Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Tag Wie oft wird die Anlagentemperatur mit der Temperatur in der vicare App aktualisiert? IMit freundlichen Grüßen
Vitoconnect 100 Opto1 unserer Heizanlage lässt sich an einen neuen Router nicht anbinden. App zeigt trotz zahlreicher Versuche Verbindungsfehler an. Rücksetzen Opto1 half auch nicht weiter. Finde in der App keinen Punkt, um Wlan Adresse zu ändern. Ve...
Hallo CustomerCareTeam, Folgendes Problem: Bei der Verwendung der App am 06.06.25 landete ich einfach auf dem Einrichtungsbildschirm mit der 3-Schritt-Anleitung. Natürlich kam nach dem Scan des QR Codes die bekannte Meldung "Komponente bereits regist...
Seit Jahren bediene ich meine Viessmann Heizung per Vitoconnect 100 Opto1. Nun habe ich einen neuen Router und versuche den Viticonnect wieder mit dem WLAN zu verbinden. Klappt leider nicht und es gibt Anweisungen die nicht lesbar sind. Was nun?
Hallo,seit längerem verliert meine Anlage ständig die Verbindung zum Internet. Ich muss jedesmal das WLAN an der Anlage und den Repeater neu starten, dann geht es wieder für einen kurzen Zeitraum. Am Repeater kann es aber nicht liegen, da ich über ih...
Guten Tag, ich hab eine Vitoconnect 100 OPTO1 installiert. Die Wlan-Verbindung ist hergestellt und das Wifi-LED blinkt kurz grün und wechelt dann auf rot. Wifi-Verbindung ist aktiv (ersichtlich via AccessPoint) und es läuft etwas Traffic darüberIch k...
Hallo, ich wollte eine dritte (vierte) Heizung in meiner ViCare App hinzufügen. Leider meldet die App, dass das nicht ginge. Version lautet 3.32.0 auf IOS 18.5. Ich meinte, ich hätte eine Nachricht gelesen, dass mittlerweile bis zu 5 Geräte einrichtb...
Hallo, ich habe meinen Benutzernamen vergessen und kam nicht mehr in meine Viessmann AppDann habe ich versucht mich neu registrieren zu lassen. Nachdem ich den Barcode von der Anlage gescannt habe, wurde mir mitgeteilt, dass diese bereits registriert...
Hallo! Die gebrauchte Vitocom 100 LAN ist noch auf den Vorbesitzer registriert, bitte zurücksetzen, @CustomerCareChris Danke & viele Grüße Florian
ViCare "Komponente bereits registriert" Support habe ich schon angeschrieben der hat mich aber das Forum verwiesen. Meine Vitoconnect ist noch auf den Vorbesitzer registriert und müsste bei dem gelöscht werden. Könnte das bitte mal jemand machen. ...
Hallo, ich benötige neues WLAN QR Code für die Heizungsanlage.Herstellernummer ist: 7722350001398120 Vielen Dank. MfG,
Viguide zeigt seit 19.05.25 in der Übersicht keinen Stromverbrauch mehr an. Geht man dann in die Details, wird sehr wohl der Stromverbrauch von Warmwasser über Verdichter angezeigt. Alle Heizungen laufen zur Zeit auf Standby.Dasselbe sehe ich im Home...
Moin! Ich bin nun in ein Haus mit vorhandener Heizung eingezogen und kann diese nicht in der Vicare App registrieren, da diese bereits von den Vormietern registriert wurde. Ist es möglich, die vorherige Registrierung aufzuheben, damit ich die Heizung...
Hallo Customer Care Agents, seit einiger Zeit zeigen die erweiterten Berichte in der ViCare App nur noch die Außentemperaturwerte. Diese bezahlte Funktion ist also nicht sinnvoll verfügbar. Eine Neuinstallation inkl. Löschung der lokalen Daten in die...
Hallo!Ich habe eine Vitocom 100 LAN gebraucht für die Anlagenkombination Vitodens 300-w, vitotronic 200 rf h01c, gekauft, bei der allerdings weder auf dem Gerät, noch auf der Halterung ein Aufkleber mit einer Seriennummer ist. Lokal im LAN ist die Bo...
Hallo, Ich habe obige gas heizung. Leider kann ich diese nicht mit der vicare app verbinden, da der qr code aussen fehlt.Ich habe bereits geprüft, die anlage ist mit wlan ausgerüstet. Wie finde ich die daten, damit ich die von hand in die app eintrag...
Hallo zusammen .Bei einem Bauvorhaben würden vergessen die Verbindungsleitungen der einzelnen Lüfter zu verlegen .Jetzt ist meine Frage ob man diese Lüfter VIESSMANN Vitovent 050-DTyp: H20E A43 auch über Bluetooth oder WLAN verbinden kann?
Hallo liebe Community, seit Anfang März habe ich Probleme mit meiner Heizungssteuerung. Heute der große AHA-Effekt: die Anlage fährt jeweils das Zeitprogramm des VORTAGES, sowohl Heizung als auch Warmwasser. Doch in der APP wird das Programm des aktu...
Hallo,in der Vi-Care -APP werden bei mir täglich ab 14:45 keine Verbrauchswerte mehr angezeigt. Am nächsten Tag wiederholt dieser Vorgang immer wieder. Das Kommunikationsmodul wurde bereits neu gestartet. Die Signalstärke ist mit -20 dB auch sehr gut...
Guten Tag,ich möchte meine Vitodens 200-w mit der App verbinden. Leider fehlt mir der QR-Code. Könnte mir jemand die Daten per E-Mail schicken?Herrstelldaten vom Kommunikations-Modul: 7724827144145211 Liebe Grüße,Tobias
Liebes Viessmann Team nach der letzten Aktualisierung der App werde ich jetzt aufgefordert, das ViCare System zu aktivieren. Folge ich den Anweisungen, wird mir mitgeteilt, dass die Komponente bereits registriert ist. Ich komme einfach nicht weiter. ...
Hi,wir sind neu eingezogen und die Vitoconnect 100 Opto1 ist noch mit dem Vormieter registiert.Könnt ihr diese bitte zurücksetzen?Herstell-Daten: 7571381799593105Vielen DankStefan
Hi zusammen! Ih habe nur eine kurze Frage. Wir haben eine Vitocal 250-A. Ist es möglich ein einzelnes ViCare-Thermostat direkt mit der Heizung zu verbinden. Hintergrund ist, dass, obwohl es ausreichend warm ist, die Umwelzpumpe immer läuft. Leider we...
Die WLAN-Verbindung der Vitocal250 funktioniert reibungslos, die LAN-Verbindung des VX3 funktioniert seit 24.5.25 mit Ausnahme des 29.5. nicht mehr. Im ViGuide war die Meldung zu finden, daß auf den Servern Fehler aufgetreten sind und nicht alle Funk...
Bis gestern hatte ich auf Handy Alt ein Vicare mit funktionierender Verbindung. ViCare auf das Handy neu umgezogen.Beim Öffen kam sofort eine Meldung "Gerät ist bereits angemeldet"Daraufhin habe ich auf Handy Alt "Anlage abmelden" gedrückt.Auf Handy ...
Hallo, ich habe meine Vi Care App gelöscht. Nach erneuter Installation kommt nach dem Einloggen die Meldung, dass ich mein Vi Care System aktivieren soll. Das ist es ja schon. Scanne ich den QR Code, erscheint entsprechende Meldung. Was kann ich tun?...
Hallo, ViCare sagt, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat. Ich kann also auch nichts auf der App aufrufen. An der Anlage selbst ist alles schick. W LAN Verbindung steht. Was kann ich tun? Viele Grüße
Moinsen. Das Kommunikationsmodul (Ser.-Nr. 7736172037054220) in meiner Vitocal 200S wechselt fast seit Anbeginn laufend zwischen online und offline.Und das zeitweise auch mehrmals pro Stunde.Ich habe nun als letzten Versuch einen Hotspot eigens für d...
Hallo,meine Vitoligno 300-P VL3B 40kW konnte ich bisher über die Viessmann-App auslesen und wurde über Störungen informiert. Nun möchte die App einen QR-Code, damit ich sie weiterhin nutzen kann. Sowohl in den Anleitungen als auch auf der Anlage befi...
Hallo zusammen, meine Vitodens 333-F hat seit ihrer Installation noch nie ein Software-Update erhalten, und über Vitoconnect wird mir ebenfalls keines angezeigt. Daher meine Frage: Wie und von wem kann das Software-Update manuell angestoßen werden?Vi...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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