Climate Solutions Community

Hallo Customer Care Team,   seit dem 26.9.25 erscheint in meiner ViCare App die Nachricht "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage", obwohl ich weder eine Mitteilung zu einem Problem meiner Anlage erhalte, noch konnte mein Installateur über ViGuide Pro ein Problem erkennen.   In der Community habe ich ein ähnliches Problem gefunden, das im Januar 2025 gepostet wurde und von den Entwicklern als Problem erkannt und gelöst wurde. Möglicherweise liegt bei meinem Anliegen eine ähnliche Problematik zugrunde?   Viele Grüße Kreusel   ... Mehr anzeigen

Hallo,  wie kann ich meinen ViCare Climate Sensor wieder zurücksetzen, damit ich ihn erneut als Repeater installieren kann? Hintergrund: Ich wollte kurz mal die Klimasensorfunktion testen. Das konnte ich leider nicht ausprobieren, da das Gerät nicht gefunden wurde. Und nun will ich ihn wieder als Repeater einsetzen und das Gerät wird von der ViCare App bzw. vom Steuergerät ebenfalls nicht mehr gefunden…   Für Tipps und Hinweise wäre ich sehr dankbar.  Viele Grüße, Kreusel ... Mehr anzeigen