Konnektivität
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Foren Aktivität

Der Herbst ist da. Bereit für die kommende Heizsaison?

Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...

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ViCare App Fehler (Version 3.32.0)

Hallo,Vorgestern (3.6.) brauchte mal meine WP (Vitocal 262-R290 mit 10° Hysterese) nichts zu arbeiten. Gestern hat sie wie gewohnt geheizt. In der Monatsansicht erscheint: 3.6.: Stromverbrauch 0kWh, Thermische Energie 5,4kWh4.6.: Stromverbrauch 3kWh,...

ViCare initialisiert nicht

Hallo,meine ViCare App öffnet plötzlich nicht mehr.Anzeige "ViCare wird initialisiert"Dann passiert nichts mehr.Ich habe nichts verändert, WLAN ist unverändert intakt. Was tun ??? Danke, Gruß Ulrich Krieger

ViCare Smart Climate Komponenten sind weg

Hallo, ich habe bei meiner Anlage über ViCare Smart Climate zwei ViCare Fussbodenthrmostate und 11 Klimasensoren konfiguriert. Leider ist bei einem Update der App alles „verschwunden „ Und ich kann sie aktuell auch nicht wieder hinzufügen. Obwohl das...

Vitocal 250-A Bezugsbegrenzung Anzeige in ViCare

Mir ist aufgefallen, dass es in ViCare die Anzeige "Bezugsbegrenzung" gibt.Tippt man dort auf "mehr" gibt es eine Anzeige "Zustände".Unter "Ausserordentliche Zustände" wird "Bezugsbegrenzung" angezeigt und dass ein anliegender Steuerbefehl die Leistu...

solarthermie und Wärmepumpe

Hallo,ich habe eine Wärmepumpe Vitocal 250-A mit einem Speicher Vitocelle140E mit Vitotrans 353 und eine Solarthermie mit Vitosol und Vitosolic100. wenn die Solarthermie wärme erzeugt (vorlauf 58°C) läuft bei mir trotzdem die Wärmepumpe. Gibt es eine...

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Android Widget Temperaturverlauf

Hallo, bei meinem Android Handy wird beim Antippen von dem Widget der Temperaturverlauf nicht angezeigt mit einer Meldung dass die Daten nicht verfügbar sind und dann auch nicht aktualisiert. Das Problem besteht jetzt schon länger! Was ist hier das P...

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WLAN Sticker fehlt Vitoconnect

Ich habe eine neue Anlage. Leider gibt es keinen WLAN Sticker für meine VITOCONNECT. Können Sie mir weiterhelfen? 

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Vitocal 150-A Kühlfunktion

Hallo,bei uns hat eine Firma eine Vitocal 150-A in 5/25 installiert. Als es letztens so heiß war wollte ich die Kühlfunktion probieren. Leider kann ich nur Heizen anwählen. Und leider: seit kompletter Bezahlung der Installation reagiert die Firma nic...

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ViCare App WPA2-Passwort Längenbegrenzung

Hallo Viessmann,ich habe meine Vitoconnect 100 OPTO2 bekommen und erfolgreich eingerichtet. Dabei gibt es jedoch einen Stolperstein: Mein Home-Automation-WLAN hat ein langes WPA2-Passwort, mit ca. 60 Zeichen. Die ViCare-App (Android) zeigt bei etwas ...

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Versuch TCU zu aktualisieren, Update fehlgeschlagen

Guten Tag,Betr: Vitodens 200-W, Herst.7956225101013127ein Kunde hat bei seinem Vitodens des öfteren die Meldung:- Versuch die TCU auf 507.2513.4 zu aktualisieren fehlgeschlagen- Update fehlgeschlagendie Anlage ist aufs Portal geschalten.Was meinen Si...

Verbindung Vitoconnect mit WLAN lässt sich nicht einrichten

Bei der Verbindung des Vitoconnect WLANs mit der Vicare App kommt in den Netzwerkeinstellungen des iphones die Meldung, dass Vitoconnect-2239 an unsicher angesehen wird und es auf WPA2 oder WPA3 umkonfiguriert werden soll. Gibt es hierfür ein Update ...

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ViCare Klimasensor Batteriezustand

 nach Batteriewechsel wird der Batteriezustand als unbekannt angezeigt. Wäre um einen Tipp dankbar, warum ich keinen korrekten Wert angezeigt bekomme. Danke im Voraus.

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Vitoconnect WLAN

Hallo,ich habe Probleme mein Vitoconnect mit unserem neuen WLAN zu verbinden. Auch nach mehrmaligem Reset wird immer wieder das alte WLAN angezeigt. Selbst wenn ich das neue WLAN mit Hand eingebe, gibt es keine Verbindung.Kennt jemand von euch das Pr...

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Wechsel von LAN Modul auf Vitoconnect Opt02

Hatte bis jetzt den Kesselmittel Kommunikationsmodul über Ethernet verbunden. Diese Möglichkeit entfällt ab Ende Juli 2025. Neues Gerät Vitoconnect OPT02 wie in der Beschreibung installiert.OPT02 zeigt weiße LED und in der APP ist das Merkmal "Verbun...

Vitoconnect

Vitoconnect geht nicht mehr. Ich muss den Aufkleber scannen und dann kommt:ist schon bekannt. Dann geht nichts weiter! Ich will mein altes Vitoconnect zurück wo ich vom Handy aus alles regeln kann! Hilfe!!!

REgistrierung von Vicare Komponeneten und Vitoset Aqua 42d

Guten Morgen Ich habe folgende Geräte die sich nicht mehr in der ViCare App registrien lassenUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:B1:AEUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A3:0EUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A2:B4Vicare climate sensor EUI-64: 04:8...

Heute (20.07.2025) war Serverwartung ...

... bis jetzt keine Analysedaten in ViGuide-Web und Vicare-App, nur Batterie-Ladezustand. Komm-Modul neu gestartet, WP ganz ausgeschaltet, nach 10 min. neu gestartet - und trotzdem.Energiecockpit tut. Passiert da noch was ?

2025-07-20_20h19_33.jpg 2025-07-20_20h18_26.jpg
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Registrierung

Hallo,könnten Sie mir bitte helfen indem Sie die Registrierung für zwei Geräte (siehe Anhang) aufheben?Ich würde die Geräte gerne dem jeweils passenden Account von mir zuordnen.Danke und herzliche Grüße

GasthermeZehnthausstr5Herstnr.jpg VitochargeHerstellernr.jpg
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VitCare- App für 5 Anlagen

Guten Tag, in der Info zum Update vom 13.03.2025 stand folgender Text: Das funktioniert in meiner App nicht. Ich verwalte über die App zzt. eine Wärmepumpe und eine Gasbrennwert-Anlage. In der nächsten Woche montiert mein Heizungsbauer noch eine Vito...

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Vicare wird initial geladen Vicare App

Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...

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Vicare App Vicare wird initial geladen

Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...

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Registrierung zurücksetzen

Hallo Customer-Service, die Registrierung meiner Analge läuft auf meinen Mann, der die Familie verlassen hat. Wie kann ich die Anlage auf mich registrieren? VG Kerstin

Fehlende bzw. lückenhafte Daten

Liebes Viessmann SW Team,hier im Forum scheint es viele Kunden wie mich zu geben, bei denen es immer wieder zu fehlenden Daten kommt. Daher hier die dringende Bitte das grundlegend zu lösen! - meine Beobachtung: sobald es zu kleinen Unterbrechungen k...

Heizung bereits registriert

Hallo, wir haben ein Haus gekauft und die Heizung ist bereits registriert. Können Sie diese wieder freischalten, damit wir die App nutzen können?ID: 92246412FBEFF53D Vielen Dank im Voraus. Freundliche GrüßeDominik Bock

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WAGO-Gateway Software-Update nicht möglich

Bei dem WAGO-Gateway Typ 0750-8101 ist ein Software-Update wie auf der Viessmann WAGO-Gateway Seite unter Software-Update mit der Datei "Aktuelle Firmware Automation Gateway KNX (zip 108 MB)" nicht durchführbar. Das Gerät ist im Original Auslieferung...

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