Falsche Seriennummer als Kessel-Nr. in der ViCare-App hinterlegt

[Oreskovic]

Guten Tag,

ich habe die Seriennummer der Vitotronic als Kessel-Serien-Nr. in der App erfasst. Habe jetzt aber diesen Aufkleber gesehen. Das ist doch eher die richtige Nr. oder? ändern kann ich sie ja nicht mehr selber in der App. 😞

 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Oreskovic,

ich habe die Herstellnummer eingetragen, die Anlage sollte dir jetzt auch in der ViCare App angezeigt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Oreskovic · Accepted solution]

Super, vielen lieben Dank für die absolut schnelle Bearbeitung. LG

[SteveSchmidt]

Hallo, auch ich habe versehentlich die falsche Herstellernummer in der App eingetragen.

Die richtige ist auf dem Bild zu erkennen.

Vielen Dank vorab für die Hilfe!