Climate Solutions Community

Guten Tag Customer Chris! Danke für die Rückmeldung. Die gestellten Fragen kann ich kurz beantworten: Ports habe ich nicht gesperrt und Internetseiten sind problemlos zu öffnen. Bei unserer neuen Viessmann-WP gab es über längere Zeit Verbindungsprobleme mit der ViCare-App, nach einigem hin und her konnte das Problem gelöst werden. Die Rückfrage von mir hängt damit zusammen, dass ich die Zusammenhänge besser verstehen möchte. Hier habe ich wieder etwas gelernt. Weitere Maßnahmen hinsichtlich der Konnektivität sind zur Zeit nicht erforderlich. Falls neue Probleme auftauchen, melde ich mich wieder. Danke für die Bemühungen und freundl. Grüße ... Mehr anzeigen

Guten Abend Herr Customer Chris! Vielen Dank für die schnelle Antwort. Zum Thema Portfreigabe informiert mein etwas älterer Telekomrouter zum Stichpunkt „Firewall“: „Standardmäßig sind alle Ports gegenüber Anfragen aus dem Internet gesperrt. Sie können Ports bei Bedarf für bestimmte Serverdienste freigeben.“ Als IT-Learner denke ich bei den „bestimmten Serverdiensten“ an die ViCloud. Wenn ich richtig weiter gelesen habe, wird bei der „dynamischen Freischaltung“ des Routers das Tor nach einer bestimmten Aktion wieder geschlossen. Es bleibt aber die Frage, ob 4 Tore nötig sind oder ein auslösendes Tor genügt? Im Anschluss noch eine Frage: Warum erscheint in der ViCare-App bei der Connect-ID eine 1 statt der ursprünglich 16-teiligen Zahlenkolonnne? Ich gehe mal davon aus, dass die bisherige ID weiterhin gilt. Danke für die Bemühungen und viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo! Wie bekannt ist, werden zur Verbindung zwischen WPAnlage und VICloud Portöffnungen im Router erforderlich. Meine Frage: Müssen alle 4 Ports gleichzeitig geöffnet sein oder kann es so gemacht werden, dass ein Port als auslösender Port eingetragen wird und die 3 anderen Ports nachrangig nach der Öffnung des auslösenden Ports angesteuert werden können? Viele Grüße ... Mehr anzeigen