ViCare Klimasensor Batteriezustand wird als kritisch angezeigt, Ladezustand aber als 99%

[Heibohspex]

Hallo,

ein Klimasensor für die WP zeigt stets "Batteriezustand kritisch" an, nach Austausch der Batterie CR2450 wird der Zustand als OK und 99% angezeigt. Leider bleibt die Warnung "Die Batterie dieses Gerätes ist schwach, bitte ersetzen" bestehen, läßt sich nicht löschen. Danke für Lösungsvorschläge.

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Heibohspex,

in unserem System sieht alles gut aus.

Starte doch bitte mal das Handy neu und schau, ob die Anzeige in der App immer noch widersprüchlich ist.

Wenn ja, poste bitte einen Screenshot davon.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Heibohspex]

Danke,

Hat funktioniert. LG Heibohspex