Konnektivität
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ViCare App: Tab "Analyse" fehlt

Hallo Support Team,In der ViCare App Version 3.27.1 (IOS-Version 17.5.1) wird der Tab "Analyse" nicht angezeigt. Unter Android ebenfalls nicht. Die IBN erfolgte am 26.6.24 und der Tab fehlte von Anfang an. Installiert sind:WP Vitocal 200-A AWO-E-AC 2...

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Vicare App komponente bereits registriert

Hallo,wollte heute die Vicare App installieren und mich neu registrieren. Es funktioniert leider nicht komme nur bis zu dem Punkt Anlage registrieren und dann kommt die Meldung Komponente bereits registriert! Muss dazu sagen hatte es schon mal vor ca...

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ViCare Home Bildschirm

Hallo,möchte einen Anregung zu Anzeige auf dem Home-Bildschirm der ViCar App machen.Leider wird die Regler-Sollwert-Temperatur in der App nicht angezeigt.Kann ich eine Kachel einrichten, die mir die Regler-Sollwert-Temperatur im Home-Bildschirm anzei...

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ViCare App, Energiemanagement, Schalter fehlen

Hallo liebe Community, ich nutze die ViCare App zur Steuerung/Verwaltung meiner Vitocal 222-s Wärmepumpe und meiner PV-Anlage (VX3 8.0 mit 10Kw Speicher), die in das Energiemanagement der Wärmepumpe (HEMS im OneBase) eingebunden ist.Seit dem Update d...

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Vitoconnect nicht mehr verbunden - nichts hilft. Hilfe!

ViCare Anmeldung Meine Vitoconnect-Anlage hat sich abgemeldet von meiner Vicare App (einfach so) und eine Wiederanmeldung funktioniert nicht trotz stundenlanger Versuche. Die Heizung ist somit nicht mehr steuerbar.Ich komme bei der Neuanmeldung immer...

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ViCare

Kann man die App auch auf einem Laptop mit Windows 11 installieren?

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ViCare App Version 3.28.2 falsche Anzeige

Innerhalb der ViCare App (3.28.2) ist die Anzeige Status Heizsystem falsch. Dort wird permanent angezeigt das der Brenner an ist obwohl er aus ist.Damit stimmen dann die Brennerbetriebsstunden sowie die Brennerstart etc. nicht.Kommunikationsmodul wur...

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ViCare App Version 3.28.2

Innerhalb der ViCare App (3.28.2) ist die Anzeige Status Heizsystem falsch. Dort wird permanent angezeigt das der Brenner an ist obwohl er aus ist.Damit stimmen dann die Brennerbetriebsstunden sowie die Brennerstart etc. nicht.Kommunikationsmodul wur...

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Analysedaten werden in ViCare App nicht geladen

Analysedaten werden in ViCare App nicht geladenSeit ca. 3 Tagen habe ich nicht mehr die Möglichkeit Analysedaten in der ViCare App abzurufen. Es kommt lediglich der sich bewegende Ladekreis(siehe Foto).Rest der App funktioniert jedoch augenscheinlich...

Bildschirmfoto 2024-09-25 um 11.53.29.jpeg

Analyse

In der neu heruntergeladenen VIcare App fehlt die Funktion Analyse

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Vitoconnect keine Verbindung

Hallo, hebe seit einigen Tagen keine Verbindung mehr zum Internet.Ich habe bereits folgendes unternommen.1. Router neu gestartet2. Vitoconnect auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.3. Brennstoffzellenheizung erneut über Wlan mit Internet verbunden.4. ...

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Vitoconnect zurück setzen

Hallo, ich hatte die Heizung gebraucht gekauft und kann mich nicht inVitoconnect anmelden.Können sie die Anlage einfach zurücksetzen, damit ich mich neuanmelden kann.

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Deine Anlage ist nicht verbunden

Hallo, ich bin verzweifelt. Meine Vitoconnect 100 opt01 blinkt oben rot. Habe schon alles, was ich gefunden habe probiert. WLAN Verbindung steht. Lief bis vor ca.3 Wochen ohne Probleme, seit 5 Jahren.Benötige Hilfe. Vielen Dank  

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Neuen Benutzer auf einem Gerät anmelden

Guten Tag, ich möchte mich mit meiner Heizungsanlage konnektieren. Beim Anmeldeprozess wird eine schon vorhandene Verknüpfung erwähnt. (Alter Eigentümer des Hauses) Bitte um Bearbeitung des Anliegens. Vielen Dank A. Adamek

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Registrierung

Liebes Viessmann-Team,wir haben ein Haus gekauft und die Gasheizung ist noch auf die Vorbesitzer registriert. Können Sie die Registrierung bitte zurücksetzen? Unten finden Sie ein Bild mit den Daten der Anlage.Viele Grüße Felix von Löbbecke 

IMG_0952.jpeg
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Vicare Komponenten hinzufügen

In der ViCare 2.1.0 gibt es, wie vorher auch schon, in den Einstellungen das vollkommen nutzlose Thema „Komponenten hinzufügen oder entfernen“. Obwohl bei Ihnen hinterlegt, stehen dort weder Produktnamen noch Herstellernummer außer der des Gateways. ...

Vitoconnect verbindet sich nicht mehr

Hallo Zusammen, meine Anlage hat vor Tagen irgendwann die Verbindung verloren!Beim Versuch die Anlage wieder einzurichten, funktioniert alles bis zum letzten Step, sprich das „Haus“ leuchtet nicht weiß!Wlan-Verbindung ist gut…. Hat jemand nen Tipp???...

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Temperaturanzeige in der Kachel der App fehlt

Hallo,nach der Erweiterung meiner Anlage um ein weiteres Vicare-Thermostat zeigt die App für diesen Raum anstatt der Temperatur nur zwei Striche.Nach Installation eines neuen Ventils das Gleiche. Alle Sensorwerte des fraglichen Ventils mit nur Strich...

Kein Zugang über ViCare App mehr

Hallo, nach Problemen beim Einloggen der App, habe ich meinen Account gelöscht und eine Neuregistrierung veranlasst. Bei der Zuweisung der Therme kommt die Meldung, dass diese bereits registriert ist. Was muß ich tun um wieder Zugriff zu bekommen?  

IMG_20241001_082443_edit_1030101475469896.jpg
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Verwendung KlimaSensor(en) in Heizkreis 1

Guten Tag, Wieviele ViCare KlimaSensoren kann man / sollte man in einem Haus in welchen Räumen installieren ?Ersetzt ein ViCare-Thermostat den KlimaSensor im selben Raum oder sollte man zusätzlich zu dem Thermostat auch einen KlimaSensor in dem selbe...

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ViCare App Features

Der ganzen Tag warmes Wasser vorzuhalten und das zudem zirkulieren zu lassen, ist ein toller Luxus, der sich aber auch in den Energiekosten widerspiegelt. Schön dass es bereits die Funktion "Einmalige Warmwasserbereitung" gibt. Allerdings wäre es wün...

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Temperaturanzeige des ViCare Thermostats in der App fehlt

Hallo! Ich habe zu meiner Vitodens 300W heute vier ViCare Thermostate installiert. Es scheint soweit zu funktionieren, bis auf die Anzeige der Ist-Temperatur. Bei anderen Nutzern konnte hier eine Aktualisierung helfen. Bei mir vielleicht auch?Beste G...

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ViCare App Zugriff Heizung nach Hauskauf

Guten Tag, ich hätte gerne über die App Zugriff auf meine Heizungsanlage. Aktuell ist jedoch bereits ein Hauptbenutzer registriert. Meine Frau und ich haben das Haus kürzlich erworben. Was kann ich tun? Laut der App soll ich mich an den Support von V...

keine Anzeige von Stromverbrauch in der ViCare App

Hallo ,seit ca. Kalenderwoche 24 /2024 werden die Daten vom Stromverbrauch in der App nicht mehr angezeigt. Es kommt die Meldung "Keine Daten verfügbar" "Für den ausgewählten Zeitraum sind keine Daten aufgezeichnet". Bisher hat alles wochengenau funk...

ViCare-Thermostate Fehlerhinweis E6

Hallo, auch eines meiner neuen ViCare-Thermostate lässt sich nicht mit WLan verbinden. Auch nach Werksrückstellung kommt immer nur der Fehlerhinweis "E6". Gibt es hier einen guten Tipp?

ViCare App Meldung keine Internetverbindung

Moin,seit gestern kann ich die App nicht mehr nutzen. Es kommt die Meldung, dass ich keine Internetverbindung habe. Vorgestern funktionierte die App noch.Ich habe die App von meinem IPhone gelöscht und neu gestartet.Ich habe das Iphone durchgestartet...

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