ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Tarif einstellen
Hallo, Da ja in letzter Zeit öfters arbeiten an der App waren habe ich mal geschaut ob ich etwas nützliches finde, leider Fehlanzeige oder es ist gut versteckt. 😁Jedenfalls sind meine Tarifzeiten weg und es lassen sich auch keine Zeiten mehr program...
Heizung freischalten
Guten Tag,bitte schalten Sie die Heizung mit der Seriennummer 7956256202460121 frei.Wir haben diese mit dem Hauskauf übernommen. Viele Grüße, RT
ViCare-App, Kacheln bleiben nicht an ihrem Ort
Ich habe nun die App 3.24.1 auf meinem Android-Telefon drauf und sowohl bei der Wärmepumpe als auch beim Kessel kann ich die Kacheln "Heizkreis 2", "Heizkreis 3", "Warmwasser", "Status", etc. wie gewohnt verschieben, aber beim neuen Aufruf sind die o...
Kündigung LAN Card - Neue Vitoconnect OPTO 2 lässt sich nicht ins WLAN integrieren
Hallo, ich habe jetzt alles versucht und bin nach Anleitung vorgegangen. Nachdem ich mich erfolgreich mit dem VITOCONNECT-5257 Wlan verbunden habe sollte eigentlich eine Liste von Wlans kommen, damit ich mein OPTO 2 in mein Netzwerk bekomme. Leider k...
Einbindung SMA Wechselrichter & Stiebel Wärmepumpe mit ISG an Viessmann Gridbox
Wir versuchen momentan bei einem Kunden weitere Komponenten in die Gridbox zu implementieren. Mit einer Mennekes Wallbox hat dies schon problemlos geklappt, momentan wollen wir noch einen SMA Sunny Tripower 8.0 einbinden. Dieser wird allerdings nicht...
Wlan Störung seit einigen Tagen , Verbindungsfehler wird angezeigt.Router wurde von Margenta auf Telekom umgestellt. I
In der Vicare App ist der Button Kommunikationsmodul neu starten nicht zu aktivieren.Wlan wurde bereits an und ausgeschaltet.Wärmpepumpe Vitocal 252A ist mit Powerline an das Netz angebunden.Netzwerk kann nicht konfiguriert werden, trotz Eingabe der ...
neuer Router per OPT2 nicht mehr verbindbar
Hallo zusammen,nach einem Tausch der Fritzbox haben sich die Heimnetzdaten geändert.Es gelingt mir nun nicht mehr, die Vitoconnect OPT2 mit dem WLAN zu verbinden.Vom Installateur habe ich QR-Code-Aufkleber erhalten, welche die SSID für ein Netzwerk "...
Registrierung des Vorbesitzers löschen nach Hauskauf
Hallo, Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft inkl. Gasheizung. Leider kann ich mich nicht registrieren, da die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Können sie die Registrierung aufheben? Anbei ein Foto des Heizungscodes. VGAndi
QR Code fehlt -Vitocrossal 300
Hallo zusammen, leider fehlt bei mir der QR Code zum connecten über die viessmann App. Herstellernummer ist 7776311304138128 kann mir bitte wer den Code zusenden? Danke vorab:)
Vitrodens 200-W B2KF - Wlan modul nachrüsten
Unsere Vitrodens 200-W B2KF hat kein WLan Modul (drücke ich 5 Sekunden auf OK um in den Setup Modus zu kommen, bekomme ich die Meldung "Modul nicht vorhanden"). Ich finde an dem Gerät keinen Optolink Anschluss (habe im Forum gelesen dass die B2KF kei...
Kommunikationsmodul verliert Verbindung zum Internet, Problem baut sich immer wieder auf
Hallo, seit einigen Monaten verliert meine 5 Jahre alte Vitodens 222-F Anlage wiederholt die Verbindung zum Internet. Keine Verbindung über die ViCare App möglich. Machmal hat sich die Anlage wieder neu verbunden.Problem hat sich in letzter Zeit stän...
Plötzlich 2 Kessel im Homebildschirm
Hallo, nach Umstieg von LAN Card auf Opto werden mir im Homebildschirm zwei Kessel angezeigt obwohl nur einer vorhanden ist?? Die Verbindung mit Kessel 2 funktioniert über WLAN der zweite zeigt keine Verbindung über LAN. Vor der Opto Installation hab...
ViGuide App
Hallo, ich hatte mich vor ein paar Tagen wie hier in der Community beschrieben, mit den Login-Daten meiner ViCare App auf meinem iPad in der ViGuide App angemeldet. Die Anmeldeprozedur verlief unkompliziert und ich hatte Zugriff auf meine Vitocal 250...
Wieder ViCare Probleme
Seit ein paar Tagen zeigt meine ViCare App mal wieder eine konstante Außentemperatur. Bei Umstellung der Warmwasserzeit, wird diese korrekt in der App angezeigt, Temperatur verändert sich nicht und die Heizung hat die Änderung überhaupt gar nicht erh...
ViCare - keine Verbindung zum Server
Guten Morgen, auch bei mir meldet die App seit dem 22.05. keine Verbindung zum Server. Ich habe alle Punkte der Checkliste geprüft. Laut Meldung am Kommunikationsmodul der Inneneinheit liegt WLAN an und ist verbunden. Ich habe es auch auf mehreren En...
Vitocal 252a
Guten Morgen, ich bekomme im Sommer eine Vitocal 252 installiert. Würde gerne die Netzverbindung über LAN machen. Mein Heizungsbauer meinte aber, dass die Verbindung zum Netz nur über WLAN möglich ist. Hatte derletzt eine neue PV-Anlage installieren ...
VICare Fußboden-Thermostaten verlieren Verbindungen
Zwei Fußboden-Thermostate verlieren plötzlich die Verbindung zum Gatway und sind nicht mehr erreichbar. Die Leds 7 blinken abwechselnd rot, grün im Sekundentakt. Sowohl Gateway als auch die Thermostate werden vom Stromnetz versorgt. Die Klimasensoren...
Verbindung Viessmann Charging Station mit Vitocal 252
@CustomerCareChris Hallo Chris, ich habe eine Vitocal 252 seit gut einem Jahr in Betrieb. Ich bekomme gerade 32 Viessmann PV-Module und die Viessmann Charging Station installiert. Leider ist im Moment die Vitocharge VX3 Typ C noch nicht lieferbar. Be...
ViCare "Komponente bereits registriert" / Eigentümerwechsel
Hallo liebes Customer Care Team,ich möchte Sie bitten, folgendes Problem für mich zu lösen. Mein Ex-Lebensgefährte hat sich, fälschlicher Weise, als Eigentümer eingetragen. Er hat sich zwar laut eigener Aussage schon von der App abgemeldet, jedoch er...
Temperatur vicare
Guten Tag Wie oft wird die Anlagentemperatur mit der Temperatur in der vicare App aktualisiert? IMit freundlichen Grüßen
Vitoconnect 100 Opto 1 neuer Router
Vitoconnect 100 Opto1 unserer Heizanlage lässt sich an einen neuen Router nicht anbinden. App zeigt trotz zahlreicher Versuche Verbindungsfehler an. Rücksetzen Opto1 half auch nicht weiter. Finde in der App keinen Punkt, um Wlan Adresse zu ändern. Ve...
Vicare App - Anlage einfach weg und Komponente bereits registriert
Hallo CustomerCareTeam, Folgendes Problem: Bei der Verwendung der App am 06.06.25 landete ich einfach auf dem Einrichtungsbildschirm mit der 3-Schritt-Anleitung. Natürlich kam nach dem Scan des QR Codes die bekannte Meldung "Komponente bereits regist...
Vitoconnect Verbindung mit neuem Router klappt nicht
Seit Jahren bediene ich meine Viessmann Heizung per Vitoconnect 100 Opto1. Nun habe ich einen neuen Router und versuche den Viticonnect wieder mit dem WLAN zu verbinden. Klappt leider nicht und es gibt Anweisungen die nicht lesbar sind. Was nun?
Internet Verbindung
Hallo,seit längerem verliert meine Anlage ständig die Verbindung zum Internet. Ich muss jedesmal das WLAN an der Anlage und den Repeater neu starten, dann geht es wieder für einen kurzen Zeitraum. Am Repeater kann es aber nicht liegen, da ich über ih...
Vitoconnect 100 OPTO1: Wlan-Verbindung ist hergestellt, jedoch keine Verbindung
Guten Tag, ich hab eine Vitoconnect 100 OPTO1 installiert. Die Wlan-Verbindung ist hergestellt und das Wifi-LED blinkt kurz grün und wechelt dann auf rot. Wifi-Verbindung ist aktiv (ersichtlich via AccessPoint) und es läuft etwas Traffic darüberIch k...
ViCare mehr als 2 Anlagen
Hallo, ich wollte eine dritte (vierte) Heizung in meiner ViCare App hinzufügen. Leider meldet die App, dass das nicht ginge. Version lautet 3.32.0 auf IOS 18.5. Ich meinte, ich hätte eine Nachricht gelesen, dass mittlerweile bis zu 5 Geräte einrichtb...
Benutzername vergessen
Hallo, ich habe meinen Benutzernamen vergessen und kam nicht mehr in meine Viessmann AppDann habe ich versucht mich neu registrieren zu lassen. Nachdem ich den Barcode von der Anlage gescannt habe, wurde mir mitgeteilt, dass diese bereits registriert...
Zurücksetzen Vitocom 100
Hallo! Die gebrauchte Vitocom 100 LAN ist noch auf den Vorbesitzer registriert, bitte zurücksetzen, @CustomerCareChris Danke & viele Grüße Florian
ViCare "Komponente bereits registriert"
ViCare "Komponente bereits registriert" Support habe ich schon angeschrieben der hat mich aber das Forum verwiesen. Meine Vitoconnect ist noch auf den Vorbesitzer registriert und müsste bei dem gelöscht werden. Könnte das bitte mal jemand machen. ...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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