Climate Solutions Community

WNue · ‎11.07.2024

Vielen Dank Chris, die Lösung hat wunderbar funktioniert. Viele Grüße Wolfgang

WNue · ‎10.07.2024

Hallo, seit Kurzem sind in der ViCare App meine Geräte keinem Raum mehr zugeordnet. Sie lassen sich auch nicht mehr zuordnen, dabei erscheint aber keine Fehlermeldung. Auch in der Übersicht sehe ich meine Räume nicht mehr.

WNue · ‎27.02.2024

Hallo, die Kommunikation mit meinem Viessmann Wärmepumpensystem funktioniert z.z. über WLAN. Ich würde aber gerne ein LAN Kabel vom AP aus anschließen. Ist das möglich? Und wenn ja, wo befindet sich der LAN Anschluss an der Inneneinheit der Wärmepumpe? Vielen Dank und viele Grüße W.N.

WNue · ‎19.01.2024

Hallo, können Sie in etwa sagen, ab wann die Solartherme mit meinen Komponenten von der vicare App unterstützt wird? Vielen Dank und freundliche Grüße

WNue · ‎18.10.2023

Hallo Herr Flo_Schneider, vielen Dank für die Antwort. Woher weiss ich aber nun über welche Regelung meine Solarthermie-Anlage gesteuert wird? Was habe ich unter einer E3-Plattform zu verstehen? Entschuldigung für meine Fragen, aber bin nur ein Endkunde... Freundliche Grüße Wolfgang Nüchter

WNue · ‎14.10.2023

Seit April 2023 ist bei uns eine neue Heizung auf Basis ein Viessmann-Wärmepumpe installiert. Hier die einzelnen Bestandteile: Wärmepumpe Vitocal 200-S Pufferspeicher Vitocell 140-E, SEIC 600l Vitotrans 353 PZSA 600 Divicon 1" mit Erweiterung Solarthermie Vitosol 200-FM, Typ SV2F Zur Steuerung der Anlage benutze ich Ihre App Vicare. Leider wird mir in der App nichts über die Solarthermie angezeigt, obwohl eine physische Verbindung zur Wärmepumpensteuerung besteht. So kann ich den Beitrag der Solarthermie zur Warmwasserbereitung nicht erkennen. Ist mit einer Erweiterung der App bezüglich der Anbindung der Solarthermie zu rechnen?

WNue · ‎14.10.2023

Seit April 2023 ist bei uns eine neue Heizung auf Basis ein Viessmann-Wärmepumpe installiert. Hier die einzelnen Bestandteile: Wärmepumpe Vitocal 200-S Pufferspeicher Vitocell 140-E, SEIC 600l Vitotrans 353 PZSA 600 Divicon 1" mit Erweiterung Solarthermie Vitosol 200-FM, Typ SV2F Zur Steuerung der Anlage benutze ich Ihre App Vicare. Leider wird mir in der App nichts über die Solarthermie angezeigt, obwohl eine physische Verbindung zur Wärmepumpensteuerung besteht. So kann ich den Beitrag der Solarthermie zur Warmwasserbereitung nicht erkennen. Ist mit einer Erweiterung der App bezüglich der Anbindung der Solarthermie zu rechnen?

WNue · ‎05.05.2023

Hallo, ich bin seit kurzem Besitzer einer Wärmepumpenheizung mit folgenden Komponenten: Vitocal 200-S Vitocell 140-E 600 ltr, mit Solar- Divicon Vitosol 200-FM Bisher funktioniert die Solarthermie zufriedenstellend, aber wie kann sie in die Vicare App eingebunden werden? Ich würde gern über die gelieferten Daten und den geleisteten Beitrag Bescheid wissen. Müssen da Installationsseite noch Voraussetzungen geschaffen werden? Ich hoffe, es kann mir jemand Auskunft geben, vielen Dank.

WNue · ‎04.05.2023

nach dem Ausschalten (10 Minuten) ging es wieder! Danke bis dahin, allerdings ist mein Vertrauen in die Software doch etwas erschüttert.

WNue · ‎04.05.2023

Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin gerade wieder nach Hause gekommen und wollte ihre vorgeschlagenen Maßnahmen ausführen, aber siehe da, die App zeigt wieder eine Verbindung an. Dies ging ca. eine halbe Stunde, dann war die Verbindung wieder weg. Was soll man davon halten??? Im Übrigen waren jetzt für April die Analyse Daten vorhanden, für Mai komplett nicht. Ich werde jetzt die Anlage für 10 Minuten ausstellen...

WNue · ‎04.05.2023

Guten Morgen, vielen Dank für die Hilfe, aber WLAN -mässig ist bei mir alles okay, siehe angehängte Bilder.

WNue · ‎03.05.2023

Urplötzlich zeigt die Vicare App keine Verbindung zum Internet. Internet ist vorhanden, auch meine Heizung zeigt an, dass sie verbunden ist. Ich habe meine neue Wärmepumpenheizung erst kurze Zeit, aber die Probleme mit der App lassen mich verstört zurück!!!

WNue · ‎02.05.2023

Hallo, seit 28.04.23 gegen 12:00 Uhr werden bei meiner neuen Wärmepumpenheizung (Vitocal 200-S) keine Analyse-Daten mehr angezeigt. Es wäre wirklich schön, wenn sich mal jemand der Sache annehmen könnte, vielen Dank.

WNue · ‎02.05.2023

Vielen Dank, die Verbindung funktioniert wieder. Dafür habe ich aber seit dem 28.04. ab 12:00 Uhr keine Analyse-Daten mehr!

WNue · ‎29.04.2023

Seit dem 27.04.2023 etwa ab 12:00Uhr fehlen die Tagesanalyse-Daten.

WNue · ‎28.04.2023

Seit heute hängt die App Vicare nach dem Start im Status "Verbinden". WLAN ist okay, das zeigt auch da Display an der Wärmepumpe.

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