Guten Tag, ich möchte meine Heizungsanlage Vitodens 200-W mit der ViCare App verbinden, erhalte jedoch wiederholt eine Fehlermeldung (siehe beigefügte Bilder). Den WPA2-Schlüssel habe ich eingegeben, bin mir aber nicht ganz sicher, ob dieser korrekt ist, da kein Aufkleber mit QR-Code oder Zugangsdaten mehr vorhanden ist. Wir sind kürzlich in die Wohnung eingezogen und haben vom Vorbesitzer leider keine entsprechenden Informationen erhalten. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich in diesem Fall vorgehen kann, um die Anlage erfolgreich mit der App zu verbinden? Gibt es eine Möglichkeit, die Zugangsdaten zurückzusetzen oder neu zu generieren? Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen
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