Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen,wir haben eine Vitocal 252 und haben bisher die Funktion Geofencing genutzt.Seit dem Update der App auf die Version 3.25.0 bekomme ich zwar die Info, ich solle Geofencing konfigurieren, aber wo ist der Eintrag geblieben? Ich finde kein...
Hallo zusammen; der Kontokt zum Kommunikationsmodul geht immer wieder verloren:Ich habe noch weitere Geräte im UG per WLAN angebunden. Bei diesen gibt es keine Verbindungsprobleme. Hat einer von euch Spezialisten eine Idee dazu?Kann man ev. die Firmw...
Hindergrund:wir haben einen Kunden der eine Hybrid-Anlage bestehend aus einer Vitocal 200-S und einem Vitodens 200W in seinem Wohnhaus hat. Einem weiteren Vitodens 200W in seinem Ferienhaus hat. Er möchte alle 3 Anlagen mit einem Vicare Account bedie...
ich bitte um Rücksetzung... damit ich mich neu anmelden kann . MFG Mischke
Bekomme immer bei Router auswählen den Fehler 10, manchmal auch Fehler 10 und 12. Vor gut einer Woche ging noch alles und hatte per WLAN zugriff mit ViCare auf meine Vitodens 200. Alles Versucht, aber bekomme keine Verbindung mehr per Handy. Wer kann...
Hallo zusammen, meine Vicare App synchronisiert sich nicht mehr mit meiner VITODENS 300W.Bitte überprüfen Sie die Verbindung.MfG D. Salzmann
Es wäre super, wenn es für mich als Nutzer möglich wäre, selbst auf die Regelstrategie Konstantbetrieb umzustellen bzw. die Einstellungen auch zu ändern.
Ich habe die App vor etwa zehn Tagen eingerichtet. Es funktioniert genau zwei Tage bis Freitag vor einer Woche und dann 30 Stunden nicht. Dann funktionierte es letzte Woche und seit mindestens gestern Morgen wieder nicht. In der App steht Kommunikati...
Hallo, hab leider keinen QR Code, auch der auf der Platine funktioniert nicht. Das WLAN Passwort hat sich geändert. Hersteller Nummer wäre:7637415018880204 Bitte die Daten zuschicken LgLukas
Hallo Viessmann Support, mir bitte zum Einbinden der Heizung in mein Wlan die ID und das WPA2 Passwort mitteilen. Hersteller-Daten des Kommunikationsmodul lauten: 7724827048527205
Hallo zusammen, ich bin Mieter einer neuen Wohnung. Nun wollte ich den Vitoconnect einrichten, allerdings bekomme ich die Meldung (nach scannen des QR Codes), ich solle den Viessmann support kontaktieren. Dieser scheint unauffindbar zu sein bzw. war ...
Hallo,bei der automatischen Umstellung auf Sommerzeit ist die/meine ViCareApp offenbar durcheinander geraten.Wähle ich in der Anzeige der Temperatur-Historie den Samstag vor der Zeitumstellung, stehen unten auch die Werte für Samstag. Aber wähle oben...
Hallo, seit gestern habe ich mal wieder das Problem nicht über die APP auf meine Heizung zugreifen zu können. Gibt es hier wieder ein Problem? Eine Info an alle Nutzer in solchen Fällen wäre sehr sinnvoll und hilfreich bevor man selbst unnötig Zeit z...
Hallo, Ich kann mit diesem Gerät keine Verbindung zur vitocrossal 300 herstellen. Nach Verbindung USB und Strom leuchten nach etwa 1 Minute das W-LAN Signal grün und das blinkt schnell gelb. Lt. Bedienungsanleitung wird keine Verbindung zum Wärmerzeu...
Vicare hat wahrsheinlich ein Update bekommen.Habe einen Account erstellt hat geklappt.Aber ich kann jetzt meine Anlage nicht erfassen weil die schon registriert war.Wie komme ich da jetzt weiter damit ich vicare wieder benutzen kann?
Hallo bekomme die Fehlermeldung Anlage ist bereits registriert.. ich habe das haus gekauft mit der Anlsge und die steht bei mir im keller.. QR Code kann ich auch scannen und dann soll ich mich nicht anmelden dürfen? was ist mit werkstudent oder so? l...
Neuer Versuch, da auf meinen letzten Beitrag nicht geantwortet wird, vielleicht wird jetzt reagiert: wieder ein App-Update (auf Version 3.25.0), und wieder geht nix mehr; es kommt ein Begrüßungsbildschirm, mit Meldung "Los gehts" und "Dein Homescreen...
Guten Tag,ich habe eine Vitodens 200 und habe aber keinen Aufkleber mit dem QR Code zur Registrierung der App wie kann ich diesen bekommen ?meine Herstellernummer ist: 7956225206164120
Die 2 LEDs blinken die ganze Zeit, egal was ich bereits versucht habe - länger vom Strom trennen - über 30 sec. Rest betätigen (B)- Reste drücken (B)- Front Taste drücken (A)- Front Taste länger gedrückt halten (A) weiß jemand Rat?
Hallo,ich kann meine Heizung nicht zur ViCare App Verbinden, weil diese noch vom Vorbesitzer registriert ist. Lässt sich das Gerät löschen, damit ich mich mit der Heizung registrieren kann?@CustomerCareChris Grüße Fabio
Hallo Customer-Service-Team, meine Frau und ich haben kürzlich ein Haus gekauft und die vorhandene Heizung übernommen. Die Vorbesitzerin hat die Registrierung der Heizung anscheinend nicht aufgehoben. Könnten Sie diese bitte aufheben, damit wir uns a...
Moin!Hatte vor in meiner HA Installation die Z-Wave Fibaro Thermostate gegen die Viessmann ViCare Thermostate zu tauschen. Hatte die Hoffnung die einzelnen Räume werden dann über die Viessmann ViCare Integration in Home Assistant angezeigt. Leider is...
Moin, meine Mutter hat eine B2HF-25 die bereits von Ihrem Freund mit dessen Viessmann Account verbunden wurde.Jetzt hat sie mich gebeten, die App auf ihrem Handy einzurichten. Ihr Freund hat sagt, dass man mit zwei Zugängen auf die Heizung zugreifen ...
Meine Vicare-App ist seit ca. 10 Minuten schon wieder offline. Viguide-App für den "Profi-Fachpartner" funktioniert weiterhin, und meine Anlage ist online.Wie immer mein Rat: Nichts machen und geduldig warten!
Hallo, ich bin seit Ende 2/24 stolzer Besitzer einer Vitocal 250-A, habe sie gleich ins Haus-WLAN integriert und die ViCare-App eingerichtet. Alles ohne Probleme, soweit so gut. Die Anlage war bis letzte Woche immer problemlos erreichbar. Das WLAN is...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bekomme leider keinen Zugriff mehr auf meine Anlage. Es kommt immer die Fehlermeldung die Anlage ist schon registriert. Freundliche Grüße, Achim Reber.
Die Beiden Geräte sind in der Applikation vorhanden aber nicht miteinander Verbunden wie erreiche ich das ? Meine Geräte: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 Wechselrichter Vitocharge VX3 Typ 6.0A Vielen Dank für eine Antwort oder eine Idee. Mit freundl...
Wir sind Mieter eines Hauses und der Eigentümer (und Vormieter) hat sich bereits von der Anlage abgemeldet. Leider wird mir bei Anmeldung immer noch angezeigt „Komponente bereits registriert“ - wäre es möglich den Vorbesitzer zu entfernen?
Hallo wir haben vor ein paar Monat ein Haus gekauft. In dem Haus ist eine Vitodens200Die Herstellernummer lautet: 7946825101120127.Ich wollte das Gerät mit der App verbinden. Leider haben die Vorbesitzer kein QR-Code mir übergeben können. Sodas ich i...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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