Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Guten Abend,seit heute funktioniert die App nicht mehr. ViCare-App-Fehler: ViCare wird initial geladen !!!Ich habe schon alles versucht: Die Anlage 20 min ausgeschaltet die App deinstalliert, und neu angemeldetleider ohne Erfolg. Da ich anscheinend n...
Buongiorno,dopo un interruzione di rete elettrica ho perso il collegamento wifi con l'APP Vicare sul mio cellulare come posso fare per ripristinare?
Ich habe ein Haus gekauft und möchte gerne per Appmeine Heizung registrieren. Leider kommt hier die Meldung "Komponente bereits registiert. Wende dich an den Viessmann Service". Kann jemand aus dem Support die Registrierung wieder rückgängig machen b...
Hallo,Auch bei mir kommt auf der App oben genannte Nachricht. Laut Therme ist mein Gerät verbunden. Vor 3 Tagen kam ein neuer Umschaltventil rein, bis gerade eben hat alles funktioniert bzw. ausser Warmwasser Soll und Istwert nicht identisch, Istwert...
Hallo in die Runde!Vielleicht kann jemand helfen. Was passiert eigentlich, wenn Fußbodenthermostat und Klimasensor d Verbindung mit Repeater und/oder Wärmepumpe verlieren?Auf?Zu?Halb auf?Dank für eine Antwort!Michael
Guten Tag!Habe vor wenigen Tagen diverse Repeater, Klimasensoren und Fußbodenthermostate in die ViCare App integriert. Soweit OK. Nächstes Problem: Die Vorlauftemperaturen für Fussbodenheizung und Heizkörper sind identisch, obwohl Heizkurven untersch...
Hallo,ich habe eine Vitocal 250 als one Base.Die Anlage befindet sich im Keller und 14 Thermostate wollen eingebunden werden.Die ersten 4 sind im Erdgeschoß angebunden. Die nächsten 2 im EG und 1.OG lassen sich nicht anbinden.Das Haus hat über dem Ke...
Hallo, ich habe mein Haus verkauft und bin mit einer Vitodens registriert. Im neuen Haus ist eine Vitocal in Betrieb genommenen worden.Muß ich den alten Account löschen und einen neuen anlegen oder wie gehe ich da vor.Vielen Dank im Voraus Rafo
Hallo zusammen,ich habe das Problem, dass das Geofencing in der ViCare App alle paar Tage/Wochen auf einem Status hängen bleibt. Also er zeigt dann für mein Telefon anwesend an obwohl ich unterwegs bin oder andersrum. Das bleibt dann dauerhaft so bis...
Hallo, seit mehreren Jahren betreibe ich eine Vitovalor PT2 Brennstoffzelle (BSZ). Über ein Energiemeter (1: Viessmann E3100CA) liessen sich bisher die Betriebsdaten in der ViCare App konsistent verfolgen. Seit letztem Sommer wurden der Anlage PV-Ele...
Guten Tag,Ich möchte hier mein Problem mit der Verbindung von Vito Connect 100 zum WiFi (Fritzbox mit einem Repeater direkt vor der Anlage ~30 cm entfernt) schildern. Die portfreigabe-Problematik wurde mittels Handy und Routers in Abwechslung ausgesc...
Hallo, auch meine Vitoconnect verbindet sich nicht mehr. Ich habe nichts verändert.Ein Neustart ( 30 sek ) und ein Reset ( 10 sek ) zeigen keine Wirkung.Auch eine anderer Vitoconnect lässt sich nicht verbinden.Wifi zeigt Veerbindung an, die Signalstä...
Hallo, aufgrund dieser Problematik https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitoconnect-OPTO1-Keine-Inbetriebnahme-moeglich-TVC1325/td-p/500293habe ich nun auch die Opto2 erhalten. Leider hat die Verbindung nach unzähligen Versuchen immer noc...
Es wurde am 14.01.25 in der App angezeigt, dass Wartungsarbeiten im Gange sind. Wie lange muss ich auf die Erledigung warten?Mit freundlichem Gruß Es ist schon nicht erfreulich wenn man nicht richtig aufgeklärt wird, wie und wohin man sich wenden kan...
Hallo, nach längerer Abwesenheit funktioniert die App leider nicht mehr, es wird obige Meldung angezeigt. Herstell-Daten: 7571381627540103 ID: FB8E95E4FF850F63 Freundliche GrüßeB. Doriszky
Hallo werte Viessmann-Gemeinde,leider kann ich mich in der Viessmann-App nicht mehr anmelden und musste diese neu installieren. Beim hinzufügen der Heizung zum Account, sagt mir die App, dass meine Anlage bereits registriert ist. Das war sie auch, vo...
Guten Morgen,ich besitze seit Anfang September eine Viessmann WP Vitocal 250A AWO-E-AC 251.A19 in Verbindung mit einer 12,6 kwp Pv- Anlage sowie die elektronischen Viessmann Thermostate.Mein Haus ist ein Mehrfamilienhaus, Baujahr 1992 mit 200 qm³ Woh...
Habe ein neuen Router (Speedport 4) bekommen und alles funktioniert wieder einwandfrei ausser den VitoConnect 100 OPT 01. Habe in der Vicare App versucht ins wi-fi Netzwerk zu kommen (QR Code scannen, usw.) aber es ist nicht sichtbar. Vorher hat es s...
Guten Morgen, ich kann meine Anlage nicht erfassen, da sie "bereits registriert wurde". Siehe Anlage. Ich bitte um Kontakt durch den Service. Schöne Grüße Ole Saalmann
Hi there,I am having issues that I am unable to remotely apply an update. I am the owner of the Viessmann system. Unfortunately, The owner I bought this device from is late. I can remotely administer the system but I just noticed that I am unable to ...
Liebe Community, ich habe seit Mai eine Vitocal 250A Wärmepumpe und schaue regelmäßig in der ViCare-App, wieviel Energie das Gerät denn so braucht. Unabhängig davon habe ich bei der Installation der Wärmepumpe aber auch einen Stromzähler im Sicherung...
Hallo zusammen, Nach mehreren Problemen mit unser alten Vitocal 200-S haben wir final eine neue Vitocal 250-A verbaut und heute in Betrieb genommen. Leider war bis jetzt nicht möglich, die neue Wärmepumpe in das bestehende Gridbox Set-Up zu überführe...
Auf der Seite Energiecockpit der ViCare App wird die aktuelle thermische Leistung angezeigt.Der angezeigte Wert ist nicht konsistent mit dem, was sich aus den Werten des Gerätestatus ergibt.Die angezeigte thermische Leistung ist immer 20% bis 30% höh...
Hallo,der Bestätigungslink führt auf eine Aufgabenseite, nach Lösung kommt immer eine Felhlermeldung.GrüßeStephan28.01.2025Warum antwortet kein qualifizierter Servicemitarbeiter von Viessmann?29.01.2025?Ist das hier die von Viessmann angepriesene sup...
Hallo zusammen, mein Vitoconnect OPTO 2 "stürtzt" in regelmäßigem Abstand ab die LED leuchtet rot und ich bekomme keine Verbindung mehr.Nach dem Neustart funktioniert es wieder problemlos bis zum nächsten Absturz. Was allerdings neu ist seit kurzem, ...
Guten Morgen Viessmann Team, wir nutzen im Ganzen Haus ViCare Thermostate. Im Wohnbereich / Wohnzimmer sind es 3. Seit einigen Tagen haben wir das Problem, dass ein Thermostat morgens und abends sehr lange im Kalibrierungsmodus ist und somit nicht ge...
Hallo, ich habe ein Problem mit der Stromverbrauchsanzeige in der Vicare App meiner meiner Vitocal 250-A. In der App wird ein fast 3x so hoher verbrauch angezeigt, wie mein Stromzähler anzeigt.Ich hatte gestern bzw. heute Nacht laut App einen Verbruc...
Ich habe nach wie vor das Problem. Dass sich meine Heizun Viodens 200 nicht mitteilen WLAN verbindet und immer wieder Fehler 10 erscheint. Ich frage mich, an welcher Stelle der Anmeldung wird nach dem Passwort meines WLANs gefragt. Wie kan. Eine Verb...
Hallo Community,wie hier schon beschrieben habe auch ich eine vitodens 333-f mit integrierter LAN Schittstelle und leider funktioniert der Abruf/Aktualisierung des Gerätestatus seit einer Woche sehr sporadisch nicht und seit heute Morgen überhaupt ni...
Hallo, meine Vicare App ist eingefroren, bzw. die Werte die es anzeigt sind nicht aktuell (Warmwasser Temperatur, Kesseltemperatur, etc.).Was ich schon probiert habe:Vicare App neu instaliertHeizung ausgeschaltet und wieder anLAN Modul aus und wieder...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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