Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Seit einigen Tagen kann ich nicht mehr mit der ViCare App auf meine Heizung zugreifen, was vorher für viele Jahre gut funktioniert hat. Beim Start der App wird die Meldung "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" angezeigt. Mitteilungen sind keine vor...
Welche Vitoconnect Box für Vitocal 222-S Ich würde gerne meine Heizung mit der ViCare-App verbinden.HeizungNr 7452480101030102Welche Box brauche ich dafür?
Hallo! Ich habe gehört, dass in der Vicare App auch der Solarertrag angezeigt werden kann. In der Werbung dafür sehe ich eine Sonne als Symbol. Ich habe meine App nun endlich mit der Heizung verbunden und mir wird der Gasverbrauch etc angezeigt, aber...
Hallo! Wieso fällt bei mir ständig das Geofencing aus der App raus? Ärgerlich, wenn man länger nicht da ist, und das Geofencing sich selbst deaktiviert... Viele Grüsse
Guten Tag, ich verfüge über eine Vitocal 222-A (Hersteller Nr 7733758201612125), mit Vitotronic 200 Typ W01C sowie Vitoconnect Opto 2 (Herst,Nr. 7637415064069233), Inbetriebnahme Nov 2023.Ich bekomme in der ViCare App unter “Home” Infos zur Thermisch...
Hallo, ich kann in meiner iOS ViCare-App das Geofencing nicht mehr benutzen, ich habe heute noch ein App-Update installiert aber auch in der Version 3.29.4 funktioniert es nicht. Wenn ich in der App auf ViCare+ gehe, dann ist Geofencing dort "nicht a...
Hallo liebes Viessmann-Team,seit der letzten Wartung funktioniert meine Vicare - App nicht, obwohl die Heizungsanlage mit meinem WLAN verbunden ist. Nach dem Scannen erhalte ich folgende Info: Komponente bereits registriert.Diese Komponente wurde ber...
Hallo,ich benötige neuen WLAN QR Code für die Heizungsanlage.Herstellernummer ist: 7724827000399239VG
Guten Tag zusammen! Da meine neue Vitodens 200 relativ weit entfernt von meinem WiFi Router entfernt ist, habe ich in der Vergangenheit häufiger die Fehlermeldung erhalten, dass meine Anlage nicht mit dem Internet verbunden sei. Also habe ich letztli...
Leider bekomme ich meine Heizungsanlage nicht ins WLAN-Netz.Nach einem Reset an der Votoconnect 100 blinkt die gelbe LED.ViCare auf dem Smartphone installiert.Heimnetzwerk in ViCare ausgewählt und Passwort für Heimnetzwerk eingegeben.Vitoconnect blin...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist es mir nicht möglich mein Vitoconnect in Betrieb zu nehmen. Auf dem Foto finden Sie meine Details. Ich biete:100 MBit DSL-LeitungTelekom Speed-Router ca. 12 Meter entfernt Telekom-Repeater ca. 6 Meter entfern...
Hallo wie wird das optische Modul angekoppelt/eingesteckt/verbunden/installiert? Ich finde keine Steckerbuchse oder vergleichbares. Danke für die Hilfe
Guten Morgen,bei meiner Vitodens 200-W B2HF-19 sind zwei Heizkreise angeschlossen. Einmal normale Heizkörper und einmal eine Fußbodenheizung. Alle Räume sind mit ViCare Thermostatventilen und Klimasensoren ausgestattet und alles läuft seit einigen Ja...
Hallo Community,aufgrund von ständigen Verbindungsabbrüchen meiner ViCare App habe ich festgestellt, dass das Kommunikationsmodul nur eine sehr schwache Verbindung zum Repeater aufbaut. Der Repeater ist ca. 4 m entfernt, es gibt auch keine gravierend...
Hallo kann mir einer helfen, würde mich gern mit der App verbinden. Hab aber leider den ID net. Könnte auch die Herstellernummer schicken
Ich habe eine Vitoset 42D Enthärtungsanlage. Diese ist auch bereits in meinem Kundenbereich registriert. Leider habe den Aufkleber wohl mit dem Verpackungsmaterial entsorgt. Wie kann ich diese Anlage nun in die ViCarteApp integrieren? Danke
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind am 01.01.2025 in ein Haus eingezogen zur Miete wo eine Heizung ihrer Firma eingebaut ist der Vermieter hat uns erzählt das man diese auch per App steuern kann dies hab ich dann auch versucht zu verbinden, jedoc...
Moin, ich wechsle demnächst den Internet Service Provider. Was muss ich tun, um die Anlage danach wieder ans Netz zu bekommen und die ViCare App weiterhin zu nutzen ?Vitodens 200W B2KF-19, S/N 7956241204452120Danke und Güße aus McPommKlaus
hat jemand eine Lösung für das Problem ?danke Hallo,ich habe vor ein paar Wochen ein VITOCONNECT-Gerät für mein Ferienhaus gekauft und habe Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme.Einmal hat alles funktioniert, als ich einen mobilen Hotspot mit einem ...
Ich habe seit Februar 2023 das Gerät mit der Seriennummer 7956226222314124 und hatte mindestens 2 Monate definitiv auch Geofencing aktiv. Von daher wundere ich mich warum es auf einmal nicht mehr dafür vorgesehen ist? Kann mir das jemand verständlich...
Guten Tag,ich habe in 2025 eine Vitodens 300-w eingebaut. Ich würde gerne das Vitoconnect OPTO2 Kommunikationsmodul einbauen. Ist das kompatibel? Ich habe eine sog. V-Schnittstelle auf der Vorderseite der Heizung....sehe aber wenn ich reinleuchte kei...
HalloWiederholt habe ich Probleme mit der Verbindung der APP mit dem Heizgerät VITODENS 200-W.Wenn ich dann unter „Kommunkation“ am Gerät nachsehe, steht „nicht verbunden“.Was mich wundert: die Anlage steht in einem Kellerraum mit der Technik des WLA...
Bei dem MB/TCP Automation Gateway gibt es im webvisu (also über den Webbrowser) die Möglichkeit die aktuelle Datenpunktliste als CSV-Datei zu exportieren. Es erscheint ein Fortschrittsbalken, nach dessen Ende der Download beginnen sollte. Stattdessen...
Hallo, wollte per vicare app die Anlage checken, musste mich neu mit email + pw anmelden, nun die Anlage neu registrieren und bekam die Meldung:Service kontaktieren weil Anlage bereits registriert.. alles etwas mekwürdig und umständlich.Da muss wohl ...
Hallo, wollte per vicare app die Anlage checken, musste mich neu mit email + pw anmelden, nun die Anlage neu registrieren und bekam die Meldung:Service kontaktieren weil Anlage bereits registriert.. alles etwas mekwürdig und umständlich.Da muss wohl ...
Hallo, wir würden gern unsere Vitodens 222-W aus dem Jahr 2014 mit der Vitoconnect betreiben.Die Gerätenummer ist die 7513233402089108.Können Sie uns bitte mitteilen, ob wir die OPTO2 nutzen können oder benötigen wir zwingend die OPTO1? Vielen Dank f...
Hallo. Habe ein neues Handy und soll die Anlage neu anmelden. Ich bekomme die Meldung das die Anlage schon registriert sein. Bitte um Hilfe.
Seit ca. 10 Tagen werden in der App keine erweiterten Berichte meiner Gastherme (Vitodens 100-W B1HF-25) angezeigt. Mein Abo ist seit mehr als einem Jahr aktiv und wurde nie unterbrochen.
Guten Morgen, seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass meine Vitocall 250 A morgens die Heizkörper nicht startet. Die Anlage schaltet die Heizkörper Abends in Standby und das bleibt dann so. Erst wenn ich die gesamte Anlage ausschalte und wiede...
Hallo, ich habe eine Vitodens 200-W- Typ WB2C- Herstellnr. 7424980101452104 Ich würde gerne wissen, welche Steuerung verbaut ist und ob diese mit dem Vitoconnect Opto2 kompatibel ist.Welches Baujahr ist das Gerät? Vielen Dank Philipp
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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