Liebe Community Nutzer,liebe LANCard Nutzer, wir möchten euch heute darüber informieren, dass aufgrund technologischer Weiterentwicklungen die Möglichkeiten der integrierten Schnittstelle erreicht sind.Leider können wir zukünftig nicht mehr gewährlei...
Liebe Community Nutzer, mit diesem Beitrag wollen wir euch über die aktuelle Entwicklung zur Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO1 informieren und euch auch zukünftig auf dem Laufenden halten.Thematisiert wurde dieses Anliegen in unserer Viessmann Cli...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
QR-Codes sind mittlerweile kaum noch irgendwo wegzudenken. Denn mithilfe dieses schwarz-weißen Quadrats und einem Smartphone gelangt Ihr ruck zuck zu den im Code hinterlegten Internetseiten. So auch auf den Produkten von Viessmann. Mit dem QR-Code Au...
Liebe ViCare “ViGuide” Nutzer, kürzlich haben wir angekündigt, für die Anlagenbetreiber die Partneranwendung ViGuide abzuschalten. Wir möchten gerne noch mehr Informationen mit euch teilen und in den Dialog gehen! Zuerst möchten wir darauf hinweisen,...
Erweiterung der kostenlosen Funktionen in der Vicare App 3.35.0 Intelligent Heat ControlZur automatischen Anpassung der Vorlauftemperatur Offene Fenster Erkennung Erkennung auf einer Fenster und Schließung des Thermostats das jeweilige Raumes
Hallo liebe Viessmann-Community! Seit einem Jahr besitzen wir eine Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16 und verwenden die ViCare App mit "ViCare+"-Abo (iOS/iPhone). Laut Beschreibung zur ViCare-App soll es damit möglich sein, monatliche PDF-Berichte herunt...
Hallo Customer Care Team, seit dem 26.9.25 erscheint in meiner ViCare App die Nachricht "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage", obwohl ich weder eine Mitteilung zu einem Problem meiner Anlage erhalte, noch konnte mein Installateur über ViGuide Pro e...
Hallo zusammen,in der Vicare App habe ich mich versehentlich abgemeldet. Wenn ich mich jetzt wieder einloggen möchte die App die Komponente erfassen. Beim scannen des Labels kommt die Meldung, dass die Komponente bereits registriert ist. Bitte wenden...
Hallo, nach Hauskauf ist meine Heizung ebenso schon registriert. Bitte um Freischaltung. Freundliche Grüße!
Hallo zusammen, ich bin mittlerweile verzweifelt bei der Verbindungsherstellung einer Vitoconnect 100 OPTO1 (Herst: 7571381828402101, ID: 4F8AE0CA7EAB9CFE). Ich verbinde die Vitoconnect via App bzw. "vitoconnect.gateway", WLAN wird gefunden, WLAN LED...
Ich bin in Urlaub, und seit einigen Tagen hat die Anlage keine Verbindung zum Server, obwohl sie mit dem Internet verbunden ist.Ich möchte die Heizung iund Warmwasser einschalten BEVOR ich nach Hause komme.Kann jemand von Viessmann das Kommunikations...
Hello in the android app version . 3.35.0we can not longer install a ViCare thermostat radiator valve, only two repeaters and the Vitotrol 300-E and the radiator thermostat is gone from the selection list.
Hallo Community Team,ich kann auf auf einem neuen Handy die ViCare App nicht nutzen, da mir keine Angaben zum WLAN Modul vorliegen. Scheinbar wurden vom Monteur keine entsprechenden Aufkleber geklebt. Diese befinden sich weder an oder in der Anlage, ...
Hallo ich habe keine QR-code für meine Anlage. Könnten sie mir den zukommen lassen? Anbei die Bilder mit alle nötigen Daten. Gerne an diese email : ***@gmail.com
Liebe Community, leider besitze ich den QR Code für meine Viesmann Geräte verloren. Wäre es möglich, diese per Mail zu erhalten? Die SNs: 75708208036861187570821801019113 Vielen Dank!
Hallo, ich habe vor kurzem ein Haus mit einer Viessmann Heizungsanlage gekauft und würde diese gerne über die ViCare App bedienen. Dazu müsste ich als neuer Nutzer dieser Heizungsanlage registriert werden. Viessmann Customer Care sagte ich solle mich...
Guten Tag, meine Anlage wird seit mehreren Jahren über die App gesteuert. Plötzlich konnte ich mich nicht mehr anmelden. Nach neuanmeldung wollte ich meine Anlage wieder per QR-Code hinzufügen, weil nicht mehr angezeigt. Da heißt es, Anlage schon reg...
Ich habe jetzt dieses Problem in der App (siehe Screenshot). Nachdem ich hier ja letztens schon über die Gasheizung geschrieben habe, die Teil der Hybridlösung ist, kommt nun der Nachtrag: Am gesamten Wochenende hatte ich eine Fehlermeldung. Ironisch...
Ich habe eine vor einem Jahr neu installierte Heizung VITODENS 200-W mit W-LAN Modul.Diese wurde damals mit der Vicare App richtig verbunden und alles funktionierte. Da ich die App nicht ständig benötige, habe ich sie längere Zeit nicht benutzt.Als i...
Sehr geehrte Damen und Herren,als Fachkraft für Arbeitssicherheit und technischer Dienstleister möchte ich im betrieblichen und privaten Umfeld eine vollumfassende Funktionssicherheit Ihrer ViCare Heizkörperthermostate gewährleisten. Konkret geht es ...
Guten Tag, Ich habe ein Haus gekauft und eine ihrer Thermen ist dort verbaut.Nun wollte ich die Appsteuerung nutzen und musste feststellen das die Therme bereits registriert ist.Bitte löschen Sie das Gerät wieder damit ich die Anlage neu registrieren...
Seit 2 Wochen bin ich Besitzer einer neuen Wärmepumpe vitocal 250-A.Nach der Übergabe habe ich die WP per WLAN an meinem Router angemeldet, was einwandfrei funktionierte - leider nur 4 Tage lang. Danach brach die Verbindung ab und die WP fündet kein ...
Hallo, haben Glasfaser bekommen und ich muss daher das neue WLAN in der App hinterlegen, die einen QR Code Scan verlangt. Problem: Monteur hat vor 5 Jahren diesen Aufkleber offensichtlich nicht geklebt; weder auf die Therme noch in das freie dafür vo...
Hallo @CustomerCareChris, Ist es absehbar ob die ViCareAPP heute wieder irgendwann funktioniert? VGViessi18
Hallo Vicar Freunde,ich steuere meine Viessmann-Anlage z.Z. mit der Handy App und hätte gern eine Alternative dies auch über meinen Laptop zu machen!Fragen:-gibt es eine Möglichkeit-wie realisiere ich dasDanke für Eure RückmeldungGruss Gerhard
Guten Tag, Wir haben ein Haus gekauft und keinen Kontakt zum Vormieter.Bitte heben Sie die Registrierung meines Geräts auf, damit ich die App nutzen kann. Vielen Dank
Hallo, ich habe mit einer Vitodens300 und Vitotrol und später ViCare App gesteuert.Hat früher immer gut funktioniert, leider geht die App aber nicht mehr mit älteren Iphone und Ipad mit älterer IOS Version.Das eigentliche Problem ist aber das die ViC...
Hallo, Ich kann mich leider bei der APP nicht mehr registrieren, es kommt immer die Meldung, QR ist bereits registriert. Ich komme hier nicht weiter. Bitte um eine zeitnahe Rückmeldung. vielen Dank
Hallo, bei einer kürzlichen Aktualisierung der ViCare App wurde mir das „Energiecockpit“ geladen. Demnach geht bei unserer Anlage weder was rein (Strom) noch was raus (Thermische Leistung). im Gegensatz zu den weiter vorhandenen Icons „thermische Lei...
Guten Tag, ich habe das Gerät gebraucht gekauft. HerstellDaten: 7571381683201109 ID:94A8E03EE8E37610. Ich kann mich nicht registrieren und soll mich beim service melden.Wie kann es jetzt weitergehen?Danke für eine gute Lösung
Hallo,ich hatte vor Kurzem beim Aufruf der ViCare App den Hinweis erhalten, dass die dynamischen Stromtarife nun integriert sind. In der ViCare App habe ich den Dynamic Assistant jedoch nicht gefunden.Zwischenzeitlich erschien in der ViCare App der B...
Laut Werbetexten und Videos ist die Anbindung an externe EMS Systeme möglich.Oder im Video:https://youtu.be/ba5a-svab58?si=_Jmsk7yRpKzZpjyI&t=174Ich möchte gerne wissen wie.Vielen Dank
Hallo,das Thema besteht bereits aber die Lösung habe ich nicht.Wir sind in ein neues Haus gezogen hier gibt’s die viessmann gas therme vitodens 200w und vitoconnect100.Ich habe die App runtergeladen um zu registrieren aber der Vorgang ist nicht mögli...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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