Anmeldung der Heizung in Vicare App nach Einzug

[maike1]

Hallo,

haben nach Einzug versucht uns anzumelden, leider hat der Vorbesitzer keinen Zugang?!

Könnt ihr das bitte einmal zurücksetzen?

7571381726422201

Danke und Grüße

Maik

[CustomerCareChris]

Hallo maike1,
 
könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7571381726422201) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[maike1]

[CustomerCareChris]

Hallo maike1,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß