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Foren Aktivität

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

ViCare Plus

Hallo ,wieso unterstütz meine Anlage Vitocrossal 300, Typ CU3A nicht den Erweiterten bereich?

von
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Einstellen von Zeiten Warmwasser und Betriebsart

Seit ein paar Tagen kann ich die Betriebsart nicht ändern und keine Zeiten mehr Programieren.Nach der Eingabe wird die Einstellung immer wieder gelöscht.Der Fehletext bei Betriebsart Änderung: Da ist was schief gelaufen bitte versuche es erneut.mehrm...

Vicare App ständige Störungen

Ständig ist die vicare App gestört, schon seit Wochen...... Unter dem Bereich Analyse und erweiterte Berichte werden die Stromverbräuche nicht mehr angezeigt. Dies ist eine der wichtigsten Funktionen überhaupt, um die Anlage vernünftig einstellen zu ...

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Hat mein Vitodens 200-W schon ein WLAN Modul eingebaut oder nicht?

Moin zusammen meine Vitodens ist 5 Jahre alt und ich befürchte, dass die Kopplung mit dem Solarthermiemodul nicht sauber läuft. Das würde ich gern mit ViCare prüfen. Ich habe den Eindruck, dass meine Anlage noch kein eingebautes WLAN Modul hat, obwoh...

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VCare +

Die Funktionen der VCare+ App funktionieren mal wieder nicht. Das betrifft den detaillierten Stromverbrauch, der Vergleich und Prognosen. Lediglich die Temperaturchronik, welche kein Schwein braucht, funktioniert. Habe die tolle Wärmepumpe seit 24.04...

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W 300 Umbau CAN-auf LAN?

Hallo zusammen,ich habe eine W300,SR Nummer:7224827022086209.Meine Frage hierzu ist, kann ich den CAN Ausgang evtl. über einen Adapter in einen LAN umbauen.Ein LAN Kabel habe ich im Keller, dieser soll für einen PV Speicher genutzt werden.Könnte man ...

Vitodens 300-W mit Opto 1

Ich möchte meine Vitodens 300-W mit Opto 1 mit einer Einzelraumsteuerung fürs Wohnzimmer nachrüsten ( 3 Thermostate und ein Klimasensor). Muß ich dazu auf Opto2 umrüsten ? In der jetzigen Konstellation sehe ich keine Funktion ein neues Gerät oder ein...

Keine Verbindung zum Internet

Meine Vitodens 200-w verbindet sich nicht mit dem Internet, Signalstärke 0 %.Netzwerkschalter wurde bereits ausgeschaltet und nach 15 Minuten wieder eingeschaltet. App neu gestartet und versucht neu zu konfigurieren. Was kann man sonst noch tun?

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Störung Feuerungsautomat

Hallo,habe eine Vitoladens 300-C mit der ViCare App verbunden um Daten abzurufen einstellen usw.funktioniert alles super. Der Hintergrund warum ich das Vitoconnect und die App angeschaft habewar, das die Heizung auf Störung ging und man Abends heimge...

Fehlende Analyse Daten in der ViCare App

Hallo, Seit dem 05.06.2023 haben wir eine Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16 im Einsatz. Bis zum 10.06. wurde täglich der Energieverbrauch und die thermische Leistung in der Analyse der ViCare App angezeigt. Danach werden keine Daten mehr angezeigt. Ein ...

ReuB away ...

Das eine oder andere Vögelchen hat es sicher schon durch die Community gezwitschert: Benni Reuter (ReuB), das Urgestein der Viessmann-Community, hat das Customer-Care-Team auf dem Weg zu neuen Herausforderungen verlassen. Nach 10 Jahren Online-Servic...

Fehlende Analyse Daten in der ViCare App

Seit dem 05.06.2023 haben eine Vitocal 250-AH HAWO-AC 252.A16 im Einsatz. Bis zum 10.06. wurde täglich der Energieverbrauch und die thermische Leistung in der Analyse der ViCare App angezeigt. Danach werden keine Daten mehr angezeigt. Ein Neustart de...

vicar funktioniert nicht nach update

vicare funktioniert nach update nicht mehr richtig nach dem letzten update verlangt die app penetrant eine Anlagenregistrierung um mir nach dem Scannen des QR-Codes zu sagen, dass die Anlage bereits registriert ist und ich den Kundendienst kontaktier...

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Warmwasser Zeiten nicht am Bildschirm

Hallo in die Runde,ich habe eine Vitodens 222f. Per iPhone ViCare habe ich die Zeiten für die Brauchwassererwärmung eingestellt. Auf dem Bildschirm am Vitodens werden die Zeiten jedoch nicht angezeigt. Die Wassererwärmung erfolgt jedoch korrekt. was ...

IMG_3049.png IMG_3050.jpeg
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vitoconnect defekt

Vitoconnect verbindet sich nach update nicht mehr mit dem Internet. Auch die manuelle Verbindung scheitert. Gerät defekt. Wie tauscht man das um. Es ist noch Garantie drauf

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Vitoconnect Systemvoraussetzungen

Bitte um ergänzende Infos zu den Punkten 1. und 2., für einen Laien verständlich Grund: Falls notwendig, Änderung des Internetanschlusses?! Situation derzeit: Vodafone DS-Lite ohne Port-Forwarding Fragen zu Vitoconnect:1.a.) Benötige ich eine externe...

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vicare funktioniert nach update nicht mehr richtig

nach dem letzten update verlangt die app penetrant eine Anlagenregistrierung um mir nach dem Scannen des QR-Codes zu sagen, dass die Anlage bereits registriert ist und ich den Kundendienst kontaktieren soll. Nach der Bestätigung der Meldung springt d...

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Registrierung Vitoladens 300 c

Hallo,ich möchte meinen Ölkessel Vitoladens 300 c online mit allen Komponenten registrieren.Reicht dafür die Nummer des Ölkessels alleine oder müssen weitere Komponenten angegeben werden, zB Umwälzpumpe, Mischer, Ladepumpe, Kondensatsystem, Wasserent...

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Smart Grid Heitzstab

Hallo, ich habe bei mir Smart Grid mit Heitzstab aktiviert und das Warmwasser auf 13 Grad angehoben also soll 47 Grad plus 13 Grad. Das Warmwasser sollte auf 60 Grad aufheizen. Es heitzt aber nur max. auf 53 Grad. Was stimmt da nicht? Heitzstab sprin...

Screenshot_20230609_234707_ViCare.jpg
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Vicare+

leider funktionieren die Vicare+ Funktionen bei mir nicht. Bzw. werden nicht freigeschalten. Obwohl der kostenlose Probemonat schon läuft. Im Angang sind Fotos der Herstellernummer und des Problemes. danke

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Neues LON-Modul kommuniziert nicht

Der Teilnehmer Check im Servicemenu des Vitotronic 200, in welchem das LON-Modul eingesteckt wurde, ergibt "Kein Teilnehmer". Ich habe alles so eingestellt, wie es in diesem Beitrag beschrieben wird:1. LON-CA der Wärmepumpe einstellen:710: auf 1 stel...

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ViCare Verbindung nicht möglich

Hallo,Ich habe eine neue Vitodens 200-W B2HF und das Problem, das ich die Vicare App nicht mit der Anlage verbinden kann. Die Anlage ist bei Viessmann registriert, das System sagt, dass die Therme mit dem Backend verbunden ist, nur wenn ich die Vicar...

Kein Zugriff auf Heizung über PC

Seit einigen Tagen kann ich über den link "viguide.viessmann.com/home" meine Heizung zwar erreichen und kann mich auch einloggen, beim Anklicken des Heizungssymbol bleibt das System dann jedoch beim Laden "Warten auf Installationsdaten" stehen. Des W...

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Vitoconnect wlan leuchtet rot

Hallo, möchte heute mein neue Vitoconnect anschließen.leider klappt das nicht weil die WLAN Leuchte rot leuchtet.habe den Fritz Router bereits aus und wieder eingeschaltet.das Gerät ist neu habe es heute erst bekommen.was kann ich tun?habe bereits me...

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