ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vicare App
Ich versuche meine neue Heizanlage über die Vicare App mit Viessmann zu verbinden.Bei "Anlage erfassen" hängt sich die App auf und nudelt "Vicare sucht nach Anlage".Dies seit 2 Stunden.Wie komme ich weiter?
Synchronisation Heizungsanlage Vitodens 300W - VICareApp
Hallo,ich habe immer wieder und immer noch Probleme mit der Synchronisation meiner Heizungsanlage mit den Servern von Viessmann.Dadurch zeigt die VICareApp (V 3.34.0) unter iOS 18.5 keine aktuellen Daten an und eine Steuerung der Heizung durch diese ...
Freischalten VX3 nach Garantifall
Hallo lieber Support,nach einem Garantifall wurden bei mir der Stromspeicher Vitocharge VX3 getausch.Die Registrieung in der ViCare-App schlug fehl, da das Austauschgerät schon regisitriert sei.Ich bitte um die Löschung der bisherigen Regiestrierung....
OPTO2
Hallo, ich kann das LAN-Modul nicht abmelden da mir Daten fehlen. Kann nur die Seriennr. auslesen 7555115506286101. Lassen sich die fehlenden Daten ermitteln? Wenn ja bitte per Mail.Vielleicht klärt sich damit auch, dass in der ViCare 2 Anlagen ersch...
Vitoconnect OPTO 3
Hallo, wer hat oder kann schon Informationen zur OPTO 3 geben? Viele Dank und sonnige Grüße Thilo
Freunde und Familie ViCare App funktioniert nicht.
Das Konto mi einer Emailadresse wurde angelegt, aber es kann nicht aktiviert werden. Somit geht auch die App nicht. Es gibt keine Möglichkeit, dies irgendwo einzustellen, bzw. ein Passwort zu hinterlegen oder gar ein neues anzufordern. Man landet imm...
Vitoconnect OPTO2
Hallo,heute früh war bei uns Stromausfall und nun kann sich mein Handy nicht mehr mit dem Vitoconnect OPTO2 verbinden. Ich finde aber keinen QR Code. Deshalb benötige ich bitte ID-Nummer und WPA2. Die Herstell-Daten kann ich sehen: 7637415005884208.K...
App verbindet sich nicht mit Heizung
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es mir und dem Kundendienst nicht möglich, das die Heizung sich mit der App verbindet.Anbei Eine Foto-Dokumentation, von der Anlage, App und Heizung. Ich freue mich über eine Lösung.MFGStefan Vogt
VitoConnect Opto2 - Komponente bereits registriert
Liebes Viessmann-Team, ich habe ein Opto 2 gebraucht gekauft und kann diesen nun nicht registrieren, können Sie die vorherige Registrierung bitte aufheben? Vielen Dank und beste GrüßePatrick
Komponente bereits registriert
Hallo, ich wollte meine Heizungsanlage mit Vitoconnect 100 opto1 in der App registrieren aber das funktioniert nicht, da diese auf den Vornutzer bereits registriert ist. Habe das Haus vor kurzem bezogen. .Bitte um Rücksetzung oder Entkopplung des alt...
ViCare Smart Climate: alle Komponenten außer Betrieb
Hallo, seit einigen Wochen besitzten wir eine Vitocal 250-A Wärmepumpe. Nach einem von der Fa. Viessmann in der letzten Woche durchgeführten Firmware-Update, haben in der ViCare-App alle ViCare-Komponenten zunächst einen Fehler angezeigt. Kurze Zeit ...
Vorbesitzer Heizung abmelden
Guten Tag,durch einen Hauskauf würde ich nun gerne die neue Heizungsanlage in der ViCare-App erfassen. Dafür müsste der alte Besitzer abgemeldet werden.Vielen Dank.
Anlage hat keine Internetverbindung mehr bei LAN Verbindung
Unsere Vitocharge VX3 hat mit LAN, keine Internetverbindung mehr. Router funktioniert einwandfrei, alle anderen Geräte haben Verbindung. In der Vicare ist die Auswahl " neu starten" nicht möglich. Vicare App ist 3.33.1
Anlage vom vorbesitzer registriert
Hallo, Wie kann ich die Registrierung vom vorbesitzer löschen lassen? Viele Grüße Marco
Vitocal 060 A T0E R290 - Ein- und Ausschalthysterese; Parameter 24/1085, 25/1085
Hallo Viessmann und Community,bei meiner neuen Vitocal 060-A T0E R290 fällt mir auf, dass in der Montage- und Serviceanleitung - Parameterübersicht sowohl zu "24" Einschalthysterese, als auch "25" Ausschalthysterese der Parameter 1085 - Unter- bzw. Ü...
Vitocal 200-S Internet unter einstellugen nicht verfügbar
Hallo,Seit ein paar Tagen kann ich die Option „Internet“ nicht mehr unter „Einstellungen“ finden. Zuvor hat alles wunderbar funktioniert und ich konnte über die ViCare-App auf meine Luftwärmepumpe zugreifen. Ich habe die Anlage schon ein paar Mal aus...
ViCare App: Inkonsistenzen zwischen Monat und Summe der Tage / Anzeige-Kuriositäten - zweiter Versuch
Guten Tag !Nachdem ich auf meine komplexe Fragestellung vom 21.05.2025 bisher keine Antwort bekommen habe, versuche ich es noch einmal ganz einfach:Im Juni ist die Wärmepumpe an einem einzigen Tag angesprungen: An allen anderen Tagen werden "--" oder...
Vitodens 200 Keine Internetverbindung mit Kommmodul
Mit dem Glasfaseranschluss änderten sich meine Login Daten für das Wlan. Ich bekomme zwar Verbindung mit dem Kommunikationsmodul, aber immer mit dem Hinweis kein Internet verfügbar. Ich habe dann das System auf 2.5 Ghz umprogrammiert, aber das Proble...
ViCare Problem
ViCare Version 3.33.1 meldet, dass keine Verbindung zur Anlage besteht. Die PV Anlage ist mit dem WLAN verbunden Netzstecker 60% wird an der Anlage angezeigt. Habe ViCare deinstalliert und wieder neu installiert. Hatte aber keinen Erfolg. Die Vorgäng...
Vitoconnect OPTO2 Reboot Loop (2 LEDs dauerhaft grün)
Bis vor kurzem lief die Vitoconnect OPTO2 bei uns noch einwandfrei, plötzlich jedoch brach die Verbindung zu ViCare ab und jeglicher Neustart oder Factory Reset hat nichts gebracht. Laut Anleitung bedeuten die zwei dauerhaft grün leuchtenden Symbole ...
Amazon Hub
Hallo und guten Tag zusammen, eine kurze Frage zur Konnektivität. Kann ich die Funktionen der ViCare App auch auf einem Amazon Hub nutzen? Also Anzeigen der Räume / Temperaturen / usw. Ich hätte gerne eine "Zentrale Steuerung" auf einem Gerät das ich...
Keine DHW Zeiten Konfig mehr möglich
Hallo,seit der letzten Domainänderung in den API-Skripten tritt bei mir ein wiederkehrendes Problem auf: Ich kann weder über die API noch über eine der ViCare-Apps die Zeitpläne für DHW oder die DHW-Umwälzpumpe ändern.Bisherige Schritte zur Fehlerbeh...
Komponente bereits registriert
Hallo erstmal, Ich bin gerade neu eingezogen und kann die Anlage leider nicht erfassen. Der Vormieter muss die Anlage bereits registriert haben. Ich sende anbei noch die Daten des Moduls. Wäre schön wenn ihr die Registrierung aufheben könntet. Vielen...
ViCare - keine Verbindung möglich.
Seit mein Router getauscht worden ist (7590), meldet mein Vitoconnnect: Verbunden / Kein Internetzugriff. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen hat das Problem nicht gelöst.
Export von Verbrauchsdaten (ViCare)
Hallo,wir haben unsere Gastherme durch eine Vitocal 252 ersetzt und sind überzeugt, damit sowohl unsere Heizkosten als auch die CO2-Emissionen zu reduzieren. Ich bin ziemlich entsetzt, dass man für eine ordentliche Datenanalyse entweder die Daten aus...
Fehlende ID und WPA2
Hallo liebes Viessmann-Team, auf Grund einer neuen Fritzbox benötige die notwendigen Eingabedaten.Da ich den Aufkleber leider nicht mehr finden kann, würde ich die Daten gern manuell eingeben.Die Seriennummer liegt mir vor ( 7571381635160102 ), die I...
Solarertrag und Pelletsverbrauch werden auf der App nicht mehr aktualisiert
Seit dem 3.7.25 werden die Werte Solarertrag und Pelletsvertrag nicht mehr aktualisiert. Modul eine zeitlang stromlos gemacht und wieder aktiviert. Keine Änderung!Auf dem Display der Heizung sind die Werte aber zu sehen. Es besteht ein Übertragungsfe...
Vitodens 300, keine ID-Nummer und WPA2 zum connect mit ViCare
Hallo Viessmann-Team, ich benötige ähnlich wie in anderen Beiträgen die ID-Nummer und WPA2zur Aufnahme meiner Vitodens 300 in die ViCare-App. Leider konnten die Techniker mir überhaupt nicht helfen. Die Herstellerdaten sind 7373373801029108. Könnten ...
EEBUS Verbindungsstatut KEINE VERBINDUNG, Fehleranzeige auch in ViCare-App
Guten Tag Community, ich habe folgendes Problem mit meiner Anlage (PV-Anlage, Vitocharge VX3 Typ 8.0A, Kommunikationsmodul, Wallbox)Die Anlage und Anzeige in der Vicare App haben seit Installation und Einzug im März 2024 funktioniert. Nun hat der ört...
Komponente bereits registriert
Hallo, als Nachmieter wollte ich meine Heizung meinem Profil zuweisen und bekomme die Meldung, dass das Gerät bereits mit einem anderen Account verknüpft ist. in der Community sah ich, dass dies von Ihnen rückgängig gemacht werden kann, um das Gerät...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Mehr erfahren
