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Vitovalor PT2 - Störung F.202

Hallo,

 

nachdem unsere PT2 nun ca. 4 Jahre problemlos lief, steht sie nun seit einiger Zeit mit der Störungsmeldung 1AF3 F.202. Meinen Fachbetrieb habe ich kontaktiert, allerdings konnte man mir nicht helfen. Mit der BZ kenne man sich nicht aus. Toll! Man hätte zwar eine Freigabe (oder so ähnlich) an Viessmann erteilt, aber Kontakt wurde nicht mit mir aufgenommen. Keine Mail, kein Anruf, nix!

Wie kann ich die Sache denn nun vorantreiben? An wen muss ich mich wenden? Online finde ich nur Vetriebskontakte aber keinen Service etc.

 

Danke und Gruß,

Tobi

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