Vitoconnect bereits durch Vorbesitzer registriert

[MichaelB-aus-N]

Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Vitoconnect 100 ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Danke bereits im Voraus!

Herstellernummer: 7571381612242102

[CustomerCareOlivier]

Hallo @MichaelB-aus-N,

für diese Seriennummer kann ich keine Registrierung für ViCare finden. Falls eine Fehlermeldung angezeigt wird, schicke mir gerne einen Screenshot.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team