Komponent bereits registriert

[rob95]

Hallo,

nach Hauskauf ist meine Heizung ebenso schon registriert. Bitte um Freischaltung.

Freundliche Grüße! 

[CustomerCareChris]

Hallo rob95,
 
könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827120423265) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[rob95]

Hallo Chris, danke für deine schnelle Antwort. Anbei die Nummer. Liebe Grüße 

 

[CustomerCareChris]

Hallo rob95,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß