Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Seit über 2 Wochen werden falsche Analyse-Daten dargestellt. Das ist bereits die 3. Meldung zu diesem Thema. Morgens um 7:30 Uhr wird bereits der komplette Tag mit Daten gefüllt. Es kann doch nicht so schwer sein, so einen Achsen-Fehler bei der Zeita...
Nach dem Wechsel auf Glasfaser lässt sich die Therme nicht mehr an den Server anbinden. Mehrere Versuche mit dem QR-Code ( mit und ohne Portfreigabe am Router ) endeten mit der E12 Fehlermeldung.Im Homenetz ist sie sichtbar und kann auch "angepingt" ...
Hallo zusammen,unsere Anlage wurde in der vergangenen Woche Installiert. Leider gab es ein Problem mit dem Kommunikationsmodul. Beim Anlegen und Registrieren der Analge haben wir mehrere Versuche unternommen und einen Account angelegt. Nachdem es abe...
Unzwar habe ich heute meine vitodens 222-F mit der Vicare App bzw meinem Router verbunden aber irgendwie sagt er mir in der app „deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet“. Obwohl sie mit der Fritzbox verbunden ist und auch in der Fritzbox zu se...
Hallo, ich habe eine aktuelle Vitodens 200, 10 Viessmann Thermostate und 8 Raumthermostate. Das Haus hat ca. 100 qm. Die Vitodens steht im Keller. Dann gibt es noch ein Erdgeschoss und ein Obergeschoss. Leider verlieren einige Thermostate ständig die...
Vitoconnect kann keine Verbindung zum Router herstellen. Der Router unterstützt nicht WLAN 802.11b. Kann dies die Ursache sein??? Falls nicht, woran kann es sonst liegen? Die Verbindung Vitoconnect mit dem Hotspot meines Handys funktioniert !!!!
In der Viessmann APP kann man den Gasverbrauch der letzten Tage, Wochen, Monate oder Jahre sehr elegant ablesen. Das ist gerade jetzt, in Zeiten, in denen wir Gas als knappes Gut erkannt haben, eine sehr nützliche Funktion. Ich nutze diese Funktion r...
Hallo liebe Community . Ich habe folgendes Problem. Ich versuch mit der ViCare App meine Anlage zu erfassen. Ich scanne den QR Code und dann bekomme ich die Nachricht das das System bereits registriert ist ( auf dem Vorbesitzer ) . Was muss ich tun u...
Hallo, auch ich habe seit gestern abend (17.12.23) Probleme, dass mein Vitocom LAN1 seine Daten nur sehr unwillig und sporadisch zum vitodata-Server übertragen kann.Die IP-Verbindungsstatus LED Nr. 3 blinkt ewig lange grün ("Datenübertragung zwischen...
Hallo, ich habe fünf ViCare Thermostate in drei Räumen im Betrieb, plus Repeater und Sensor.Die ViCare Einzelraum-Steuerung war seit mehreren Monaten für drei Räume nun erfolgreich in Betrieb.Heute sehe ich auf einmal das alle ViCare-Komponenten ihre...
Hallo, ich kann meine Heizung in der App nicht registrieren, da diese vom vorherigen Mieter bereits registriert wurde. Könnt ihr die Registrierung aufheben? Viele GrüßeThorsten
Folgende Anlage: Vitodens 222-W, B2LB 13 KW, 7570798901684117 Vitoconnect Opto2, 7637415013611209, Signalstärke „sehr gut“ Vicare Smart Cimate ist eingeschaltet und jeder Raum ist mit einem Ausrufungszeichen markiert, die Thermostat sind sind offline...
Welche Stromverbrauchswerte werden in der App angezeigt. Nurdie Werte der Wärmepumpe bzw.Photovoltaik oder auch der gesamte Haushaltsverbrauch. Die Werte vom Stromzähler( Smart Meter) und müssten doch identisch sein.
Hallo zusammen, seit einiger Zeit ist die App nicht mehr mit der Heizung verbunden. Es erscheint die oben genannte Meldung. Den Router habe ich bereits 10 Minuten vom Strom genommen. Das hat leider nicht geholfen. Über den QR Code kann ich den Router...
Liebes Vissmann Team,leider fehlen auch bei mir die entsprechenden Daten.Könnten Sie mir zu der oben genannten Nummer die ID und WPA2 schicken?Danke im Voraus! GrußChristian
Seit vielen Monaten ist die VICare-App praktisch unbrauchbar.Aktuell stehen Datum und Uhrzeit des Kessels auf dem 27.12.2023, 01:x Uhr (die Minutenangabe der Uhrzeit schwankt immer mal).Ich erkenne diese Konstellation immer daran, dass bei Warmwasser...
Aktuell scheint es bei der Benutzer-Registrierung zu klemmen. Die Neuanlage eines Benutzers scheitert nach der Bestätigung der Nutzungsbedingungen mit der Meldung 'Entschuldigung! Da ist leider etwas schief gegangen, bitte versuche es erneut.'.Das 'e...
Hallo,wir haben seit kurzem eine Vitoconnect Opto2 und 5 Vicare Thermostate an unserer Vitodens 200-W B2KB. Wir hatten vorher immer 21 Grad tagsüber, und 18 Grad reduziert eingestellt. Jetzt habe ich in jeder Kachel der 5 Vicare Thermostate das Zeitp...
Bei unserer Gastherme wurde das Bedienpanel wahrscheinlich mit Kommunikationsmodul getauscht.Nun wird ein Passwort benötigt, da ein anderes Netzwerk gesendet wird, welches nicht mehr zum QR Code Aufkleber passt. Wie bekomme ich nun das zum Netzwerk p...
Hallo, ich habe seit spätabends 17.12. eine Fehlermeldung beim Starten der Vitotrol App.Dadurch ist ein bedienen der Anlage nicht möglich. Ist der Fehler bekannt/ wann wird die App wieder funktionieren?vielen Dank fürs kümmern und viele Grüße
Guten Tag,ich hatte bisher nur eine Vitodens 200-W, die ich über eine Vitoconnect 100an die App ViCare angebunden hatte.Nun habe ich eine Vitocal 250-AH (hybride Wärmepumpe) erhalten und in derAnnahme, dass die Vitodens darüber erreichbar ist, die Vi...
Hallo,seit längerer Zeit betreibe ich an meinen Heizkörpern die Smart Climate Thermostate.Mir ist aufgefallen, dass die "Fenster offen Erkennung" ungewöhnlich oft anschlägt.In den meisten Fällen wurde überhaupt kein Fenster geöffnet.Gibt es hierfür e...
Moin,die ViCare Heizthermostate funktionieren zwar soweit, aber bei "Fenster offen" schließen die Ventile nicht. Ich bekomme lediglich eine Meldung. Das hatte ich so nicht erwartet.Anlage Vitocal 250-A-E-AC 251.A16 in Einzelraumsteuerung mit 16 Räume...
Hallo. Bei mir wurde gerade ein Vitocrossal 300 mit Vitocekk 300 und Zubehör installiert im Heizungskeller.1. Frage:Zum Lieferumfang gehört auch ein Vitoconnect OPTO2 S/N 7637415074552237. Jetzt ist natürlich ein Heizungskeller kein idealer Ort, um e...
Guten Tag, ich habe eine neue Mailadresse und will die für die Anmeldung an die App verwenden. Wie und wo kann ich die von ViCare genutzte Mailadresse ändern? Bleibt nach der Änderung meine Heizung gekoppelt? Ich freue mich auf Ihre/ Eure Tipps. Viel...
Guten Tag, Bei uns wurde vor einigen Wochen eine Viessmann PV Anlage mit Vitocharge VX3 und Viessmann Wallbox installiert. Die Anlage lief reibungslos. Nun haben wir noch die Vitocal 250a dazu bekommen und haben in allen Räumen die ViCare Thermostate...
Sehr geehrte Damen und Herren,nachdem ich nun Monate auf die Lieferung der Vitoconnect warten musste, habe ich nun seit vergangenem Samstag über wirklich viele Stunden, auch unter Nutzung Ihrer "Community-Seite" und der darin angebotenen Lösungsvorsc...
Guten Tag, Ich habe einen Vitoconnect Opto 2, jedoch ohne das Etikett mit dem QR-Code Ich konnte es mit dem WLAN verbinden und integrieren. Ich habe den WPA-Schlüssel gefunden (nach mehreren Tests...) Allerdings komme ich mit der Registrierung des Op...
Hallo Viessmann-Team, ich habe jetzt seit einiger Zeit beobachtet, dass bei meinen Thermostaten die in den Kacheln angezeigten IST-Temperaturen erheblich abweichen von denen der Sensorwerte. Zusätzlich kommt es vor, dass ein Thermostat eine passende ...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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