Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Morgen Community, leider habe ich bisher immer noch keinen Lösungsvorschlag bzw. Idee wie ich die Daten (Stromverbrauch, Thermische Leistung) zu sehen bekomme. Ich habe bereits die Empfehlung, die komplette Anlage abzuschalten + Vitoconnect +...
Hallo, leider wurde der QR-Code meines Vitoconnect Modul verschlampt.Serien Nr. ist die 7637415002867204 Bitte um Übermittlung der nötigen Daten. Vielen Dank,Ralph Stephan
Hallo, ich kann leider den QR Code meiner Vitoconnect nicht finden, kann mir die erforderlichen Daten jemand zukommen lassen? S/N 7637415025187204
Hallo,ich habe vor 2 Jahren die ViCare APP Version 3.24.1 (Vitoconnect OPTO2) installiert um meine Heizungsanlage VITOLADENS 200 per APP zu steuern und zu überwachen. Die APP hat 2 Jahre tadellos funktioniert. Vor 2 Wochen hatte ich zum ersten Mal fü...
Guten Tag, seit gestern Nachmittag kann ich mich plötzlich nicht mehr mit der ViCare App auf meine Heizung zugreifen? Ist der Server man wieder ausgefallen? WLAN funktioniert.
Seit Monaten warte ich vergeblich auf Unterstützung unser WAGO-Modul in Betrieb zu nehmen. Zwar wurde mir eine Liste von Registern zur Verfügung gestellt, aber nicht einmal ein einziges davon konnte ich erfolgreich auslesen. Als Antwort erhalte ich b...
Hallo und guten Morgen, die ViCare-App zeigt mir ein Problem mit der Anlage "Kessel ist nicht verbuden" an.Anlagennummer:8902751868Die Wärmepumpe (Vitocal 250-SH) funktiomiert. Lt. Display an der Gastherme (vgl. Bild) besteht eine Verbindung zum Heim...
ViCare // ViGuide Heizkörper und FBH Regelungsart nicht nachvollziehbar Hallo Zusammen, die Einzelraumsteuerung hat mir bis jetzt einige nerven gekostet... Anlage Vitocal 250-A (7720485101023121) mit Pufferspeicher und seperatem Warmwasserspeicher so...
Hallo, seit ein paar Tagen zeigt mir ViGuide die Wärmeerzeugung nicht mehr richtig an. Tagsüber sieht man Daten und am nächsten Tag sind sie verschwungen. Was kann man hier machen? Trat ganz plötzlich auf. VG MrsFreeze
Hallo,ich musste den WLAN Schlüssel ändern. Am Kommunikationmodul leuchten 2 von 3 Lampen grün Die oberste blinkt rot, keine Verbindung zum Wärmeerzeuger und somit auch kein Zugriff aus ViCare.Ich versuche es seit > 1 Woche, reset,USB geprüft, ...all...
Hallo Viessmann Team, seit ungefähr Beginn 2024 habe ich ständig verbindungsprobleme mit der vicare App mal geht’s, mal nicht (wobei die Zeiten an dem es nicht geht überwiegt)Ich habe eine Vitoconnect Opto1Dankegrusslufti
Hallo Ich finde auf der Anlage leider nicht das Etikett mit diesen beiden Angaben. Wir haben eine Vitotronic 200 Vissmann Heizungsanlage Herstellernummer 7733738210835128. Für die ViCare App benötige ich die Angaben zum anmelden MfG. Helena
Guten Tag, beim Kauf einer Immobilie habe ich eine Viessmann-Heizung samt Vitoconnect übernommen. Der Verkäufer hatte die Anlage schon registriert, hat aber nun seinen Account auf Nachfrage gelöscht.Beim Versuch mich per ViCare App mit dem Gerät zu v...
Hallo und guten Morgen, ich habe ein Vitoconnect OPTO1 gebraucht bekommen. Wenn ich das jetzt versuche, in der App zu registrieren, sagt diese, das würde nicht gehen und ich müsse mich an Viessmann wenden. Wenn ich das richtig verstehe, muss das Gerä...
wir haben seit einigen Wochen eine Vitocharge VX3 mit einer Gridbox. in der Gridbox App gibt es die Möglichkeit Daten in excel zu exportieren. Wo landet denn der Exportfile?Danke Gruß J-15
Ich habe eine Hybridanlage mit Kessel Vitodens 200-W und Wärmepumpe Vitocal 200-S. Wegen hohem Gaspreis und günstigem Strompreis habe ich meinen Heizkessel seit einigen Monaten komplett abgeschaltet (elektrisch). Nun sind die Gaspreise wieder runter ...
Hallo, Ich konnte meine Viessmann PV Anlage bzw Batterie verbinden, allerdings bekomme ich immer wieder die Fehlermeldung, wenn ich die ViCare App mit der Heizung verbinden möchte. Das bedeutet, dass ich keinen Zugriff auf die Heizung habe und somit ...
Hallo, die Installation unserer Wärmepumpe ist heute fertig geworden. Daher habe ich versucht, auch die ViCare App auf unserem Tablet "Samsung Galaxy Tab Active 3" mit einem Android-Betriebssystem (One UI - Version 5.1.1, Aktuelle Version T575XXS7EWK...
Hallo zusammen, mit der neuen App Version und einem Vicare Plus Abo ist es jetzt endlich möglich den Energieverbrauch in der App auszulesen. Das witzige ist aber das diese nicht genau ist, da in meinem Fall der "Montag" bis auf wenige Ausnahmen keine...
Liebe Community, ich versuche leider erfolglos, mich mittels der ViCare App mit unserer Heizung zu verbinden. Angeblich sei die Heizung bereits verknüpft - aus unserer Familie weiß natürlich niemand etwas davon. Könnt ihr mir helfen? Danke und Grüße ...
Leider hat das nicht funktioniert. Wir konnten keine Verbindung zu deinem Gerät herstellen.
Ich habe ein Haus gekauft und würde gern die Viessmann App nutze. Beim Versuch mich per ViCare App mit dem Gerät zu verbinden, erhalte die Fehlermeldung "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Viessmann Service".Kann man diese ...
Hallo, gestern Nacht funktionierte ja die Viessmann App nicht richtig, heute morgen wollte ich mich einloggen und wegen der 09°C Außentemperatur die Heizperioden anpassen, leider lässt mich die APP nicht einloggen sondern behandelt den Loginversuch, ...
Hallo Liebe Viessmänner, Ich habe eine angeblich neue Vitoconnect gekauft, beim registrieren zeigt mir die App an, dass das Gerät bereits registriert sei. Bitte um Hilfe. Könnt ihr die bestehende Registrierung aufheben?Ich hoffe ihr könnt mir helfen....
Hallo zusammen, seit gut 2 Monaten haben wir eine neue Heizung.Es handelt sich um das Modell Vitodens 333-F Typ B3TG Mir gelingt es leider nicht, mit der ViCare App zwischen den drei Betriebsarten manuell umzuschalten.Die App bietet mir nur die Auswa...
Ich überlege on ich mir (trotz des interessanten Preises) einen Wago Gateway zulege. Hat jemand damit Erfahrungen und ist bereit das zu teilen? Vielen Dank.
Seit der letzten Wartung vor einigen Tagen habe ich ständig Ausfälle, xx-mal am gleichen Tag. Ein Zusammenhang mit dem Zeitpunkt der Wartung könnte natürlich Zufall sein, da schon vorher ab und zu Probleme zu verzeichnen waren.Verbindungs-Status ok, ...
Hallo Vissmann Service Team, ich würde gerne meine 10-15 Jahre alte Heizung Typ Vitopend 200-W WG2B (Seriennummer 7438021201340106) durch ein Vitoconnectmodul erweitern bzw. smart retrofitten.Welches Modul benötige ich hierfür genau und welche Voraus...
Warum muss ich mich neuerdings immer neu Einloggen wenn ich die App aufrufe?? Wie kann man das wieder abstellen?
Hallo,Ich bin neu hier und brauche Hilfe. Ich habe gestern bei meiner Vissmann Gastherme 200W die Vitoconnect mit 5 Vicare Thermoststen installiert. App funktioniert soweit.Bevor ich die Thermostate mit eingebunden habe gab es eine Kachel Name HEIZUN...
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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