Climate Solutions Community

Schreib an mich was ichtun soll und ich tu es. An: wernersheim@hotmail.com ... Mehr anzeigen

Hallo Gerd,   was nützt eine Ersatzteilversorgung, wenn ich nicht weiß welches Ersatzteil tatsächlich zur Reparatur benötigt wird? 🙂  Was nützt uns eine EU Verordnung (Gurken müssen gerade sein 🙂 wenn dann die Gurke C2F0 husten bekommt? Auch in der Verordnung ist nach 10 Jahren Schluss, also dass was Viessmann mit ihren verkauften Brennstoffzellen nun anstrebt. ... Mehr anzeigen

Von einem Heizungsfachpartner von Viessmann und von einem Viessmannmitarbeiter.   Wird natürlich dementiert. Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community ... Mehr anzeigen

"und den den Servicevertrag vor einigen Jahren auf Viessmann übernommen"   Viessmann ist nur am Lügen und Betrügen?? Oder wie soll ich das sehen?   1.) Durch die gezahlten Ausfallentschädigungen, hat man ja keinen wirklichen Ausfall mehr. Also werden wohl die jeweils zwei oder mehr Restjahre gezahlt und nach 10 Jahren .. ENDE ohne weitere Ansprüche. 2.) Was ist mit den fälligen Wartungen, wofür Viessmann ca. 600€ haben will? Laut Wartungsvertrag sollte nach der Wartung eine funktionstüchtige Anlage da stehen! Aber warum.. man hat doch eine Ausfallentschädigung bekommen. Gegenrechnung: Ausfallentschädigung minus sinnlosen Wartungskosten.. ergibt für mich als Endverbraucher NULL.   Mit Einbau hat das Spiel so manchen bis 35.000€ gekosten. Wofür? Für einen Schrotthaufen im Keller.   3. Panasonic hat sich zurückgezogen und will mit den Anlagen nichts mehr zu tun haben.. Dadurch geht nun gar nichts mehr.   4. Angebliche Rückkäufe werden nur in den Raum gestellt, um den Kunden weiter ruhig zu stellen und näher an die 10 Jahresgrenze zu kommen. Es gibt für mich noch keinen einzigen tatsächlich durchgeführten Rückkauf. Das Gegenteil kann mir Viessmann gern beweisen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wolfheim,   ich hoffe weiter für dich. Bei mir ist der Rückkauf der Anlage nun wohl endgültig eingeleitet. Seit dem werde ich von den einzigen Kollegen der Firma Viessmann, die ich stets laut Mail nur mit der Antwortfunktion anschreiben kann und soll, einfach dumm angemacht. Zuständig wäre nur noch der Vertrieb. Auf Nachfrage nach Kontaktdaten zu genau diesem Vertrieb bekam ich Rotzfrech die Antwort, dass man das auch nicht wüsste.    Leider habe ich inzwischen ein schlechtes Gefühl zu Deutschen Firmen. So langsam hoffe ich das so einige hoffentlich bald abwandern und die schlecht gelaunten Mitarbeiter endlich rausfliegen. ... Mehr anzeigen

Hallo Maclver, Hallo @Patrick_Zarges  ,    bei mir wäre wohl beschlossen, dass die Anlage zurückgekauft werden soll. Zu welchen Konditionen auch immer.  Jetzt werde ich nur noch dumm angemacht. Bei Fragen verweist man mich rotzfrech an den Vertrieb von Viessmann. Auf die Frage nach Kontaktdaten zum Vertrieb werde ich wieder dumm angemacht. Dass wüssten die Angesprochenen "Viesmannmitarbeiter" auch nicht.  Ich soll mich an meinem Fachbetrieb wenden. Wohlgemerkt ist mein jetziger Fachbetrieb, eben ein Fachbetrieb den Viessmann nicht finden konnte, obwohl sie, wie sich herausstellte schon jahrelang mit dem im Wärmepumpensegment zusammen arbeiten und natürlich kann ein Heizungsfachbetrieb wie dieser eine Vitovalor oder PT2 Rückbauen und vor die Tür stellen. Jetzt nach dem ich diesen Fachbetrieb gefunden habe und die Kontaktdaten ausgetauscht habe, will Viessmann sich hinter dieser Firma verstecken. Nur noch schäbig.... Deutschland schafft sich tatsächlich selber ab. Inzwischen freue ich mich riesig darüber, wenn wieder so ein Großkotzbetrieb den Bach runter geht.    @Patrick_Zarges ließ dich ein wenn Du willst.  WG: Auftrag 000201999488 Kommission: Werner Purand - Case 06047955 [ thread::oUOqclRseMS5AImRti0Y2iA:: ]     ... Mehr anzeigen

Hallo Gerdibub, hallo Wolfheim, wäre ja toll, wenn der Austausch des Reformers bei allen Modellen helfen würde... ... Mehr anzeigen

Wie es weiter geht? Gar nicht, genau wie bei mir. Das war bei mir auch so. C2F0 Fehler nach der neunten Bastelstunde gelöst.  Ja aber nur, WEIL DIE ANLAGE EBEN NICHT STARTET. Jetzt gibt es viele Möglichkeiten, die Anlage wieder zu starten. Aber sobald sie tatsächlich startet, fällt sie wegen einem Fehler wieder raus. UND DIESER FEHLER heißt dann C2F0. Meine Dokumentation über den ganzen Fall ist inzwischen ein dicker Ordner. Und weiß Du was? Ich bin ein Datenfetischist und habe seid Inbetriebnahme täglich die Daten des Anlagenbetriebes gespeichert. Sollte sich jetzt vor Gericht bezahlt machen.. ... Mehr anzeigen

Aus der Produkthaftung kommt Viessmann so leicht aber nicht raus.. ... Mehr anzeigen

Termin 12.11. ..... Halt uns bitte auf dem laufenden ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   JA ich habe einen Fachbetrieb, der die nötigen Ausbauarbeiten und evtl. Versand der Anlage durchführen würde. Und du glaubst es kaum. Er würde mir sogar eine VIESSMANN Gasheizung oder Wärmepumpe verkaufen und installieren. Was mich jedoch massiv nervt, ist das ich die Informationen zum geplanten Rückkauf nur von die hier weiß.   Kann eine FACHFIRMA nicht mal mehr richtig mit dem Kunden kommunizieren??   Haben deine Mitarbeiter bei Viessmann schon Angst vor der eigenen Courage?  Gern würde ich dir die Daten der Firma zukommen lassen. Es kann doch aber nicht sein, dass das hier geschehen soll.... ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick, um einen Fachbetrieb zu organisieren und zu benennen, müsste ich wissen mit was genau dieser Beauftragt werden soll. Ausbau; Versand etc. ??    ... Mehr anzeigen

Hallo Maclver,   ich warte auf den 10. Termin. Aber seid dem 9. sinnlosen Einsatz nach über einen Jahr Stillstand meldet sich von Viessmann keiner mehr... Auf Nachfragen nur blablabla. ... Mehr anzeigen

Na dann. Glückwunsch. Hoffentlich hilft der Austausch dann  auch. ... Mehr anzeigen

Ich glaube da kommt heute nichts. DHL etc. und auch jede Spedition vereinbaren mit dem Empfänger die Anlieferung oder kündigen diese zumindest an. ... Mehr anzeigen

Hallo Patrick,   bist leider wieder der einzige der sich kümmert. DANKE ... Mehr anzeigen

Hall Schorsch, ordentlich Ausfallentschädigung?? Ja habe ich auch bekommen... Aber was nützt dir das? Sogar von Viessmannmitarbeitern weiß ich schon, die berühmten 10 Jahre und dann ist Schluss. Du/wir können denen dann am **bleep** lecken und uns für wieder teures Geld eine andere Heizung kaufen.. ... Mehr anzeigen

Brennstoffzellen-Stack seit 1,5 Jahren nicht lieferbar? Lüge. Wurde bei mir zweimal gewechselt.. ... Mehr anzeigen

Hallo Schorch 1000 und alle anderen Mitleser,   ja am Gas könnte es tatsächlich liegen. Ich hatte von 2018 - 2024 Russengas. Die Anlage lief bis auf andere kleine Probleme reibungslos. Jetzt bekomme ich Frackinggas von den Amis.. Ups, alles Mist....   Sollte man in Japan mal nachfragen, was für Gas die den verwenden!!!! Und wehe es ist kein Amigas... Dann verklagen wir unsere Regierung, weil sie minderwertiges Gas einspeisen.. ... Mehr anzeigen

Einen Fachbetrieb zum Austausch werden wir zusammen bestimmt finden. ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Zarges, schön dass man wieder von Ihnen liest. Der neunte Einsatz war bei mir NICHT erfolgreich. Und nun? Es meldet sich von Viessmann keiner mehr... Ich will bald nichts mehr.... Gebt mir 15.000€ und ich kaufe mir wieder eine Gasheizung wie ich sie vorher 15 Jahre hatte.. Ich und andere haben inzwischen das Gefühl, dass ihr die 10 Jahre durchwurstelt und dann werden die Kunden endgültig im Stich gelassen.   Gruß Werner ... Mehr anzeigen

Mit getauschter Platine und nun wieder mit der alten Platine, hat sich NICHTS verändert. Langsam glaube ich, dass Brennstoffzellenheizungen ein  Spielplatz für absolut unerfahrene, sich selbst schimpfende Fachfirmen, sind. In der DDR hatten wir in der Schule Werkunterricht. Da haben wir uns auch so ausprobiert und oft nicht viel erreicht.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wolheim,   Kein "Key"-Techniker?? Ohhhh Bei mir war gestern der neunte Einsatz und auch ohne "Key"-Techniker oder Panasonic-Spezialisten. Wieder eine Platine getauscht, die aus einer Vermutung heraus der Übeltäter sein könnte. Und Du glaubst es nicht. Diese wurde vorab schon mal getauscht. Im Nachgang hat man jedoch festgestellt, dass dieser neuen Platine irgend welche Update`s fehlten. Als Ersatz wurde doch tatsächlich die damals demontierte Platine mitgebracht und verbaut. Und Du glaubst es nicht. Ich dachte schon, dass ich meine goldene Uhr nun doch nicht bekomme. Die Kiste lief tatsächlich wieder.  🙂ca. eine Stunde und dann wieder AUS. Aber der Monteur war noch da. Kontrolierte noch die Filter und so und dann musste er los. Dauert ja ein paar Stunden bis die Anlage es neu versucht.. Hat sie dann heute auch. Genau drei mal. Ups... nach dem dritten Anlauf wieder auf Störung mit dem altbekanntem Fehlerbild... Jetzt stehe ich kurz vor meiner Goldenen Uhr... @PatrickZarges, Gebt mir einfach 15.000€ und ich kauf mir eine Gasheizung " VIESSMANN Vitocaldens 222-F HAWB-M 222.A29 7.062,65€ zuzüglich Nebenkosten sind die 15000€ dann weg   ... Mehr anzeigen

"Ob einer der seltenen "Key"-Techniker kommen wird" Nein der wird nicht kommen 😅 ... Mehr anzeigen

Hallo Wolfheim,   ist schon eine tierische Sauerei, was die mit Dir abziehen. Aber wenigstens hast Du einen Heizungsbauer/Fachpartner. Bei mir wäre ja laut Viessmannmitarbeitern (wer will ich hier nicht schreiben) eine Rückabwicklung bzw. der Tausch der Anlage sinnvoll und auch nach so vielen Einsätzen angesagt. Aber das geht eben nur über Heizungsbauer/Fachpartner und den habe ich eben nicht, da er Pleite ging (Energy World). Dadurch hatte ich mich Gott sei Dank zu dem, zwar teureren, Servicevertrag bei Viessmann entschieden. Das ist einerseits Glück, weswegen sie wohl zu mir öfters kommen wie zu dir, aber der Austausch fällt in die Hose. Da wird lieber 10 mal gebastelt und ich bekomme dann nach dem 10. mal meine goldene Uhr. Schön ist immer in den Berichten der Satz "!Vielen Dank für ihre Geduld" Als ob ich eine Wahl hätte. ... Mehr anzeigen

Ich habe zwar eine Vitovolor 300-P, aber auch hier steckt eine pleite gegangene Firma dahinter "Energy World"   ... Mehr anzeigen

Ich habe die Entschädigung gezahlt bekommen. Aber lieber wäre mir eine Anlage die läuft. ... Mehr anzeigen

Hallo Mitleidende,   heute war beim mir der 8. Serviceeinsatz zur Störungsbehebung. Es sollte ja ein Brennstoffzellen-Key-Techniker kommen. Anhand einer umfassenden Datenanalyse hätte er feststellen sollen, an was es liegt.   Ups / Sorry, der kahm nun doch nicht mit. Also musste es der selbe wie immer richten. So haben wir mal wieder nur (eigentlich schon bekannte) Daten gesammelt und auf den Folgeeinsatz hingewirkt.   Leitwartenaufschaltung  über Vitodata 300 wird ja im Dezember abgeschaltet, also haben wir die defekte Anlage schon mal parallel an eine Vitoconnect 100 Opto2 angebunden. Jetzt kann ich eben zusätzlich auf dem Handy verfolgen, dass meine Anlage weiterhin steht 🙂  Aber mal nicht nur schwarz sehen, es gab ja zwei erfolgreiche Momente. 1.) Ich habe nun für das letzte Jahr eine Nutzungsausfallentschädigung gezahlt bekommen. 2. Der 9. Serviceeinsatz ist schon bestätigt. 24.09.2025  ... Mehr anzeigen

Hallo Mitleidende,   heute war beim mir der 8. Serviceeinsatz zur Störungsbehebung. Es sollte ja ein Brennstoffzellen-Key-Techniker kommen. Anhand einer umfassenden Datenanalyse hätte er feststellen sollen, an was es liegt.   Ups / Sorry, der kahm nun doch nicht mit. Also musste es der selbe wie immer richten. So haben wir mal wieder nur (eigentlich schon bekannte) Daten gesammelt und auf den Folgeeinsatz hingewirkt.   Leitwartenaufschaltung  über Vitodata 300 wird ja im Dezember abgeschaltet, also haben wir die defekte Anlage schon mal parallel an eine Vitoconnect 100 Opto2 angebunden. Jetzt kann ich eben zusätzlich auf dem Handy verfolgen, dass meine Anlage weiterhin steht 🙂  Aber mal nicht nur schwarz sehen, es gab ja zwei erfolgreiche Momente. 1.) Ich habe nun für das letzte Jahr eine Nutzungsausfallentschädigung gezahlt bekommen. 2. Der 9. Serviceeinsatz ist schon bestätigt. 24.09.2025    ... Mehr anzeigen