Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen, bin neu hier und interessiere mich für vitoconnect. Frage mich allerdings ob mein altes Gerät kompatibel ist. Dieses ominöse "V" sprich die Opto-Schnittstelle scheint vorhanden zu sein.Bilder anbei. Aber welche Regelung verbaut ist - ...
Seit heute Morgen ist kein Login in der ViCare-App mehr möglich. Alle Versuche, einschließlich neuer Passwortvergabe, scheiterten. Mein Zugang ist seitdem gesperrt. Ich bitte umgehend um Unterstützung.
Muss ich die Heizkörperthermostate aus Vicare löschen, wenn ich sie in WiButler anlernen will?
Auch bei mir funktioniert die ViCare App nicht mehr! Bestätigungsmail kommt nicht an bzw. wird nicht versendet. Das ist ein absolutes NoGo das nach einer Umstellung nichts mehr funktioniert. Es gibt Menschen die sich auf diese App verlassen und ihre ...
Hallo,ich kann mich mit meinen Daten auf der Vi Guide anmelden.Aber auf der Vi Care App nicht, was aber bis gestern noch ging.Irgend welche Lösungen?Gruß Mike
Seit der Zeitumstellung auf Normalzeit habe ich keinen Zugnang mehr über die ViCare App.Sie verlangt, dass man sich neu einloggt. Man soll dann in der "erhaltenen" Email seine Anmeldung bestätigen.Leider kommt keine Email. Was jetzt.
Hallo,auch bei mir das Problem, das sämtliche Nutzer einer Anlage abgemeldet wurden und eine erneute Anmeldung nicht möglich ist.Die vielleicht gegebene lokale Steuerung hilft leider nicht weiter, wenn man die App incl. kostenpflichtigem Zusatz (Geof...
Liebes Viessmann Management, anscheinend gibt es seit heute Morgen einen erheblichen Systemfahler in Eurer ViCare App, der dazu führt dass sich viele Personen nicht mehr einloggen können. Zwar ist eine Einstellung direkt am Heizgerät immer noch mögli...
Seit wenigen Minuten funktioniert die App wieder. Habe an der App nichts verändert.
Seit heute morgen funktioniert die Vicare-App nicht mehr. Über Nacht wurden offensichtlich umfangreiche Wartungsarbeiten durchgeführt. Mit meinem Account kann ich mich zur Zeit nicht anmelden. Was ist jetzt zu tun?
Moin Viessmann Team, ich habe mein gesamtes Haus mit Vicare Heizkörper-Thermostate ausgerüstet. Jetzt habe ich folgendes Problem. An sehr vielen Thermostaten hat sich der Ventilstift in die Kunststoffaufnahme gedrückt (siehe Bilder). Jetzt können die...
So langsam nerven einem eure Wartungsarbeiten!
Hallo, habe heute nach fast 2 Jahren endlich mein vitoconnect bekommen. Vicare funktioniert. Ich bekomme aber keine Verbindung über EEBUS zur Gridbox hin. Die Wärmepumpe wird angezeigt, aber über den EEBUS Manager der vitoconnect bekomme ich keine Ve...
Hallo,ich besitze einen Vitodens 300 WB3B mit SerienNummer: 7194468613548109 und möchte das Gerät gerne an das Internet anschliessen. Wo finde ich die im Gerät die verbaute Software? Kann ich an das Gerät die Vitoconnect anschliessen? Kann man damit ...
Guten Tag, in der Vicare App wird angezeigt, dass das Kommunikationsmodul offline ist. Beim Versuch die Vitoconnect mit dem WLAN zu verbinden passiert leider nichts, bzw. das weiße "Haussymbol" erscheint nicht. Bitte um HilfeVielen Dank
Nach Ablauf der Testphase und Abbuchung der Zahlung für die kostenpflichtige App-Erweiterung sind die erweiterten Berichte für meine WP 250A nicht mehr verfügbar. Wegen diesen Berichten habe ich die Erweiterung gekauft. Und jetzt?Viele Grüße
Hallo,seit heute funktionieren die Zeitprogramme für das Heizen nicht mehr korrekt. Mein Zeitplan in der ViCare App ist eingestellt auf bis 07:00 Komfort, dann bis 13:00 normal. Auf der Hauptseite der App wird angezeigt Komfort bis 13:00 Uhr… Und so ...
Hallo, leider fehlt auch bei mir der Aufkleber und ich würde die Anlage gerne manuell in der Vivare App anlegen. Die Herstellernummer ist 7733757202066128 Vielen Dank !
Hallo, um mein Gerät zu starten wollte ich mir die App herunterladen und mich anmelden. Dazu habe ich den dazugehörigen QR Code gescannt und wurde zur VICare App weitergeleitet. Hier kann ich mich jedoch nicht registrieren. Immer wenn ich alle Daten ...
Hallo,meine beiden neuen Vitodens 200-W wurden vom Installateur nach dem Einbau mit dem Viessmann Energiesystem verbunden - und sind auch in seiner Vicare(?)-App sichtbar.Zur Übergabe an mich, bzw. meine Vicare-App (mit der ich bereits zwei weitere H...
Die VCare app verbindet sich seit einigen Wochen nicht mehr mit der Anlage, obwohl diese mit dem Netzwerk verbunden ist. Ich bin den Anweisungen, die Anlage 10 min ausschalten und wieder einschalten gefolgt. Das hat auch kurzzeitig funktioniert. Nun ...
Sehr geehrte Damen und Herren,leider zeigt der Verbindungsaufbau der ViCare App zu meiner Vitodens 300 stark schwankende Antwortzeiten. In der letzten Heizperiode war die Therme in max. 5 Sekunden erreichbar.Jetzt beträgt die Antwortzeit zwischen 5 u...
Tja, ich komme mit meinem Problem zurück, weil keiner Hilft!?Wir haben eine Vitoconnect 100 OPT01 und bekommen seit längerem keinen Kontakt mehr zur App. Die App läßt sich einfach nicht verbinden. Schon alles versucht!!!?Seitens des Herstellers sowie...
Hallo, bitte alle Registrierungen/Zugangsdaten löschen......Ich habe mehrere Versuche ausprobiert,um meine Therme mit der ViCare-App zu verbinden...alle ohne Erfolg.MfG ziepi
Moin, seit nunmehr 1 1/2 Jahren haben wird als Ersatz für unsere Vitocomfort den WiButler implementiert. Es treten jedoch immer wieder Schwierigkeiten mit der Datenübertragung der Einstellungen aus Regeln also z.B. Start des Warmwassers, Setzen von T...
Wir würden gerne die ViCare App mit 2 Geräten und einem Account nutzen. Bei uns kommt beim 2. Erfassen der Anlage die Nachricht, dass die Komponente bereits registriert ist und wir uns an den Viessmann Service wenden sollen. Gibt es eine Möglichkeit,...
Hallo,seit gestern funktioniert die App nicht mehr. Die Meldung kommt in der App, dass alles in Ordnung ist, aber die Kacheln zur Einstellung der Vitocal 250-A fehlen. Die Heizung läuft und das Kommunikationsmodul ist verbunden.Liegt es am Server ode...
Guten TagSeit geraumer Zeit bekomme ich die Meldung:Deine Anlage hat keine Verbindung zum InternetNeueingabe am Gerät bringt nichts, zeigt sogar 3 Balken an, die Verbindung müsste also da sein.Seriennummer des Kommunikationsmoduls ist: 77361720368172...
Ich verwende eine Vtodens 222 verbunden mit einer Votoconnect 100 OPTO1.Diese Kombination lief über Jahre völlig problemlos. Vor kurzem ließ sich die Vicare App dann zwar noch aufrufen, verlangte aber Neuangaben zu der Anlage. Unter anderem wird dari...
Jetzt mit der Testsieger Wärmepumpe von Viessmann modernisieren und alle Sommervorteile nutzen. Liebe Mitglieder der Viessmann Community, der schlauste Sport des Sommers? Heizung tauschen. Denn der Sommer ist nicht nur die Jahreszeit für Urlaub und E...
Mehr erfahren
