Konnektivität | Viessmann Climate Solutions Community

ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit

Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden

Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]

Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...

Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung

Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...

Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]

Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...

Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?

QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...

ViCare-App: seit 8. Mai 2025 wieder mal keine Analysedaten

Mit der ViCare-App ist es wirklich grausam, immer wieder fehlende Analysedaten, die wie in der Vergangenheit mehrfach festgestellt auch verloren sind. Viessmann kümmert sich nicht um eine Datenrettung. Es wird auch nichts erklärt. Der Endkundenservic...

Registrierung nicht möglich

Hallo, mich habe mir letztes Jahr ein Haus gekauft mit einer Viessmann Heizung. Nun wollte ich mich in der App Registrieren bzw. die Anlage anmelden. Hier kommt die Fehlermeldung, dass die Heizung bereits registriert ist (höchstwahrscheinlich der alt...

ViCare Viessmann Server nicht erreichbar

Internet stabil, Router funktioniert einwandfrei, Verbindung zum Smartphone ebenfalls.Die ViCare-App meldet seit 2-3 Wochen immer und immer wieder, dass keine Verbindung zum Internet bestehe.Neustart des Routers behabt das Problem kurzzeitig.Danach f...

ViCare App liefert in Analyse keine Daten

ViCare App-Analyse liefert keine Daten. Ebenso bei mir: Seit 8.5.2025 7:00 Uhr keine Analysedaten mehr. Auch vorher schon mal stundenweise keine Daten. Dann lief es aber wieder. Schon mehrfach Kommunikationsmodul neu gestartet, Innen- und Außeneinhei...

Vitoconnect Opto2 Registrierung

Hallo,habe eine Vitoconnect Opto2 gebraucht gekauft.Leider schlägt die Registrierung fehl. "Die Komponente wurde bereits registriert".S/N 7637415006820229.Können Sie die Registrierung bitte aufheben? LG J.Meier

Fehlende Analyse Daten in der ViCare App

Hallo,wir haben seit einer Woche eine Vitocal 250 und entnehmen die Werte der Viessmann ViCare App. Die ersten Tage wurden unter dem Reiter „Analyse“ Daten zum Stromverbrauch und der thermischen Leistung bereitgestellt. Balkendiagramm und Angabe abso...

VicareApp - Fehlerhafte Temp Anzeige

Seit gestern, 08.05.2025, ist die Temperatur Anzeige fehlerhaft.- Der Temperaturverlauf: Letzte Woche endet mit falscher Max Temp am Donnerstag 08.05.2025- Seitdem gibt es keine Grafik fuer heute, Freitag, 09.05.2025- Heute, Freitag, d. 09.05.2025, w...

Fehlerhafte Ausgabe Daten in der vicare-app

Hallo Community,seit gestern werden in der Vicare-app keine Verbrauchsdaten unserer Wärmepumpe Vitocal 250AH ausgegeben.Die App habe ich neu gestartet, sowie die Anlage aus- und wieder eingeschaltet - ohne Erfolg.Fehlermeldungen liegen nicht vor. Die...

Vicare app

Guten Tag, seit vorgestern wird der stromvebrauch im anzeigefeld "analyse" in der Vicare app nicht mehr dargestellt. Es handelt sich um eine Wärmepumpe A 252 Das Komunikatiobsmodul wurde schonmal neu gestartet.

Aktuell Serverprobleme ?

Heute 8.5.2025 ab 7:45 war Schluss mit den Analyse-Daten zu "Wärme". Anfangs war das mit "Strom" ebenso, das hat sich aber wieder berappelt und ist bis jetzt aktuell.Der Wärmepumpenstrom wird in in "Strom" und "Wärme" unterschiedlich ausgewiesen - al...

ViCare App

Hallo Community und Viessmann Ream,seit heute (08.05.2025) ca. 7 Uhr werden unter Analyse bei Auswahl Tag keine Daten angezeigt. Gibt es da eine Systemwartung?GrußCatwood

Keine Verbrauchsdaten in der App

In der ViCare App werden für meine Wärmepumpe im Analyse-Bereich Stromverbrauch und Energieerzeugung nur bis zum 07.05.2025 angezeigt, die Daten ab dem 08.05. fehlen. Ist das ein aktuelles grundsätzliches Problem mit der App oder ein individueller Fe...

Vitoconnect 100 OPTO1 - Komponente bereits registriert

Hallo Service-Team,können Sie bitte unser WLan Modul Vitoconnect 100 OPTO1 zurücksetzen?Wir kommen nicht mehr online und die App erwartet eine neue Regisiterierung."Komponente bereits registriert.""Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende di...

Freigabe der Heizungsregistrierung nach Hauskauf für WLAN Zugriff

Hallo, wir haben vor kurzem ein Haus gekauft. Das Einbinden der Heizung in das neue WLAN ist erfolgt. Für den App Zugriff bräuchte ich aber die Freigabe der alten Registrierung. Anbei das Foto der Herstellnummer. LGSimon

VI Car App funktioniert

Hallo Viessmann Team, wenn es mal wieder 1 techn. Problem mit der App geben sollte wo ihr uns über die defekte App ( Info/Mitteilung) nicht informieren könnt dann einfach per Mail eine kurze Info an die betreffenden Heizungsbesitzer - dann braucht ma...

Anlage zurücksetzen für neue registrierung

Hallo Ich habe ein Haus gekauft und wollte mich mit der viesmann app und der Heizungsanlage verbinden Leider ist die Anlage schon registriert. Wiekann die Registrierung aufgehoben werden damit ich mich neu anmelden kannMfg André

Keine Analysedaten mehr

Hallo, plötzlich (nach Inbetriebnahme vor 3 Tagen) zeichnet das Analysetool nicht mehr richtig auf. Siehe Screenshot. Neustart Fes Kommunikationsmodul ändert nichts. Ärgerlich, kann jemand Hilfestellung geben? Besten Dank, MKe

Wieder mal keine Analysedaten in der VICare-App / ViGuide

Hallo Community, bei mir werden heute, 08.05.2025, keine aktuellen Analysedaten mehr geladen. Auch ViGuide hat keine Ergebnisse! Letzte Daten sind von gesteren. Bin ich da alleine?

ViCare Analyse-Daten Mai 2025

Fehlende Analyse-Daten 8., 9., 10. Mai 2025. Kommunikationsmodul mehrmals neu gestartet: kein EffektBei "Kommunikationsmodul abmelden" (um neu anzumelden) wird gewarnt: "Alle historischen Daten / Statistiken werden vollständig gelöscht", das will ich...

Vicare App - Keine Verbindung zum Server

Wieder nach einem update der VicareApp ist keine Verbindung zum Server möglich. Dies passiert leider nicht zum ersten Mal. Bitte umgehend die Verbindung wieder ermöglichen.

ViCare App Analyse zeigt nichts mehr an

Guten Morgen, seit 08.Mai 2025 ca. 7 Uhr zeigt mir die Analyse nichts mehr an, an den Folgetagen ist das Diagramm komplett leer. Die Verbindung zur App ist stabil, alle anderen Funktionen funktionieren einwandfrei. Hat jemand eine Idee was da los ist...

vicare app fehler: in der Analyse seit 8. Mai keine Daten

vicare app fehler: in der Analyse seit 8. Mai keine Daten mehr über Stromverbrauch und thermische Energie

ViCare

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,seit 08.05.2025 7:15 Uhr zeigt meine ViCare-App in der Analysefunktion keine aktuellen Werte mehr an. Bis zu diesem Zeitpunkt hat alles reibungslos funktioniert.Zweimal schon aus der App ausgeloggt und wieder e...

Energiebilanz aus Analyse der Vicare App zeichnet ab 08.05.25 6 Uhr nicht mehr auf

In der ViCare App werden für meine Vitocal 252-A Wärmepumpe im Analyse-Bereich "Engergiebilanz" weder Stromverbrauch noch thermische Energie ab 08.05.25 6 Uhr angezeigt bzw. anscheinend auchnicht gespeichert.Da sehr viele User dieses Problem haben, w...