Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Hallo,die Energieverbrauchswerte, die in der ViGuide App für Tage und Wochen angezeigt werden, haben m.E. in keinster Art und Weise etwas mit der Realität zu tun:ViGuide - die letzten sieben TageViCare - der letzte Monat im Vergleich zu den Daten aus...
Hallo, ich habe 2020 eine Vitodens 300 in der Vicare registriert und am 14.11.2020 ne Mail mit der Bestätigung bekommen.Dann habe ich das Abo abgeschlossen und unsere Familienmitglieder (für Geofencing) eingeladen.Irgendwie ist jetzt jedoch meine Fra...
Guten Morgen, im ViGuide Portal bekomme ich keine Anzeigen zur Heizungseinstellung angezeigt.Nur noch Stromverbrauch, System und Kommunikationsmodul wird angeboten.Die Einstellmöglichkeiten der Anlage fehlen gänzlich.Warum ist das so ?
Gute Tag,wir wollen unsere Wärmepumpe, die bis jetzt per SMS Befehl über eine Vitocom 100 ferngesteuert wurde, jetzt mit der Vitoconnect Typ OPTO2 über das Internet fernbedienen.Aber das funktioniert im Moment noch nicht.Man kann das Gerät über die V...
Vitodens300 AppSeit 3 Tagen werden Gas- und Stromverbrauch nicht mehr aktualisiert.Alles andere funktioniert.Wer kann helfen?
eigentlich keine Frage an die Experten aber eine Anmerkung:Weder die ViCare noch die Vitotrol PLUS funktionieren im Querformat. Das wäre aber insbesondere für Tabletts notwendig. Ich verwende ein Tablett zur SmarHomeSteuerung, welches im Querformat f...
Hallo, wann ist (endlich) mit der Unterstützung der Anzeige im Querformat der ViCare App zu rechnen? Vielen Dank! hbg2018
Guten Morgen, unsere App zeigt nicht mehr den korrekten Gasverbrauch an. Heute und Mittwoch zeigt er gar nichts an Dienstag nur einen geringen Verbrauch, obwohl wir normal geheizt haben. Wir haben eigentlich die neueste Version 3.19.1. Zur Fehlerbehe...
Hallo meine Vitoconnect OPTO2 hat eine sehr schlechte WLAN Signalstärke - schwankt zwischen gut, niedrig, schlecht und keine Verbindung. Meist schlecht oder keine Verbindung.Abstand zwischen Fritzbox und Vitoconnect knapp 2m. Was stimmt hier nicht? V...
Ich habe letzte Woche mit meiner Fachfirma telefoniert, die die Vitocal 200-S bei uns vor 4 Jahren eingebaut haben. Ich war sehr verwundert, als er mir gesagt hatte, wie der Verbrauch meiner Anlage an verschiedenen Tagen ist. Er meinte normalerweise ...
Hallo zusammendasselbe Problem wie @Butsch2 habe ich auch. Unsere Anlage (Vitodens 333-F) ist nagelneu und am 22.02.23 in Betrieb gegangen. Bis gestern war alles ok. Aber die Verbrauchsanzeige brach anscheinend gestern schon im Laufe des Tages ab. (n...
Leider ist mein Installateur nicht in der ViCare-App auffindbar und so kann ich ihn auch nicht bei mir freischalten, damit er auf mein System zugreifen kann.
Hallo,wir haben seit dem 08.04.2022 eine neue Vitocaldens 222-F. Am 09.04 um 4:30 Uhr ist die Vitoconnect abgestürzt. Reset, Neustart, vom Strom trennen, Router Neustart, etc. hat alles nichts gebracht. Immer wenn die Vitoconnect wieder mit Strom ver...
In der Anleitung zum Viessmann Vicare Fußbodenthermostat steht: " Das ViCare Fußbodenthermostat verfügt über einen Schaltkontakt zur Wärmeanforderung oder Magnetventilansteuerung."Bedeutet das, dass ich zur Anforderung des Viessmann Wärmeerzeugers (m...
Meine Heizzeiten sind in Normal und reduziert geteilt . Plötzlich steht unter jedemTag „ reduziert wird als Standardlevel verwendet „Und die gespeicherten Uhrzeiten werden nicht mehr beachtet . Tagsüber , wo ich 22 Grad gespeichert habe läuft die Hei...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind zum 01.02 in ein neues Haus eingezogen. Die Vormieter sagten uns, wir können über die App unsere Heizung steuern. Also habe ich mich registriert und versucht die Anlage anzumelden; leider mit dem Fehler "Anlage...
Vitodens 300 APP Bis vor kurzem Heizung und Warmwasser sowohl einzeln als auch alle beide abgeschaltet werde, Jetzt wird nur noch Heizun AUS angeboten. WARUM?
Hallo,leider meldet mir die ViGuide WebApp Vitodens 300-W, dass der die Heitung seit 3:00 keine Daten mehr übertragen hat. Interessanterweise sagt die Kachel "Kommunikationsmodul" eine sehr gute Wlan Verbindung an. Vor einigen Wochen hatte ich schonm...
Moin! Ich habe das Problem, dass ich meine gebraucht gekaufte Opto1 nicht mit der ViCare App verbinden kann.Im WLAN ist er mittlerweile eingebunden (siehe Screenshot). Ports sind auch freigegeben. LEDs:Heizung: dauerhaft grünWLAN: blinkt rot (1Hz)Feh...
Guten Tag. ich habe das Problem das ich die kindersicherung im Thermostat per app aktivieren, dies wird jedoch nicht an die Thermostate weiter gegeben bzw wird auch in der app beim neustart nicht übernommen. gibt es hier eine Lösung?bei einem hat es ...
Hallo! Ich habe mein Haus vermietet und die Vermieter wollen die ViCare natürlich gern selbst steuern. Muss ich dazu meinen Account komplett löschen und der Mieter registriert sich selbst neu? Was ist dann mit der Garantieverlängerung? Die Weitergabe...
Hallo zusammen, ich würde gern ein defektes Vitocom 100 GSM durch eine Vitocom LAN Lösung ersetzen, aber die Heizung ist schon etwas älter. Gibt es irgendein Vitocom LAN, dass mit einer Vitodens 200 (Typ WB2A) + Regelung Vitotronic 200 (Typ HO1) komp...
An das Viessmann Team,hallo Leute und schon wieder funktioniert die Übertragung der Daten (seit 4 Tagen) aus derVitovalor PT2 auf die App nicht!! Was ist da los??.. bekommt ihr das nicht in den Griff??..Falls die üblichen Fragen (Internet, WLAN, Rout...
Wlan im ganzen Haus OKTrotzdem keine Verbindung zur Vitodens200Display in der Vitodens zeigt WLAN verbunden
Hallo,ich habe seit neuestem ein Problem mit der Geofencing Funktion der ViCare App. Trotz Anwesenheit (zuHause) wird mir Abwesend angezeigt. Unabhängig meiner Endgeräte. Beide Geräte iOS sind auf aktuellem Stand und auch die ViCare App ist aktuell. ...
Hallo seit geraumer Zeit kann ich unsere Lüftung nicht mehr über mein iPhone bzw. unser iPad steuern. In beiden Fällen startet die App zwar und aktualisiert sich, doch sobald der Zeitpunkt gekommen ist, nachdem die App sonst die Kachel zu Steuerung a...
Moin! Könntet ihr bitte meine gebraucht gekaufte Vitoconnect 100 Optop1 resetten?Wem darf ich denn die ID zukommen lassen?(Würde das gerne per PM machen und nicht öffentlich im Forum 🙂 ) Danke im Voaus!Viele GrüßeLars
Liebes Viessmann-Team, wir haben folgendes Problem:imKinderzimmer ist es eisekalt (12 grad mit Thermometer gemessen). Am Thermostat ist als Zieltemperatur 21 grad eingestellt. Das Themorstat gib „standby“ als status an. Der Heizkreis an sich ist aufg...
Hallo Benjamin Reuter, von den "Experten" deine Lösungsvorschlag funktioniert leider nicht !!!! ich hab alle Möglichkeiten versucht, auch die in der gesendeten Bedienungsanleitung dort ist die beschriebene Seite http://vitoconnect.gateway überhaut ni...
Hallo, warum kann ich in der ViCare-App nur einen „anderen Raum“ konfigurieren? Danke für die Hilfe.
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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