Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Seit dem 25.6.24 keine App Nutzung mehr möglich. Neustart Heizung und W-LAN Modul erfolglos. Internet absolut okay.Heizung: Vitodens 300-W
Guten Morgen,seit der neuen App (Version 3.27.0) ist das Geofencing etwas versteckt, aber noch nutzbar.Wenn ich nun über die Vivar App Nutzer einlade, werden diese nicht ins Geofencing übernommen. Wenn ich sie separat im Geofencing einladen will, bek...
Hallo liebes Team!Ich wollte den Vitoconnect mit dem App verbinden jedoch wird bei mir kein Viessmann Netzwerk zur Auswahl angezeigt. Bitte um Hilfestellung!
Heute wurde die Wärmepumpe Vitocal 252A insalliert, und ich habe das ViCare App auf meinem Smartphone.Wenn ich mich mit Benutzer und PW anmelde, will er immer die Heizung erfassen, was ich mit dem QR Code machen kann.Wenn ich das mache kommt immer di...
Ich besitze einen VOTODENS 333-F und habe seit einiger Zeit mit der App keine Verbindung mehr zur Anlage.Im Display der Anlage wird gezeigt Verbindung zum Internet, WLAN aktiviert, FRITZ!Box FH (alles richtig).In der schon zum 5. Mal wiederaufgespiel...
Moin,Nach Handywechsel komme ich nicht mehr auf die App. Ich soll alles neu installieren, bin aber bereits registriert.Bitte wenden Sie sich an Vissmann. Habe die App schon gelöscht und neu installiert, ohne Ergebnis.Habe irgendwo gelesen, mit einem ...
In der Hoffnung, das der Viessmann Support mal Antwortet. Folgendes Problem. Obwohl Geofencing aktive wird dennoch nicht die Reduzierte Temperatur angefahren.
Ich kann seit Tagen keine Zustimmung für Remote Software Updates in der App ViCare erteilen. Beim Drücken des Buttons „Speichern“ bekomme ich jedesmal den Hinweis „dass etwas schief gelaufen ist.“ Auch nach einer Neuinstallation der ViCare-App bleibt...
Sobald die Anlage längere Zeit kühlt kommt der Fehler "CA Schutzeinrichtung Primär". Ich vermute der Tau-Punkt Sensor am Vorlauf löst aus. Ist der Taupunkt-Sensor so richtig angeschlossen? Ohne den Fehler zu quittieren, steht die Anlage still und das...
Hallo Viessmann ,ich habe gerade eine Mail mit dem Hinweis bekommen, das meine Anlage erfolgreich verbunden ist.Unsere Anlage ist aber doch schon seit 2020 mit der App verbunden.Was ist hierzu denn beachten?Beste GrüßePeter Kahl
@CustomerCareStefan ich setze neuerdings ViCare Smart Climate Einzelraumsteuerung ein und habe diese auch in der ViCare App akiviert:Da ich nun am Wochenende wegfahren will, wollte ich jetzt das Ferienprogramm aktivieren, um so das Zeitprogramm zu Üb...
Hallo Viessmann CustomerCare Team, auch meine Heizung ist bereits durch den Vorbesitzer registriert.Ich bitte darum, diese Registrierung aufzuheben, damit ich mich mit der App verbinden kann. Vielen Dank.
Hallo zusammen, ich würde gerne die Daten (Kollektor- und Speichertemperatur, evtl. Pumpen Drehzahl) meiner Vitsololic 100 z. B. in der ViCare App einsehen können. Im Moment läuft die Vitosolic standalone, es ist jedoch noch eine Gastherme Vitodens 3...
Hallo Viessman Support, ich habe folgende Komponenten in meinem Haus verbaut:• Vitocal 200-S Wärmepumpe „AWB-AC201.B10“, Herstelljahr 2016; Gerätenummer: 7542015602133100• Vitovent 300-F (inkl. Vorheizregister), ebenfalls Herstelljahr 2016;• Vitotrol...
Hallo, Beim einrichten der Wlan Verbindung zu meinem Heimnetz ist mir aufgefallen das keine Sonderzeichen im Passwort möglich sind, egal welche als ob diese für die passwortvergabe gesperrt sind.#sobald auch nur ein Sonderzeichen ( im Passwort) drin ...
Hallo zusammen, wollte vor ein paar Tagen nach 3-4 Wochen Pause wieder die ViCare App auf meinem iPhone starten und sehe nur den orangen Startbildschirm mit dem sich drehenden Ladekreissymbol. Habe es seitdem täglich wieder versucht, auch die App sow...
Hallo. seit dem Vicare Update gestern funktioniert auf dem iPhone das Widget mit der Temperaturanzeige nicht mehr. Auch ein Löschen und neu Installieren der App schafft keine Abhilfe.ich hoffe, dass schnell eine Korrektur nachgeschoben wird. LG, Fran...
Hallo - ich sehe nur den Ladebildschirm, wenn ich die ViCare-App auf meinen iOS-Geräten öffne (siehe Screenshot) - bis vor kurzem funktionierte alles einwandfrei und ich habe die neueste Version der App installiert - haben Sie eine Idee, was das Prob...
hallo ich habe ein Problem es heizen sich alle Heizkörper auf, wenn die Warmwasser Aufbereitung läuft, obwohl sie auf 8 Grad stehen kann es sein, das ich die falsche Kesselnummer eingegeben habe
Hallo, nach dem update auf 3.21.1 und dem Neustart bekomme ich immer "Komponente bereits registriert" in der ViCare App. e-mail stimmt. Hatte ich ja nicht geändert.Ich kann meine VIESSMANN ZK03836 Vitoconnect, OPTO2 Daten in der App sehen. Die sind a...
Um die Übergangsregelung des neuen §14a nutzen zu können für eine vo dem 01.01.2024 in Betrieb genommene Wärmepumpe müsste sie technisch durch den Netzbetreiber abgeschaltet werden können. Auch wenn es vermutlich nicht zu Abschaltungen kommen wird mu...
Hallo, seit heute, nach den Wartungsarbeiten, verbindet sich das Vitoconnect 100 OPTO1 nicht mehr. Fehlermeldung: Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden. Das Problem haben wohl auch mehrere, also gehe ich davon aus, dass es vom Update kommt und...
Hello, I am trying to understand which option is better. Or are they essentially the same and using a Gridbox with a VX3 brings no benefits? System: Viessmann E380CA meter connected via COM-bus to VX3 (10 kWh battery) , Vitocal 222-S (with Vitotronic...
Ich habe die ViCare App gelöscht und neu heruntergeladen, weil sie sich scheinbar aufgehängt hatte. Nach dem Login und der Standortabfrage bekomme ich beim scannen des qr- Codes auf der Anlage immer die Nachricht,dass die Komponente bereits registrie...
Hallo Leute,bisher hatte ich (vermutlich?) die monatliche Stromanzeige meiner WP mittels Kommunikationsmodul gesichtet, jetzt aber nur noch wochenweise.Frage: Wurde das in einem update geändert, oder genauer: wo findet sich die monatliche Stromanzeig...
Liebes Viessmann-Team,ich versuche meinen Vitoconnect OPTO2 (Nr. 7637415020066245) mit meinen WLAN-Accesspoints von Ubiquiti zu verbinden, was leider nicht funktioniert. Zwar registriert sich der Vitoconnect im WLAN, lässt sich pingen und auch die St...
Hallo, seit ein paar Tagen habe ich keine Verbindung mehr zu meiner Heizungsanlage. Ich habe die aktuellste Version und nutze IOS. Auch hier habe ich die aktuellste Version.Ich habe die Anlage schon neu gestartet aber das hat leider nicht geholfen.Ic...
Hallo,Heute habe ich für den kompletten Tag gar keine Anzeige in den erweiterten Berichten. (Plus n.w.v. lachhaft)Umstellung Sommerzeit als Ursache? Bitte klären. MP
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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