Climate Solutions Community

Hallo Albert60, eine PT2 hat nur einen einphasigen Stromanschluss. Dieser Anschluss wird von der Brennstoffzelle und dem Gas-Zusatzheizgerät gleichzeitig genutzt. Über den Abschluss bezieht die PT2 Strom oder wenn die Brennstoffzelle Überschuss produziert, wird Strom in das Haus- bzw. Versorgungsnetz geliefert. Wenn die PT2 mit Notstrom versorgt wird, könnte es möglich sein, dass die Brennstoffzelle automatisch startet und Strom produziert.  Dies könnte durch einen händischen Eingriff durch Abschalten der Stromproduktion oder durch das Ausschalten der Brennstoffzelle verhindert werden. Aber eben nicht automatisch, z.B. mit dem Umschalten auf den Notstrombetrieb und dem Auftrennen zum Versorgungsnetz.   1. Problemstellung: Kann der Wechselrichter Fronius gleichzeitig einen Notstrombetrieb (ggf. über 3 Phasen) leisten und dabei über die Solarmodule Strom in den Speicher geladen werden? Die PT2 liefert ggf. Strom in das Notstromnetz, das den Solar-Wechselrichter stören könnte. Die PT2 ist hier vergleichbar mit einer zusätzlich angeschlossenem Balkonsolaranlage bei Sonneneinstrahlung, welche über eine Steckdose angeschlossen ist. 2. Problemstellung: Die PT2 liefert auch Strom, wenn z.B. der Speicher voll ist und der erzeugte Strom nicht direkt im Notstromnetz verbraucht wird. Eine Ableitung in das Versorgungsnetz ist wegen der Auftrennung der Verbindung zum Versorgungsnetz im Notstrombetrieb nicht möglich. Der Strom ist direkt vor Ort zu verbrauchen.   3. Problemstellung: Der Strom der Solarmodule kann ggf. vom Wechselrichter (hängt vom Wechselrichtertyp ab) bei vollem Speicher abgeregelt werden. Der Wechselrichter der PT2 ist nicht steuerbar. Es muss also sichergestellt werden, dass bei vollem Speicher der überschüssige Strom auch verbraucht werden kann.     ... Mehr anzeigen

Hallo Fesrchen,   da muss nicht viel rumgeschraubt werden. Es ist nur eine Schraube, wenn die untere Verkleidung abgenommen wurde. Die untere Verkleidung hat zwei Schnappverschlüsse. Bebilderte Anleitung unter https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/A8F0-Vitovalor-PT2/m-p/485940#M16572  ... Mehr anzeigen

Ob der Austausch des defekten Reformers auch gegen den F.303 / CF20 - Fehler hilft, kann ich erst in einem guten Monat feststellen. Der Tagestermin zum Austausch des Reformers für den Techniker ist Mitte November von Viessmann vorgesehen. Solange muss der Reformer im Wohnzimmer stehen.  Ich habe keine Lust das Teil in den Keller zu tragen.   ... Mehr anzeigen

Hallo Fesrchen,   vielleicht hilft die Suchfunktion im Forum weiter. Da gibt es eine Anleitung zum Zurücksetzen der Brennstoffzelle z.B. wenn der Gaszähler ausgetauscht worden ist.   Ursache:   ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   an deiner Orakel-Eigenschaften muss noch gearbeitet werden. Eine kleinere / unbekannte Spedition ist um 12:30 Uhr vorgefahren und hat ein Paket abgegeben. Es wurde zuvor keine nähere Terminvereinbarung getroffen. Nachdem der Fahrer drei Unterschriften erhalten hat, wurde das Paket abgeladen.  Laut japanischen Aufkleber soll es 60 kg wiegen, wobei das Gewicht im Lieferschein mit 0,1 kg angegeben ist. Laut Viessmann-Aufkleber soll es sich um einen Reformer handeln. Das deckt sich auch mit einem Schenker-Aufkleber.    Abmaße: ca. 50 x 40 x 85 cm und einem Gewicht von rund 25 kg   Damit ist der erste Schritt für den Austausch des Reformers im November erfolgt. ... Mehr anzeigen

Hallo, heute ist der Tag, an dem der Reformer angeliefert werden soll. Bis jetzt keine Kommunikation seit der Terminvereinbarung nach dem letzten Reparaturversuch. Keine Info ob das Teil wirklich heute angeliefert wird. Keine Info zu einem geplanten Zeitfenster. Das mit der Pflege der Kundenschnittstelle ist bei Viessmann mehr als verbesserungsbedürftig.  Sollte das Ersatzteil eintreffen, werde ich über die Abmaße berichten.   ... Mehr anzeigen

Hallo Schorsch1000,   das mit der Gasqualität ist nur indirekt ein (deutsches) Problem. Damit aus Erdgas ein verwertbarer Wasserstoff entsteht, ist der Reformer im Blechkasten der PT2 erforderlich. Dieses Teil soll in Japan gar nicht vorhanden sein, da die Brennstoffzellen dort direkt mit Wasserstoff (welcher Farbzuordnung auch immer 😃) versorgt werden. Es fällt dort einfach dieses zentrale Bauteil als mögliche Fehlerquelle weg. ... Mehr anzeigen

Hallo Murgspecht,   ich habe mir durch einen externen Kontakt (Stecker 96 HMU) die Funktion für eine Anforderung der Zirkulationspumpe (5 Min.) in der Nacht über mein SmartHome eingerichtet (automatisches Licht im Bad, gedimmt ab Mitternacht und warmes Wasser zum Händewaschen außerhalb der Zirkulationszeiten). Es gibt noch ein "Kastl" von Viessmann, das den Kontakt nach außen bringt (Habe ich nicht - kann dazu nichts sagen).  Eine andere abgreifbare Anbindung zur externen Steuerung der PT2 gibt es meines Wissens nicht. Der Kontakt kann für verschiedene Funktionen, aber nur eine eingestellte Funktion genutzt werden, laut nachfolgender Aufstellung:           Wer den Stromlaufplan lesen kann, kann direkt das SmartHomeModul anschließen. Vorsicht es liegt Netzspannung am Stecker an.       ... Mehr anzeigen

Hallo, es soll bald der Reformer für eine PT2 angeliefert werden. Ich mache mir Gedanken wie groß und schwer das Paket oder die Palette ist. Der Reformer soll in den unteren Teil vom Schrank passen.  Hat jemand Erfahrung mit der Anlieferung eines Reformers und kennt die Abmaße? Kommt das Teil per Spedition? Anlieferung frei Haustüre oder nur Grundstückgrenze?   ... Mehr anzeigen

Hallo Sini,   die Montage- und Serviceanleitung sagt zu der Fehlernummer: Also über den Fachbetrieb eine Störung bei Viessmann eröffnen. ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   nachdem beim letzten Reparaturversuch die Anlage nicht mehr gestartet ist, kann leider meiner Meinung nach jetzt nach dem Austausch der Platine nicht geschlossen werden, dass die Ursache für den CF20 auf der Platine liegt. Durch den (Rück-)Austausch mit der "alten" Platine, wurde die Anlage nur in einen Zustand versetzt, dass sie wieder starten konnte. Der Fehler kann, muss aber nicht auf der Platine liegen. Lag ich mit meiner "Kaffeesatzleserei" bezüglich Inkompatibilität wegen unterschiedlicher Versionsstände bei großen Austausch von Bauteilen bei deiner Anlage richtig.  Dann kann man mal nur hoffen, dass bei nächsten Technikereinsatz die Platine mit dem aktuellsten Revisionsstand eingebaut wird.  Wenn der CF20 wieder kommt, lag es nicht an der Platine 😉    Grüße   ... Mehr anzeigen

Hallo wernersheim,   heute kam nicht der "Key"-Techniker, sondern eine qualifizierte Aushilfe (oder ausgebildete Unterstützungskraft wegen hohem Arbeitsanfall), der die Region im Süden der Republik unterstützt. Also ein Techniker aus der Mitte von Deutschland. Hatte als "Präsent" zwei Luftfilter dabei. Seine Zielvorgabe war z.B. die Filterbox auszutauschen. Die Filter sind bereits neu! Wurden schon bei einem früheren Serviceeinsatz erneuert.   "Veni, vidi, vici" war nach dem Auslesen des Fehlerspeichers gegeben. Eindeutige Diagnose des Systems: Reformer defekt. Nach den üblichen Messungen und Bilder, wieder die Abdeckungen an der PT2 angebracht. Ersatzteilorder veranlasst und ohne "vici" gegangen. Der C2F0 zeigt sich beharrlich gegenüber Techniker.     Kurz darauf einen Anruf von Viessmann für einen "zeitnahen" Folgetermin erhalten und einen weiteren Termin für eine Anlieferung des Reformers ab Mitte Oktober. Der dann spätere Austausch des Reformers soll einen ganzen Arbeitstag beanspruchen.   Mal sehen, ob die PT2 mit dem neuen Serviceauftrag 000202016578 auf die Beine kommt.  Es wäre der 5. Serviceeinsatz wegen C2F0 ... Mehr anzeigen

Hallo jme982,   es ist ein undokumentierter Fehler laut Montage- und Serviceanleitung. Abhilfe: ??  Meldung an Fachbetrieb, sollen Störung bei Viessmann melden. ... Mehr anzeigen

Update zum Serviceauftrag: "Gemäß aktueller Planung findet Ihr Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage mit der Auftragsnummer 000202008151 am 2x.09.2025 zwischen 7:00 - 14:00 Uhr statt. Stellen Sie bitte sicher, dass der Zugang zur Anlage gewährleistet ist. Bitte beachten Sie, dass sich die Ankunftszeit des Technikers aufgrund einer fortschreitenden Planung noch verändern kann. Am Vortag erhalten Sie eine Erinnerung, in der Ihnen das genaue Ankunftszeitfenster mitgeteilt wird." Ende nächste Woche soll es soweit sein. Bin schon gespannt was alles getauscht wird. Ob einer der seltenen "Key"-Techniker kommen wird? Ich werde weiter berichten. ... Mehr anzeigen

Hallo, Hallo @Patrick_Zarges ,   eine Mail von Viessmann ist gekommen. Ein Serviceeinsatz ist angelegt worden. Soll wahrscheinlich heißen, dass ein Technikereinsatz geplant werden wird. Zum Termin noch keine Informationen.   "Sehr geehrter Kunde, hiermit bestätigen wir, dass wir Ihren Serviceeinsatz angelegt haben. Zur Terminvereinbarung werden wir sie kontaktieren."   Aber immerhin einen Serviceauftrag mit Nummer 000202008151 für den korrekten Fehler C2F0 an einer Vitovalor PT2 F25T.  Damit die Ersatzteile (Stack, ...) auch passen.  Dann kann der 4. Entstörungseinsatz bald angegangen werden. Der letzte C2F0-Fehler steht ja nur seit fünf Monaten (10.04.2025, 11:37 Uhr) an.  ... Mehr anzeigen

Hallo und Hallo @Patrick_Zarges ,   mein Heizungsbauer hat mit gerade mitgeteilt, dass für das Ticket bei Viessmann vom März 2025 scheinbar keine Weiterbearbeitung stattfindet soll. Es wurde heute ein neues Ticket aufgemacht. Aber Hallo, der letzte Fehler C2FO steht seit dem 10. April 2025 11:37 Uhr in der PT2 an und wird im System per Internet gemeldet.   Der angedachte Umbau der Luftzuführung soll von Seiten Panasonic abgelehnt worden sein. Haben wohl die Sinnlosigkeit der Maßnahme selbst erkannt und hoffentlich einen Fertigungsfehler in ihrem Bereich gefunden. Wäre schön wenn man als Endkunde und Betroffener auch informiert werden würde.   Wann wird endlich die richtigen Ersatzteile ausgetauscht und das ständige Vertrösten beendet. Ausfall seit 14 Monate! Auf die Ausfallentschädigung freue ich mich. Noch mehr wenn die Brennstoffzelle in diesem Herbst/Winter laufen würde.     ... Mehr anzeigen

Zu der Frage, wie bin ich an die PT2 gekommen.   Das habe ich mir selbst eingebrockt. Der Vorgänger war eine Gasheizung mit atmosphärischem Brenner. Dieser Hersteller hat kurz nach dem Einbau aufgehört zu existieren. Es war eine unverwüstliche robuste Technik und hat 40 Jahre ohne Zicken überstanden. Es entstand eine Leckage am Heizungsrohrsystem (einziger Strang ohne Absperrventile) hinter der Heizung und der Wärmepumpe (gleiches Alter!) für das Warmwasser im Sommer. Um an das lecke Rohr zu kommen, hätte die Heizung und der Boiler mit Wärmepumpe ausgebaut werden müssen. Also ein guter Zeitpunkt, um das Ganze gleich zu erneuern.   Zur Ergänzung der Solaranlage und zum Ausgleich der geringen Ausbeute der Solarenergie im Winter hat sich die Kombination mit der Brennstoffzelle angeboten. War mit der Kombi zufrieden, bis zum F.303 / C2F0. Ein Fehler der seit über einem Jahr von Viessmann nicht beseitigt worden ist. ... Mehr anzeigen

Danke Spitz_Fliessmann für die Info zu den ausgetauschten Teile. Nachdem bei mir schon die DI-Wasserpatrone, das Wasserstoffrohr, der Filter ausgetauscht worden sind und ein Firmwareupdate durchgeführt worden ist. Dann dürfte der Brennstoffzellen-Stack die Ursache für den F.303 / C2F0 - Fehler sein. Mal sehen wenn der Stack bei mir getauscht wird. Ist eine gute Frage an @Patrick_Zarges Das Prozesswasserventil und die Pumpe dürfte dem F.502 / 30F2 zugeordnet werden. ... Mehr anzeigen

Hallo Spitz_Fiessmann,   es ist wirklich eine "kleines Wunder", dass die Brennstoffzelle seit dem 22.08.2025, also rund 14 Tage nach einer Reparatur noch laufen soll. Was wurde denn hier alles ausgetauscht? Oder war es kein F.303 / C2F0?   Wünsche Glück, dass der Anlagenzustand erhalten bleibt. ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   sag ich doch, du bist dem 10. Serviceeinsatz (Goldene Uhr) deutlich näher.  Wiedermal eine Zusage (Key-Techniker) nicht eingehalten. Gibt es diesen Techniker real in einer Person? Oder ist es ein Marketing-Gag, um die betroffenen Personen zu vertrösten.   Nächster Termin ( den 9.) knapp in einem Monat. Andere Betroffene warten monatelang ohne Zwischenmeldung. Eine kurzfristige Terminverschiebung oder gar eine Terminabsage am Tag des Termins kann erfahrungsgemäß erwartet werden. So arbeitet Viessmann leider. Verlässlich und Serios geht besser.   Die Zahlung von einem Jahr der Nutzungsausfallentschädigung kann als eine Abschlagszahlung gewertet werden. Die erhöhten Strom- , Gas- und Wartungskosten für den (Zusatz-)Brenner fallen kontinuierlich an und werden nicht von Viessmann, sondern von den Betroffenen gezahlt. ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   du bis dem 10. Serviceeinsatz deutlich näher als ich. Der angedeutete Umbau der Luftzuführung bei mir ist bis jetzt nicht erfolgt. Die Anlage harrt auf den 4. C2F0-Serviceeinsatz. Die Monate ziehen ins Land und die nächste Heizperiode steht an. Der Brenner ist vorher zu warten, damit der nächste Winter wieder ohne Brennstoffzelle geheizt werden kann.  Vielleicht sollte ich mal eine Abschlagszahlung der Entschädigung einfordern. So im 12-monatigen Turnus.   Es gab mal eine Geldverwertungsaktiengesellschaft mit angeschlossener Elektrounternehmungen, dort wurde auch nach 50 Jahren eine goldene Uhr ausgelobt. Na, ja kurz vor den Erreichen wurden der Bereich verkauft und durch den Erwerber abgewickelt. Also mit goldenen Uhren habe ich keine gute Erfahrung.  Die Sache hat sowieso einen gewaltigen Hacken: Wer braucht zum Ende des Arbeitsleben eine Uhr, wenn er nicht mehr zeitgebunden aufstehen muss? ... Mehr anzeigen

  Und warum bin ich über ein Jahr Mitglied dieser Community? Weil seit über einem Jahr meine Heizungsanlage nicht funktionsfähig ist.  Auf so ein Zeichen könnte ich gerne verzichten.     ... Mehr anzeigen

@wernersheim  schrieb:   7. Einsatz ist beendet:  Positiv: C2F0 ist nicht mehr als Fehler aufgelistet.. Negativ: Das nützt mir NICHTS. Jetziger Fehler im Display A1F4 und es geht weiterhin nichts.    Logisch, dass kein F.303 / C2FO-Fehler gemeldet werden kann, die Brennstoffzelle kommt gar nicht in den Produktionsstatus. Die Brennstoffzelle wurde wohl "kaputtrepariert", dass bereits bei der Inbetriebnahme ein Fehler auftritt und die Startphase abgebrochen wird.   ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   habe deinen Beitrag https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/C2F0-Vitovalor-PT2-seit-monaten/td-p/541899 nicht mitbekommen. Dort ist dein 7. Instandsetzungsversuch von dir gut beschrieben. Hoffnung auf Versuch 8 in einem Monat und auf einen "Key"-Spezialisten.  Der kommt aber wieder nicht von Panasonic! Wir Betroffene mit C2F0 unterstützen die Technikerausbildung bei Viessmann.   Las mich mal in die Zukunft zur aktuellen Fehlermeldung raten: Durch den beschriebenen Austausch der vielen Teile ist ein Versionsinkompatibilität entstanden. Dies kann z.B. durch eine geänderte Steckerbelegung, Bestückungen, Werteänderungen,..  zwischen V1 und V2 als Revisionsstand auftreten.    Die Fehlermeldung wirft bei mir so komische Fragen auf, wie z.B.: Was steht zum A1F4 in der Liste? Habe in der Montageanleitung nichts dazu gefunden. Gibt es dazu auch eine F.###? Ist dieser Fehler der Brennstoffzelle zugeordnet oder einem anderen Anlagenteil. ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   dein spezieller Termin mit Panasonic dürfte gewesen sein.  Wurde bei diesem Besuch "des großen Bruders" der Brennstoffzelle etwas zum C2F0-Fehler herausgefunden?   Konnte ein Kompetenzunterschied zwischen Viessmann und Panasonic festgestellt werden? ... Mehr anzeigen

Hurra, ein Jahr Ausfall der Brennstoffzelle.   Ein zeitlicher Beleg für die Unfähigkeit von Viessmann technische Probleme in den Griff zu bekommen.  Oder soll eine "Blauäugigkeit"  bei den OEM-Verhandlungen mit Panasonic für das Desaster herhalten?   Viele Besitzer der Brennstoffzelle sind, teilweise schon länger, von der dilettantischen Störungsbeseitigung betroffen.   Wann werden durch Viessmann die Konsequenzen  gezogen und das Produkt vom Markt genommen? Die Käufer sind im Rahmen der Produkthaftung voll zu entschädigen. Eine Rückrufaktion ist überfällig.     ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   Toll, das Forum ist wieder funktionsfähig.   Es hat den Anschein, als würde sich was bewegen. Der Heizungsinstallateur meines Vertrauens hat bei Viessmann die Trennung der Abluftleitung und der Zuluftleitung beantragt und die regelt die Kostenübernahme. Es soll offensichtlich im Juli ein Umbau erfolgen.   Der Umbau wird durch die Tatsache vereinfacht, dass aus der Zeit der atmosphärischen Gasheizungen (40 Jahre stabil) ein waagerechter Luftschacht vorhanden ist. Der Schacht kann reaktiviert werden, oder als Durchführungshilfe genutzt werden.   Diese Umbaumaßnahme hat bei dir bekannterweise nicht weitergeholfen. Vielleicht reagiert die PT2 besser als deine 300P. Es soll Erfolgsaussichten geben, laut Heizungsbauer. Ich werde weiter berichten.   Zum Nachteil ein „blödes“ Beispiel. Die aktuelle Fahrt / Der Flug soll auch eine Stunde Verspätung bei der Ankunft haben, damit der eingenommene Sitzplatz für das gleiche Geld länger genutzt werden kann. Dies verbessert die Kosten-/Nutzenrechnung, weil der Minutenpreis (Fahrpreis:Fahrzeit) sich dadurch reduziert. (Hoffentlich liest dies kein Bahnmanager, sonst gibt es demnächst einen Verspätungszuschlag, der bei Verlassen des Zuges wegen vermehrter Abnutzung nachentrichtet werden muss. Dies würde zur Wiederbelebung der Bahnsteigschranke führen) ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim, ich veröffentliche Feststellungen. Nach dem 1. C2FO-Fehler und dem Reparaturversuch war ist zuversichtlich und habe den Beitrag geschlossen. Frei nach „einmal ist keinmal“.   Beim 2. C2F0-Fehler ein neuer Beitrag und diesen nach dem Reparaturversuch mit viel Vertrauen in die Arbeit von Viessmann geschlossen. Frei nach „zweimal, ist mindestens einmal zu viel“.   Diesen 3. Beitrag habe ich nicht geschlossen und warte zwischenzeitlich auf den 4. Reparaturversuch seit mehr als 2 Monate ohne Reaktion von Viessmann. War ja nicht so, dass der 3. Reparaturversuch ohne lange Wartezeit zuvor durchgeführt worden ist.   Obwohl deine Anlage zur gleichen Zeit ausgefallen ist, hänge ich bei den Reparaturversuchen deutlich zeitlich dir hinten nach. Das stört mein ausgeprägtes Gerechtigkeitsgefühl doch gewaltig.   Wobei es mir natürlich lieber eine erfolgreiche Instandsetzung der PT2 wäre, ohne 5., 6. oder gar 7. Versuch. Ist ja nicht, dass wir für diese Einsätze Prämien bekommen.   Die Flasche herben deutschen Sekt oder billigen italienischen Spumante für den vermutlichen Nichterfolg und den guten Champagner für den nicht zu erwartenden Erfolgsfall (sicherheitshalber) kaltstellen. Wünsche dir trotz meiner negativen Prognose viel Erfolg. Korken🍾, Prost 🥂 und je nach Sorte 😌 / 😞 ... Mehr anzeigen