ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
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Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vitoconnect 100 Typ OPT01 funktioniert seit dem 07.08.25 nicht mehr mit der ViCare App
Sehr geehrte Damen und Herren!Seit dem 07.08.25 bekomme ich keine Verbindung mehr mit der Vitoconnent 100. "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden" (Meldung ab 07.08.25)die rote LED leuchtet ständig, das WLAN PW ist nicht geändert worden, das W...
ViCare App öffnet Browser mit climatesolutions.com
Seit ein par Tagen funktioniert die ViCare App nicht mehr.Wenn ich die App öffne lande ich in einem Brower Fenster mitclimatesolutions.comWenn ich mit Chrome auf meinem PC auf die Domain gehe sehe ich:This domain is for sale!This Domain is for Saleww...
Vicare App Komponente bereits registriert
Sehr geehrtes Viessmann Team,ich habe einen Vitoconnect privat gekauft, als neu beworben, allerdings kommt jetzt bei der Installation beim scannen des QR-Codes "Komponente bereits registriert".Kann man dies zurücksetzen??Die Herstellernummer lautet:7...
QR Code, ID Nr. und WPA2 fehlen
Hallo, bei uns wurde die Vitodens 200 Hmit der Herstellernummer 7722306011017124 eingebaut. Leider klappt aber nun die Verbindung mit der ViCare App nicht, da sich der QR Code nicht am Gerät und in der Anleitung befindet. Der Installateur ist auch et...
Registrierung ViCare-App nach Eigentümerwechsel
Hallo, wie kann ich mich als neuer Eigentümer in der App für meine Heizung registrieren? Sie ist wohl noch auf der verstorbenen Vorbesitzer angemeldet und die App lässt meine Registrierung nicht zu.
Vicare App 3.34.1 , seit 1.8.2025 kein Comfort/Tagbetrieb möglich
seit seit 1.8.2025 ( Update auf Vicare App 3.34.1) ist es nicht mehr möglich Tagbetrieb (Comfortbetrieb, Partystellung ) über die ViCare App einzustellen, es ist nur noch "Nur Warmwasser", "Heizung & Warmwasser" oder " Aus" möglich. Kessel und OPTO w...
Vicare App
Vi-Care App Komponente bereits registriert Hallo zusammen,in der Vi-Care App habe ich mich versehentlich abgemeldet. Wenn ich mich jetzt wieder einloggen möchte die App die Komponente erfassen. Beim Scannen des Labels kommt die Meldung, dass die Komp...
Registrierung löschen
Ich habe die Vicare App upgedated und jetzt ist meine Verbindung nicht mehr da.Da die Anlage noch registriert ist, muss diese erst gelöscht werden. In der Anlage ist das Typenschild.Vielen Dank im vorausBurghard Schürenstedt44797 Bochum
Löschung der Registierung des Vorbesitzers.
Hallo, Ich habe vor kurzem ein Haus gekauft inkl. Gasheizung. Leider kann ich mich nicht registrieren, da die Anlage noch auf den Vorbesitzer registriert ist. Können sie die Registrierung aufheben? Anbei ein Foto des Heizungscodes. VGWolleh
Externer Raumthermostat an Vitotronic
Hallo Community,bei uns steht ein Vitocrossal 300 Typ CU3A bei der Steuerung bin ich mir nicht sicher, es könnte aber eine Vitotronic 200 mit Vitoconnect OPTO2 Modul sein. Unter anderem sind auch "Erweiterungssatz Mischer" (7301062) verbaut. Die bish...
Problem mit der Registrierung in der APP
Hallo. Wir sind gerade in ein neues Haus umgezogen, in dem bereits eine Gasheizung installiert war. Ich habe versucht, die ViCare App zu verbinden, aber ich werde aufgefordert, Sie zu kontaktieren. Hier ist die Seriennummer: Die Seriennummer der Heiz...
Bitte Registrierung aufheben
nach Mieterwechsel kann ich mich leider nicht an der Anlage anmelden, da mein Vormieter noch registriert ist. Könnten Sie bitte die Registrierung aufheben? Vielen Dank.
Kein QR Code
Hallo, mich habe eine Vitodens 200-W und möchte meine ViCare App mit dieser verbinden. Dazu soll ich einen Aufkleber mit einem QR Code abscannen. Allerdings fehlt dieser auf der Anlage. Die Herstellernummer ist 7956226505409127können sie mir die fehl...
Bitte Registrierung aufheben nach Eigentümerwechsel
Bitte um Aufhebung der Registrierung der App auf Grund von Eigentümerwechsel. Danke!
Vitodens 300-W B3HB mit LAN Modul Offline
Guten Tag, ich betreibe seit Mai 2016 einen Vitodens 300-W B3HB (SNr. 7560881605369107) mit Kommunikationsmodul (SNr. 7555115609068109). Die Anlage ist seit 01.08.25 offline.Nach einiger Recherche und über Umwegen habe ich erfahren dass Viessmann den...
Update bricht immer ab
Hallo, meine Vitoconnect hatte immer wieder keine Verbindung mit dem WLAN. Die Anlage läuft seit über einem Jahr. Jetzt habe ich das Gerät zurück gesetzt um es wieder in den WLAN einzubinden aber das Update bricht immer ab. Können Sie mir das weiter ...
Wärmepumpe dynamisch steuern mit Gridbox HEMS
Hallo, ihr HEMS "Gridbox" in Kooperation mit gridX interessiert mich sehr. Es freut mich, dass Sie SMA unterstützen. Ich würde damit gerne eine Wärmepumpe steuern:- Bevorzugt wenn Strom in dynamischen Tarif wie tibber günstig ist- Oder Solarstrom vor...
Kündigung LAN Card - Zukunftsfähige Vitoconnect erforderlich ?
Hallo zusammen,ich habe gestern ein Mail bekommen, dass ich mit meinen Vitodens 300 Anlagen, habe leider 3 dieser Anlagen, nicht mehr mit der integrierten LAN Card die ViCare App ab Juli 2025 nutzen kann und deshalb die Vitoconnect kaufen und install...
Bitte um Entkopplung Vitodens 200 – ViCare-Registrierung nicht möglich
Hallo,nach einem Hauskauf kann ich die App leider nicht registrieren, da der Vorbesitzer (nicht mehr erreichbar) noch registriert ist. Bitte um Entkopplung.Vielen Dank und beste GrüßeSL11
3E Broker Verbindungsfehler
ich bekomme den Fehler 3E Broker Verbindungsfehler angezeigtwas kann das seinhabe neues LAN Kabel direkt vom Router zu Heizung gelegt - Fehler ist immer noch da!
Lücken im Stromverbrauch der App
Hallo zusammen,seit ein paar Tagen wird der Stromverbrauch in der App nur noch lückenhaft angezeigt. An manchen Tagen ist das Fenster komplett leer (kein Graph und bei Stromverbrauch steht 0 Wh, obwohl definitiv Warmwasser erzeugt wurde. Woran kann d...
Vitoconnect nach Eigentümerwechsel freischalten
Hallo Viessmann Service-Team,nach dem kürzlichen Kauf eines Hauses habe ich die darin installierte Viessmann Heizungsanlage sowie ein Vitoconnect-Gerät übernommen. Beim Versuch, das Vitoconnect-Modul über die ViCare App mit meinem Benutzerkonto zu re...
Diese Komponente wurde bereits registriert.
Guten Tag, ich wollte mich bei der Vicare App anmelden, da ich neu eingezogen bin. Allerdings sind die Vormieter noch angemeldet, gehe ich mal von aus. „Diese Komponente wurde bereits registriert.“ Herstell-Daten: 7571381615761107ID: EB66DF851429A6D9...
Bitte um Entkopplung Vitodens 200 – ViCare-Registrierung nicht möglich
Hi, nach einem Hauskauf kann ich die App leider nicht registrieren. Mit Bitte um Entkopplung. Viele Grüße und DankeMichael
ViCare Anlage bereits registriert
Guten Tag,durch den Anwenderwechsel der Anlage fordert mich die ViCare APP zur (erneuten) Registrierung der Anlage auf, die bereits registriert ist. Es ist keine Neu-Registrierung der Anlage möglich. Bitte die vorhandene Registrierung entkoppeln, vie...
Vicare update funktioniert nicht
Hallo,seit mehr als 5 Tagen versuche ich die App zu starten.Komme jedesmal bis zum Update dann ist es vorbei mit dem Hinweis: " leider ist etwas schiefgelaufen......" Bin ratlos und genervt.Was kann ich noch tun? Vielen Dank vorab für eine Antwort
Vitodens 200-W Registrierung aufheben
Hallo zusammen, meine Partnerin und ich haben eine Immobilie erworben und wollte meine Vitodens in der ViCare App registrieren. Dies hat wohl der Vorbesitzer der Immobilie anscheinend bereits gemacht. Kann man die Registrierung bitte aufheben? QR-Cod...
VICare down (5.82025)
Hallo,die VICare App hat seit zwei Tagen keine Verbindung zu den Viessmann Servern. Ausser der falschen! Behauptung, dass meine Anlage keine Verbindung zum Internet hätte, gibt es anscheinend kein Broadcast/andersweitige Kommunikation, warum das so i...
Vicare App
Hallo, seit mehr als 5 Tagen versuche ich die App zu starten.Komme jedesmal bis zum Update dann ist es vorbei " leider ist etwas schiefgelaufen......"Bin ratlos und genervt.Was kann ich noch tun?Vielen Dank vorab für eine Antwort
vicare App FERIEN
Hallo,Ich bin grad im Urlaub und habe in der App die Einstellung "Ferien" gemacht. Als ich jetzt nachgeschaut habe denke ich, mich trifft der Schlag: meine Wärmepumpe braucht seitdem das DREIFACHE an Strom. Da stimmt doch was nicht...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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