Climate Solutions Community

Hallo, es gibt Neuigkeiten. Am 08.04.2025 soll ein weiterer Reparaturversuch der Brennstoffzelle starten. Wäre dies ein Beitrag wert? Nein   Das Besondere ist, dass nicht Viessmann selbst kommt, sondern mein Fachbetrieb. Dort wurden Mitarbeiter weiterqualifiziert, dass diese im Auftrag von Viessmann an der Brennstoffzelle Arbeiten ausführen dürfen.   Ein sinnvoller Schritt, um dem Personalmangel des Werkkundendienstes entgegenzuwirken. Voraussetzung ist, dass sich die Ersatzteilversorgung deutlich verbessert.   ... Mehr anzeigen

Hallo Sini,   zur Information, was in der Montage- und Serviceanleitung zu dem gemeldeten Fehler steht:     ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann, Hallo @Patrick_Zarges ,   die letzte Fehlermeldung nach wiederholten Auftreten mit C2F0 - F.303  war am 27.01.2025. Seit dem keine Reaktion von Viessmann. Es ist ein DAUERAUSFALL der Brennstoffzelle seit 14.07.2024. Von einem sicheren und zuverlässigen Betrieb kann nicht ausgegangen werden. Die PT2 ist in diesem Zustand nicht Gebrauchsfähig. Die PT2 ist teurer Schrott, der Platz im Keller beansprucht.   Mir liegt immer noch kein Servicebericht vom 24.01.2025 für den letzten Reparaturversuch vor. Die Ausfallentschädigung für den Ausfallzeitraum des letzten Reparaturversuchs wurde nicht bearbeitet.   Bitte um sofortige Instandsetzung in einen gebrauchsfähigen Zustand, Zusendung des Serviceberichts und Bearbeitung der Ausfallentschädigung. ... Mehr anzeigen

Hallo gerdibub, also 60,-- € weniger als im Beitrag vom 19.09.2024 11:48 geschrieben. unter: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Brennstoffzelle-Startprobleme/td-p/452950    Meine Zahlung war über den ersten Zeitraum korrekt. Leider ist die PT2 gleich danach wieder ausgefallen. Die Beseitigung lässt seitdem auf sich warten und damit die Ausfallentschädigung.   @ PT2WE, berufe dich auf die Mail und fordere den korrekten Betrag ein. Ob freiwillig oder nicht, es wurde dir ein Angebot unterbreitet, dass du angenommen hast. Nennt sich konkludentes Handeln und Verträge sind einzuhalten.   ... Mehr anzeigen

Hallo chris2603,   eigentlich gar nichts, außer die Brennstoffzelle liefert kein Strom und keine Abwärme als Gemeinsamkeit. Oberflächlich betrachtet ist es auch völlig unwichtig, was für eine Fehlerkombination von der PT2 ausgegeben wird. Die PT2 funktioniert nicht, dass ist der entscheidende Fakt.   Wie in der Glose dargestellt, könnte das Problem C2F0 "optisch geschönt" werden, indem andere Fehlermeldungen als Placebo erzeugt würden. Was zu einer temporäre Ablenkung von dem nervigen C2F0-Problem führen könnte, ohne zeitnah die Ursache zu lösen. Letztlich wäre dies eine "Veraxxxxung" der leidgeplagten PT2-Besitzer, denn jetzt hat dieser ja ein 1Axx-ganz-neues-Problem.   ludus de novo incipit ... Mehr anzeigen

Hallo chris2603, habe ich mich in der Glose vom 05.12.2024 über C2F0 beim Schreiben von: "Nur die Fehlermeldung 1FF0 mit "Softwarefehler Brennstoffzellenmodul" wird nicht in die NoError_C2F0 eingebunden. Der Programmierer will sich nicht selbst zum Sündenbock für die C2F0-Misere machen" geirrt! Wurde der Verbesserungsvorschlag des Programmierers durch das Management nachträglich ausgeweitet und 1FF0 doch in die NoError_C2F0-Routine als Ersatzfehlermeldung eingebunden? Spaß beiseite. Wurde der Firmwarestand der Brennstoffzelle geprüft und ggf. aktualisiert? Dazu wird der PC mit einem Kabel direkt mit der Brennstoffzelle verbunden. Die Brennstoffzelle hat dazu am Bedienteil vermutlich eine serielle Schnittstelle. ... Mehr anzeigen

Hallo wernersheim,   vielleicht sollte sich Viessmann einen kompetenten Rat durch ein Brennstoffzellenspezialisten einholen. Wie wäre es z.B. mit https://www.proton-motor.com/ ?   ... Mehr anzeigen

Hallo Viessmann,   mir liegt kein Servicebericht vom 24.01.2025 bis heute vor. Die Ausfallentschädigung für diesen Ausfallzeitraum wurde nicht bearbeitet.   Bitte um Zusendung und Bearbeitung.   Weiterhin ist die Bearbeitung des erneuten C2F0 - F.303 Fehler seit langem ohne Reaktion. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-204-1AF4-F-201-1AF2-schon-wieder-F-303-C2FO/td-p/516089  ... Mehr anzeigen

Ein Tipp Suchfunktion der Seite nutzen mit: PT2 Internet   Oder wurde mit einen Neustart das Kommunikationsmodul bereits neu gestartet? ... Mehr anzeigen

Hallo VasNas,   die PT2 verbraucht rund 150 Watt plus die Leistung der externen Pumpen. Es fließt daher ein Strom von rund 1 Ampere. Wenn die Brennstoffzelle startet sind es bis zu 500 Watt, also rund 2 Ampere. Dieser Verbrauch wird mit zunehmender Leistung der Brennstoffzelle weniger. Wenn die Brennstoffzelle arbeitet liefert sie (normalerweise) rund 750 Watt. Von die Abgabeleistung der Brennstoffzelle ist der Anlagenverbrauch (ca. 150 W + x W) abzuziehen. Es werden bei 600 Watt Überschussleistung rund 2,5 Ampere über den Anschluss geleitet.  Die Dimension mit 3 x 2,5 mm² und 16 Ampere LS-Schalter ist ausreichend. (Es hätte auch 3 x 1,5 mm² mit einem LS 10 A gereicht). Der RCD (von engl. Residual Current Device = FI) ist entsprechend zu dimensionieren.  Der angedachte 16 A, 30 mA Fehlerstrom ist somit ausreichend.  Es gibt auch Kombinationen von LS/RCD mit der Einbaubreite von einem RCD. Falls Platzprobleme im Sicherungskasten vorhanden wären. ... Mehr anzeigen

Hallo, wieder vergeht die Zeit und die PT2 ist nicht funktionsfähig. Mein Heizungsbauer meldet mir aktuell zurück: "Leider warten wir noch immer auf eine Rückmeldung von Viessmann, ob Viessmann zur Reparatur kommt oder ob wir fahren dürfen."   Seit 14.07.2024 wird an dem Problem der PT2 "gearbeitet".  Zweimal war Viessmann bereits vor Ort. Mit mäßigem Erfolg, denn die Anlage meldet weiterhin F.303 C2F0.       ... Mehr anzeigen

Hallo Schorsch1000,   stellt sich die Frage, ob die defekte Düse (vermutlich in der Brennstoffzelle) bei Dir ein Einzelfall war, oder ob es sich herausstellt, dass es ein Serienfehler der Brennstoffzelle ist. ... Mehr anzeigen

Hallo, der Bezirkkaminkehrermeister hat sich den Kaminaufbau angesehen und die Spinnweben ausgesaugt. Das AZ-Rohr ist ok. Wegen dem AZ-Rohr kann der Kamin innen nicht mehr mechanisch gereinigt werden. Kann aber auch nicht mehr verschmutzen, da keine Abgase durchgeleitet werden. Ist aber sauber, weil zuvor auch nur eine Gasheizung betrieben wurde. https://de.wikipedia.org/wiki/Luft-Abgas-System  ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen, morgen, den 05.02.2025 soll der Kaminkehrer den Kamin prüfen. Beim letzten Service wurde erneut eine umfangreiche Bildersammlung angelegt. Im Kamin sollen sich bei Putztürchen Spinnweben befinden? Ja, dieser Bereich des Kamins wird nicht mehr genutzt. Die PT2 wird als raumluftunabhängige Anlage betrieben. Die Verbrennungsluftzuführung und Abgasabführung erfolgt über ein konzentrisches Doppelrohr (AZ-System), dass zusätzlich in den Kamin eingebaut worden ist. Da ist rundherum Luft im Kamin und Platz für Spinnweben. Zumal das AZ-Rohr gar nicht bis zum Putztürchen herunterreicht, sondern zuvor in die PT2 geführt wird.   Will mir Viessmann jetzt erklären, dass die PT2 eine Mimose ist? Die PT2 sehr sensibel oder überempfindlich ist und damit nicht alltagstauglich! Womöglich hat die PT2 auch eine Arachnophobie?   Mal sehen was der Kaminkehrer feststellt.   He, der Fehler F.303 C2F0 ist mehrfach aufgetreten. Die Maßnahmen der 1. Stufe habe keine Abhilfe gebracht. Also ist 2. Stufe mit Filterumbau /-nachrüstung erforderlich und gleich mit den Austausch vom Stack der 3. Stufe kombinieren. Oder ersetzt den unteren Blechkasten von Panasonic komplett.  Der Kaminkehrer ist doch nur Ablenkung und keine Ursachenbeseitigung. ... Mehr anzeigen

Der Fehler F.303 C2F0 ist wieder da. Heute, Donnerstag 30.01.2025 18:17 Uhr hat sich die PT2 mit C2F0 verabschiedet. Eine Instandsetzung der PT2 lässt weiter auf sich warten. ... Mehr anzeigen

Hallo, eine Zwischenmeldung von der PT2. Die Anlage hat "Selbstheilungskräfte" entwickelt.  Der C2FO-Fehler ist um 12:23 Uhr am Montag, den 27.01.2025 aufgetreten. Um 17:59 Uhr am gleichen Tag wurde der C2F0-Fehler gelöst?  In der Zeit habe ich keinen Techniker gesehen. Muss eine "Tarnkappe" oder den Umhang von Harry haben.  Oder wurde die Fehlermeldung von der Ferne gelöscht und die PT2, entgegen der Fehlermeldung F.303 in der Montage- und Serviceanleitung, ohne direkten Zugriff auf das Bedienfeld der Brennstoffzelle zurückgesetzt worden? Wenn ja, ist dass eine neue Funktion durch die aktuelle Firmwareänderung, die auf die Brennstoffzelle aufgespielt wurde? In diesem Falle müsste ich mich bei Küfer16 für meine nicht ganz korrekte Antwort entschuldigen. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehler-C2F0-bitte-nochmal-per-Fernwartung-die-Brennstoffzelle/m-p/499838    Die Stromproduktion ist am Dienstag, den 28.01.2025 weiterhin vier mal eingebrochen:  6:25  -  7:35 Uhr 14:30  - 16:00 Uhr 18:20  - 19:40 Uhr 20:50  - 22:00 Uhr     Die Tagesproduktion lang nur bei 13 kWh. Also rund 5 kWh unter der Erwartung.   Die PT2 ist weiterhin fehlerhaft und unzuverlässig.   ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   der nächste Termin für Dich ist ja nur 1,5 Monate entfernt. So kann man sich auch dem Ende der Heizperiode nähern. Ob dann im 5. Termin der ganze japanische Blechkasten samt Inhalt ausgetauscht wird?   Bin mal gespannt, welchen Termin mir angeboten wird.   ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim, die Leistungsausfälle in der Produktionsphase halten weiter an. Der letzte Ausfall war heute in der Zeit zwischen 10:30 bis 11:20 Uhr mit 0 Watt. Der gestrige Tag war von der Blockierung durch zu geringen Warmwasserverbrauch und der Hygienefunktion geprägt. Der Warmwasserspeicher hatte im unteren Bereich die gleich hohe Temperatur als im oberen Bereich.  Ich habe vergessen die Hygienefunktion im Brennstoffzellenbetrieb abzustellen, um die Produktionszeiten hoch zu halten. Wollte diese Funktion nur über die Ausfallzeit von 6 Monate zur Sicherheit aktivieren. Die Brennstoffzelle soll den Speicher auf bis zu 70 Grad erwärmen, wenn sie mal läuft.   Heute um 12:23 Uhr erneut F.303 C2F0    Also nach der Entstörung am Freitag um 15:53 von F.201 1AF2 erneuter Ausfall der Brennstoffzelle innerhalb vom 48 Stunden. Mir liegt nicht mal der Servicebericht vom 24.01.2025 vor.   Neuer Beitrag zum erneuten C2F0 unter: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-204-1AF4-F-201-1AF2-schon-wieder-F-303-C2FO/td-p/516089  ... Mehr anzeigen

Hallo Wernersheim,   ja, die Brennstoffzelle produziert aktuell Strom.  Nach der Reparatur am 24.01.2025 hat die PT2 bis 17:00 Uhr im erwarteten Rahmen von 750 Watt Strom produziert. Nach 17:00 Uhr ist die Stromproduktion bis auf 0 Watt eingebrochen. Nach rund 1,5 Stunden hat die PT2 wieder angefangen Strom zu produzieren. Während dieser 1,5 Stunden hatte die PT2 auf Produktion gestanden.   Dieses Einbrechen der Stromproduktion konnte ich heute, den 25.01.2025 zweimal mitverfolgen.  Es war ein Ausfall von ca. 7:20  - 8:50 Uhr und von 15:30  - 17:10 Uhr ohne thermische / elektrische Erzeugung, obwohl die PT2 in diesen Zeiten auf Produktion gestanden hat. Die Erzeugungsrate liegt wegen diesen 3 Stunden unterhalb der erwarteten Tagesproduktion von 18 kW. Gut, die Brennstoffzelle ist 2 Monate gestanden und hat noch keine Regenerationsphase eingelegt.  Diese Regeneration und das langsame Einschwingen werde ich abwarten, ob sich die Brennstoffzelle weiter so "durchstottert". Mir bleibt derzeit nichts weiter übrig als beobachten und hoffen, dass kein Fehler auftritt und die Leistung sich "einschwingt". ... Mehr anzeigen

Hallo,   gestern um 17:00 Uhr eine Mail erhalten mit: "Sehr geehrter Kunde, hiermit möchten wir Sie an Ihren Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage mit der Auftragsnummer 000201810754 am 24.01.2025 erinnern. Unser Techniker wird voraussichtlich zwischen 11:27 und 13:27 Uhr bei Ihnen eintreffen. Stellen Sie bitte sicher, dass der Zugang zur Anlage gewährleistet ist."   Es scheint nach knapp 2 Monaten mit dem 2. Reparaturversuch an der Brennstoffzelle weiterzugehen.   Anruf heute um 12:05 Uhr von Viessmann. Techniker schafft es nicht. Nächster Termin am 14. Februar ohne Jahreszahl. So geht man nicht mit Kunden um. Also Standpunkt dem Anrufer verdeutlicht. 2. Anruf um 12:10 Uhr von Viessmann. Techniker kommt heute, nur der Zeitpunkt liegt später. Wann ungefähr konnte nicht mitgeteilt werden. Also weiteres warten ist angesagt. Man hat ja nichts anderes zu tun als Kunde. Denke habe dem Servicemitarbeiter den Feierabend am Freitag versaut. Sorry dafür. Ist mit Sicherheit die falsche Person, die dafür gerade zu stehen hat.   13:20 Uhr hat der Techniker geklingelt. Brennstoffzelle mit Prüf- und Diagnoseprozeduren, nach Sichtprüfungen getestet. Abgassystem in und außerhalb der Brennstoffzelle angeschaut und dokumentiert. CO-Sensor erneuert und kalibriert.  Der Dokumentationsaufwand erscheint mir hoch.  Anlage hochgefahren und um 16:00 Uhr gegangen. Die Brennstoffzelle produziert aktuell Strom.      ... Mehr anzeigen

Hallo Beigut123,   hier eine Auszug aus der Montage-/Serviceanleitung zur Fehlermeldung und mögliche Ursachen.   Anschaltung des 3-poligen Zählers (Bei einem 1-poligen Anschluss sind die Ein- und Ausgänge der unbelegten Phasen je Seite mit der belegten Phase zu brücken - Nicht die Ein- mit den Ausgänge kurzschließen!!!) Und hier die Seite 50:   ... Mehr anzeigen

Hallo Chris2603,   es ist wirklich Erstaunlich, dass ein Servicetechnikertermin innerhalb von weniger als 4 Tage durch Viessmann realisiert und der Techniker auch gekommen ist. Derartiges wünschen sich viele Kunden von Viessmann. Ich z.B. warte auf den 2. Servicetermin nun seit 2 Monate für Ende dieser Woche. Der 1. Servicetermin hat 4 Monate gedauert und hat nur für einen sehr kurzen Betrieb der Brennstoffzelle gehalten. https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehlercodes-C2F0-Vitovalor-PT2-F25T-seit-14-07-2024/td-p/455597 https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4/td-p/485069   Ausfalldauer der Brennstoffzelle von derzeit 6 Monate. Manche würden hier ein "nur" einfügen, da deren Ausfallzeiten deutlich höher sind.   Aber ein Folgetermin in einem Monat für den Einbau des Ersatzteils (CO² Heizungsgeber) ist nicht erfreulich. Nachdem die Fehlernummer bekannt war, sollten die erforderlichen möglichen Ersatzteile im Servicefahrzeug mitgeführt werden. Doppelte oder mehrfache Fahrwege / -zeiten sind unwirtschaftlich. Mag in der Garantiezeit / Wartungsvertrag die Kosten bei Viessmann auflaufen, aber danach geht dies zu Lasten des Kunden. Ich hoffe für dich, dass es wirklich die konkrete Störungsursache ist und nicht nur blinder Aktionismus.   Läuft den deine Brennstoffzelle jetzt? Oder fällt die Brennstoffzelle weiter für mindestens einen Monat aus? ... Mehr anzeigen

Hallo Überschallente,   habe gerade in der Planungsanleitung für die PT2 ein "Kastel" gefunden, dass den von mir beschriebenen Anschluss nach außen verlegt. Der PT2-interne Anschlussstecker wird über ein 3 Meter langes Kabel auf das "Kastel" als Anschlussbox verlängert. Zusatznutzen wäre die Verbindung mit den PlusBus, wärs braucht 😉 Bei mir ist der "externe Kontakt" direkt (ohne 3 Meter Verlängerungsleitung) an der HMU (4-poliger Stecker) aufgesteckt. Mein Vorschlag "zur Zeitsteuerung" schon getestet? ... Mehr anzeigen

Hallo Schnapp-64-,   auf dem Aufkleber am Bedienteil der PT2 sind zwei MAC-Adressen genannt. Es gibt aber keine RJ45-Buchse. Eine MAC wird für das WLAN gebraucht. Die andere MAC ist für den Access-Point, der für die Inbetriebsetzung / Wartung verwendet wird.   Wenn schon ein LAN-Kabel liegt, einfach ein Repeater (Mesh) anschließen. Verbessert das WLAN für andere Geräte z.B. Handy und die PT2 kann sich per WLAN verbinden. ... Mehr anzeigen

Hallo chris2603, es handelt sich um einen undokumentierten Fehler der Brennstoffzelle. Auszug Montage- und Serviceanleitung: Ich habe dazu eine Glosse geschrieben unter: https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehlercodes-C2F0-Vitovalor-PT2-F25T-seit-14-07-2024/m-p/494107#M16695  Nur fiktiv ohne Nachweis!   Auffallend ist, dass die Bezeichnung F.202 niedriger als bei der Fehlermeldung 1AF1 in Hexadezimal ist. Da ist wohl die Reihenfolge etwas durcheinander gekommen.  ... Mehr anzeigen

Hallo, und die Zahlung für den ersten Ausfall mit C2F0 ist durch Viessmann vor einiger Zeit erfolgt. Leider ist die PT2 mit F.204 1AF4 gleich nach dem Serviceeinsatz wieder ausgefallen und das Warten auf den nächsten Servicetermin beginnt von vorne. ... Mehr anzeigen

Hallo Küfer16,   laut Montage- und Serviceanleitung ist dazu ein Zugriff auf die Brennstoffzelle vor Ort erforderlich. Wird aus der Ferne nicht klappen.   Zum Fehler F.303 C2FO: Willkommen im Club der Wartenden.   ... Mehr anzeigen

Hallo Überschallente,   ich habe mir durch einen externen Kontakt (Stecker 96 HMU) die Funktion für eine Anforderung der Zirkulationspumpe (5 Min.) in der Nacht über mein SmartHome eingerichtet (automatisches Licht, gedimmt und warmes Wasser zum Händewaschen). Je nach Parameter in der Einrichtung kann über den Kontakt auch "externes Sperren" aktiviert werden. Wenn hier eine Steuerung unter Berücksichtigung Monat / Tageszeit angesetzt wird, könnte es durch Sperren in der Tageszeit möglich sein, den Wunschbetrieb in der Nacht zu realisieren. Nachteil: Während der Sperrzeit keine Warmwasseraufbereitung über Tag. Diese Anwendungsmöglichkeit wurde von mir aber nicht getestet.  Könnte aber eine mögliche Anregung sein, durch die "ungekehrte" Logik der Steuerung. Wenn die PT2 nicht laufen soll, wird die PT2 "extern gesperrt".        ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe für eine PT2 F25T mit Einbau, Änderung der Elektrik, Zählerkastenumbau, Kaminanpassung, Wartung, Förderungsantragsbearbeitung, ... rund 40.000,- € erstmal gezahlt. Viessmann verlangt zudem in dem vorgelegten Angebot an Fjoemann08 die abholbereite Bereitstellung der Anlage auf Palletten. Dafür muss die Anlage z.B. im Keller erst einmal demontiert und zur Straßenkante transportiert werden. Wer trägt diese Kosten? Da geht der in Aussicht gestellte Montage-Zuschuss von 2.500,- € für die Bereitstellung der PA2 drauf. Wenn die Kosten nicht höher liegen.  Das Angebot berücksichtigt im keiner Weise die realen Kosten mit Aufwand und bezieht sich nur auf den Rückkauf der von Viessmann direkt gelieferten Komponenten. Wird dafür der Zeitwert oder der Auslieferungspreis an den Händler angesetzt.  Arbeits- und Materialkosten bleiben außen vor, obwohl diese speziell für den Anschluss der PA2 angefallen sind. Wie sieht es mit einer Übergangsheizung (weitere Kosten) bis zur Betriebsaufnahme der Wärmepumpe aus?   ... Mehr anzeigen