Liebe Community User, vielen Dank für Eure Beiträge und die Rückmeldungen zum angekündigten Plattformwechsel der Viessmann GridBox. Wir wissen Eure Fragen und Euer Feedback sehr zu schätzen. Unser oberstes Ziel ist der reibungslose und vor allem zuku...
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Liebe ViCare Nutzer, die Heizsaison hat begonnen! In den kommenden Tagen erhaltet ihr deshalb eine persönliche Nachricht in eurer ViCare App und per Mail. Darin zeigen wir euch, wie viel Energie ihr aufgrund eurer individuellen Einstellungen im Vergl...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo liebes Viessmann-Team, wir haben unsere Heizungsanlage im Sommer 2022 im Rahmen des Hauskaufes von den Vorbesitzern übernommen. Nun habe ich vor kurzem von einem Arbeitskollegen den Hinweis bekommen, dass ich mich über eine App mit der Heizung ...
ich nutze die aktuelle Vicare App auf einem Android 8.0.0 Smartphone.Als ich heute die App verwenden wollte forderte sie mich plötzlich auf mich neu anzumelden.Nach der Eingabe von meinem Benutzernamen und meinem Kennwort erscheint:"Anmeldedaten konn...
Hallo, wie bekommt man die Vitotrans 353 auf die ViCare App? MfG
Sehr geehrte Damen und Herren, leider fehlt auf meinem Vitodens 200-W B2HF-19(IP-Adresse: 2003:ee:af43:3400:9458:5560:3cc9:f52e; Seriennummer: 7956226333052120) der Aufkleber mit dem QR-Code für ID und WPA2-Kennwort. Mein Installateur (Firma Meier-Fe...
vor sechs Monaten haben wir eine neue Gastherme von Viessmann einbauen lassen. Die Fachfirma hat uns auch die Vicare App eingerichtet. Vor ca. drei Wochen gab es keine Verbindung über die App. Seitdem sind mehrere Versuche gescheitert, die Verbindung...
Die App fordert von mir eine Neuanmeldung. Leider habe ich den Qr Code verlegt .Wo finde ich die Herstellerdaten ID und WAPA2 um mich manuell anzumelden,
Ich habe meine Anlage vom Vorbesitzer der Immobilie übernommen und möchte nun diese auch vollumfänglich benutzen. Daher bitte ich um ein Rücksetzen der Anlage.
Hallo Community,seit kurzem haben wir an unserer Vitodens - Heizung die optische Schnittstelle installiert und Vi Care auf dem iPhone installiert. Bei meinem iPhone 13 mini mit iOS 18.1.1 funktionierte die Installation aus dem AppStore problemlos. Me...
Hallo, ich habe vor kurzem die VI Care plus App installiert. leider sind viele Funktionen nicht nutzbar weil keine Daten angezeigt werden. Im folgenden das Beispiel Energieverbrauchsvergleich: bei Verbrauchsart kann nichts ausgewählt werden.auch bei...
Moin. Wir hatten ja gerade erst vor Tagen das die app nicht ging und trotzdem an der Hz alles Grün aussah. Also verbundung Wlan etc. Heute wieder Fehler:Einstellungen in der App werden nicht von der Hz übernommen.Sehe ich leider erst dann, wenn ich a...
Hallo allerseits und guten Tag an die Community,ich bin Besitzer einer Viessmann Vitocrossal 300 Gasheizung samt Vitoconnect OPTO2 und ViCare App. In unseren Zimmern haben wir ganz normale Heizkörper hängen. Aktuell haben wir dort Homematic IP Thermo...
Hallo zusammen, gibt es für den Vitorond 200 eine Anbindungsmöglichkeit in ein modernes Smart-Home-System? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen Simon
ich habe Advance gebucht komme aber nicht an die einzelraumsteuerung im HA ran kann mir jemand helfen
Hallo,in unserer Wohnung wurde eine neue Gastherme installiert. Vitodens 100-Wich würde diese gerne mit der App fernbedienen, habe aber leider keine Zugangsdaten erhalten. Es gibt keinen entsprechenden Aufkleber weder auf der Therme noch in der Betri...
Habe meinen Benutzernamen zum Einloggen in die ViCare-App vergessen. Was kann man da machen?
Hallo, in unserem Neubau wird eine Vitocal 200-S AWB-M-E-AC 201.E06 NEV eingebaut.Im Haus wird als Smart-Home-Lösung Loxone genutzt, so auch für die Einzelraumregelung (Loxone Stellantrieb Tree). Nun habe ich erfahren, dass die Wärmepumpe gar nicht i...
Hallo, ich habe seit ein paar Jahren meinen Ölkessel mit der Vitotronic 200 Steuerung über eine Opto 2 angebunden. Ich nutze die ViCare Thermostate und Raumklimasensoren damit. Jetzt meine Frage - steuert die Opto 2 neben den ViCare Komponenten auch ...
Hallo Community, ich habe mir das Kommunikationsmodul Vitoconnect für meine Vitodens 333F angeschafft. In der ViCare App kann ich die Heizung steuern. Um die App in vollem Umfang zu nutzen habe ich das Premium Abo abgeschlossen. Leider zeichnet die A...
Hallo zusammen, ich hatte schon länger das Problem, dass Geofencing sich nur aktualisiert hat, wenn ich die App auch geöffnet habe. Seit ca. einer Woche fehlt nun Geofencing komplett in der App. Unter Vicare+ Plus wird es zwar noch angezeigt aber in ...
Seit ein paar Tagen ist plötzlich mein ViCare+ verschwunden, d.h. kein Geofencing etc. mehr vorhanden.Abo wurde nicht gekündigt, sondern sollte sich automatisch verlängern (und tat das in der Vergangenheit).Wenn ich auf "Kauf wiederherstellen" gehe u...
Liebes Service-Team,wir haben ein Haus gekauft und sollen uns nun an den Service wenden, da alle Geräte auf den Vorbesitzer registriert sind, um diese auf uns zu registrieren. Foto der Vitoconnect-Daten anbei.Werden noch mehr Daten benötigt oder Kann...
Hallo,ich habe ein Haus gekauft und kann mich nicht in der App anmelden, weil Vitoconnect noch über den vorherigen Besitzer registriert ist. Ich bitte daher um Zurücksetzung. Danke!
Hallo, ich habe mir heute einen neuen Router zugelegt. Leider habe ich das benötigten QR-Code Etikett nicht mehr, um dass Kommunikationsmodul zu verbinden.
Hallo,ich bin wöchentlich in meiner App aktiv. Plötzlich funktioniert es nicht mehr und ich kann mich nicht mehr anmelden. Ich erhalte die Nachricht: "Ihr Login ist fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und versuchen Sie es erneut."Ich ve...
Hallo, Seit heute Morgen besteht keine Verbindung mehr zwischen App und Heizung. Kommunikationsmodul ist mit Kabel angebunden. IP und Netzwerkverkehr ist vorhanden. Netzwerkseitig auch keine relevanten Änderungen durchgeführt. SN Komm-Mod: 7555115600...
Hallo,unsere Gasheizung wurde vor ca. 1,5 Jahren eingebaut und bis jetzt konnte ich die Heizung (W-Lan) nicht per APP verbinden.Ich komme immer nur bis zu dem Punkt, wo man in der App aufgefordert wird in die Smartphone Einstellungen zu gehen und das...
Moin, was ist wieder los bei Viessmann, seit heute mittag kpl. Ausfall ZUgang über Vicare APP, ebenso Wibutler meldet keine Verbindung zur Viessmann Cloud ? Netzwerkverbindung der Anlage Vitodens 300W steht auf grün, also muss der Viessmann Server wo...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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