Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hey. Meine Serien Nr. : 7637415017426205OK, aber ich glaube inzwischen das Problem liegt überhaupt nicht an der Vitoconnect sondern an der App selbst.Ohne eine Änderung vor Ort an der Vitoconnect vorzunehmen brauche ich nur die App zu deinstallisiere...
Hallo Viessmann, hallo Community,nachdem ich nun den Probemonat ihres ViCare+ hatte stellte ich fest das es keinerlei Mehrwert bringt.Folgende Punkte bewegen mich voraussichtlich bei der bevorstehenden Umstellung auf eine Wärmepumpe die Fa. Viessmann...
Hallo, meine Therme hat keine Verbindung zum Internet. Bzw die App hat keine Verbindung.Gestern Abend ging noch alles und heute geht nix mehr.Die Therme hat Verbindung zum Router und ins Internet.Scheinbar hat die App eine Macke.
Wir haben Vicare+ App installiert und eine Person eingeladen. Das funktioniert leider nicht, erfordert invitation not found. De- und installieren hilft auch nicht. Woran kann das liegen?
Also ich kann derzeit nur davon abraten die doch sehr hochpreisigen Viessmann Thermostate, Klimasensoren bzw. Repeater von Viessmann zu nehmen. Man muss dann zwar auf das SmartClimate verzichten, aber der proprietäre Low Power Funk (eine Art eigenes ...
Seit heute Vormittag funktioniert die USB Verbindung zwischen der Vitoconnect und der Wärmepumpe nicht mehr. Beim Frühstück war noch alles super, und kurz vor dem Mittag blinkte die LED nur noch gelb.Die Wlan Verbindung funktioniert noch.10 Minuten a...
Hallo Communityseit gestern (22.12.24) 13:00 geht die Analyse nicht mehr.Genauer gesagt: Sie zeigt nur noch Daten bis zu diesem Termin an.Zufällig war das auch der Termin, an dem ich die Nachricht zu ViCare+ gelöscht habe.Ich habe mich schon ab- und ...
Seit den heutigen Wartungsarbeiten zeigt die ViCare App falsche Analysedaten, und zwar in der Tagesansicht und der Monatsansicht. Jeweils der erste Wert ist viel zu hoch (Thermische Energie über 1MWh!), deshalb sind die anderen Daten nicht mehr erken...
Hallo, ich bin neu hier und habe mit unserer Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E10 eingebaut erst Ende September das o.g. Problem. Letzte Woche bei Minustemperaturen lief die Wärmepumpe und taute regelmäßig ab. Seit gestern +3 Grad tagsüber vereist sie i...
Hallo,in der ViCare-App ist die Verbindung zu den einzelnen Räumen zeitweise unterbrochen. Mal geht es und mal nicht, siehe Anhänge.Das Kommunikationsmodul der Heizung hat eine gute WLAN-Verbindung, aber die die Verbindung von Kommunikationsmodul zu ...
Seit gestern ca 12 Uhr werden in ViCare keine Tagesanalysedaten meiner Vitocal 250-a mehr angezeigt. In der Monatsanzeige sind die kumulativen Daten aber für gestern und heute vorhanden. Neustart der App löst das Problem nicht.
Einen schönen guten Tag Community. Ich habe folgendes Problem: Ich komme einfach nicht in der Vicare App weiter. Nachdem ich alle Schritte befolgt habe, und er das WLAN der Heizung sucht, bricht nach einiger Zeit die App selber ab, da sie die Anlage ...
Hallo Zusammen,gestern am frühen Abend (11.12.2024) wurden ja die Server der ViCare-App gewartet. Gegen 21.30 Uhr, also nach der angekündigten Wartungszeit, habe ich dann diese Meldung in der App: "Wartung", die sich aber auch nicht schließen lässt. ...
Leider keine Zugangsdaten o Passwort zum verbinden 7637415000560183
VICare zeigt keine Analysedaten seit heute 21.12.24 9:30 (Siehe Bilder)Kommunikationsmodul wurde neugestartet leider erfolglos
Seit heute 13.00 Uhr gibt es schon wieder keine aktuellen Analysedaten. Oder nur bei mir nicht? Warum gibt es eigentlich nie einen aktuellen Hinweis auf einen Server-Ausfall?
Die Vi Care Thermostate halten die programmierten Temperaturen an den Heizkörpern nicht (Einzelraumsteuerung). Im schlechtesten Fall wurde die programmierte Temperatur um 5,6 Grad unterschritten und es hat sich immer noch nichts getan, Heizkörper ble...
Hallo, seit gestern funktioniert die ViCare App nicht mehr. Es gibt die folgende Fehlermeldung: Es gibt ein Problem mit deiner Anlage.“ und alle Kacheln auf dem Startbildschirm der App sind verschwunden. Sowohl ein Neustart des Handys als auch eine e...
Hallo, ich habe gesehen, dass andere dort, wo der grüne Pfeil ist, einen Reiter mit "Analyse" haben. Ist das ein Feature das exklusive für Vicare+ ist?
Hallo! Nach dem Wechsel unseres Fachbetriebs für die Wartung unserer Viessmann Wärmepumpe (Vitocal 222S) ist es uns leider nicht möglich den Fachbetrieb in der App zu wechseln. Auf zwei verschiedenen iPhones öffnet sich der Punkt garnicht erst und au...
Hallo Community, bereits seit 1 Woche erhalte ich bei der ViCare App die Fehlermeldung "Kommunikation mi dem Server ist fehlgeschlagen. Bitte versuche es später erneut." Die Anlage "WP Victocal" hängt in der großen weiten Welt, auch der Heizungsmonte...
Ich versuche seit einer Woche meine Viessmann Thermostate über die ViCare App in Google Assistent einzurichten. Ständig kommt die Meldung „verknüpft“ und zwei Sekunden später „ es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut „ Kan...
Ich habe eine Vitotronic 050/HK1M im Haus.Gemaess Bedienungsanleitung ist diese auch mit einer Fernbedienung kombinierbar.Genannt ist Vitotrol 200Gibt es auch eine Möglichkeit, die Heizung über WLAN anzusteuern/in ein smart home zu integrieren? Gruss...
Hallo,Bei der Vitocal 250A meiner Eltern ist zwischen Ende Nov. und Anfang Dez. die Internetverbindung ausgefallen. Funktioniert jetzt stabil, soweit also gut.Allerdings werden die Daten aus diesem Zeitraum nicht in der App angezeigt. Wie kann ich di...
Habe eine Vitocal 250-A mit 11 Thermostaten und 2 Repeatern auf drei Stockwerken verbunden. Die WP ist im Keller. Deren Signal erreicht direkt nur die nächsten drei von vier Thermostaten im EG und recht knapp auch einen Repeater dort. Der nächste Rep...
Guten Tag,seit einiger Zeit ist die Uhrzeit in der ViCare App falsch (unter Einstellungen / Kessel /Datum und Uhrzeit des Geräts). Temporär ist die Uhrzeit plötzlich wieder richtig, einige Zeit später wieder falsch.Die Uhrzeit an der Anlage (Vitodens...
Guten Morgen,seit Montag ist bei uns das Datum und die Uhrzeit in der ViCare App falsch.Ist auf dem 31.07.2023 und bewegt sich zwischen 03 Uhr und 09 Uhr morgens.Die Uhrzeit an der Anlage (Vitodens 333-F) ist richtig, nur die App zeigt das falsche Da...
Die geofencing-Funktion scheint ja eine gute Ergänzung für eine effiziente Heizungssteuerung (vor allen Dingen im Bestandsbau) zu sein.Ich habe aber große Schwierigkeiten den Nutzen der (bezahlten) geofencing-Funktion der VICare zu erkennen:Die Abwes...
Ich nutze Geofencing über ViCare+ für meine Heizung (Vitoconnect OPTO2, Vitodens 222-F B2SB) über mein Iphone 12 plus.Die App ist aktuell, das iOS ist ebenfalls auf aktuellem Stand. Hintergrunddaten sind aktiviert, Standortzugriff steht auf "immer".T...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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