ViCare App: Jetzt einfach verbinden. Dank Fernwartung jederzeit maximale Sicherheit
Du kannst mit nur 3 Klicks die Servicefreigabe erteilen und somit die Fernwartung initiieren. Jetzt App laden
Foren Aktivität
Vitoconnect OPTO1 - Keine Inbetriebnahme möglich - TVC1325 - [Aktion beendet]
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Mit dem Viessmann Konfigurator zur individuellen Energielösung
Ihr seid unsicher, ob Eure Heizung zukunftssicher ist? Ihr überlegt noch, welches Energiesystem zu Euch passt? Über dem Thema „Preis“schwebt ein großes Fragezeichen? Mit unserem neuen Konfigurator erstellt Ihr ganz einfach Eure maßgeschneiderte Viess...
Bekanntmachung - Abschaltung von ViGuide für ViCare-Benutzer - [UPDATE]
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Gut zu wissen: Wo finde ich an meiner Anlage den QR-Code Aufkleber?
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Vitocal 200-s im Kühlbetrieb: ViCare SmartClimate schaltet nachts auf Sparbetrieb
Hallo, ich habe eine Vitocal 200-s (installiert 10/2024) zusammen mit den ViCare Fußbodenthermostaten & Raumklimasensoren in Betrieb (nach einigen Startproblemen...).Tagsüber tut die Kombination auch was sie soll. Dummerweise stellt die ViCare SmartC...
ViCare Anmeldung nicht möglich
Hallo Service-Team,nach einer Abmeldung bei ViCare kann ich mich nicht mehr anmelden! Es kommt immer folgender Hinweis:"Diese Komponente wurde bereits registriert. Wende dich bitte an den Viessmann Service"Herstell-Daten: 7637415002496206ID: 74D2D872...
VitoConnect (Type OPTO2)
Guten Tag, wir haben ein Vitoladens 300-C (09.2023) und haben jetzt die VitoConnect (OPTO2)vom Fachbetrieb installieren lassen.Der Brenner steht im Kellerraum und der Router (Telekom Speedport W 925V) steht im Flur Ergeschoss des EFH.Der Fachbetrieb ...
LAN-Modul versus OPTO2 - Vitodens 300-W
Hallo, auch ich bin mit meiner Anlage ein "Opfer" der Deaktivierung des LAN-Moduls ab dem 01.08.2025 geworden.Auch ich - und auch mein Heizungsbetrieb - wurden über diese Änderung nicht informiert, auch wenn Viessmann Gegenteiliges behauptet.Auch ich...
Vitogate 200 KNX Datenpunktliste für Vitodens 200-W, Typ WB2C, mit Vitotronic 200, Typ H01B
Hallo, ich plane den Kauf des Vitogate für meine Heizung. Vorab würde ich gerne einen Blick in die Datenpunktliste werfen, um zu sehen ob die Parameter auch meine Anforderungen abdecken. Leider gibt es die Datenpunktliste nirgends zum Download und au...
Verbauchsdaten fehlen in der Vicare App
Hallo, bei mir fehlen die Verbrauchsdaten von 2024 komplett. Wann ist dieser Fehler behoben. Habe die App schon neu installiert,aber keine Besserung.
Einbindung Viessmann Vitodens 100 in die App ohne QR-Aufkleber
Hallo, kann meine Vitodens 100 nicht auf der ViCare App einbinden, da der Aufkleber mit dem QR Code nicht mehr vorhanden ist.
Vitoconnect zurücksetzen und Verknüpfung auflösen
Hallo, Leider kann ich das Modul nicht mit meiner App verbinden, da die Anlage so bereits mit einer Registrierung belegt ist.Bitte löschen Sie die Einstellungen in Ihrem Cloud System, damit wir unsere Anlage anschließend registrieren können und in di...
ViCare
Seit ein paar Tagen funktioniert die ViCare-App auf meinem Iphone nicht mehr. Ich habe die App deinstalliert und dann neu installiert. In der App steht jetzt, dass ich in 3 Schritten das ViCare System aktivieren kann. Aber das funktioniert nicht.Schr...
ViCare: Betriebsarten
Hallo, in meiner ViCare-App (Android und iPad, gleiches Problem) werden seit kurzem nur noch drei Betriebsarten angezeigt: Vorher gab es auch noch "Dauernd reduziert" und "Dauernd Komfort" (oder "Dauernd Tagbetrieb", weiß ich nicht mehr so genau). Da...
Kommunikation Wärmepumpe und PV
Hallo wir sind gerade dabei eine Viessmann Wärmepumpe zu verbauen. Welche Wechselrichterhersteller sind denn besonders kompatibel mit der Wärmepumpe? Danke schonmal
Keine Verbindung zum Internet
Hallo zusammen.Seit ca. zwei Wochen kann die Anlage sich mit dem Internet nicht wirklich verbinden. Verbindung mit dem Netzwerk besteht aber Backend nicht aktiv.Wenn ich Router und Heizung selbst ausschalte für 10 min, nach dem Einschalten ist Backen...
Heizung bereits registriert
Hallo Customer Care Team, meine Heizung ist durch den Vorbesitzer bereits registriert. Könnt ihr es zurücksetzen. Welche Daten benötigen Sie dafür?Danke!
QR-Code
Hallo liebes Viessmann Team,bei meiner Gasheizung fehlt der QR Code bzw. die Angaben zum WLAN, um die Heizung mit der App zu verbinden... Könnt Ihr mir die bitte mailen.Herstellerdaten 756088560326105Danke und Gruß Markus
Kündigung LAN Card - Zukunftsfähige Vitoconnect mit exklusivem Angebot für Sie!
Sie haben einen Viessmann Wärmeerzeuger mit integrierter LAN Card erworben und bei Viessmann mit Ihrer ViCare App registriert. Wir möchten Sie heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrie...
Vitoconnect OPTO2
Die Vitoconnect lässt sich nicht in die Vicare APP einbinden.Komme bis zu dem Schritt: automatisches Update wird ausgeführt, nach mehreren Minuten AbbruchObere LED der Vitoconnect zeigt nichts anMittlere LED leuchtet grünUntere rot
Ladegerät registrieren
Wie kann ich ein Ladegerät (Kathrein AC40-11-C750-A) in myGridbox registrieren
LAN-Anschluss an TCU 301 von Vitocal 250-A
Guten Tag,ich schlage mich als Endkunde gerade mit der Netzwerkeinrichtung o.g. Vitocal herum. Auf WLAN möchte ich verzichten und stattdessen eine kabelgebundene Verbindung nutzen. Das Gerät wurde vorzwei Monaten eingebaut.Grund: das Gerät soll an ei...
Kommunikationsmodul findet kein Netzwerk
von vorn: Anlage Vitocal 252 installiert am 3.7.25. Seriennummer: 7952592032552259WLAN Netze wurden nicht erkannt, aber nach der Eingabe war die Verbindung da. Besondere Hinweise auf Netzwerkstärke, Art, et. gab es nicht.Stabil war die Verbindung nic...
Kann nicht mehr mit der ViCare-App auf meine Heizungsanlage zugreifen.
Hallo,ich nutze seit April 2023 die ViCare App und kann nun, nachdem die Appauf einmal ein erneutes Einloggen verlangte, nicht mehr auf diesezugreifen. Ich werde aufgefordert erneut die "3-Schritt-Anmeldung"durchzuführen und bekomme stets die Nachric...
ID-Nummer und WPA2 Schlüssel fehlt
Hallo liebes Viessmann-Team,wie der oder andere vor mir auch, habe auch ich das Problem, dass auf meiner Heizung kein QR zum Scannen vorhanden ist. Leider habe ich vom vorherigen Hauseigentümer auch in den Unterlagen zu der Heizung keinen QR-Code fin...
Registrierung zurücksetzen
Sehr geehrtes Viessmann-Team, ich habe eine bereits registrierte Heizungsanlage übernommen und möchte die alte ViCare Registrierung aufheben (lassen), um eine neue Registrierung mit meiner eigenen E‑Mail-Adresse durchzuführen. Im Voraus vielen Dank f...
vitovonnect opt100
Hallo Viessmann community,mein vitoconnect opt100 ist bereits registriert, könnten sie das zurücksetzen?Vielen DankGerhard Engler
Sicherheitsupdate für Vitogate 300 BN/MB erforderlich
Sehr geehrte Damen und Herren,wir möchten Sie über ein wichtiges und zeitkritisches Sicherheitsupdate für von Ihnen verbaute Vitogate 300 BN/MBs informieren, das Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Im Rahmen unserer kontinuierlichen Cybersecurit...
Probleme mit neuen Vitoconnect 100 OPTO2 MFD 19.06.2023 Model 5798064-04 (Ticket TVC-1450)
Sämtliche Vitoconnect OPTO2 der Charge 04 sind von einem Produktionsfehler betroffen.Dieser kann leider softwareseitig nicht behoben werden, die Geräte müssen ausgetauscht werden.Bitte wendet euch an euren Fachbetrieb, über den Ihr das Modul bezogen ...
ID-Nummer und WPA Schlüssel fehlt
Hallo,ich habe kein QR Code Aufkleber und benötige die ID-Nummer und den WPA Schlüssel für Herstelldaten siehe Bild. Vielen Dank für die Bemühungen. Beste Grüße Norbert
Vitocal 060-A T0E R290
Ich kann die Anlage nicht gem. der Bedienungsanleitung mit der ViCare App verbinden. Die Vorgehensweise in der App passt nicht zur Bedienungsanleitung Bekomme die Meldung :Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet
Vitoconnect OPTO2
Hallo, die Umstellung auf Vitoconnect OPTO2 habe ich total verpasst. Könnt ihr mir sagen was dazu bestellen muss und weil ich ein ziemlicher Laie bin wie ich das installiere. Danke vorab für den Support. LG MH59
Vitodens 300 - Kommunikationsmodul (LAN) hat keine Verbindung zum Server
Seit dem 1.8. ist es unmöglich Daten in der Vicare App zu sehen. Die Anlage zeigt ebenfalls einen Fehler. Angeblich keine Internetverbindung.Die Verbindung zum Router (Fritzbox) besteht jedoch und dieser hat auch Internetzugriff. Naheliegend wäre als...
Starte heute in die Zukunft des Heizens! Wie das geht? Mit unserem Konfigurator erstellst Du ganz einfach Deine maßgeschneiderte Viessmann Systemlösung.
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