Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben die Wärmepumpe Vitocal 252-A bei uns installiert und ich frage mal, ob es in der App ViCare eine Möglichkeit gibt bei der Kachel Heizkreis die Temperatur des Pufferspeichers einzublenden. Dies wäre benutzerfre...
Liebes Viessmann Team, ich möchte gerne meine Heizungsanlage mit der ViCare App per WLAN steuern. Leider sind die QR Codes mit ID-Nummer und WPA2 abschließend nicht auffindbar. Können Sie mir bitte die Daten heraussuchen und schicken? Es handelt sich...
Hallo, ich habe eine neue Vitoconnect OPTO2 über das USB-Optolink-Kabel an meine Vitotronic 200 KW2 angeschlossen.Die Einrichtung und Verbindung ins WLAN-Netz funktioniert auch (WLAN LED dauerhaft grün), bis zu dem Moment, wo über die App ein "automa...
Hallo zusammen.ich betriebe 2 Vitodens 200 Anlagen mit der VICare.In der ersten Anlage konnte ich ohne Probleme die Seriennummer eingeben (so das dann auch der Gasverbrauch zu sehen war). Tolle Sache.Dann habe ich in meinen Account die zweite Anlage ...
Hallo, Um die Garantieeit zu velängern, hat mich mein Vater gebeten unser Viessmann Heizung in die Vicare App einzubinden. Leider sagt die Vicare app, das die Anlage nicht mit dem Internet verbunden ist.1. Ich hatte alle Daten, die Notwendig sind, pe...
@CustomerCareChris servus, könnte sich eventuell jemand meinem Problem mit der opto1 annehmen? Mir geht der eventuelle Käufer bisschen auf „Nerven“, da die opto 1 auf mich registriert bei ihm logischer Weise nicht läuft. Ich habe bereits den Fall unt...
Hallo,wir haben eine 252a und massive Probleme mit dem Geofencing.Die ViCare App ist auf meinem iPhone 16 und dem iPhone 14 Pro meiner Frau installiert. Beide haben das neueste iOS und die Genehmigung die Ortungsdienste zu nutzen steht bei beiden Ger...
Hintergrund dieses Communitybeitrags ist das Projekt, für den Betrieb einer bestehende Viessmann Wärmepumpe mit der Steuerung Vitotronic 200, Typ W01C und der bereits installierten und funktionierenden Kommunikationsschnittstelle Vitoconnect Typ OPTO...
Hallo, ich habe eine neue Vito Connect 100 gekauft. Nun blinkt bei Einrichtung das Wlan Symbol erst grün, dann rot. In der App steht Vito Connect ist offline. Ich habe nun alles ausgetestet: DNS geändert, anderen DHCP Range gesetzt, Fritz LTE Router,...
Sehr geehrte Damen und Herren, die ViCare-App gibt die Meldung aus, die vorhandene Komponente sei bereits registriert, entsprechend klappt die Anmeldung an den Account nicht. Wie kann ich mich anmelden, ohne dass die Messhistorie der Veizung verloren...
Ich habe seit kurzer Zeit eine Wärmepumpe Vitocal 200 Sund eine PV Anlage Vitocharge VX3 mit Speicher. Bei der Inbetriebnahme durch den Service Techniker erzählte er mir von einer Verbindungsleitung zwischen Speicher und Wärmepumpe. Hat diese jemand ...
Hello, This morning when I opened ViCare app I realized my Vitoconnect OT2 was not connected to the internet. When I checked the device, the internet led was yellow/orange, meaning it couldn't reach the servers. So I tried and reseted and restarted e...
Hallo,habe meine Gasheizung seit einem Jahr und steuere diese über dieViCare App, bisher ohne Probleme. Seit 01.11.2024 meldet meine ViCare App "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".An der Anlage Vitodens 200W kann ich aber einsehen, dass ...
Hallo,ich kann das Vitoconnect nichts ins wlan einbinden. An der Stelle, an welcher ich in der App mein Heimnetzwerk auswählen soll, geht nichts weiter. Reset von Vitoconnect habe ich schon probiert.
Hallo zusammen, ich beschäftige mich gerade mal wieder mit der Integration von VIcare und HomeAssistant. Ich benötige ausschließlich das "Electric" Modul für Monitoring einer PV Anlage. In einem der Beiträge habe ich gelesen das die Benutzer für das ...
Ich moechte einen zusaetzlichen kontakt zu meinem account hinzufuegen. Wie mache ich das? breier@heizwerq.de
Mitunter haben Router "ihr Gedächtnis" verloren. Das kann auch bei der Kommunikation mittels ViCare passieren. Wurde ViCare bereits erfolgreich zuvor genutzt und später erscheint bei App-Aufruf "keine Verbindung" hilft: hard resetRouter 5 Minuten lan...
Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben unsere Heizungsanlage im Sommer 2022 im Rahmen des Hauskaufes von den Vorbesitzern übernommen. Nun habe ich vor kurzem von einem Arbeitskollegen den Hinweis bekommen, dass ich mich über eine App mit der Heizung ...
ich nutze die aktuelle Vicare App auf einem Android 8.0.0 Smartphone.Als ich heute die App verwenden wollte forderte sie mich plötzlich auf mich neu anzumelden.Nach der Eingabe von meinem Benutzernamen und meinem Kennwort erscheint:"Anmeldedaten konn...
Hallo, wie bekommt man die Vitotrans 353 auf die ViCare App? MfG
Sehr geehrte Damen und Herren, leider fehlt auf meinem Vitodens 200-W B2HF-19(IP-Adresse: 2003:ee:af43:3400:9458:5560:3cc9:f52e; Seriennummer: 7956226333052120) der Aufkleber mit dem QR-Code für ID und WPA2-Kennwort. Mein Installateur (Firma Meier-Fe...
vor sechs Monaten haben wir eine neue Gastherme von Viessmann einbauen lassen. Die Fachfirma hat uns auch die Vicare App eingerichtet. Vor ca. drei Wochen gab es keine Verbindung über die App. Seitdem sind mehrere Versuche gescheitert, die Verbindung...
Die App fordert von mir eine Neuanmeldung. Leider habe ich den Qr Code verlegt .Wo finde ich die Herstellerdaten ID und WAPA2 um mich manuell anzumelden,
Ich habe meine Anlage vom Vorbesitzer der Immobilie übernommen und möchte nun diese auch vollumfänglich benutzen. Daher bitte ich um ein Rücksetzen der Anlage.
Hallo Community,seit kurzem haben wir an unserer Vitodens - Heizung die optische Schnittstelle installiert und Vi Care auf dem iPhone installiert. Bei meinem iPhone 13 mini mit iOS 18.1.1 funktionierte die Installation aus dem AppStore problemlos. Me...
Hallo, ich habe vor kurzem die VI Care plus App installiert. leider sind viele Funktionen nicht nutzbar weil keine Daten angezeigt werden. Im folgenden das Beispiel Energieverbrauchsvergleich: bei Verbrauchsart kann nichts ausgewählt werden.auch bei...
Moin. Wir hatten ja gerade erst vor Tagen das die app nicht ging und trotzdem an der Hz alles Grün aussah. Also verbundung Wlan etc. Heute wieder Fehler:Einstellungen in der App werden nicht von der Hz übernommen.Sehe ich leider erst dann, wenn ich a...
Hallo allerseits und guten Tag an die Community,ich bin Besitzer einer Viessmann Vitocrossal 300 Gasheizung samt Vitoconnect OPTO2 und ViCare App. In unseren Zimmern haben wir ganz normale Heizkörper hängen. Aktuell haben wir dort Homematic IP Thermo...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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