Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,ich wollte mein Vitoconnect OPTO2 bei der Einrichtung in der ViCare App mit meinem Zyxel NWA50AX Access Point verbinden. Dies ist leider nicht möglich.Eine Verbindung mit dem WLAN der Fritzbox 7530 AX ist dagegen problemlos möglich. Wo liegt de...
Hallo Viessmann Experten, die Anzeige des Stromverbrauches der Wärmepumpe aktualisiert sich nicht. Nach unbestimmter Zeit friert diese ein obwohl sich die Verbrauchs- und Erzeugungsdaten geändert haben.Ich bitte um Überprüfung und bedanke mich für Rü...
Hallo,Ist die Optolink Schnittstelle in allen Vitotronic 200 KW2 Standard oder nur eine Option?Ich sehe zwar die rote und grüne LED und das "V", aber die Daten-LED nicht? Oder habe ich ein Verständnisproblem?Einmal wir auch Leiterplatte Optolink/Scho...
Guten Tag, seit einigen Tagen bekommt meine Vitodens fast keine Verbindung zum Backend. Verbindung zum WLAN ist gut, Signalstärke 74%. Access Point direkt über der Therme. 21/2 Jahre kein Problem. Anzeige Display hängt die meiste Zeit bei "Verbinden ...
Hallo, bitte um Hilfe ich bekomme immer die Info in der App, dass meine Anlage nicht mit dem Internet verbunden ist. Alle vorgestellten Lösungsvorschläge habe ich schon umgesetzt. Auf dem Display der Anlage ist die Internetverbindung vorhanden, Verbi...
Hallo,seit 2 Tagen meldet meine App dass keine Verbindung zur Heizungsanlage besteht. Die Heizungsanlage ist aber mit dem WLAN verbunden.In der App lässt sich das Kommunikationsmodul auch nicht neu starten, das Feld ist nicht freigeschaltet.Was kann ...
Hallo zusammen, ich benutze seit 2-3 Wochen Geofencing in der ViCare App aktuellste Version sowohl auf 2 x iPhone mit iOS 16 als auch auf einem Androiden mit Android13. Wenn ich das Geofencing für alle 3 Geräte aktiviere klappt es auf anhieb immer pe...
Ich habe einen neuen Viessmann Boiler und versuche gerade in der ViCare App einen Klimasensor an den Boiler zu koppeln. Ich habe den Klimasensor in der Steckdose eingesteckt und versuche in der App den Sensor anzuschließen, bekomme dann doch leider i...
Hallo zusammen, Im Januar klappte alles einwandfrei. Plötzlich wird aber die Anwesenheit nicht mehr erkannt. Es gab von meiner Seite, keine Veränderung. Es handelt sich um 2 Handys, die auch in der App angemeldet sind. Im Startbildschirm der App steh...
Hallo zusammen,ich (und laut Forum auch andere) habe immer noch das Problem, dass bei aktivierter Einzelraumregelung der/die Heizkreis(e) in einen nicht veränderbaren Absenkbetrieb fahren! Bei mir ist konkret folgendes Problem:Heizkreis 1 und 2 haben...
Hallo, wir haben seit einigen Wochen/Monaten eine neue Heizung inkl. Vicare Thermostate. Nach und nach fallen mir jedoch einige Nervigkeiten auf. 1. Die Thermostate blitzen in +/- regelmäßigen Abständen auf, gerade in den Schlafräumen oder abends ist...
Hallo, ich betreibe eine VitoCal 300-G BWC 301.C12 in Verbindung mit dem Vitoconnect OPTO2. Seriennummer des Kommunikationsmoduls: 7637415048763201. Per ViCare App 3.18.0 (Android) kommuniziere ich mit der Wärmepumpe. U.a. in dem Beitrag https://www....
Ich kann die Verbindung der Vitotrol 300E an meinen Vitodens 300 nicht mehr herstellen. Das Funknetz ist vorhanden, die Verbindung scheitert immer, wenn die Vitotrol sich verbinden soll.
Hallo,seit der letzten Serverwartung lässt sich mein Kommunikationsmodul, Ser.Nr. 7724827039057223 nicht mehr per ViCare-App neustarten. Das gleiche Problem über ViGuide. Auch hier funktioniert der Neustart nicht mehr. Ich bitte um Kenntnisnahme und ...
Leider klappt die Installation von Vitoconnect nicht. Die App will als erstes die Firmware updated, kommt dann aber nach ca. 10 Minuten mit der Fehlermeldung: Entschuldigung, da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuchen Sie es erneut. Das Pro...
Hallo zusammen, ich wollte gestern meine Anlage Vitodens 333-F verbinden, bin in der ViGuide App unter den Punkt „Anlage verbinden“ gegangen und habe den kompletten Wizard durchlaufen ohne Fehler. wenn ich denn in der App auf zum Beispiel Parametrier...
Ich nutze derzeit die Vicare-App für die Steuerung meiner Gasheizung Vitocrossal 300.Im Laufe des Jahres wird diese durch die Wärmepumpe Vitocal 250-a ersetzt, die ich dann ebenfalls mit der Vicare-App steuern möchte. Was ist dabei zu beachten? Muss ...
Die Vitocom100 Lan1 aktualisiert ihre Informationen seit dem 1.4.23 nicht mehr. Weder über die App noch über das Onlineportal der Vitodata100.Fehlermeldungen liegen keine vor. Auch ein Neustart des Gerätes hat nichts bewirkt. Es kommt keine Antwort v...
Guten Tag, zum einen habe ich zwei Probleme mit der Geofencing-Funktion in der Vicare-App: 1. Beim iPhone meiner Frau wird die Abwesenheit nicht zuverlässig registriert. Ich vermute, es hängt mit dem Standby-Modus zusammen. Wenn man die App nämlich i...
Hallo zusammen,seit der letzten Onlinewartung gestern meiner Vitavalor PT2 mit dem Kommunikationsmodul S/N 772 482 705 074 6229 kann ich mich mit Vicare nicht mehr verbinden. Das Heimnetzwerk wurde von einem IT Fachmann überprüft und es ist in Ordnun...
Guten Tag,durch meine Sehbehinderung kann ich ihre App nur eingeschränkt nutzen. Der sogenannte Dark-Mode, zu deutsch Dunkelmodus, ist unter IOS eigentlich obligatorisch und würde mich dabei unterstützen, ihre App zu nutzen. Ich bitte daher um die Im...
Hallo, die Vicare-App meldet schon seit einiger Zeit, die Heizung hätte keine Verbindung zum Internet.Die Meldung ist allerdings vom Inhalt falsch. Internet liegt an und ich kann die Heizung auch in der Fritzbox sehen.Aber die Verbindung zum Backend ...
Hallo zusammen,seit dem 18.10.2022 bekomme ich in der App und auf der API-Schnittstelle die Außentemperatur und die Warmwassertemperatur nur in sprüngen von 1°C.Es wird zwar eine Nachkommastelle angezeigt, aber die Änderungen erfolgen nur noch 1°C sc...
Hallo Commuity, es gibt zwar mehrere Beiträge zu diesem Thema, aber leider nicht zu meiner Problematik. Wir haben eine Vitodens 200-W-B2HF ausschließlich im Fußbodenheizungsbetrieb mit Einzelraumsteuerung und insgesamt 9 Raumthermostaten (Räumen) und...
Hallo,mein Vitoconnect hat seit heute etwa 12 Uhr mittags keine Verbindung mehr zum Internet. Die WLAN-Verbindung habe ich seitdem schon mehrfach fertig einrichten können. Dann klappt aber nix weiter, die LED pulsiert gelb, Vicare meldet "Dein Kommun...
Hallo,Ich hätte mal eine Frage zur Netzwerksicherheit in meinem Heimnetzin Bezug der Nutzung meiner Heizung mit Vitotrol300e.Beim Portscan ist mir aufgefallen, dass bei der genannten Fernbedienung der Port 22, 80, und 2121offen ist. Wozu ist der ssh ...
An die Experten,auch wenn die ViCare-App für Laien gedacht ist, sollten doch die richtigen Fachbegriffe mit ihren zugehörigen Maßeinheiten verwendet werden. „Energieverbrauch“ gibt es eigentlich nicht, Energie und Leistung sind nicht direkt miteinand...
wir haben in unserem 2-Familienhaus 2 Heizungen. Nachdem ich die zweite Heizung hinzugefügt hatte sehe ich jetzt nur noch die zweite Heizung in der ViCare-App. An welcher Stelle der App kann ich die beiden installierten Heizungen auswählen?
Since a couple weeks I noticed a new bug in Vicare SRC. The thermostats do not close and cause a large overshoot in the requested temperature. So far I've noticed overshoots of 3° or more, all while there are no external heat sources being introduced...
Hi, ich möchte eine Vitodens 200 (KM-BUS) mit einer Oventrop Regtronic RD-W (CAN-BUS) verbinden. Ist das möglich oder muss ich über den Digtaleingang die Vitodens ansteuern? Freue mich auf hilfreiche Antworten. Viele Grüße
Du kennst jemanden in deinem Umfeld, der sich für eine Ausbildung oder ein duales Studium interessiert und bisher noch keine passende Möglichkeit für sich entdeckt hat? Wir haben für diesen Sommer noch spannende Ausbildungs- und duale Studienplätze z...
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