Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Guten Tag, leider hat meine Anlage seit dem 03.11.2022 einen Fehlercode C4F1.Seitdem wird kein Strom erzeugt. An wen kann ich mich für die Ausfallentschädigung wenden, bzw. für den Strom der nicht produziert worden ist? Freundliche GrüßeArlind
Hallo,seit März ist die Brennstoffzelle unserer PT2 ausgefallen mit dem Fehler C2F0. Jetzt soll nächste Woche endlich ein Techniker kommen, um den Fehler zu beheben.Aber: die Niederlassung Ladenburg hat eine Rechnung über knapp 600,-€ geschickt, die ...
Oben beschriebener Fehler seit 08.01.2023. Bis jetzt konnte das Ersatzteil bis jetzt nicht geliefert werden? Wenn ich die Community durchlese, hatten einige wesentlich später diese Fehlermeldung und es wurde in der Zwischenzeit etwas repariert !? Es ...
Ich bekomme keine Nachricht, wann der Fehler endlich behoben wird. Sitze seit Anfang Mai 2023 ohne funktionelle Brennstoffzelle da!?
Einen Eintrag in diese Community zu schreiben dient wohl eher der Reduktion meiner Frustration als zur Abhilfe des Problems.Ich schreibe eigentlich nur, um zu warnen. Seit April 2023, also mittlerweile über 6 Monate, funktioniert meine Brennstoffzell...
Hallo Leider ist der QR Code nicht vorhandenDie ID wäre wichtigHersteller Daten7724827069961200Mfg Marco
Meine Vitavalor 300P steht seit dem 18.02 auf Stöung. Am Anfang hieß es wenn Sie sich bis April gedulden können läuf alles wieder ,da gibt es neue Teile. Insgesamt ist Sie bereits 12 Mal ausgefallen. Was ist jetzt los. Gibt es bald eine Lösung oder A...
Ich habe die neuste App-Version (heute runtergeladen). Es erscheint immer wieder die Meldung "Diese Komponente ist bereits registriert. Wende dich an den Vissmann Service."
Ich habe ebenfalls eine Störung 61 und den Fehlercode 1AF1. Kannst Du bei mir auch veranlassen, dass der Kundenservice kommt und den CO-Sensor überprüft? Herzlichen Dank
Hallo meine Heizung läuft seit neun Jahren jetzt zeig sie den oben genannten Fehler an. Schaltet sich bei Erreichen der gesseltemperatur Ab und schaltet erst bei 20 Grad den Brenner wieder an . Woran kann das liegen
Unsere Heizung zeigt die Störung an und verriegelt dabei.
Hallo zusammen,leider zieht sich eine nicht so rühmliche Historie meiner Vitovalor P300 fort. Hier die Daten der bisherigen Reparaturen ohne die Standartwartungen. Sind leider schon 4 Ausfälle. 28.10.2019 ,13.02.2020, 22.10.2021, 01.02.2023 Leider ko...
Hi, die Brennstoffzelle meiner Eltern läuft jetzt seit fast einem Jahr ohne Brennstoffzellenfunktion. Sie werden immer wieder vertröstet mit der lapidaren Aussage, dass das Eratzteil oder Material nicht vorhanden ist. Es werden immer wieder Termine a...
Guten Tag, habe die Fehlermeldung 42F1 Nummer F.475. Wie erreiche ich den Kundendienst?
Habe oben genannten Fehler gerade bei Viessmann gemeldet, auch dieses Mal soll erst ein Röhrchen aus Japan eingeflogen werden und es sind alle PA2 mit dem Fehler betroffen, der Austauch soll erst in Wochen erfolgen. Wer ist noch betroffen, das letzte...
Wir haben eine PA2 seit 02.12.2021 in Betrieb und sind sehr zufrieden. Mit der Vicare App verfolge ich laufend die Daten der Anlage. Ich sehe hier das ein Teil der produzierten Energie (ca. 20%) ins Netz fließt (pro Monat z.B. gesamte produzierte Ene...
Hallo, ich habe seit kurzem Probleme mit der App / Anzeige Stromerzeugung. Die ersten Wochen seit die Heizung von Viessmann in Betrieb genommen wurde, ging die Anzeige der App noch. Jetzt seit der KW 40 nicht mehr. Ich bin in der Anzeige Stromerzeugu...
Hallo, meine Vitovalor PT2 ermöglicht keine Interneteinrichtung mehr. Die Kachel ist nicht mehr vorhanden und meine App kann auch keinen Zugriff mehr herstellen. Woran kann das liegen und wie ist das Problem zu beheben? Besten GrußThomas
Hallo, es ist ja bekannt, dass die Gridbox mit der Alfen Single Pro zusammenarbeitet. Wann werden weiter Modelle unterstützt? Mittlerweile gibt es eine Alfen Single S-Line ebenfalls mit Load Balancing. Diese ist vielleicht ein wenig abgespeckt, aller...
Ich habe seit heute den Fehler 345,da EnergyWord ja nicht mehr aktiv ist und die Anlage seit Anfang 2019 existiert, stellt sich jetzt die Frage, wie es mit der Wartung weiter geht?Bisher ist noch keine Wartung trotz Vertrag mit EnergyWord erfolgt und...
Hallo aus Goslar !Ich habe seit einem knappen Jahr einen VX3 4.6A mit 4 kwH Speicher. Ich möchte gern etwas erweitern.Mein Installateur sagt, 4 kwh gibt es nicht mehr, nur noch 5 kwh.Kann man die Module mischen ??Gibt es noch 4 kwh Nachrüstung ?? Vie...
Hallo,bei uns wurde heute der Gaszähler gewechselt und unsere Brennstoffzelle PT2 nicht zuvor rechtzeitig in den Wartungsmodus versetzt. Der Installateur hat die Heizung am Touchscreen ausgeschaltet und danach wieder eingeschaltet. Danach hatte ich e...
Seit Anfang März ist die Brennstoffzelle meiner PT2 defekt und außer Betrieb (dies in diesem Jahr zum 2. Mal). Angeblich fehlt ein Ersatzteil. Es soll zurteit nicht lieferbar sein. Das war die letzte Info im Mai. Jedenfalls bekam ich bis dahin auf Em...
Leider muss auch ich berichten dass meine Brennstoffzelle, eingebaut Oktober 2020, nunmehr seit März 2023 steht. Der zuvor aufgetretene Defekt (gleicher Natur) wurde binnen 4 Wochen vom Viessmann Service behoben. Die Brennstoffzelle arbeitete allerdi...
Ich verzweifle noch. Seit dem 18.3.23 ist die Brennstoffzelle ausgefallen. Letzte Woche wurde ein Update gemacht. Folgeauftrag und Ausfallkosten wurden notiert. Sie lief 2 Tage. Nix mehr. Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung C2F0 und 70F9. Was ist das...
Guten Tag ich würde gerne meine Vitovalor PT2 Anlage mit dem Viocharge kombinieren, ist das technisch möglich und bis zu wieviel KW könnte ich speichern. Hätte gern mindestens 25 KW oder mehr.
Ich hab schon lange nicht mehr mit so ein Schlechten Kundenservice zu tun gehabt. -Emails werden nicht beantwortet- Hier im Chat wird man wohl Ignoriert - Und am Telefon fliegt man aus der Warteschleife oder es kann ein nicht geholfen werden. Echt tr...
Da warte ich zwei Monate bis zum Termin! Der dann abgesagt wird wegen Krankheit! Und dann soll ich jetzt nochmal knapp 2 Monate warten! Das ist doch nicht eher ernst! Ich bin stinke Sauer!Hoffe noch auf eine Reaktion nächste Woche!
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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