Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Moin moin zusammen, ich habe auch, wie viele andere, das Problem, dass die Anlage vom Vorbesitzer registriert ist. Kann mir bitte jemand beim Zurücksetzen helfen?!Foto mit Daten des Kommunikationsmoduls im Anhang. Vielen Dank!.......sagt Frank
Liebe Community,ich habe bei der Viessmann Aktion zur Umstellung auf Vitoconnect nach einigen Wochen die OPTO 2 erhalten.Bisher hatte ich die ViCareApp über das LAN-Modul mit meiner Vitodens 300 verbunden.Zuerst habe ich das LAN-Modul in den Einstell...
Hallo,die ViCare App liefert für meine WP-Anlage, eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC-AF201.E10, seit dem 29.4.2025 keinerlei Daten mehr. Weder einen Stromverbrauch, thermische Energie noch in der Funktion "Erweiterte Berichte" die Außentemperatur. Und ja,...
Wie kann ich mit der Vitoset Aqua 19D Enthärtungsanlage eine Verbindung zu ViCare App aufbauen? Ich habe an meinem Gerät keine Daten dazu gefunden. Weder im Menü oder dem Gehäuse noch auf der Platine.@CustomerCareChris
Hallo, gern würde ich auf die zukunftsfähige vitoconnect App wechseln!Leider funktioniert die bisherige LAN Card seit Monaten nichtmehr.Immer wenn ich mich neu anmelden wollte kommt die Mitteilung „bereits registriert“. Ein Versuch im Forum die Anlag...
Hallo,wir haben vor kurzem ein Haus gekauft und dort steht eine Viessmann Heizung mit einem Vitoconnect. Den haben wir resettet, dann über das Vitoconnect-XXXX Wlan verbunden und mittels der APP ViCare konnten wir uns dann darauf verbinden. Wir gaben...
Da die Viessmann LAN Card aus dem Support läuft habe ich mir die Viessmann OPTO2 bestellt. Leider muss ich feststellen, dass der optische Port bei der neuen Lösung verwendet wird und meine Integration in openhab, welches diese Schnittstelle aktuell n...
Ich habe die Heizungsanlage/Wärmepumpe Vitocal 242-G und das Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPT01.Seit einigen Tagen habe ich die Hinweis Meldung "EVU Sperre C5" auf dem Display der Heizung und die unterste LED der Vitoconnect leuchtet rot. Aber...
Wir betreiben seit 2008 eine Vitocall 300 BW 232 mit 32 kw Leistung. Da sie jetzt ja schon in die Jahre gekommen ist und keine intelligente Anbindung an unsere Photovoltaikanlage erlaubt, überlege ich einen Austausch. Fragen:1. Wäre die Vitocal 350-G...
Ich komme nicht mehr in die Vicare App. Hatte mein Passwort zurücksetzen lassen, da ich es vergessen hatte. Beim erneuten Login soll ich jetzt immer die Heizungsanlage registrieren. Wenn ich sie registriere heißt es immer, dass die Anlage bereits reg...
Hallo, ich habe heute von ihnen die bestellte Vitoconnect erhalten (wurde mir durch sie aktiv angeboten). Es hieß es sei kein Problem das Gerät selbst einzubauen und anzuschließen. leider kann ich ich aus der BA der Vitoconnect und auch der Vitodens ...
ich habe in meinem Mietshaus eine BWWP von Ihnen einbauen lassen. Jetzt wollte ich auf diese in der ViCare App zugreifen und sie als Anlage anlegen, komme da aber nicht weiter, weil diese bereits angelegt sei (vermutlich vom Installateur der sich abe...
Mit der ViCare-App ist es wirklich grausam, immer wieder fehlende Analysedaten, die wie in der Vergangenheit mehrfach festgestellt auch verloren sind. Viessmann kümmert sich nicht um eine Datenrettung. Es wird auch nichts erklärt. Der Endkundenservic...
Hallo, mich habe mir letztes Jahr ein Haus gekauft mit einer Viessmann Heizung. Nun wollte ich mich in der App Registrieren bzw. die Anlage anmelden. Hier kommt die Fehlermeldung, dass die Heizung bereits registriert ist (höchstwahrscheinlich der alt...
Internet stabil, Router funktioniert einwandfrei, Verbindung zum Smartphone ebenfalls.Die ViCare-App meldet seit 2-3 Wochen immer und immer wieder, dass keine Verbindung zum Internet bestehe.Neustart des Routers behabt das Problem kurzzeitig.Danach f...
ViCare App-Analyse liefert keine Daten. Ebenso bei mir: Seit 8.5.2025 7:00 Uhr keine Analysedaten mehr. Auch vorher schon mal stundenweise keine Daten. Dann lief es aber wieder. Schon mehrfach Kommunikationsmodul neu gestartet, Innen- und Außeneinhei...
Hallo,habe eine Vitoconnect Opto2 gebraucht gekauft.Leider schlägt die Registrierung fehl. "Die Komponente wurde bereits registriert".S/N 7637415006820229.Können Sie die Registrierung bitte aufheben? LG J.Meier
Hallo,wir haben seit einer Woche eine Vitocal 250 und entnehmen die Werte der Viessmann ViCare App. Die ersten Tage wurden unter dem Reiter „Analyse“ Daten zum Stromverbrauch und der thermischen Leistung bereitgestellt. Balkendiagramm und Angabe abso...
Seit gestern, 08.05.2025, ist die Temperatur Anzeige fehlerhaft.- Der Temperaturverlauf: Letzte Woche endet mit falscher Max Temp am Donnerstag 08.05.2025- Seitdem gibt es keine Grafik fuer heute, Freitag, 09.05.2025- Heute, Freitag, d. 09.05.2025, w...
Hallo Community,seit gestern werden in der Vicare-app keine Verbrauchsdaten unserer Wärmepumpe Vitocal 250AH ausgegeben.Die App habe ich neu gestartet, sowie die Anlage aus- und wieder eingeschaltet - ohne Erfolg.Fehlermeldungen liegen nicht vor. Die...
Guten Tag, seit vorgestern wird der stromvebrauch im anzeigefeld "analyse" in der Vicare app nicht mehr dargestellt. Es handelt sich um eine Wärmepumpe A 252 Das Komunikatiobsmodul wurde schonmal neu gestartet.
Heute 8.5.2025 ab 7:45 war Schluss mit den Analyse-Daten zu "Wärme". Anfangs war das mit "Strom" ebenso, das hat sich aber wieder berappelt und ist bis jetzt aktuell.Der Wärmepumpenstrom wird in in "Strom" und "Wärme" unterschiedlich ausgewiesen - al...
Hallo Community und Viessmann Ream,seit heute (08.05.2025) ca. 7 Uhr werden unter Analyse bei Auswahl Tag keine Daten angezeigt. Gibt es da eine Systemwartung?GrußCatwood
In der ViCare App werden für meine Wärmepumpe im Analyse-Bereich Stromverbrauch und Energieerzeugung nur bis zum 07.05.2025 angezeigt, die Daten ab dem 08.05. fehlen. Ist das ein aktuelles grundsätzliches Problem mit der App oder ein individueller Fe...
Hallo Service-Team,können Sie bitte unser WLan Modul Vitoconnect 100 OPTO1 zurücksetzen?Wir kommen nicht mehr online und die App erwartet eine neue Regisiterierung."Komponente bereits registriert.""Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende di...
Hallo, wir haben vor kurzem ein Haus gekauft. Das Einbinden der Heizung in das neue WLAN ist erfolgt. Für den App Zugriff bräuchte ich aber die Freigabe der alten Registrierung. Anbei das Foto der Herstellnummer. LGSimon
Hallo Viessmann Team, wenn es mal wieder 1 techn. Problem mit der App geben sollte wo ihr uns über die defekte App ( Info/Mitteilung) nicht informieren könnt dann einfach per Mail eine kurze Info an die betreffenden Heizungsbesitzer - dann braucht ma...
Hallo Ich habe ein Haus gekauft und wollte mich mit der viesmann app und der Heizungsanlage verbinden Leider ist die Anlage schon registriert. Wiekann die Registrierung aufgehoben werden damit ich mich neu anmelden kannMfg André
Hallo, plötzlich (nach Inbetriebnahme vor 3 Tagen) zeichnet das Analysetool nicht mehr richtig auf. Siehe Screenshot. Neustart Fes Kommunikationsmodul ändert nichts. Ärgerlich, kann jemand Hilfestellung geben? Besten Dank, MKe
Hallo Zusammen, ich wollte heute meine Heizung per Vitoconnect steuern bzw. einrichten. Leider ist der Aufkleber für die Anmeldung nicht mehr auffinbar. Gibt es eine Möglichkeit trotzdem das Gerät zu verbinden?
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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