Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Zur Info:Am Freitag, den 24.01.2025 wurde nach knapp 2 Monaten Ausfall (1. Ausfall 4 Monate C2F0) der Brennstoffzelle in einer Vitovalor PT2 F25T der CO-Sensor erneuert. Die Anlage lief mit häufigen Produktionsunterbrechungen bis zum Montag, den 27.0...
Zur Info:Nach dem Austausch der schwarzen DI-Wasserpatrone, dem Wasserstoffrohr und Firmwareupdate ist die Vitovalor PT2 F25T nach nicht mal 5 Stunden erneut ausgefallen. Der Fehler F.204 ist nicht mal im Montage- und Servicehandbuch dokumentiert. Na...
Hallo Viesmann Team Als eigner einer PT2 will ich mal in die zukunft schauen,es ist ja offentlich so- dass die brennstoffzelle nach den servicevertragvon 10 jahren seinen dienst getan hat.die kosten nach den 10 jahren für den weiteren einsatz wären e...
Auf meiner Vitovalor PT 2 fehl der Aufkleber mit dem QR Code. Jetzt suche ich nach Möglichkeiten die Anlage bei ViCare zu erfassen. Die Herstelldaten habe ich, nur finde ich die notwendige ID nicht.
Ca. 2 Jahre hat meine Vitovalor PT2 gearbeitet. Dann ist die Brennstoffzelle im Mai 2024 mitFehlercode C2FO auf Störung gegangen. Auf einen Kundendienst muss man 2 bis 3 Monate warten. Nun nach fast 1 Jahr gab es einige Kundendienst-Einsätze und inne...
seit Oktober 2024 tritt bei meiner Brennstoffzelle der Fehler C2F0 auf.Am 14.02.2025 war der Werkskundendienst von Viessmann um den Fehler zu beseitigen.Leider trat der Fehler am 21.02.2025 erneut auf.Zusätzlich hat die Brennstoffzelle laut App die V...
wegen Ausfall der Brennstoffzelle wurde mir telefonisch und per E-Mail eine Erstattung zugesagt.Ich habe jetzt 2 x meine Bankverbindung per E-Mail gesendet und eine Sendebestätigung erhalten.Seitdem passiert nichts, an wen kann ich mich wenden?
Hallo, nachdem unsere PT2 nun ca. 4 Jahre problemlos lief, steht sie nun seit einiger Zeit mit der Störungsmeldung 1AF3 F.202. Meinen Fachbetrieb habe ich kontaktiert, allerdings konnte man mir nicht helfen. Mit der BZ kenne man sich nicht aus. Toll!...
Hallo in das Forum, nach einem Serviceeinsatz bei dem der Brennstoffzellen Stack ausgetauscht wurde funktioniert erst alles gut. Es wurde zwei Zyklen Energie produziert. Nun geht die Brennstoffzelle allerdings schon mehrere Tage nicht mehr in Produkt...
Hallo zusammen, nach 5 Jahren im Betrieb steht bei unserer Vitovalor die Wartung durch Viessmann an. Leider bekommt unser Installateur es nicht hin einen Termin zu vereinbaren. Wie kann ich direkt mit Viessmann einen Termin vereinbaren?Danke
Hallo zusammen, ich brauche eure Hilfe,Ich habe ein paar Fragen bezüglich des Erweiterungssatzes Mischer EM-MX an den Vitovalor PT2, insbesondere zum Anschluss des PlusBus und der Spannungsversorgung dafür.PlusBus-Anschluss (Kontakte 74) des Erweiter...
Hallo, bei unserer Anlage ist jetzt wieder der Fehler c2f0 und mit wurde gesagt das jetzt wohl der gesamte Stack getauscht wird. Im Oktober diesen Jahres wird unsere Anlage 5 Jahre alt und soweit ich weiß wird der Stack eh alle 5 Jahre getauscht (obw...
HalloMeine Vitovalor PT2 hat nicht mehr die Leistung die eigentlich sonst immer war, zur Zeit liegt sie nur noch bei ca 610 bis 620 Watt.Kann keine Fehler in der Anlage erkennen ??Bitte mal um Info
Liebes Viessmann-Team, dies ist eine Nachricht für Sie und nicht für die community . ich brauche schnellstmöglich einen Techniker . ich hatte vor 14 Tagen einen Techniker im Haus der die Fehlermeldung der Fünf- Jahreswartung aus dem Programm nehmen m...
Hallo Viessmann Service Team, die Anlage ist am Sonntagabend wie von euch schon vermutet wieder auf Störung gegangen. Vor 3 Wochen am 4.2 habe ich von euch einen Anruf erhalten, es konnten die Schwankungen festgestellt werden, jedoch war noch kein Fe...
Hallo Zusammen, ich habe ein paar generelle Fragen und hoffe ihr könnt mir dazu weiterhelfen. 1. Liefert die Brennstoffzelle permanent Strom und Wärme? Im Tagesverlauf? 2. Liefert die Brennstoffzelle auch Strom und Wärme, wenn Heizkreis und Warmwasse...
Hallo Viessmann Service Team, Auf meiner Gridbox ist zu sehen das die Stromproduktion stark schwankt zum Teil komplett einbricht. Ein Bild ist im AnhangKönnte hier wiederholt ein Defekt der Brennstoffzelle vorliegen?Diese wurde 2023 schon erneuert.Kö...
Sehr geehrte Damen und Herren, gibt es zur Zeit ein Problem mit dem ServerIch habe das Opto2 Modul bereits 2x neu gestartet.
Wie beende ich die Stromerzeugung am Vortag, damit diese kurz bevor der Schornsteinfeger zum Messen kommt,wieder aktiviert werden kann. Hab eine PT2. Danke für Infos
Hallo,Ich habe auf der Anzeige der Vitovalor PT2 bei Einstellungen keinen Menüpunkt mehr für''Internet''sodass ich die Vitovalor nicht über die Fritz Box mit dem Internet verbinden kann.Weiß jemand Abhilfe? Rolf Sievert
Hallo,habe viele Jahre lang die App zur Steuerung und Anpassung meiner Vitoden 300-W genutzt.Jetzt geht nichts mehr? Bei Anmeldungsversuch kommt "E-Mail oder Passwort falsch" ?Habe die App deinstalliert, neu installiert, habe mich mit neuer e-Mail un...
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Die Vitavalor PT2 ist vor 6 Wochen repariert worden. Jetzt heute wieder ein Fehler. Vorher lief sie problemlos von April 2022 bis September 2024. 2 Monate Wartezeit auf einen Termin. Im Mai 2024 würde von L auf H Gas umgestellt. Hat die Häufung mit d...
Hallo, meine Brennstoffzelle funktioniert seit dem 29.03.2023 nicht mehr. Es wird der Fehlercode C2F0 mit der Störung F.303 angezeigt. Vissmann wurde bereits der Fehler mitgeteilt, aber leider ist das notwendige Ersatzteil (Kartusche) bis jetzt noch ...
HalloIch betreibe eine Vitavalor PT2.Nach einigen Problemen und einer Wartung startet die Stromerzeugung nur jeden 2. Tag.Dies war vorher nicht der Fall.Energiemanager aus, ökologisch, ökonomisch egal.Ich würde auch gerne verstehen welche Einflüsse d...
Hallo Patrick Zarges,hallo Community, es ist mal wieder soweit, die App synchronisiert seit 24 Stunden nicht mehr! Ähnlich wie vor ein paar Wochen: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Vitorol-App-gibt-es-eine-Serverstoerung/m-p/511...
Serviceauftragssnr. 201867376 - seit knapp 4 Wochen angelegt. danach Funkstille nach einem Jahr Ausfall und ca. einem Jahr Betrieb, steht meine BZ-Anlage wieder. Wieder mit dem gleichen Fehler - C2F0.Diesmal ist gem. Kundendienst offensichtlich auch ...
Hallo,Serviceauftrag erstellt, Fachbetrieb hat Serviceeinsatz bestätigt und wie geht es weiter?Terminvereinbarung lässt auf sich warten. Wann erfolgt eine Termindisposition und die Mitteilung an den Endkunden? Hoffe es dauert nicht Monate. Der Fehler...
Hallo zusammen,ich habe eine Frage bezüglich der Spannungsversorgung (230 V) für den Vitovalor PT2.Ist es möglich, einen FI/LS-Schalter mit 16 A einzusetzen, oder funktioniert der FI-Schutzschalter aufgrund der Rückeinspeisung des BHKW nicht? Vielen ...
Hallo, nun ist auch bei uns der Fehler C2F0 aufgetreten.Lese hier er sei 2020-2021 wegen fehlerhaften Wasserfilter mehrfach hier gemeldet worden.Dieser sollte doch wohl bei uns im Rahmen des Wartungsvertrages schon getauscht sein, oder?Was können wir...
The issue in the screenshot is that energy (kWh) is mislabeled as power. The values in the „Totals“ section clearly represent accumulated energy over time (kWh), but they are incorrectly referred to as „power“,which should be in watts (W) or kilowatt...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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