In unserem Haushalt sind drei User mit ihrem Telefon registriert. Bei allen Telefonen außer meinem kann das Geofencing Aktiviert werden,bei mir kommt immer der Fehler: Entschuldigung!Da ist leider etwas s...
Robustheitsprobleme
Hallo,im Vergleich zu anderen Smart Home Anbietern erscheint mir die Anbindung an das Backend über WLAN wenig robust.Was mir aufgefallen ist:1) Mesh Steering wird nicht unterstützt, was in Netzen mit Repeatern Probleme macht. (802.11k und 802.11v). D...
Komponente bereits registiert
Hallo, Die Eigentümerverhältnisse haben sich geändert und daher hätte ich gerne Zugriff auf die VitoConnect. Ein Kontakt zum Vorbesitzer bzw. darüber die Rücksetzung einzuleiten ist leider nicht möglich. IMG_3418.jpeg Grüße Lukas112
ViCare Analysedaten gelöscht?
Hallo zusammen, Mitte Januar hatte ich Probleme mit der WLAN-Verbindung da mein Repeater den Geist aufgegeben hat. Nach der Installation eines neuen Repeaters konnte meine Anlage keine WLAN-Netze mehr finden. Bei der Nachfrage bei meinem HB ob ich ir...
Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!Herstellernummer: 75713817...
probleme vitoconnect anlagen bezeichnung
Guten Tag,ich habe folgendes Problem in meinem ViCare App wird von der Vitoconnect folgende Anlage erkannt Vitopend 200 WHKA Kombi-ru 24kW mit der Seriennummer 7193085701075104. Meine tatsächliche Anlage ist aber eine Vitodens 300 W B3HA-26 mit der S...
Vitoconnect 100 bereits registriert
Hallo CustomerCare Team, meine Vitoconnect 100 ist bereits registriert. Nach Neuinstallation der Vicare App kann ich diese nicht entsprechend registrieren. Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App neu verbinden kann...
Energiecockpit fehlt noch immer in der Vicare App
hierzu gibt es seit einigen Jahren immer wieder Nachfragen und die Bitte dass das Energiecockpit (um zu sehen ob gerade WW-Betrieb ein ist bzw. Vorrang hat oder ob Brenner auf Heizung läuft) doch bitte auch wieder in der App gezeigt werden soll - lei...
Vitoconnect 100 opto01 Verbinungsstörung
Hallo zusammen,ich habe seit den letzten Wartungsarbeiten das Problem, daß sich die Vitoconnect 100 opto01 kurz verbinden und dann auf Störung geht(rote LED blinkt), hab schon alles probiert, neuverbinden,Router reset etc. bringt keine Besserung. Kom...
Anlage Registrierung aufheben
Hallo, ich benötige ebenfalls Ihre Hilfe, um eine Anlage auf meinen Namen zu registrieren. Ich habe ein Haus gekauft und die Heizung ist noch auf die früheren Eigentümer registriert. Können Sie mir bitte helfen, die Registrierung zu ändern, damit ich...
Vitoconnect Probleme
Guten Tag, nach einem Stromausfall ist mir aufgefallen, dass ich über ViCare nicht mehr auf meine Anlage zugreifen konnte. Daher habe ich versucht das Gerät neu einzurichten. Ich bekomme eine Fehlermeldung. Diese habe ich hier hochgeladen. Was muss i...
Vitocom 100 LAN1 mit Vitotrol verbinden
Hallo,ich habe mir einen neuen Router gekauft. Bei dessen Installation brachte mir meine Vitocom100 einen Verbindungsfehler. Da ich de Zugangs Daten für die Vitocom 100 nicht mehr hatte habe ich einen Werksreset versucht und vermutlich auch gemacht.S...
QR-Code fehlt für ViCare App
Hallo liebes Viessmann-Team, ich habe seit Anfang dieser Woche eine Viessmann Gasheizung. Nun möchte ich die Anlage mit der ViCare-App verbinden. Leider sind der benötigte QR-Code bzw. die entsprechenden Zugangsdaten weder auf dem Gerät noch in den U...
ViCare App Neuer Benutzer
Hallo, ich bräuchte bitte einmal Hilfe.Bei mir müsste eine alte Registrierung bitte gelöscht werden, sodass ich mich dann neu anmelden kann. Danke schon mal vorab Was wird benötigt ? In anderen Beiträge habe ich gesehen die S/N Nummer ?! Grüße Rudi
falsche Heizung in ViCare App wird falsche Heizung angezeig
Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem: ich habe an meiner Vitocal 300 A Anlage (2012) (mit Vitotronic 200) eine Vitoconnect 100 OPTO1 angeschlossen; diese zeigt mir jedoch eine Grundg. Vitodens 200 W B2H2 Anlage an. Ich habe bereits alles was ic...
ViCare App zeigt nur noch Verbrauchwerte an
Seit 1 Woche zeigt die App nur noch Verbrauchwerte für Strom und Gas an, sämtliche Steuerungsfunktionen funktionieren nicht mehr, andere Sensorwerte des Kessels und die Außentemperatur sind auf dem Stand von vor einer Woche "eingefroren". In der App ...
WLAN-Passwort zurücksetzen
Hallo, bei der erstmaligen Verbindung unserer neuen Heizungsanlage mit der ViCare App wurde versehentlich das falsche Passwort für das Netzwerk eingegeben. Daher kann die Internetverbindung nicht hergestellt werden. Wie kann das korrekte Passwort ein...
ViCare Dashboard Temperaturen passen nicht zu Sensorwerten
Hej zusammen,habe Viessmann mal gebeten sich drum zu bemühen, dass die auf dem ViCare Dashboard angezeigten Temperaturen für die SmartThermostate (V252-A) auch irgendwas mit den realen Temperaturmesswerten zu tun haben. Ein manueller Sync der Sensorw...
Benutzerwechsel registrierter Heizungsanlage ViCare App
Ich bin neuer Mieter einer wohl bereits registrierten Heizungsanlage und kann daher trotz angelegten Benutzerkontos die App nicht fertig einrichten. Wie funktioniert der Nutzerwechsel?
Trimatik-MC serielle Schnittstelle
Guten Tag zusammen, ich bin neu im Forum, und habe direkt ein Frage zu meiner Heizungsregelung.Kann man mit dieser Regelung digital kommunizieren? Die Anlagendaten:Trimatik-MC 7450 260Gas, mit WarmwasserspeicherHauptplatine Vi 7405 622Regelbox VI 740...
Vitodens 222Fmit W-Lan verbinde
Ich habe in zwei meiner Häuser vor drei Jahren jeweils eine Vitodens 222F einbsauen lassen und diese auch jeweils mit W-Lan verbunden. Beide Anlagen konnte Ich wunderbar mit der App steuern.Bis zu dem Zeitpunkt als der W-Lan Router der einen Anlage a...
georeperage
bonjour viessmannle georeperage sur l application vicare fonctionne , mais le mode réduit affiche la temperature du mode normal depuis la derniere mise a jour 3.37.2j ai desinstallé et réinstallé l application, mais aucun changementpersonne ne répond...
Anlage bereits registriert
Hallo, ich war längere Zeit nicht mehr in der App und wollte nun nochmal unsere Einstellungen prüfen. Leider kann ich nicht mehr auf unsere Anlage zugreifen. Ich wurde automatisch abgemeldet und bekomme nun die Meldung, dass die Anlage bereits regist...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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