Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo zusammen, ich habe meine Brennstoffzelle seit Februar 2020 und immer mit der App gearbeitet. Seit einer Woche kennt mich diese App zwar noch - sie kenn aber nicht mehr meine Vitovalor. Ein QR Code ist auch nicht an meinem Gerät angebracht. Wies...
Ich nutze die Vicare App IOS. Kann mir bitte jemand sagen, wo/ wie ich dort den Zugang in die Ferien-Routine finde - also Einstellungen und Aktivierung. PT
Hallo!Ich kann mich seit ein paar Tagen nicht mehr mit meiner App verbinden. Die Meldung : ViCare wird initial geladen - poppt auf. Mein Kommunikationsmodul kann ich über die App nicht neu starten - lediglich abmelden oder Netzwerk konfigurieren.Was ...
Wifi Zugangsdaten fehlen Sehr geehrte Damen und Herren ,nachdem App update kann ich nicht mehr auf meine Anlage über die App zugreifen Können sie mir die Daten per email senden da ich zur Zeit in China bin Ich kann die Daten dann in meine Fritzbox ei...
Hallo an die Systemadministratoren und alle Nutzer, ich habe eine Vicare App mit 17 Komponenten (Ventile, Repeater, Sensoren). Nach einem Crash des Kommunikationsmoduls mussten alle Komponenten mit den jeweiligen individuellen Einstellungen neu einge...
Hallo Viessmann Team,leider werden die Verbrauchsdaten in der ViCare App seit 17.10.2023 nicht mehr aktualisiert.Das Lommunikationsmodul habe ich in der App neu gestartet.Typ: 250-A AWO-E-AC 251.A16Die App ist auf dem neuesten Stand. Ein ViCare+ Abo ...
Guten Abend, seit einigen Tagen (nach den Wartungsarbeiten Ihrerseits) kommuniziert meine App zwar mit den Servern bei Ihnen. Sie weigert sich aber mit meiner Heizung Kontakt aufzunehmen. Sofern ich auf "Home" tippe, kommt lediglich der Ladekringel u...
Schade, dass sich niemand von Viessmann direkt zu dem Problem äußert. Habe es gestern selbst gelöst: App neu installiert, Netzwerk neu eingerichtet. Nun funktioniert die App wie sie soll.
Die App zeigt seit heute Signalstärke -und Offline obwohl sie mit dem Viconnect Modul und der Heizung verbunden ist.Ich habe alles neu gestartet.Der Fehler bleibt .Lt. FRITZBOX ist die Verbindung gut.Fehler in der App?
I have Vitoconnect (s/n on picture) and since last month it's impossible to connect through ViCare app.Vitoconnect was used with s*****nk@gmail.com. Now I try to activate Vitoconnect and it stoped on last step (photo 2).This happend due to my locatio...
Hallo liebe Viessmann Fangemeinde, Ich habe einen Viessmann Vitocrossal 300 BwKessel mit einer neuen Steuerung Vitotronic 200 BASE E.Nachdem die Anlage ab und zu "Zicken" macht würde ich sie gerne über das verbaute LAN Modul bei mir ins Netzwerk inte...
Hallo, ich möchte Vicare Klimasensoren den Zonen am Fußbodenthermostat über VIGuide zuordnen. Leider wird mir das , wenn ich auf den Butten gehe, nicht angezeigt.Welche Lösungen gibt es?
Hallo liebes Viessmann Team , seit dem 12.10.23 ( neues Layout der App!) habe ich keinen Zugriff per App auf die Anlage. Das ganze scheitert bei Pkt. 2 :Anlage erfassen per QR-Code oder auch manuell.Danach kommt die Meldung: Komponennte bereits regis...
Hallo lieber Support, wir haben einen Congster Homespot für das Internet. Wir hatten Ihn vor kurzem länger und öfter aus.Jetzt ist der Homespot wieder dauerhaft im Betrieb. Nach mehreren Versuchen das Kommunikationsmodul des Vitocharge wieder zu verb...
![IMG_20231024_093202[1].jpg](/t5/image/serverpage/image-id/24511i7520037A936B413F/image-size/medium?v=v2&px=400)
Hallo zusammen, wir haben die Anlage von unserem Vormieter übernommen, können Sie bitte die Registrierung für diese Anlage zurücksetzen?Vielen Dank und schöne GrüßeTobias
ViCare App funktionierte bei mir über Monate. Sie steigt alle paar Wochen mal aus, ist aber nach Netz-Stecker-Ziehen des 100 OPT01 sofort wieder betriebsbereit. heute der gleiche Vorfall, danach wieder sofort volle Funktion. Nach ein paar Stunden jet...
Seit heute Abend habe ich festgestellt, dass der Zugriff auf meine Heizung nicht mehr möglich ist. Die ViCare-App verlangt drei Schritte zur Neuanmelddung , wobei die Erkennung der Vitoconnect weder mit dem Scan des QR-Codes, noch mit der manuellen E...
Hallo miteinander, am 23.10 wurde ich aufgefordert die App zu aktualisieren. Jetzt meldet die App "falsche Seriennummer". Um die neue Heizung von der Couch aus zu überwachen habe ich mir die ViCare App auf mein Smartphone geladen. Um wie gewohnt die ...
Hallo,5 Jahre keine App Probleme. Nun meldet die App nach dem Update und dem Abscannen des Barcodes "falsche Seriennummer"Verstehe nicht warum?
Ist euch das nicht langsam selbst peinlich? Alle drei Tage kommt es zu Ausfällen, die dann teilweise stundenlang dauern. Ein Armutszeugnis!
Hallo zusammen,wieweit sind die Wartungsarbeiten der Vicare App gediehen? Inzwischen kann ich die "Analyse" wieder abrufen. Jedoch die Verbindung über "Home" funktioniert weiterhin nicht. Es werden keine aktuellen Tageswerte angezeigt. Das "Verbinden...
Die Vicare App zeigt mir an: "Dein Kommunikationsmodul ist nicht verbunden".Ich habe das Kommunikationsmodul vom Netz getrennt und wieder angeschlossen. Es erscheint in der App aber immer der gleiche Fehler.Was kann ich machen?Sind die Wartungsarbeit...
Hii cannot locate the qr code to connect the app via wifi, the qr codes in front of the boiler isn’t working. could you please email me the qr code or the data so i can manually input them. thank you
Seit Neuesten ist die ViCare App, plötzlich ganz anders gestaltet als vorher. Ich soll mich neu einloggen, was ja noch angehen kann, aber dann soll alles neu bestimmt werden. Wenn ich den QR Code erfasse, singt das System Anlage schon erfasst und ich...
Hallo, ich versuche Vito connect, opto2 an FRITZ!Box7499 zu integrieren. In der Vi Care App geht es bis zum Fenster, siehe Bild.Kann das Netzwerk nicht auswählen. Auch in den Einstellungen des iPhones lässt sich das Netzwerk zwar anwählen, kann aber...
Hallo, haben ein neuen Router und kriege zwischen Heizung und Router keine Verbindung. Wenn ich die schritte mit der app durchgehe kommt nach dem scannen des barcodes folgendes: „dein gerät ist bereits registriert“allerdings kein zugriff über die app...
Hallo! Wo kann man denn Bugreports für Softwareprobleme von Viessmann Produkten (in diesem Fall eine Vitocal 200-S) loswerden? Meine Anlage hat ein relativ offensichtliches Problem mit der DNS Konfiguration über DHCP. Mit statischer Konfiguration kan...
Hallo Zusammen,während an der Steuerung des Vitodens als Außentemperatur 15 Grad Celsius angezeigt wird wird in der ViCare App 26,4 Grad Celsius angezeigt. Woher kommt dieser Unterschied ?Grüsse Sam
Hello, I have recently bought a 2nd hand Vito Connect Opto2 already few years used.The problem is that I can’t register it in ViCare app. While Firmware Update I have error after 10-15 minutes.maybe it happens because Vitoconnect still registered for...
Ich habe mehrfach versucht, das Kommunikationsmodul zu verbinden. Es wird eine Verbindung hergestellt, das WLAN ist stabil, die Anlage wird erkannt. Trotz mehrfacher Versuche, auch länger als 15 Minuten, stellt sich das Kommunikationsmodul nicht auf ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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