ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Kabel Vitoconnect OPTO1 und OPTO2 kompatibel?
Hallo, wisst ihr ob das Strom- und das Verbindungskabel zur Therme zwischen der Vitoconnect OPTO1 und der OPTO2 kompatibel sind? Gruß Michi
Vitocal 150-A Kühlfunktion
Hallo,bei uns hat eine Firma eine Vitocal 150-A in 5/25 installiert. Als es letztens so heiß war wollte ich die Kühlfunktion probieren. Leider kann ich nur Heizen anwählen. Und leider: seit kompletter Bezahlung der Installation reagiert die Firma nic...
ViCare App WPA2-Passwort Längenbegrenzung
Hallo Viessmann,ich habe meine Vitoconnect 100 OPTO2 bekommen und erfolgreich eingerichtet. Dabei gibt es jedoch einen Stolperstein: Mein Home-Automation-WLAN hat ein langes WPA2-Passwort, mit ca. 60 Zeichen. Die ViCare-App (Android) zeigt bei etwas ...
Versuch TCU zu aktualisieren, Update fehlgeschlagen
Guten Tag,Betr: Vitodens 200-W, Herst.7956225101013127ein Kunde hat bei seinem Vitodens des öfteren die Meldung:- Versuch die TCU auf 507.2513.4 zu aktualisieren fehlgeschlagen- Update fehlgeschlagendie Anlage ist aufs Portal geschalten.Was meinen Si...
Verbindung Vitoconnect mit WLAN lässt sich nicht einrichten
Bei der Verbindung des Vitoconnect WLANs mit der Vicare App kommt in den Netzwerkeinstellungen des iphones die Meldung, dass Vitoconnect-2239 an unsicher angesehen wird und es auf WPA2 oder WPA3 umkonfiguriert werden soll. Gibt es hierfür ein Update ...
ViCare Klimasensor Batteriezustand
IMG_1450.png nach Batteriewechsel wird der Batteriezustand als unbekannt angezeigt. Wäre um einen Tipp dankbar, warum ich keinen korrekten Wert angezeigt bekomme. Danke im Voraus.
Anlage bereits registriert
Hallo, leider kann ich mich nicht mit der Anlage verbinden die in dem Haus ist welches ich gekauft habe. Es scheint so als wenn die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist.
Vitoconnect WLAN
Hallo,ich habe Probleme mein Vitoconnect mit unserem neuen WLAN zu verbinden. Auch nach mehrmaligem Reset wird immer wieder das alte WLAN angezeigt. Selbst wenn ich das neue WLAN mit Hand eingebe, gibt es keine Verbindung.Kennt jemand von euch das Pr...
Wechsel von LAN Modul auf Vitoconnect Opt02
Hatte bis jetzt den Kesselmittel Kommunikationsmodul über Ethernet verbunden. Diese Möglichkeit entfällt ab Ende Juli 2025. Neues Gerät Vitoconnect OPT02 wie in der Beschreibung installiert.OPT02 zeigt weiße LED und in der APP ist das Merkmal "Verbun...
Vitoconnect
Vitoconnect geht nicht mehr. Ich muss den Aufkleber scannen und dann kommt:ist schon bekannt. Dann geht nichts weiter! Ich will mein altes Vitoconnect zurück wo ich vom Handy aus alles regeln kann! Hilfe!!!
REgistrierung von Vicare Komponeneten und Vitoset Aqua 42d
Guten Morgen Ich habe folgende Geräte die sich nicht mehr in der ViCare App registrien lassenUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:B1:AEUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A3:0EUbisys RO EUI-64: 00:1F:EE:00:00:00:A2:B4Vicare climate sensor EUI-64: 04:8...
Heute (20.07.2025) war Serverwartung ...
... bis jetzt keine Analysedaten in ViGuide-Web und Vicare-App, nur Batterie-Ladezustand. Komm-Modul neu gestartet, WP ganz ausgeschaltet, nach 10 min. neu gestartet - und trotzdem.Energiecockpit tut.2025-07-20_20h19_33.jpg 2025-07-20_20h18_26.jpgPas...
Registrierung
Hallo,könnten Sie mir bitte helfen indem Sie die Registrierung für zwei Geräte (siehe Anhang) aufheben?Ich würde die Geräte gerne dem jeweils passenden Account von mir zuordnen.Danke und herzliche GrüßeGasthermeZehnthausstr5Herstnr.jpgVitochargeHerst...
Vicare wird initial geladen Vicare App
Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...
Vicare App Vicare wird initial geladen
Vicare wird initial geladen Hallo. Habe folgendes Problem:In der App wird nur noch "Vicare wird initial geladen" angezeigt.Wie kam es dazu.Vor mehr als einer Woche habe ich festgestellt, dass die Daten meiner Pelletheizung nicht mehr aktualisiert wer...
Registrierung zurücksetzen
Hallo Customer-Service, die Registrierung meiner Analge läuft auf meinen Mann, der die Familie verlassen hat. Wie kann ich die Anlage auf mich registrieren? VG Kerstin
Fehlende bzw. lückenhafte Daten
Liebes Viessmann SW Team,hier im Forum scheint es viele Kunden wie mich zu geben, bei denen es immer wieder zu fehlenden Daten kommt. Daher hier die dringende Bitte das grundlegend zu lösen! - meine Beobachtung: sobald es zu kleinen Unterbrechungen k...
VICare app: Analyefunktion lädt kein Erzeugung/Verbrauchdaten meht seit dem 20.07.2021
Die Analyse funktion in ViCare App zeigt keine Erzeugungs=Cerbrauch Daten mehr seit dem 20.07.2025.Ich gabe 2 Bilder geladen von vorher und nachher und bitte hier um Unterstützung, komm moduke wurde neugestartet, auch Abmeldung und Neuanmeldung.Danke...
Heizung bereits registriert
Hallo, wir haben ein Haus gekauft und die Heizung ist bereits registriert. Können Sie diese wieder freischalten, damit wir die App nutzen können?ID: 92246412FBEFF53D Vielen Dank im Voraus. Freundliche GrüßeDominik Bock
WAGO-Gateway Software-Update nicht möglich
Bei dem WAGO-Gateway Typ 0750-8101 ist ein Software-Update wie auf der Viessmann WAGO-Gateway Seite unter Software-Update mit der Datei "Aktuelle Firmware Automation Gateway KNX (zip 108 MB)" nicht durchführbar. Das Gerät ist im Original Auslieferung...
QR Code Vitoconnect nicht auffindbar
Hallo zusammen, die ViCare App fordert nach Aktualisierung die Eingabe der Vitonnect-Daten ein. Bei der Ersteinrichtung hat das der damalige Fachbetrieb übernommen. Den für die Eingabe nötigen QR-Code kann ich leider weder am Gerät, noch in meinen Un...
Neues Symbol auf der ViCare app
Hallo, heute taucht plötzlich auf der Vicare-App bei Status Wärepumpe ein Symbol mit einem kleinen Ventilator und einer 1 auf, welches nirgendwo erklärt ist. Könnt Ihr mir helfen?WhatsApp Bild 2025-07-22 um 12.22.30_634302b8.jpg
Vitotrol App seit 23.06.25 keine Aktualisierung
Hallo, meine Vitotrol app (Android) zeigt nicht mehr die aktuellen Daten sondern den roten Kreis und dass die letzte Aktualisirung am 23.06.25 16:56 war. Die Daten kann ich aber hier anschauen, sie sind aber auch nicht aktuell, es gibt dort auch kein...
ViCare App: wird initial geladen bei Neuanlage
Hallo zusammen!Ich habe seit 5 Tagen jetzt meinen neuen Vitocal 060-A am Laufen.In der App wird mir jedoch auf der Home Seite nur die Meldung „wird initial geladen“ angezeigt. Das Kommunikationsmodul hat Verbindung und bei Analyse wird auch der Verbr...
Heizung bei Vicare App anmelden
Hallo zusammen, ich habe bereits seit längeren die Vitocrossal 300 Gasheizung bei mir im Haus.Bisher habe ich es versäumt, die Heizung mit der Vicare App zu verbinden.Als ich das nun nachholen wollte, musste ich leider feststellen, dass der QR Code n...
WAGO MB/TCP-Gateway als Ersatz für ViCare App?
Nach meinen ersten Erfahrungen mit der Stabilität der ViCare App bzw. den zugehörigen Viessmann Servern denke ich über eine rein onpremise basierte Lösung nach. Dabei ist mir das Viessmann WAGO MB/TCP-Gateway aufgefallen, dass über modbus/tcp angespr...
ViCare App Zugangsdaten und Garantie bei Eigentümerwechsel
Hallo,momentan kann ich die ViCare-App mit den Zugangsdaten des Vorbesitzers der Anlage nutzen. Das ist jedoch nicht sonderlich elegant, da dazu seine EMail-Adresse verwendet werden muss. Des weiteren sind seine Kontaktdaten hinterlegt. Daher meine z...
Leistungsregelungsmodul
Guten Tag,in der Montage- und Serviceanleitung zum Produkt sind auf Seite 9 die Klemmen benannt, wo der Regler laut Info mit 0-10V geregelt werden kann ( Analog-Eingang 0 bis 10 V, Nennstrom 40 mA )Die Klemmen sind benannt mit1) + 10 V2) Ctrl3) [Erd ...
Komponente bereits registriert
Hallo, nach der Installation der ViCare-App auf einen neuen Gerät bekomme ich die Meldung: "Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich an den Vissmann Service." Darum bitte ich um Aufhebung der vorherigen Registrierung, hier die Moduldate...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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